5 karakteristika ved følelsesmæssig intelligens (det gør dig fantastisk at arbejde med)

selvbevidsthed

selvbevidsthed henviser til evnen til at genkende dine følelser og forstå den potentielle indvirkning af din adfærd på andre. Du er introspektiv og i stand til at træde tilbage og evaluere dine styrker, svagheder og prøve at afsløre, hvordan dine følelser påvirker dine interaktioner med andre.

Michael Scott fra kontoret er et perfekt eksempel på en karakter uden selvbevidsthed, hvilket fører til en uendelig række akavede situationer. Dette tjener som grundlag for den kræsne humor, der gør forestillingen stor, men ville ikke være noget, en professionel ønsker at efterligne.

en person med selvbevidsthed forstår den rolle, deres følelser, kommunikationsstil og efterfølgende adfærd spiller på deres egne forhold. (Lær hvordan du får din kommunikation på punkt)

personer, der er selvbevidste, gør en indsats for at tage ansvar for deres handlinger og styres ikke af deres følelser. Det betyder ikke, at selvbevidste mennesker ikke er følelsesmæssige, snarere identificerer de disse følelser og forsøger at fange sig selv, før de tillader følelserne at føre dem til ord eller handlinger, der kan være ødelæggende for sig selv og andre.

for eksempel, en person, der havde en hård klient møde kan gå ind i deres følgende møde følelse ud af slags og ønsker at gå hjem og skrige. Imidlertid, hvis denne person er selvbevidst, de kan give sig selv 5 minutter mellem møderne for at nulstille. Mens de kan have god grund til at være ked af det, de kan finde ud af, hvorfor de er frustrerede og se, hvordan det ville være sårende at tage deres vrede ud over deres kolleger og kunne skade de professionelle forhold, de har arbejdet så hårdt for at opbygge.

fordele ved selvbevidsthed

Dr. Goleman skitserer fordelene forbundet med selvbevidsthed, herunder at have tillid og være modtagelig for konstruktiv kritik.

når nogen er selvbevidste, ser de sig selv som konstant udviklende og er åbne for at lære måder at forbedre sig på. Dette er vigtigt på arbejdspladsen, hvor faglig udvikling er afgørende for medarbejderne, især med sådanne usikkerheder i den globale økonomi. At anerkende områder, hvor du kan forbedre, kan være en del af din karrierevækststrategi.

hvis du leder efter et job, skal du identificere dele af måljobbeskrivelser, hvor du har brug for arbejde, og tage et kursus eller finde andre måder at forbedre disse færdigheder på.

hvis du ansætter medlemmer af et team, skal du rekruttere folk med en række færdigheder, så alle kan lære af hinanden, uanset titler. Som leder skal du huske at være ydmyg og anerkende, hvordan du kan lære af dit team.

ved at være selvbevidst og identificere dine styrker og svagheder kan du forbedre din præstation på arbejdspladsen og være en bedre leder.

Hvordan ved du, om du er selvbevidst?

er du god til at identificere og overvåge, hvordan du har det på et bestemt tidspunkt?

har du været i situationer, hvor du følte stærke følelser som vrede og derefter fanget dig selv ved at sige eller gøre noget ud af frustration og tænkte bedre på det?

hvis kolleger og venner beskrev dig, ville du blive overrasket over, hvad de ville sige?

måder at forbedre selvbevidsthed

Tag et stykke papir og skriv ned dine styrker, svagheder og hvordan du vil beskrive dig selv. Nu, få folk, du stoler på i dit liv, til at beskrive dig. Sammenlign de to og se efter mønstre. Hvad overraskede dig ved, hvordan folk ser dig?

brug en uge på at spore dine sociale og professionelle interaktioner. Hold et par noter om, hvad du følte, og hvordan folk reagerede på dig. Kan du se forbindelser mellem dine følelser og andres reaktioner?

tænk på en person i dit liv, der ser ud til at være i kontakt med deres følelser og forbliver endda kølet over for modgang. Bed dem om råd om, hvordan de ruller med ting, selv når de fristes til at blive fejet væk i en hvirvelvind af følelser.

selvbevidsthed og tænkning gennem konsekvenser

vi har alle dårlige dage og forventes ikke at være robotter upåvirket af stresslivet kaster på os, især i disse hidtil usete tider. Men en person med følelsesmæssig intelligens har indsigt til at genkende, når de er stressede og derefter overveje, hvordan det ikke er stressoren, der betyder noget, men deres reaktion på det, der gør en forskel. Hvilket bringer os til den næste komponent af intelligens: selvregulering.

selvregulering

“en ounce af forebyggelse er værd et pund af kur.”- Benjamin Franklin

mens Franklin sagde, at i forbindelse med brandforebyggelse gælder ordsproget også i sociale sammenhænge. En person med høj følelsesmæssig intelligens udmærker sig ved ikke kun at identificere deres følelser (selvbevidsthed), men også styre (selvregulerende) disse følelser også. De tager sig tid til at overveje virkningen af deres følelser og adfærd på andre, og hvordan dette kan påvirke deres forhold fremadrettet.

Dr. Goleman forklarer, at personer med høj selvregulering er fleksible og ikke bange for forandring. De demonstrerer modstandsdygtighed og grus, og er dygtige i konflikthåndtering og forhandle vanskelige situationer.

disse selvregulatorer er høje i samvittighedsfuldhed og udtrykker sig, men de har en fornemmelse af, hvordan og hvornår de skal gøre det på en passende måde under de aktuelle omstændigheder. De ser deres indflydelse på andre og opretholder ansvarlighed for deres egne handlinger.

år at bygge, minutter at gå på kompromis

selvregulering er som en social forsikringspolice, der kan forhindre dig i at komme dig ind i klæbrige situationer, snarere end at nødvendiggøre skadekontrol, når du eksploderer og forsøger at hente brikkerne.

opbygning af tillid med venner og klienter tager et stykke tid, men det kan blive kompromitteret i en brøkdel af tiden. Ved at tænke, før du taler, kan du redde dig selv fra nogle ordsprogede brande.

det er ikke nok at sige, okay, jeg er vred, fordi jeg sidder fast i trafikken og er ved at gå glip af et stort møde. Selvregulering handler om, hvad der kommer næste. Der er handlingsforløbet den frustrerede version af dig selv kan føle sig som (råben, dytter hornet, tager det ud på uvidende den person, der ringer til dig på et dårligt tidspunkt) eller en mere konstruktiv måde at håndtere situationen på (Identificer frustrationen, tal dig selv igennem det, problemløsning).

når du er rolig, kan du ringe til mødemedlemmerne, forklare din situation og tilbyde konference via telefon fra bilen eller omlægge mødetiden. Når du er rolig, er du i en meget bedre position til at tænke strategisk og navigere i en vanskelig situation.

fordele ved selvregulerende

selvregulerende giver dig mulighed for at dyrke et positivt omdømme. Du vil tjene respekt for dit klare hoved og lederskab under pres.

selvregulering er en nøglekomponent i forhold. Det er let at blive fanget i følelser og springe til konklusioner, men at tage tid til at overveje virkningen af dine ord og handlinger på andre kan gå langt med at fremme effektiv kommunikation, der forhindrer unødvendige argumenter.

det vil være meget lettere at navigere i forandring og forblive fleksibel, når du er dygtig til selvregulering. Ændring kan være skræmmende, men med den rigtige holdning kan man se det som en mulighed snarere end et ansvar.

regulerer du dig selv?

taler du og tænker derefter på dine ord, eller tager du et øjeblik på at overveje virkningen af din opførsel på andre?

bringer du stresset fra dit arbejde hjem til din betydningsfulde anden eller familie, og finder det ofte påvirker dine forhold til dem?

hvordan håndterede du den sidste krisesituation i dit liv?

hvordan man udvikler selvregulering

Giv dig selv et par minutter til at behandle stressede situationer (hvis det er muligt). Tænk over, hvad du er fristet til at gøre/sige, og hvad resultaterne ville være. Overvej en roligere tilgang og forestil dig et bedre resultat.

egne op til dine fejl og forsøge at gøre tingene rigtigt.

Find måder at kontrollere dine stressniveauer på, uanset om det er meditation, yoga, gåture, åndedrætsøvelser eller andre aktiviteter.

Motivation

følelsesmæssigt intelligente individer har en fast fornemmelse af den iboende motivation, der driver deres beslutninger. De motiveres af interne belønninger som en følelse af formål eller præstation, og de forstår dette om sig selv og andre. De trives, når de skubber sig selv for at gøre noget, de ikke troede, de kunne gøre, som at løbe et maraton.

tænk på iværksættere, der lancerer en virksomhed. En grundlægger vil afsætte al deres fritid til at forfølge en drøm, der måske aldrig bliver til virkelighed, alligevel drives de i deres bestræbelser af en følelse af lidenskab og tro på, hvad de laver.

fordele ved motivation

giver fokus, hvilket øger sandsynligheden for succes (selvom denne succes ikke ser ud som du oprindeligt forestillede dig)

hjælper dig med at håndtere uundgåelige udfordringer i rejsen til dit mål

øger din følelse af selvværd

inspirerer dem omkring dig

er du motiveret?

er du proaktiv og kan lide at sætte mål?

er du åben for at udsætte øjeblikkelig tilfredsstillelse for et løfte om noget større ned ad vejen?

elsker du en udfordring?

hvordan man udvikler motivation

hvis du keder dig i din nuværende rolle, skal du overveje, hvad der kørte dig til den position i første omgang. Husk, da du var begejstret for at gå på arbejde. Spørg dig selv, om der stadig er måder, du kan vokse og udvikle dig som professionel? Måske er der udvalg, der kan deltage eller nye projekter for at indgyde en følelse af nyhed og udfordring til dit arbejde. Hvis dette ikke er muligt, kan du overveje at lade dine iboende motivationer guide dig på dine næste karriere trin.

skriv ned din vigtigste” hvorfor ” – hvad får dig op om morgenen og holder dig i gang, når uundgåelige tilbageslag opstår. Det er vigtigt at holde fast i din vigtigste kilde til motivation, når det bliver hårdt. For nogle er det familie, for andre er det en langvarig drøm.

hvis du leder et team med lav moral, skal du undersøge måder at få hvert medlem til at føle sig værdsat og lære, hvad der personligt motiverer dem. Ved at forstå de unikke motivationer, der driver teamdynamikken, kan du få indsigt for at danne en følelse af fælles formål og genoplive holdet.

husk værdien af modstandsdygtighed. Overvej dine tidligere succeser. Spor din rejse for hver af disse sejre og tænk tilbage på modgang, du har overvundet i fortiden som en påmindelse om, hvad du er i stand til at opnå nu.

har du brug for hjælp til at holde dit team motiveret, mens du arbejder hjemmefra? Tjek 13 unikke team motivation ideer til at holde din fjernbetjening team engageret.

empati

empati er en væsentlig komponent i følelsesmæssig intelligens og beskriver evnen til at identificere og forstå, hvordan en anden person har det og forestille sig dig selv i den persons situation. Derudover indebærer empati at handle på disse oplysninger. For eksempel, når du hører, at en kollega mistede et elsket kæledyr, ville du tænke tilbage på, hvordan du havde det, da du mistede din barndomshund og ville tilbyde trøst baseret på, hvad der hjalp dig, når du oplever denne situation.

empatiske mennesker gør en indsats for at få nogen til at føle sig bedre. De er åbne for synspunkter ud over deres egne og undgår at dømme.

personer med høj empati forstår dynamikken i sociale situationer og er dygtige til at navigere i nuancerne i forretningsforbindelser på arbejdspladsen.

ledere, der besidder følelsesmæssig intelligens, inkorporerer empati i deres ledelsesstil og abonnerer ikke på Machiavellian-konstruktioner, der antyder, at medarbejdere frygter deres chef. Snarere er empatiske ledere sikre i deres rolle. De værdsætter deres team og ved, at respekt optjenes, og folk vil arbejde hårdere for nogen, de respekterer.

ved at tage sig tid til at forstå deres team og vise bekymring, lærer de mere om dem og får indsigt i, hvordan alle kan arbejde sammen mest effektivt, hvilket vil forbedre ydeevnen.

fordelene ved empati

det giver dig mulighed for at forstå andre og få indsigt i, hvad de føler, og hvorfor de opfører sig på en bestemt måde.

empati Letter tætte relationer, fordi du tager højde for en anden persons behov. Dette vil føre til bedre moral og et positivt miljø, hvor teammedlemmer kan vokse og føle sig trygge nok til at foreslå innovative ideer.

tilskynder til en ægte forbindelse med dit team og kan føre til bedre jobpræstationer, når folk føler sig støttet og respekterer deres leder.

hjælper ledere med at levere konstruktiv feedback på en måde, der ikke sætter medarbejderen i defensiven. I stedet vil medarbejderen føle, at lederen forsøger at hjælpe dem med at udvikle sig som professionel og stadig tror på dem.

er du empatisk?

når du ser, at nogen er ked af det, gør du en indsats for at trøste personen?

ser du på en persons ansigtsudtryk, kropssprog og lytter til deres ord for at prøve at forstå, hvordan de har det, og justere dine svar i overensstemmelse hermed?

når nogen gennemgår en vanskelig tid, tænker du på, hvornår du oplevede noget lignende, og hvad gav dig trøst?

Hvordan udvikler man empati?

selvom empati ikke kommer naturligt til dig, er det en færdighed, der kan udvikles. Her er nogle øvelser til at hjælpe:

Læs mere fiktion. Dette giver dig mulighed for at bebo karakterens indre verden og overveje, hvordan en anden person oplever verden.

lav en bevidst indsats for at være en aktiv lytter i samtaler, hvor du ikke kun undgår at afbryde folk, men også tage dig tid til at høre deres budskab og også være opmærksom på deres kropssprog. Alt for ofte bruger folk så meget tid på at tænke på, hvad de vil sige næste, at de ikke er opmærksomme lyttere.

når nogen på dit team gennemgår en hård tid, skal du tænke på, hvordan du ville have det, hvis du var i en lignende situation. Hvilken form for støtte vil du have i den situation? Overvej den anden persons behov og handle med følsomhed.

lav ikke antagelser om, hvordan nogen håndterer noget. Vi er alle unikke og har vores egen måde at opleve verden på. Bare fordi nogen ikke reagerer på en måde, du synes, de burde, betyder ikke, at de er mindre påvirket af deres omstændigheder.

gå ikke til konklusioner. En af dine kolleger eller teammedlemmer kan være humørsyg, og du spekulerer på, om du fornærmet dem, men det har måske intet at gøre med dig. Eller de kan være neutrale kommunikatorer, hvilket betyder, at det er sværere at finde ud af, hvordan de har det. Bare spørg dem, om de er okay, og tag det ikke personligt, hvis de ikke har lyst til at dele.

når en person er i synlig nød, selvom det er personen foran dig på kaffebaren, skal du spørge, om der er noget, du kan gøre for at hjælpe.

Vær ægte i din bekymring. Folk kan fortælle, hvornår du blot gennemgår bevægelserne. Husk, du ønsker oprigtig bekymring, hvis situationen blev vendt.

sociale færdigheder

følelsesmæssig intelligens og sociale færdigheder går hånd i hånd. Mennesker med effektive sociale færdigheder udmærker sig ved at kommunikere med andre og er kendt som holdspillere. De trives, når de dyrker forhold og er ægte i deres interaktion.

personer med store sociale færdigheder får andre til at føle sig værdsatte og forstå vigtigheden af oprigtige forbindelser både i forretnings-og personlige interaktioner.

fordele ved sociale færdigheder

socialt dygtige ledere fokuserer på andre og forstår, at opbygning af medlemmer af deres team vil give alle mulighed for at blomstre og resultere i positive resultater for både enkeltpersoner og organisationen som helhed.

ledere med store sociale færdigheder navigerer med succes kontorpolitik og ved, hvordan man går ind for deres team og motiverer dem også.

de forbinder med interessenter på alle niveauer og ved, hvordan de kan tilpasse deres budskab til deres målgruppe, så deres budskab resonerer med hvem de taler.

dem med sociale færdigheder har en måde at få folk til at føle sig godt tilpas omkring dem og få det bedste ud i andre.

at have stærke sociale færdigheder gør det muligt for en person at være fleksibel og håndtere en række nye situationer. De har muligvis ikke alle svarene, men de ved, hvordan de kan få forbindelse til mennesker, der kan hjælpe dem med at finde disse svar.

er du socialt dygtig?

er du komfortabel med at forbinde med mennesker i grupper eller en-til-en?

føler folk, at de let kan lære dig at kende, og at du også vil kende dem?

får du folk til at føle sig godt om sig selv?

sådan udvikler du sociale færdigheder

du kan udvikle dine sociale færdigheder gennem praksis, selvom du har tendens til at være genert. Forsætlig kommunikation er nøglen, samt at gøre en indsats for at forbinde med andre.

Spørg folk åbne spørgsmål og opfordre folk til at tale om sig selv. Lyt virkelig til deres svar og still opfølgende spørgsmål for at vise, at du er forlovet. Aktiv lytning er en vigtig del af følelsesmæssig intelligens, for det vil hjælpe dig med at lette stærke relationer.

Giv folk ægte komplimenter. Hvis du er leder, skal du give specifikke eksempler, der roser dine medarbejdere og anerkender deres succeser. Når du giver konstruktiv kritik, skal du øve empati og tænke på, hvordan du vil føle at høre anmeldelsen og måder, hvorpå din besked vil blive modtaget effektivt.

husk detaljer om deres liv (skriv korte noter til dig selv i et regneark og tjek det, før du møder dem igen). Du kan spørge om deres familie eller den nye hund, de lige har reddet, når du opretter forbindelse igen.

udfordre dig selv til at møde nye mennesker hver dag. Måske indlede en samtale, mens du venter på kaffe eller med den person, der sidder ved siden af dig på en professionel konference. Prøv at gå ud over din specifikke afdeling og de samme mennesker, du arbejder med hele tiden. Deltag i udvalg i din organisation for at møde andre og udvide dine sociale horisonter.

Vær opmærksom på kroppens sprog og ikke-verbale signaler fra dit personale. Genkend dit eget kropssprog. Det er ikke kun indholdet af din besked, men hvordan du leverer den besked. Skaber du et sikkert rum til åben diskussion?

at udvikle din følelsesmæssige intelligens er en vigtig måde at tage din karriere til det næste niveau og realisere dit sande potentiale.

Find ud af, om du har disse egenskaber ved følelsesmæssig intelligens ved at tilmelde dig F4S gratis.

Tiffany Franklin har været en karriere coach siden 1998, vejlede over 6.000 jobsøgende på alle niveauer og brancher gennem de finere punkter i en jobsøgning. I 2011 lancerede Tiffany sin udøvende coaching virksomhed og har hjulpet hundredvis af kunder, lige fra de seneste grader til dem med 30 års erfaring, mid-level karriere skiftere og alt derimellem. Hendes klienter er baseret over hele kloden og er fra brancher, herunder rådgivning, finansiere, det, ingeniørarbejde, sundhedspleje, underholdning, kommunikation, offentlige anliggender, og strafferet. Hun arbejder i øjeblikket som associeret direktør for Career Services på et Ivy League-universitet, hvor hun hjælper førsteårsstuderende gennem kandidatstuderende med alle aspekter af deres karrieresøgning. Tidligere arbejdede hun som rekrutterer for det største kreative personalefirma i USA.