når du planlægger at komme ind på det kinesiske marked, bør et af hovedpunkterne i hver markedsføringsplan være oprettelsen af en hjemmeside, der fokuserer på den kinesiske forbruger.
naturligvis er der nogle spørgsmål, der kommer til at tænke på…
- hvad er forskellen mellem en vestlig og en østlig hjemmeside?
- Hvad er de aspekter, jeg skal huske på for at forsøge at tiltrække kinesiske forbrugere?
- ville det være en god ide at bare duplikere og oversætte mit nuværende indhold?
alle ovenstående kan opsummeres i et spørgsmål; Hvad skal jeg gøre for at skabe en stor hjemmeside, der vil have potentiale til at nå de 675 millioner Kina internetbrugere?
i denne serie af indlæg vil vi forsøge at give dig nogle tip, der hjælper dig med at oprette en hjemmeside til det kinesiske marked, der vil appellere til kinesiske forbrugere og også matche de østlige forbrugers stil, tekniske og litterære egenskaber.
1 – Kinesisk Design-hvad …???
når vi ser på en kinesisk hjemmeside, er den første følelse, vi får, forvirring… sprog, struktur, indhold … Vi kan ikke finde noget, der ligner vestlige hjemmesider baseret (sidst) på renlighed og enkelhed. Vores kinesiske design skal tilpasses ikke til vores smag, det skal matche Kinesisk forbruger design smag.
hvis du ikke har navigeret gennem kinesiske hjemmesider måske du dont completrly forstå, hvad jeg mener. Youll se nemt forskellen med disse to eksempler. Taobao og Ebay, to B2C markedspladser (eller C2C) fra øst og vest.
kan du sætte pris på forskellen i stil, design, struktur? Jeg vedder på, at du gør…
vi kan se en masse information på kinesisk sted i modsætning til renheden og enkelheden på det vestlige sted.
vores erfaring med at skabe hjemmesider til det kinesiske marked har vist os nogle nøglepunkter for at forstå og få fordel:
- kinesiske hjemmesider bruger mange flere elementer og er meget mere farverige end vestlige.
- kinesisk sprog er anderledes. Det virker indlysende… men der er ting, vi skal overveje om kinesisk sprog som:
- der er ikke et stort bogstav på kinesisk
- der er ingen mellemrum mellem tegn
- kinesiske tegn er langt mere tætte end vores bogstaver
- kinesiske steder bruger en masse animation, blinkende tekster og bannere. Dette er helt klart det modsatte af vores vestlige hjemmesider, hvor bevægelsen forsvinder. Årsagen kan være, at det er meget sværere at få opmærksomhed ved hjælp af skrifttyper på kinesisk, end det er med vestlige sprog.
2 – brugeroplevelse… har de nogen god en?
vi har netop set som hjemmesider i Kina synes meget mere kompleks end vi er vant til. Vi tror måske, at brugeroplevelsen vil være et mareridt, men Kinesisk bruger er så vant til information under denne struktur, som vi er til den vestlige struktur.
Kinesisk bruger er bekymret for brugervenlighed og brugeroplevelse, men er vant til hjemmesider, der er så travle, er normalt ligeglad med, hvordan siden ser ud. Men tendensen er mod enkelhed og klarhed på hjemmesider. I en mere europæisk stil.
nogle af højdepunkterne på kinesiske hjemmesider vedrørende navigation er:
- kinesiske hjemmesider har et stort antal links, men kinesiske brugere kan ikke lide dette system. Dette kan gives af internettet med lav belastning i Kina.
- alle disse links bruges til at åbne i andre nye vinduer. Hvorfor? Igen er det hovedsageligt et spørgsmål om hastighed. Internetadgang i Kina er generelt langsom, brugerne er vant til at åbne nye links, mens de venter på, at en side skal indlæses.
- Søgeordssøgefelt som navigationsværktøj. Link system er ikke behageligt for brugerne, fordi de kan gå tabt på grund af den store mængde links. Af denne grund skal søgeordssøgninger på kinesiske hjemmesider være virkelig effektive, og søgefeltet skal være top tilgængeligt.
3 – Hosting & ICP. Afstand betyder noget
den, der sagde, at der på internettet ikke er nogen afstand, vidste ikke om Kina. Hvis du ikke er (lovlig og/eller fysisk) på det kinesiske fastland, kan let personale som at finde den rigtige hosting blive lidt mere kompliceret.
lad os starte fra begyndelsen, et af de mest almindelige spørgsmål, når vi skal oprette et Kina-site, er, skal vi være vært for vores hjemmeside inden for eller uden for Kina? Er der en stor forskel? Svaret er meget klart, så vidt muligt bør vi prøve at være vært for internettet på det kinesiske fastland, og vi vil forsøge at forklare hvorfor.
Kinas netværksstruktur er ikke den bedste, hvilket gør hjemmesidernes indlæsningshastighed ikke den mest hensigtsmæssige. Ved at være vært for vores Internet uden for Kina bliver dette problem meget mere alvorligt.
Okay, så vi er klare, vi skal være vært for vores hjemmeside i Kina, hvad nu? Vi skal ansøge om en række ICP (Internet Content Provider) til Ministeriet for industri og informationsteknologi i Kina. Dette er ICP-licensen, der gør det muligt for vores side at blive på det kinesiske fastland. Kun virksomheder med en fysisk tilstedeværelse i Kina kan ansøge om denne licens (som normalt ses i sidefoden på siderne, som i vores tilfælde).
for virksomheder, der ikke har en juridisk enhed i Kina, anbefaler vi at kigge efter hostingløsninger i Hong Kong, som kan begrænse problemet med indlæsningshastighed og gøre vores side mere tilgængelig for den kinesiske bruger.
nu hvor vi taler om hastighed, selvom det største problem, der påvirker det samme, er hosting (inde eller ude), er der også andre faktorer, der kan få vores internet til at gå langsommere (og vi har set, at det er et nøglepunkt i Kina), som det kan være:
• hjemmeside billeder er ikke størrelse optimeret
• Dårligt kode i vores hjemmeside
• lav hosting kvalitet (selv inde Kina)
• vores hjemmeside bruger tjenester blokeret i Kina (Google skrifttyper, Google Maps, kvidre, Facebook, osv…), som forhindrer siden i at indlæse
4 – sagde Du… tjenester blokeret? … den kinesiske Store Brandvæg
Kina har ikke kun enorme fysiske vægge til at forsvare sig (tidligere). Kina har også en stor digital Mur, den store Brandvæg. Oprindeligt kendt “Golden Shield Project”, men ironisk nok med tilnavnet stor Brandvæg, er det et censur-og overvågningsprojekt, der blev indledt af det kinesiske ministerium for offentlig sikkerhed i 2003.
dette projekt fungerer som en digital censor og blokerer alle hjemmesider, der ikke opfylder de indholdskrav, der markerer den kinesiske regering.
her kan du se mere information om, hvordan censuren fungerer.
blandt andet censurerede kinesiske internetsider, der har indhold, der omfatter; nyhedskilder dækker emner, der anses for at være ærekrænkende over for Kina: såsom politiets brutalitet, Den Himmelske Freds Plads protester fra 1989, ytringsfrihed, regeringen, Dalai Lama eller Tibet Independence Movement International …
disse sider er forbudt eller indekseres i mindre grad, hvis overhovedet, af nogle kinesiske søgemaskiner og har betydelig indflydelse på søgeresultaterne.
som et resultat af denne kontrol i Kina de er blokerede sider som sædvanlig for os som Google, kvidre eller Facebook (det gør uanset hvor meget Mark gå jogging i Tiananmen). Ved hjælp af en VPN) har vanskeligheden ved at få adgang til disse sider gjort deres brug, og populariteten er lav.
det betyder, at vi skal være meget forsigtige med vores hjemmeside indhold, prøv at være sikker på at undgå store begrænsninger for Brandmurindhold og ikke at bruge tredjeparts forbudte platforme som Google (Google Maps, Google Fonts), Facebook eller Kvidre.
5 – nye spillere& nye regler
så, ingen Facebook eller kvidre, hvordan skal jeg fremme min hjemmeside? Kina har et digitalt økosystem, der er forskelligt af alt, hvad vi er vant til. Sikkert du spekulerer på, hvordan du overlever uden nogle af de sædvanlige salgsfremmende værktøjer. Facebook eller Kvidre …
i Kina finder du nye spillere, der har besat disse huller og i nogle tilfælde oprettet nye nicher. Disse nye spillere har draget fordel af fraværet af udenlandsk konkurrence (Facebook, Google …), dens tilpasning til kinesisk kultur og særegenhed og i nogle tilfælde endda en stærk statsstøtte.
disse skuespillere fandt vi nogle” copycat”, certificerede kopier af kendte systemer, såsom:
- Baidu, den kinesiske søgemaskine i topkvalitet (mistænkeligt ligner Google)
- Vibo, microblogging-tjenesten (suspiiiiciouuusssslyyy ligner kvidre)
- Youku, videotjeneste (gæt hvem det ligner?)
vi har også Vichat, kronens juvel og mobilappen (næsten et operativsystem), der inkluderer beskeder, betalinger, opkald, øjeblikke … og som vi diskuterede detaljeret i et andet indlæg..echat.
for at vores hjemmeside skal være inde i Kinas digitale liv, skal den tilpasses reglerne for disse aktører, der er almindelige i den kinesiske forbrugers daglige liv.
så hvem er de store fyre, som du har brug for at være ven med?
som soldater i en krig falder de fleste af disse værktøjer i tre store “hære”. Disse tre grupper er kendt som flagermus og er i konstant kamp for at dominere det kinesiske digitale økosystem.
kort sagt, Baidu har kommanderende markedsandel over søgning. Alibaba har den samme magt over e-handel. Tencent er den dominerende aktør på sociale medier. Men de forsøger konstant at invadere deres territorium i en meget interessant krig for enhver fanmarkedsføring.
en af de fælles træk ved BAT er en fuld støtte fra regeringen, sammen med sin dominerende stilling på markedet, gør denne status er vanskelig at ændre.
hvad betyder det for vores hjemmeside? Vi er nødt til at tilpasse vores kommunikation til disse nye spillere, generere vores sociale medieaktivitet gennem CHAT, optimere vores SEO til Baidu eller 360, uploade vores videoer i Youku, tilføje delingshandlinger i vores indhold med kinesiske sociale platforme… alt, hvad vi bruger til at gøre på vores occidental-side, hjælper os ikke her og kan endda være negative for vores mål….. .echat. Som vi har set, hvis vi fortsætter med at bruge værktøjer som Facebook (f.eks.
vil du vide mere? Sikker? TJEK DEN ANDEN DEL AF DETTE INDLÆG HER
http://www.china-briefing.com/news/2015/05/22/best-practices-launching-china-website.html
https://econsultancy.com/blog/67466-why-do-chinese-websites-look-so-busy/
http://www.latmultilingual.com/build-localized-chinese-website/
