(KUTV) efter at have opdaget en overraskelse $1000 depositum i April sidste år, siger Anne Apuakehau, at hun straks ringede til sin kreditforening. Hun siger, at fortælleren insisterede på, at pengene var hendes.
reklame
“hun er ligesom, godt det ser temmelig legit og det har dit navn i det, og det er nok dit.”
stadig mistænksom, uden at vide, hvor pengene kom fra, Anne siger, at hun ringede igen et par uger senere. Hun fik det samme svar.
“det er mine penge at bruge er, hvad han sagde. Så jeg brugte det stadig ikke, fordi jeg håbede, at nogen ville ringe og sige, hej, dette er en fejl”
til sidst, efter mere end syv måneder med en ubalanceret checkkonto, brugte Anne pengene. Men nu, ups, det viser sig, at depositumet var en fejltagelse. Anne får at vide, at hun skal betale det tilbage.
“jeg lever lønseddel til lønseddel. Jeg har ingen ekstra penge.”
udover den personlige ulejlighed siger Anne, at hun gjorde sin due diligence og ikke føler, at hun skulle betale for kreditforeningens fejltagelse.
” jeg var en god klient. Jeg ringede til dem. Jeg gav dem 30 dage.”
da Get Gephardt nåede ud til Utah Community Credit Union på Annes vegne, nægtede de at tale om situationen. Efter vores opkald siger Anne, at hun nåede til et forlig med credit union – som accepterede en tredjedel af pengene tilbage.
Anne siger, at hun er tilfreds, men undrer sig, hvad er reglerne, når en andens penge dukker op på din konto. For at få svaret på det, vendte vi os til præsident for Utah Bankmandsforeningen. Headlee siger, at reglerne er klare: “hvis det ikke er dine penge, bør du ikke bruge det under nogen omstændigheder, nogensinde.”
Headlee siger, at fejl som denne er sjældne, men når de sker, bliver pengene aldrig ” dine.”
reklame
“på et tidspunkt vil problemet blive identificeret og løst, og i sidste ende kommer de tilbage til dig og beder om pengene tilbage, fordi de ikke tilhører dig,” sagde han.
