en menneskelig krop har fem sanseorganer, hver sender og modtager information fra hver interaktion hvert sekund. I dag kan forskere bestemme, hvor meget information en menneskelig hjerne modtager og gætte hvad! Mennesker modtager 10 millioner bitsaf information på et sekund. Lignende for en computer, når den henter et dokument fra internettet via et hurtigt internet.
men ved du, at kun 30 bits per sekund kan behandles af hjernen. Så det er mere EKSFORMATION (spildt information) end information opnået.
Data er overalt!
menneskeheden overgik settabyte i 2010. (En bittabyt = 10000000000000000000000 byte. Det er 21 nuller, hvis du tæller :P)
mennesker har tendens til at generere en masse data hver dag; fra puls til yndlingssange, fitnessmål og filmindstillinger. Du finder data i hver skuffe af virksomheder. Data er ikke længere begrænset til kun teknologiske virksomheder. Virksomheder så forskellige som livsforsikringsselskaber, hoteller, produktstyring bruger nu data til bedre marketingstrategier, forbedrer kundeoplevelsen, forstår forretningstendenser eller bare indsamler indsigt i brugerdata.
stigende mængde data i den hurtigt voksende teknologiske verden i dag gør analysen af det meget mere spændende. Den indsigt, der indsamles fra brugerdata, er nu et vigtigt værktøj for beslutningstagerne. Jeg hørte også i disse dage data bruges til at måle medarbejdernes succes! Ville vurderinger ikke være meget lettere nu? : P
Forbes siger, at der er 2.5 kvintillionbytes data oprettet hver dag, og jeg ved fra nogle tidligere tilfældige læste, at kun 0,5% data om, hvad der genereres, analyseres! Nu, det er en forbløffende statistik.
så hvorfor taler vi nøjagtigt om data og dets inkludering i din virksomhed? Hvad er de faktorer, der tilskynder til dataafhængighed? Her på, Jeg har nævnt 6 solide grunde til, at du takker denne artikel senere, hvorfor er data så vigtige for din virksomhed.
aspekter af dataanalyse og visualisering
hvad visualiserer vi? Data? Sikker. Men der er mere til data.
- variabilitet: illustrer, hvordan tingene er forskellige, og med hvor meget
- usikkerhed: god visualiseringspraksis rammeusikkerhed, der opstår som følge af variation i data
- kontekst: meningsfuld kontekst hjælper os med at ramme usikkerhed mod underliggende variation i data
disse tre nøgleskuffer skaber spørgsmål, som vi søger svar på i vores forretning. Vores forsøg på dataanalyse og visualisering bør fokusere på at marginalisere ovenstående tre punkter for at tilfredsstille vores søgen efter at finde svar.
med snesevis af datavisualiseringsværktøjer som Tableau, Plotly, Fusion Charts, Google Charts og andre (min business data visualisering professor elsker Tableau tho! : P) Vi har nu adgang til hav af muligheder for at udforske dataene.
når vi fokuserer på at skabe performance maps, er vores primære mål at give en meningsfuld læringsoplevelse for at producere reelle og varige forretningsresultater. Performance mapping er også væsentligt vigtigt for at drive vores beslutninger, når vi vælger strategier. Lad os nu passe data i hele dette billede. Dataene til kortlægning af ydeevne vil omfatte registreringer af dine medarbejdere, deres jobopgaver, medarbejdernes præstationsmål med målbare resultater, virksomhedens mål og kvartalsresultaterne. Har vi det i din virksomhed? Ja? Data er for dig!
Implementer alle disse data på et datavisualiseringsværktøj, og du kan nu kortlægge, om din virksomhed opfylder de forventede mål, og dine medarbejdere får tildelt den rigtige mission. Visualiser din økonomi for en ønsket tidsramme og udlede alt, hvad der er vigtigt for dig.
forbedring af dit brands kundeoplevelse
det tager kun et par utilfredse kunder at skade eller endda forstyrre omdømmet for det brand, du har skabt alvorligt. Den ene ting, der kunne have taget din organisation til nye højder-kundeoplevelsen fejler. Hvad skal man gøre næste?
første ting først, grave din kundedatabase på grundlag af adfærdsmæssige virksomhed. Plot de valg, bekymringer, sticking point, tendenser, etc. på tværs af forskellige forbrugerrejser berøringspunkter for at bestemme forbedringspunkter for gode oplevelser. Levchin nævnte, ” verden er nu oversvømmet i data, og vi kan se forbrugerne på meget klarere måder.”Kundernes adfærd er meget mere synlig nu end nogensinde. Jeg siger, udnytte denne mulighed for at skabe en pitch perfekt produktstrategi for at forbedre din kundeoplevelse nu, hvor du indser dine brugere.
virksomheder kan udnytte data til:
- Find nye kunder
- spor interaktion på sociale medier med mærket
- forbedre kundefastholdelsesgraden
- Fang kundehældninger og markedstendenser
- Forudsig salgstendenser
- forbedre brandoplevelsen
træffe beslutninger hurtigere, løs problemer hurtigere!
hvis din virksomhed har en hjemmeside, en tilstedeværelse på sociale medier eller involverer betaling, genererer du data! Masser af det. Og alle disse data er fyldt med enorme indsigter om din virksomheds potentiale og hvordan du kan forbedre din virksomhed
der er mange spørgsmål, vi i erhvervslivet søger svar på.
- Hvad skal vores næste marketingstrategi være?
- Hvornår skal vi lancere det nye produkt?
- er det et rigtigt tidspunkt for en clearance salg?
- skal vi stole på vejret for at se, hvad der sker med erhvervslivet i butikkerne?
- hvad du ser eller læser i nyhederne ville påvirke virksomheden?
nogle af disse spørgsmål kan allerede intrigere dig ved ideen om at få svar på fra data. På forskellige punkter kan dataindsigt være yderst nyttigt, når du træffer beslutninger. Men hvor klogt er det at træffe beslutninger bakket op af tal og information om virksomhedens præstationer? Dette er en sikker-shot, hårdtslående, profit-stigende magt, du ikke har råd til at gå glip af.
måling af succes for din virksomhed og medarbejdere
de fleste af de succesrige virksomhedsledere og frontmænd har altid været afhængige af en eller anden type eller form for data for at hjælpe dem med at tage hurtige, kloge beslutninger.
for at uddybe, hvordan du måler succes for din virksomhed og medarbejdere ud fra data, lad os overveje et eksempel. Lad os sige, at du har en salgs-og marketingrepræsentant, der menes at være en top performer og have flest kundeemner. Men når du kontrollerer dine virksomhedsdata, kommer du til at vide, at rep lukker tilbud til en lavere sats end en af dine andre medarbejdere, der modtager færre kundeemner, men lukker tilbud med en højere procentdel. Uden at kende disse oplysninger, vil du fortsætte med at sende flere kundeemner til den lavere præsterende salgsrepræsentant og miste flere penge fra lukkede tilbud.
så nu ved du fra data, hvem der er en bedre medarbejder, og hvad der virker for din virksomhed. Data giver dig klarhed, så du kan opnå bedre resultater. Ved at se på flere tal hælder du mere indsigt.
forståelse af dine brugere, marked og konkurrence
Data og analyser kan hjælpe en virksomhed med at forudsige forbrugeradfærd, forbedre beslutningsprocessen, markedstendenser og bestemme ROI for dens marketingindsats. Sikker. Jo klarere du ser dine forbrugere, jo lettere er det at nå dem.
jeg elskede virkelig ideen om måling, analyse og styring introduceret i denne Ordstrømsartikel. Når du analyserer data for din virksomhed for at forstå dine brugere, din markeds rækkevidde og konkurrencen, er det vigtigt at være relevant.
på hvilke faktorer og for hvilke oplysninger analyserer du data?
- produktdesign: nøgleord kan afsløre nøjagtigt, hvilke funktioner eller løsninger dine kunder leder efter.
- kundeundersøgelser: ved at undersøge søgeordsfrekvensdata kan du udlede de relative prioriteter for konkurrerende interesser.
- branchetendenser: ved at overvåge den relative ændring i søgeordsfrekvenser kan du identificere og forudsige tendenser i kundeadfærd.
- kundesupport: forstå, hvor kunderne kæmper mest, og hvordan supportressourcer skal implementeres.
