Joseph Pfeifer var chef for terrorbekæmpelse og beredskab for brandvæsenet (FDNY). I løbet af sin karriere befalede han nogle af de største brande og nødsituationer i byens historie: han var den første chef ved verdenshandelscentrets angreb om morgenen den 11.September 2001 og spillede en stor kommandorolle under orkanen Sandy i 2012, tjente som Hændelseschef ved Metro North commuter train afsporing i 2013 og hjalp med at udvikle Ebola-reaktionen i NYC i 2014. Han var grundlægger af FDNYS Center for terrorisme og katastrofeberedskab. Siden 2001 arbejdede han som strategisk leder, der vurderede afdelingens reaktionsresultater, identificerede nye budget-og politiske prioriteter, hjalp med at revidere ledelsespraksis, skabte partnerskaber for at supplere afdelingens eksisterende kompetencer med ny ekspertise, formede nye teknologier til beredskab og udviklede FDNYS første strategiske Plan, Terrorberedskabsstrategi og kontinuitet i driftsplanen. Han producerede ugentlige analyser af trusler og kriseberedskab over hele verden og er også en Byomspændende Kommandochef, ansvarlig for at lede større hændelser.
Chef (Ret.) Pfeifer har talt både nationalt og internationalt, herunder FN ‘ s Generalforsamlingskonference om bekæmpelse af terrorisme for menneskeheden. Han er Senior fyr på bekæmpelse af terrorisme Center og programmet om Kriseledelse på Harvard Kennedy School. Derudover har han talt på United States Military Academy, Harvard University, Columbia University, Naval Post Graduate School, Tsinghua University i Beijing og til klasser fra både hær-og Flådekrigskollegier. Chef (Ret.) Pfeifer har en kandidatgrad i Offentlig Administration fra Harvard Universitets Kennedy School of Government, en kandidatgrad i Sikkerhedsstudier fra Naval Postgraduate School og en kandidatgrad i teologi fra Immaculate Conception. Han skriver ofte og udgives i forskellige bøger og tidsskrifter.