menighedssekretærer arbejder i den administrative arm af sundhedsfaciliteter, såsom hospitaler, plejehjem og plejecentre. De har kontorlige og administrative ansvarsområder, såsom kontrol af patienter ind og ud, arkivering af patientpapir og koordinering af patientopgaver med sygeplejersker og læger. Sammen med andre medlemmer af front office-teamet spiller menighedssekretærer en vigtig rolle i den samlede effektivitet af en sundhedsfacilitet. Deres arbejdsmiljø kan variere lidt afhængigt af typen af facilitet eller enhed på det hospital, de arbejder i. Afdelingskontorer, der arbejder ved en traumeenheds centrale skrivebord, har en anden arbejdserfaring end afdelingskontorer, der arbejder i receptionen på onkologienheden. I betragtning af at mange sundhedsfaciliteter fungerer døgnet rundt, menighedssekretærer arbejder nætter, aftener, og helligdage, med skiftpræference normalt baseret på anciennitet.
menighedssekretærer arbejder under tilsyn af en menighedssekretær for at hjælpe medicinsk personale med kontoropgaver efter behov. Ifølge National Bureau of Labor Statistics forventes efterspørgslen efter receptionister, der inkluderer menighedssekretærer, at stige 9 procent gennem 2026.
Menighedssekretærens pligter og ansvar
ligesom andre typer receptionister jonglerer menighedssekretærer adskillige opgaver dagligt. Vi analyserede Menighedens jobbeskrivelser for at sammensætte følgende liste over Menighedens opgaver og ansvarsområder:
Procesindtags-og Udskrivningsformularer
Menighedskontorer er kontaktpunktet for alle nye patienter og patienter, der er på vej hjem. De indsamler de nødvendige oplysninger fra nye patienter og trækker deres lægejournaler. De giver også udskrevne patienter alt papirarbejde, der er relevant for deres medicinske situation.
Organiser, Opdater og fil lægejournaler
menighedskontorer oprette, organisere og opdatere patientjournaler.
Besvar ikke-medicinske Patientspørgsmål
menighedskontorer er kontaktpunktet for alle ikke-medicinske spørgsmål, som patienter og deres familier måtte have. Dette involverer normalt spørgsmål relateret til forsikrings-eller hjemmeplejeplaner. Menighedssekretærer skal have et praktisk kendskab til de specifikke forhold, der behandles i deres enhed for at udføre denne pligt godt.
Besvar telefonopkald
nogle telefonopkald kan være familiemedlemmer til patienter, mens andre opkald kan være fra menighedspersoner på andre enheder, der søger patientinformation. Uanset hvad er det menighedssekretærens ansvar at besvare alle telefonopkald.
Organiser Patientopgaver og Relevant papirarbejde for læger og sygeplejersker
menighedspersonale er ansvarlige for at yde kontorstøtte til RN, der tildeler patienter til de medicinske fagfolk på enheden. Det betyder, at opretholde en kørende database over alle opgaver, samt indtag og udledninger.
Menighedssekretærens færdigheder
menighedssekretærer har brug for et praktisk kendskab til det medicinske område. Da et af deres ansvarsområder er at stille spørgsmål fra patienter, skal de være vidende om medicinsk fakturering og forsikring. Menighedssekretærer har også brug for en fungerende forståelse af medicinske diagrammer for korrekt at organisere papirarbejde for læger og sygeplejersker. Ud over disse træk og vidensområder drager menighedssekretærer fordel af at have følgende færdigheder og træk:
- trives i et tempofyldt miljø og i stand til at skifte opgaver problemfrit-især vigtigt for dem, der arbejder i nødenheder
- forberedelse af regninger og forsikringsfakturaer
- besvarelse af ikke—medicinske, administrative spørgsmål
- besidder en stor opmærksomhed på detaljer
- indtastning af oplysninger i medicinske journaler for nye og eksisterende patienter
- facilitering af patientindtags-og udskrivningsprocessen
- arkivering af patientpapirer og lægejournaler ved brug af både digitale og fysiske arkivsystemer
afdelingskontor Handelsværktøjer
- digitale og fysiske arkivsystemer – bruges til at holde styr på digitale og fysiske kopier af patientjournaler
- Microsoft Office – bruges til at udføre forskellige kontorlige og administrative opgaver
Menighedskonsulentuddannelse
Menighedskontorer har kun brug for et gymnasiumseksamen for at finde beskæftigelse, men de fleste arbejdsgivere foretrækker kandidater, der har et færdiggørelsesbevis for en medicinsk Sekretær program fra en erhvervsskole. Sådanne programmer lærer færdigheder, såsom transkription, medicinsk terminologi og grundlæggende laboratorieprocedurer.
Menighedssekretærløn
ifølge Payscale er den nationale mediantimeløn for menighedssekretærer $12,56 pr. De øverst på skalaen tjener en timepris på over $17.63, mens de i bunden af skalaen tjener en timepris under $9.08.
Menighedskonsulentressourcer
selvom der ikke er mange ressourcer specifikt til menighedskontorer, er følgende liste over ressourcer godt for folk, der ønsker at udforske området sundhedsadministration:
Foreningen af medicinske sekretærer, Praksisledere, administratorer og receptionister – grundlagt i 1964, er dette den dominerende faglige organisation for menighedssekretærer. Det har kapitler over hele landet, der giver netværksmuligheder, og dets hjemmeside har også et forum for medlemmer. Hjemmesiden har sektioner dedikeret til at hjælpe medlemmer med at finpudse deres færdigheder og finde beskæftigelse.
American Association of Medical Assistants – dette er en anden meget betroet organisation inden for medicinsk administration. Det tilbyder en certificeret medicinsk assistent program og certificering, der holdes i høj agtelse af arbejdsgiverne. Mere information om eksamen og sammenfaldende forberedelse kan findes på sin hjemmeside.
National Association of Professional Receptionists – selvom det ikke er specifikt for dem, der arbejder inden for det medicinske område, har denne organisation mange menighedspersoner blandt sine medlemmer.
skridt til at blive en medicinsk Sekretær: En trinvis vejledning til at arbejde på et Hospital – denne bog, der er baseret på forfatterens fem års erfaring som medicinsk Sekretær, dækker alle de ting, man har brug for at vide for at arbejde i marken. Disse oplysninger er meget relevante for at blive en menighedskonsulent.
