25 skarpe spørgsmål om følelsesmæssig intelligens

du ville være hårdt presset for at finde nogen, der ville sige, at de elsker at deltage i samtaler.

uanset hvem du er, eller hvor erfaren Du kan være, samtaler har tendens til at sende et par nerver rumlende.

det er ikke så meget selve samtalen som de uventede spørgsmål, vi måske bliver stillet, der har tendens til at få os bekymrede.

grundlæggende spørgsmål omkring vores færdigheder og erfaring er generelt lettere at besvare, men hvad med spørgsmålene som ‘hvor god er du til at bede om hjælp?’eller’ hvordan skaber du balance i dit liv?’. Disse spørgsmål er lidt mere personlige. De søger ikke at fange dig ud, men de søger at forstå din følelsesmæssige intelligens.

før du læser videre, tænkte vi, at du måske kunne lide at hente vores 3 Emotional Intelligence øvelser gratis. Disse videnskabsbaserede øvelser vil ikke kun forbedre din evne til at forstå og arbejde med dine følelser, men vil også give dig værktøjerne til at fremme dine kunders følelsesmæssige intelligens, studerende eller medarbejdere.

du kan hente den gratis PDF her.

Hvad Mener Vi Med ‘Emotional Intelligence Spørgsmål’?

du har uden tvivl hørt udtrykket ‘følelsesmæssig intelligens’ kastet lidt rundt, især i de sidste par år (og især hvis du hænger meget ud på den Positive Psykologiblog!).

for at forstå, hvad vi mener med spørgsmål om følelsesmæssig intelligens, er det godt først at forstå, hvad vi mener med følelsesmæssig intelligens. En populær definition kommer fra de førende forskere, der først opfandt udtrykket:

følelsesmæssig intelligens inkluderer evnen til at engagere sig i sofistikeret informationsbehandling om ens egne og andres følelser og evnen til at bruge disse oplysninger som en guide til tænkning og adfærd. Det vil sige, at personer med høj følelsesmæssig intelligens er opmærksomme på, bruger, forstår og styrer følelser, og disse færdigheder tjener adaptive funktioner, der potentielt gavner sig selv og andre.

Mayer, Salovey og Caruso (2008).

Mayer og Salovey (1990) er akkrediteret med først at udvikle begrebet følelsesmæssig intelligens. Inden for deres udviklingsmodel udtænkte de 16 trin, der viser udviklingen af følelsesmæssig intelligens fra barndom til voksen alder. De 16 trin er opdelt i fire hovedunderkategorier:

1. evnen til at opfatte følelser i sig selv og andre præcist.
2. evnen til at bruge følelser til at lette tænkning.
3. evnen til at forstå følelser, følelsesmæssigt sprog og de signaler, der formidles af følelser.
4. evnen til at styre følelser for at nå specifikke mål.

forskning har vist, at folk, der scorer højt for følelsesmæssig intelligens generelt, er bedre i stand til at håndtere udfordringer og stress, har mere meningsfulde relationer og demonstrerer et højere niveau af social kompetence (2009). Høj følelsesmæssig intelligens har også været forbundet med bedre følelser af overordnet psykologisk velvære (Ryan og Deci, 2001).

spørgsmål om følelsesmæssig intelligens søger at afdække dit niveau af følelsesmæssig intelligens. I det væsentlige vil disse spørgsmål spørge dig om forskellige situationelle eller hypotetiske scenarier for at se, hvordan du ville opføre dig, engagere sig og reagere. De, der bruger denne type spørgsmål, vil gerne forstå, hvordan du regulerer dig selv, og hvordan du reagerer på andre.

det er vigtigt at vide, at der endnu ikke er nogen valideret psykometrisk test for følelsesmæssig intelligens, og når det kommer til disse spørgsmål, er der ikke nogen hårde ‘forkerte’ eller ‘rigtige’ svar. Det handler kun om dig, hvor godt du forstår din følelsesmæssige selvbevidsthed og din evne til at udtrykke dette.

10 Spørgsmål til samtale til måling af spørgsmål

spørgsmål til følelsesmæssig intelligens vil næsten altid være åbne-så tænk på spørgsmål, der starter med ‘hvem’ ‘hvad’ ‘hvornår’ ‘Hvor’ og ‘hvordan. De beder dig om at tænke dybere over dit svar og tilskynder generelt lidt mere til en diskurs snarere end et afsluttet spørgsmål, der fremkalder et grundlæggende ‘ja’ eller ‘nej’ svar.

der er en hel del derude på internettet omkring disse spørgsmål, men de top ti afprøvede og testede, som jeg stødte på gentagne gange, var i følgende linjer:

1. hvordan stresser du efter en dårlig dag på arbejdet?
2. Hvad er noget, du har opnået, som du er mest stolt af, og hvorfor?
3. Hvem er nogle af dine bedste rollemodeller, hvorfor inspirerer de dig?
4. hvordan fejrer du succes?
5. hvordan reagerer du, når en kollega udfordrer dig?
6. har du nogensinde været nødt til at ændre din adfærd, enten på arbejde eller hjemme, hvis ja, hvorfor skulle du ændre dig, og hvordan ændrede du dig?
7. Hvordan kommer du dig efter fiasko?
8. Hvornår har du følt dig demotiveret, og hvad gjorde du for at overvinde dette?
9. hvordan ville nogle af dine nærmeste venner beskrive dig?
10. hvilken slags adfærd gør dig vred/irriteret?

som nævnt er der med disse typer spørgsmål ingen rigtige eller forkerte svar, men dine svar kan have stor indflydelse på, hvad samtaleren vil synes om dig og din egnethed til den rolle eller mulighed, der er ved hånden.

nogle flere diskussionsspørgsmål

disse næste spørgsmål følger et lidt andet format. De kombinerer begrebet følelsesmæssig intelligens med mere scenariebaserede spørgsmål og har tendens til at starte med ‘Fortæl mig om en tid, hvor …’. Disse spørgsmål har en tendens til at stubbe folk, men hovedsageligt vil intervjueren have dig til at beskrive et specifikt eksempel, der giver et indblik i din opførsel:

1. Fortæl mig om et tidspunkt, hvor dit humør havde indflydelse på dit arbejde (dette kunne være positivt eller negativt).
2. Beskriv et eksempel på, hvornår du har været nødt til at være konfronterende for at opnå resultater. Hvad gjorde du, og hvordan blev det modtaget?
3. Fortæl mig om en tid, hvor du var nødt til at neutralisere en stressende situation i et professionelt miljø.
4. Fortæl mig om en tid, hvor du skulle arbejde sammenhængende som et team med mennesker, du ikke kunne lide.
5. Beskriv en tid, hvor du var nødt til at levere nogle dårlige nyheder til nogen.

disse spørgsmål kræver, at du tænker dybere over dit svar samt ‘fortæl en historie.’Dit svar skal skabe et klart billede af, hvor du var, hvad du gjorde, hvad situationen var, hvad du gjorde, og hvad resultatet var.

gratis spørgeskemaer og værktøjer til selvvurdering

hvis du vil blive bedre til at besvare spørgsmål om følelsesmæssig intelligens, er det bedste sted at starte ved at opdage, hvor du er i øjeblikket med din følelsesmæssige intelligens, hvor opmærksom du er på selvet og eventuelle potentielle områder for vækst.

et selvvurderingsspørgeskema er et godt sted at begynde at få en baseline. Dette spørgeskema om Mind Tools er kun 15 spørgsmål, men det er et godt udgangspunkt, hvis du er ny til at forstå din følelsesmæssige intelligens.

ved siden af spørgeskemaer til selvvurdering er der flere praktiske følelsesmæssige intelligensøvelser, der hjælper dig med bedre at forstå og udvikle din følelsesmæssige intelligens. Nedenfor er tre øvelser til vurdering af din følelsesmæssige intelligens.

selvreflekterende over følelsesmæssig Intelligensøvelse

formålet med denne øvelse er at tilskynde dig til at reflektere over din følelsesmæssige intelligens og vurdere dine evner/reaktioner gennem en følelsesmæssig intelligenslinse. Det bruger de fire underkategorier udviklet af Mayer og Salovey (1990) og stiller spørgsmål omkring hver.

overvej nedenstående tre spørgsmål for hver af underkategorierne:

1. Hvor tror du, du i øjeblikket er med hensyn til din følelsesmæssige intelligens i forbindelse med dette område af EKV?
2. Hvad er nogle af de vigtigste styrkeområder for dig inden for dette område af følelsesmæssig intelligens?
3. Hvad er nogle af de vigtigste forbedringsområder for dig på dette område?

også en påmindelse om de fire underkategorier at reflektere over med disse spørgsmål:

1. din evne til at opfatte følelser i dig selv og andre præcist.
2. din evne til at bruge følelser til at lette tænkning.
3. din evne til at forstå følelser, følelsesmæssigt sprog og de signaler, der formidles af følelser.
4. din evne til at styre følelser for at nå specifikke mål.

denne øvelse er blevet tilpasset fra selvreflekterende på følelsesmæssig intelligens i værktøjssættet Positiv Psykologi.

Følelsesmåleren

en af de bedste måder at udvikle din følelsesmæssige intelligens på er at forstå, hvorfor og hvornår du føler visse følelsesmæssige reaktioner og opbygge en ramme for sprog og etiketter, der hjælper dig med at udtrykke dig selv. Brug af en Følelsesmåler er en fantastisk måde at gøre dette på. Sådan gør du det:

trin et: Identificer følelsen

først skal du oprette en basislinje. Brug et øjeblik på at begynde at oprette forbindelse til din nuværende følelsesmæssige tilstand. Du kan bruge mindfulness eller meditation til at gøre dette. Luk øjnene og tune ind i dine følelser – Hvad sker der? Er du ophidset, ophidset, trist, glad? Brug et øjeblik på at observere.

trin to: Bedøm følelsen

når du føler, at du har identificeret følelsen, skal du give den en vurdering mellem 1 (meget ubehagelig) og 10 (meget behagelig).

trin tre: Bedøm din energi

overvej nu, hvor energisk du føler dig, og brug den samme skala til at give det en vurdering. Så sats fra 1 (Meget lav mængde energi) til 10 (meget høj mængde energi).

Trin fire: Plot din følelse

tag nu dine to scoringer og plot dem mod nedenstående følelsesdiagram for at se, hvordan du matcher:

trin fem: reflektere

endelig, nu har du en etiket til din følelse, reflektere over, hvorfor du måske føler på denne måde. Er du sulten eller træt? Hvad skete der tidligere på dagen? Hvem interagerede du med, og hvordan fik det dig til at føle dig? Denne praksis med refleksion hjælper dig med at opbygge din forståelse af, hvordan, hvornår og hvorfor du oplever specifikke følelser.

denne øvelse blev tilpasset fra Positive Psychology Toolkit Emotion Meter. Der er også en fantastisk mobilapp, du kan bruge til at holde styr, plot og reflektere over dine følelser kaldet Mood Meter.

drej ‘skal’ til ‘kunne’ øvelse

denne øvelse hjælper dig med at identificere begrænsende ideer eller overbevisninger, du har, og skitsere en trinvis proces om, hvordan du adresserer dem. Begrænsende overbevisninger påvirker vores følelsesmæssige intelligens ved at skabe uønsket adfærd, hvilke spørgsmål om følelsesmæssig intelligens er designet til at afdække. For at blive bedre til at besvare disse spørgsmål er det dejligt at vide, hvilke begrænsende overbevisninger du måtte have, som du ikke er opmærksom på.

sådan kommer du i gang:

trin et: Opret en ‘jeg skal’ Liste

Begynd med at skrive en liste over alle de ting, du synes, du skal ‘gøre, være eller tro. Disse kan være absolut alt fra’ jeg skulle bekymre mig mindre ’til’ jeg skulle rengøre huset mere regelmæssigt.’Der er ingen forkerte eller rigtige ‘shoulds’, kun ideer, du har om dig selv. Giv dig selv masser af tid og skrive så mange som du kan.

trin to: spørg dig selv hvorfor

nu hvor du har din liste gå tilbage til starten og begynde at spørge dig selv hvorfor. Hvorfor tror du, du skal bekymre dig mindre? Hvorfor tror du, at du skal rense huset mere? Der er en proces kaldet ‘Fem hvorfor’, der siger, at hvis du kan fortsætte med at spørge hvorfor efter alt hvad du siger, så er du ikke kommet til kernen i sagen. Spørg dig selv, hvorfor op til fem gange for at afdække dybere overbevisninger og ideer, du måtte have.

et eksempel:

• jeg burde gøre huset rent mere.
• hvorfor? Fordi min mor sagde, at jeg skulle.
• hvorfor? Fordi hun troede, jeg var doven vokser op.
• hvorfor? Fordi jeg ikke fik så høje karakterer, som hun ville have mig til.
• hvorfor? Fordi jeg ikke troede, jeg kunne opnå bedre.
• hvorfor? Fordi jeg troede, jeg var doven også.

i dette eksempel kan du se, hvordan boring ned selvom hvorfor købte en begrænsende tro på, at personen er doven og ude af stand til at opnå så højt som de måske.

trin tre: gør det til en ‘kunne.’

nu hvor du forstår, hvor skadeligt at bruge ordet ‘burde’ kan være, er det tid til at omdanne troen bag det. I stedet for ‘ bør ‘omformulere tanken til en positiv’ kunne.’Brug’ kunne ‘ forvandler ideen til noget mere bemyndigende, som du har kontrol over.

et eksempel:

• hvis jeg ville, kunne jeg gøre huset mere rent. Intet stopper mig, og jeg gør det, hvis jeg vil.

Omramning af troen som en kunne fjerne ideer om at forsøge at appease andre og sætter dig fast tilbage i kontrol over din adfærd.

denne øvelse blev tilpasset fra færdigheder konvergeret. Du kan også læse mere om’ fem hvorfor ‘ konceptet.

mulige spørgsmål og svar om følelsesmæssig intelligens

at vide, hvor du sidder med hensyn til din selvbevidsthed, er stor og vil hjælpe dig med at føle dig bedre forberedt på at besvare spørgsmål om følelsesmæssig intelligens. Nedenfor har jeg valgt fem af de mest mulige spørgsmål sammen med nogle vejledninger om, hvordan dit svar skal være.

hvem inspirerer dig, og hvorfor?

mere end et isbryderspørgsmål søger dette at forstå, hvilken type personlighed, adfærd og offentligt indtryk du respekterer og potentielt ønsker at efterligne dig selv. Når du besvarer dette spørgsmål, skal du overveje:

• organisationens kultur og værdier – hvem inspirerer dig, der udviser lignende værdier?
• individets offentlige profil – før du foreslår nogen, skal du sørge for at vide, hvad der er derude om dem – du vil ikke tilpasse dig til nogen, der måske har sagt politisk ukorrekte udsagn.
• deres evne til at opbygge relationer og partnerskaber – er de mere af en ensom ulv?

hvordan værdsætter du venskaber på arbejdspladsen?

dette spørgsmål søger at komme lidt dybere ind i, hvordan du opbygger relationer og hvilken værdi du lægger på venskaber som en del af en sund arbejdspladskultur. I dit svar skal du tale om:

• uanset om du stadig er venner med kolleger fra tidligere arbejdspladser.
• fokuser på de kvaliteter, der hjælper dig med at opbygge relationer, demonstrere, hvordan dette muliggør godt samarbejde for at nå projekter og mål.
• hvordan venskaber på arbejdspladsen har hjulpet dig med at opnå balance mellem arbejde og liv.
• se dette som en mulighed for at spørge om den aktuelle kultur og team.

hvilken slags adfærd gør dig vred/irriteret?

dette er sandsynligvis et af de vanskeligste spørgsmål! Hvor præcist svarer du? For meget ærlighed kan lande dig i varmt vand, men at benægte, at du bliver irriteret eller vred på arbejdet, er blot urealistisk – det gør vi alle fra tid til anden. Når du svarer, skal du overveje:

• din følelsesmæssige intelligens: at have nogle pet peeves er fint, men hvad de vil høre er, hvordan du styrer disse professionelt og proaktivt.
• tal ikke negativt om bestemte personer eller organisationer – hold dit svar generelt.
• hold det let: brug humor til at forhindre, at dette bliver for tungt og demonstrere, at du forstår denne særlige frustration som en del af rollen/branchen, og du er vant til det.

Hvad er en af dine stolteste resultater?

dette spørgsmål ønsker at komme til hjertet af, hvad der er vigtigt for dig. Hvordan du svarer kan afsløre meget om, hvad du ser som succes. I dit svar skal du overveje:

• uanset om du vil vælge en solo – præstation eller holdpræstation-afhængigt af organisationen og rollen, hvilken du vælger kan være en reel deal-breaker.
• hvorfor denne præstation var vigtig for dig, og hvorfor det gjorde dig stolt.
• hvordan du opnåede det – fortæl en historie, der fremhæver enhver udholdenhed eller modstandsdygtighed, der kræves for at opnå det.

Hvordan kommer du dig efter fiasko?

dette spørgsmål er lidt dobbeltkantet: for det første vil de høre om en tid, du mislykkedes (aldrig et behageligt emne), og så hvordan du overvandt det. I det væsentlige vil de vide, hvordan du hopper tilbage fra tilbageslag. I dit svar skal du overveje:

• brug et professionelt eksempel snarere end noget for personligt.
• Beskriv hvad der gik galt uden at tildele skylden, sørg for at demonstrere passende ejerskab og introspektion.
• tal positivt om, hvordan du overvandt det – hvem talte du med? Hvordan revurderede du? Hvad har du sat på plads til næste gang?

specifikke spørgsmål til emotionel intelligens til ledere

lederevner er værdifulde på tværs af mange forskellige områder af vores samfund – i erhvervslivet, skoler, hospitaler, politik og samfundsorganisationer, for blot at nævne nogle få. I stigende grad ses følelsesmæssig intelligens som en afgørende komponent i vellykket lederskab (Dollard, 2018).

selvom Mayer og Salovey (1990) opfandt begrebet følelsesmæssig intelligens, var det Goleman (1995), der gjorde det så populært som det er i dag gennem sin bog, der arbejder med følelsesmæssig intelligens.

Goleman var især interesseret i rollen som følelsesmæssig intelligens på arbejdspladsen og citerede det som afgørende for ledere at få succes. Mens nogle måske tror, at følelsesmæssig intelligens ikke kan udvikles, er det ikke nødvendigvis sandt, og mere forskning viser det modsatte (Groves, McEnrue, & Shen, 2008).

så hvis du sigter mod en lederrolle, er det bedst at øve disse følelsesmæssige intelligensspørgsmål. Disse spørgsmål vil typisk søge at komme dybere ind i hjertet af dine personlige kerneværdier og forsøge at forstå, hvordan du fører. Her er fem populære for at komme i gang:

1. hvis du startede din egen virksomhed, hvad ville være dine virksomheders topværdier?
2. Fortæl mig om et tidspunkt, hvor en af dine kolleger eller medarbejdere satte spørgsmålstegn ved din autoritet eller instruktioner. Hvordan reagerede du?
3. hvordan vil du mægle en tvist mellem to medarbejdere?
4. Hvor ser du dig selv om fem år?
5. hvordan håndterer du forandring? Kan du fortælle mig om en tid, hvor du var nødt til at reagere fleksibelt på trods af konkurrerende krav?

Emotional Intelligence Coaching spørgsmål til studerende

at vide, hvor relevant følelsesmæssig intelligens er for succes, er et godt udgangspunkt at begynde fra, når coaching studerende. Brug af følelsesmæssige intelligenscoachingsspørgsmål kan hjælpe eleverne med at udvikle deres selvbevidsthed bedre og fremme deres forståelse af, hvordan deres færdigheder, erfaring og personlige værdier passer ind i store konstruktioner i samfundet og arbejdet.

nogle gode spørgsmål til at starte med inkluderer:

1. hvad anser du for at være dine mest betydningsfulde styrker?
2. hvordan tror du, at dine største styrker gavner dig i livet, i skolen eller på arbejdspladsen?
3. hvad anser du for at være din største svaghed?
4. hvordan tror du, at din svaghed vil påvirke din succes med at nå dine mål?
5. overvejer du bevidst dine følelser, når du er i skole/arbejde? Hvorfor?

det vigtige at huske med følelsesmæssige intelligensspørgsmål til studerende er, at det handler mere om at coache dem til at udvikle deres forståelse af, hvem de er, og reflektere over deres svar. Hvis du vælger at bruge disse spørgsmål til at coache en studerende, skal du sørge for at forsikre Dem om, at der ikke er nogen forkerte eller rigtige svar, kun veje til læring og vækst.

en hjemmemeddelelse

for mig personligt er jeg en stor fortaler for at udforske, hvad følelsesmæssig intelligens betyder for mig, inden for og uden for professionelle situationer.

hvis der er en ting, jeg gerne vil have dig til at tage væk fra denne artikel, er det, at spørgsmål om følelsesmæssig intelligens ikke er designet til at fange dig, få dig til at føle dig dum eller forhindre dig i at sikre den mulighed, du leder efter. De er gode spørgsmål at bruge uden for enhver sammenhæng, for at hjælpe dig med at udvikle din selvbevidsthed om din følelsesmæssige intelligens og afdække potentielle områder for personlig og professionel vækst.

vent ikke på en mulighed for at komme sammen for at sætte dig ned og reflektere over, hvad dine svar kan være på nogle af de spørgsmål, der er inkluderet ovenfor. Dine svar kan overraske dig.

vi håber du nød at læse denne artikel. Glem ikke at hente vores 3 Emotional Intelligence øvelser gratis.

hvis du ønsker at lære mere, er vores Emotional Intelligence Masterclass kursist en 6-modul følelsesmæssig intelligens træningspakke til praktikere, der indeholder alle de materialer, du har brug for for at blive en følelsesmæssig intelligensekspert, der hjælper dine klienter med at udnytte deres følelser og dyrke følelsesmæssig forbindelse i deres liv.