for at forstå, hvad en sales floor associate gør, skal du kende definitionen på sales floor. Salgsgulvet er det område, hvor produkter vises, og kunderne handler. En købmand, isenkram eller “stor kasse” butik har normalt produkter, der vises i gangene, mens en tøjbutik typisk har tøj hængt på stativer og foldet på hylder eller borde i et mere åbent layout. En sales floor associate er en medarbejder, der arbejder i disse Shoppingområder, blandt kunderne, så hun kan besvare spørgsmål og hjælpe kunderne med at træffe købsbeslutninger.
sales Floor jobbeskrivelse
det første ansvar for en sales floor associate er at hilse kunder og spørge, om de kan hjælpe dem med deres shopping. Ofte vil kunderne spørge, hvor de kan finde en bestemt vare. En del af sales floor Associates job er at kende butikens layout, så han kan lede eller tage kunder til dette område. Han skal også kunne forklare forskellene mellem produkter, besvare spørgsmål om dem og være på toppen af aktuelle kampagner og rabatter.
der er ingen “nedetid” for salgsmedarbejdere, når de er på salgsgulvet. Hvis ingen kunder har brug for deres hjælp, salg associate opgaver omfatter udsætning hylder og stativer; refolding merchandise og glatning stakke af produkter; rengøring montering værelser og lægge væk tøj; håndtag returnerer effektivt; tage opgørelse; og ren ved at tørre spejle og glas og støvning hylder. I nogle butikker, salg gulv associates kan indvarsle kunden til en betaling skrivebord, fuldføre salg og taske køb for dem. I modsætning til en kasserer, imidlertid, sales floor associates vender derefter tilbage til salgsgulvet for at hjælpe andre kunder.
frem for alt forventes sales floor associates at handle professionelt, venligt og høfligt til enhver tid, så kunderne husker butikken som et behageligt sted at shoppe. Det sikrer, at de vender tilbage til butikken for fremtidige køb.
uddannelse og løn
butikker kræver typisk, at sales floor associates har et gymnasium eller tilsvarende. En evne til grundlæggende matematik er vigtig, ligesom viljen til at lære butikens procedurer og hvordan man betjener salgsstedsterminalen. Selvom erfaring i et salgsmiljø er nyttigt, når du ansøger om jobbet, ansætter butikker også dem uden erfaring. Nogle gange holder butikken en træningsklasse, når der er flere nye ansættelser. Andre gange vil en leder eller kyndig medarbejder vise en ny medarbejder, hvad de skal gøre.
løn afhænger dels af typen af salgsmiljø eller forretning. Retail sales associates havde en medianløn på $11,16 / time fra maj 2017. Salgsmedarbejdere i dele afdelinger eller butikker havde en median løn på $14.13/time, mens de i auto forhandlere lavet $17.06/time. En median løn er midtpunktet i en liste over lønninger, hvor halvdelen gjort mere og halvdelen gjort mindre. Salgsmedarbejdere, der sælger varer med høj dollar, såsom biler, kan betales på en provision-en procentdel af salget – i stedet for en løn. Andre kan have en grundløn og modtage provision. Salg associates har ofte en dollar mål af salg de forventes at opfylde eller overgå.
om branchen
de fleste sales floor associates arbejder på fuld tid, men der er også deltidsmuligheder. Mange butikker ansætter også ekstra arbejdere til travle, sæsonbestemte tider. At være en sales floor associate kræver en masse stående og gå rundt samt bøjning ned og nå op til produkter. Nogle miljøer kan kræve, at deres medarbejdere er i stand til at løfte tunge genstande.
års erfaring
Sales floor associates med erfaring kan udbetales højere lønninger. De kan også overvejes for avancement til lederstillinger. Hvis du bor på et ansættelsessted i et år eller mere, vil du normalt modtage beskedne rejser på dit arbejde jubilæum. Erfaring er bestemt værdifuld, hvis du bliver betalt på kommissionsbasis. At kunne sælge produkter uden at være nøjeregnende eller anmassende kræver teknikker, der kan mestres med praksis.
Jobvæksttrend
behovet for retail sales associates, der ligner sales floor associates, forventes at vokse to procent fra 2016 til 2026. Det er langsommere end gennemsnittet for alle erhverv. Den stigende popularitet af online shopping har reduceret behovet for salgsmedarbejdere i butikken og vil sandsynligvis fortsætte med at gøre det.
