årlig appelsæson er som Superskålen til nonprofits. Fra organisering af begivenheder til markedsføring af din nonprofit, du har arbejdet hele året, og nu er det tid til at vise dine donorer, hvorfor du er holdet, der er værdig til deres bedste dollars. I modsætning til at skrive tilskud handler din årlige appel om historiefortælling.
det er vigtigt at dele, hvor godt du udførte skattemæssigt, men det er ikke det vigtigste. Jeff Brooks udtrykte det bedst, da han sagde, “donorer giver for at udtrykke deres værdier, ikke til din organisation.”
så for at hjælpe dig med at nå dine mål ved årets udgang har vi udarbejdet en liste med tip, der hjælper dig med at fange donors hjerter og konvertere følelser til cent!
regler for at skrive en vellykket årlig Fundraising appel brev
“donorer giver ikke til institutioner. De investerer i ideer og mennesker, som de tror på … ”
~ G. T Smith
Fortæl en historie
en undersøgelse foretaget af marketingprofessor Deborah Small ved Kaarton evaluerede to donorer “spørger”. Den første forklarer, hvad dine dollars ville gå til på globalt plan for at afslutte sult i Malavi. Den anden fortalte historien om en enkelt pige, Rokia, der boede i Malavi. Det detaljerede, hvordan donationerne direkte ville forbedre kvaliteten af hendes liv.
resultaterne af hendes undersøgelse viste, at donorer overvældende blev tiltrukket af historien om Rokia og valgte at donere baseret på det. Konklusionen-appellerer til hjertet er mere vellykket end hovedet.
mens din organisation måske laver en masse vidunderlige ting med fokus på en historie: et barn, familie, individ, vil resonere mere med et publikum. At tackle verdens sult er skræmmende, og et problem, som stort kan føles for stort til at løse. Men at lære om, hvordan et barn ikke længere går sulten i skole? Det er noget, du kan føle dig sikker på at lægge dine dollars bag.
Tilpas dit brev
mens du muligvis sender hundreder, endda tusinder af årlige appelbreve, er det vigtigt at tilføje så mange personlige detaljer, som du kan. På det mest basale niveau skal du sørge for, at dit donorstyringsprogram giver dig mulighed for at indtaste donorens navn gennem brugerdefinerede felter.
men du er velkommen til at tage det et skridt videre. Nævn, hvor meget en donor har bidraget i fortiden. Hvis de donerede omkring ferien, opfordre dem til at løfte månedligt for at opretholde deres indflydelse hele året. Hvis du har registreret, at de har meldt sig frivilligt med dig før, tak dem igen for det!
hvis en donor føles som om du ser dem som en person, ikke en check, vil det styrke båndet og resultere i en højere sandsynlighed for at skabe en livslang tilhænger.
Medtag en tak!
bare fordi dette er et spørgsmål, betyder det ikke, at du ikke bør tage tid ud af brevet for at takke dine donorer for det, de har gjort for dig tidligere. Ingen er forpligtet til at yde velgørende bidrag.
at være protektor for din organisation sætter naturligvis donorer ud over call of duty. Det er vigtigt at benytte enhver lejlighed til at takke dem for det.
sæt det i sammenhæng med dit eget arbejde: Hvordan er det at aldrig modtage positiv feedback? Det føles ret groft, og du bliver faktisk betalt for at gøre disse ting. Som donor er der ingen grænse for at udtrykke taknemmelighed.
skriv i anden Person
dette tip er værd at kalde ud, fordi det ikke altid er det mest naturlige at skrive i anden person. Især at vide, at dit brev går til mange mennesker, men du vil have det til kun at føle, at det går til en.
forskning har imidlertid vist, at det at involvere donoren i dit valg af tidspunkter har en enorm indflydelse på, hvor forbundet de føler sig med dit spørgsmål.
” vi er i dette, “” vi vil arbejde sammen med dig, ” så videre og så videre. Den anden person er den nemmeste måde at fremme drengen (på grund af dig) mentalitet, der får donorer til at føle sig vigtige. “På grund af dig har børn nu skolefrokost….”Ikke alene får det donoren til at føle sig godt og vigtigt, det giver en følelse af uopsættelighed, at operationerne ikke fortsætter uden deres donation.
Sæt dit spørgsmål i kontekst
mens målet er at få folk til at donere så meget som muligt, er det en fantastisk måde at sikre, at du ikke kommer ind under det, du har brug for. En god måde at give folk en ramme for at forstå dine driftsomkostninger er ved at sætte dit spørgsmål i kontekst.
overvej forskellen mellem disse to anmodninger:
- “Åbn dine hjerter og Doner hvad du kan for at redde hunde i Charlotte, NC-området.”
- “på grund af jer alle reddede vi 900 hunde fra eutanasi sidste år. I år, hvis du lover at donere kun $25 om måneden, har du personligt reddet 8 hunde! Din månedlige donation går til at dække udgifterne til mad og nødvendige medicinske indtagelsesbehandlinger.”
i det andet eksempel viser du donoren, hvad de “får” med deres investering og den direkte indvirkning, der har på lokalt niveau.
brug et tema
mens donorer ofte kan sætte pris på et sammenhængende budskab, er det også til gavn for dig som organisation at drive hele din årsafslutningskampagne med et tema i tankerne. Temaer hjælper dig med at holde fokus på en enkelt besked eller formål (noget, vi har angivet, er vigtigt flere gange allerede).
tænk på dine store fundraising-begivenheder, vil du være vært for din årlige frokost uden en enestående besked, der bruges til at pakke det hele? Tema din mailer fra start til slut (inklusive Fotos, generelt udseende og besked) får det til at virke som den store ting, det er. Denne fanfare kan inspirere donationer, specifikt løfter, når de ellers kunne være forbeholdt tidspunkter som helligdage af arv.
Fremhæv fordelene i forhold til behovene
når du er i fundraising-tilstand, er det nemt at standard fortælle folk om, hvad du har brug for. Efter sammen med donorens psykologi, som vi har etableret hidtil, er det ikke ligefrem til gavn for dig at gå ned ad ruten. I stedet bør du fokusere din spørg på de potentielle fordele ved at donere. Dette holder tingene positive og fremmer et mere inspirerende miljø, der får folk til faktisk at give.
for eksempel, i stedet for at sige “Vi har desperat behov for midler til børns medicinske omkostninger, uden at de vil omkomme” sætning det sådan: “ved at donere $100 kan du hjælpe med at betale for medicin til et barn, der venter på det nu. Det er en familie, der vil vide, at deres barns kemo er dækket, og de er et skridt tættere på remission.”
Favor hvidt rum
du har så meget information at dele og tilsyneladende så lidt plads til at inkludere det hele. Vi ved, at du måske vil pakke dit brev med tekst og billeder fra ende til anden, men det er aldrig vejen at gå. Når det kommer til donorkommunikation, er det hvide rum din ven.
hvidt rum er vigtigt for at sikre, at dit brev ikke ser overvældende ud, men det er også et godt værktøj til at henlede læsernes opmærksomhed på en ikke-påtrængende måde. Du behøver ikke at gøre dette for at få opmærksomhed, når du bare kunne…
gøre dette.
hvidt rum, brugt sparsomt, er en fantastisk naturlig opfordring til dit mest relevante og mindeværdige materiale.
Hold din kopi enkel
med enhver donorkommunikation er det vigtigt at holde din skrivning enkel og let at forstå. Som tommelfingerregel opfordres du til at skrive, så en mellemskole kan læse og forstå din kommunikation.
med din årlige appel er det især vigtigt, at du favoriserer enkle og følelsesmæssige ord frem for komplekse og intelligente vendinger. Denne mailer går ud til måske dit bredeste publikum endnu, så der skal udvises særlig omhu for at sikre, at det er din mest inkluderende og tilgængelige kopi.
med 28% af nonprofitorganisationer, der hæver mellem 26-50% af deres årlige midler fra deres årsafslutning, er presset på for at udføre. Men med en stærk historie, lidenskab for din sag, og lidt hjælp fra vores nonprofit marketing guide blandt andre kilder, vi har al den tro, at du vil svæve ud over dine mål!
føler du dig innovativ med din fundraising-strategi? Hvorfor ikke give SMS ‘ er en chance? Få 14 dage helt gratis og se hvad du synes.
