Der Rückruf wird mit dem Wissen der FDA durchgeführt.
Laut einer Erklärung von Bayer wurden die zurückgerufenen Produkte nach dem 9. Februar 2018 nur in den USA bei Walmart, CVS, Walgreens und Kroger (einschließlich Dillons Food Stores, Fred Meyer, Fry’s Food Stores, Ralphs, King Soopers und Smith’s Food and Drug) verkauft.
Der einfachste Weg, die Produkte zu identifizieren, die in diesem Rückruf enthalten sind, ist das Bayer-Logo in der unteren linken vorderen Ecke des Kartons. Wenn das Bayer-Logo auf einem orangefarbenen oder grünen Hintergrund steht, ist das Produkt in den Rückruf einbezogen.
Bayer informiert die Händler elektronisch und per Einschreiben und veranlasst die Rücksendung aller zurückgerufenen Produkte. Verbraucher, die die zurückgerufenen Produkte gekauft haben, sollten aufhören, sie zu verwenden. Verbraucher, die Nebenwirkungen oder andere Probleme haben, sollten angewiesen werden, sich an ihren Arzt oder Gesundheitsdienstleister zu wenden.
Zu den vom Rückruf betroffenen Produkten gehören: Alka-Seltzer Plus Cold, Alka-Seltzer Plus Cold & Hustenformel Flüssige Gele; Alka-Seltzer Plus Kalt & Husten Formel Flüssigkeit; Alka-Seltzer Plus Kalt & Grippe; Alka-Seltzer Plus Multi-Symptom Kalt & Grippe (Tag Formel); Alka-Seltzer Plus Multi-Symptom Kalt & Grippe (Nacht Formel); Alka-Seltzer Plus Nacht Kalt & Grippe Formel Flüssigkeit Gele; Alka-Seltzer Plus Schweren Husten, Schleim & Staus Flüssigkeit Gele; Alka- Seltzer Plus Cold & Hustenformel Brausetabletten; Alka-Seltzer Plus Schwere Erkältung & Grippeformel Brausetabletten; Alka-Seltzer Plus Tag & Nachtkälte & Flu Formula Flüssige Gele (Tagesformel); und Alka-Seltzer Plus Tag & Nacht Kalt & Grippe Formel Flüssigkeit Gele (Nacht Formel).
