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Was ist das Markenimage?
Markenimage ist die Wahrnehmung von Kunden über eine bestimmte Marke. Das Image einer Marke entwickelt sich im Laufe der Zeit. Markenimage wird in den Köpfen der Kunden basierend auf der Erfahrung und Interaktion der Kunden mit der Marke gebildet, Interaktionen können auf verschiedene Arten stattfinden und nicht unbedingt nur der Kauf oder die Nutzung des Produkts und der Dienstleistung.
Das Hauptkonzept hinter dem Markenimage ist, dass der Kunde nicht nur das Produkt oder die Dienstleistung kauft, sondern auch das Image, das mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung verbunden ist. Unternehmen sollten sich bemühen, das Markenimage einzigartig, positiv und sofort zu gestalten. Darüber hinaus kann das Markenimage durch Markenkommunikation wie Verpackung, Werbung, Mundpropaganda und andere Werbemittel gestärkt werden.
Bedeutung des Markenimages für den Geschäftserfolg
Jede Organisation investiert alle Anstrengungen, um ein starkes Markenimage aufzubauen, da es sehr hilfreich ist, die Motive und Ziele eines Unternehmens zu erfüllen. Ein starkes Image Ihrer Marke kann Ihrem Unternehmen folgende Vorteile bringen:
- Es wird einfacher, neue Produkte innerhalb eines Markennamens einzuführen.
- Zusätzliche Gewinne in Form von Neukunden werden für das Produkt oder die Dienstleistung angezogen.
- Es neigt dazu, eine bessere Geschäfts-Kunden-Beziehung zu entwickeln.
- Es hilft bei der Erhöhung des Vertrauensniveaus bestehender Kunden und ist hilfreich bei der Kundenbindung.
Das Markenimage ist ein entscheidender Faktor, der den Verkauf eines Produkts bestimmt, und es ist sehr wichtig, weil es die Aggregation von Ansichten und Überzeugungen in Bezug auf eine bestimmte Marke ist. Der Wert und der Charakter dieser bestimmten Marke werden durch ihr Image dargestellt und sind schließlich der Spiegel, in dem sich die Schlüsselwerte der Organisation widerspiegeln.
Beispiele für Markenimage
Unter mehreren ist es eines der Hauptziele jeder Marke, ein Image zu schaffen, das die Organisation und ihre Angebote voranbringt, und um dies zu erreichen, werden riesige Budgets zugewiesen und viele kreative Ideen unter die Lupe genommen. Einige Beispiele für das starke Markenimage sind:
Colgate
Colgate ist der Markenname, der in fast jedem Haushalt weltweit beliebt ist. Die Marke hat es geschafft, ihr Image zu schaffen, das Glauben und Vertrauen definiert. Die Verbraucher von Colgate sind überzeugt, dass die Marke zufriedenstellende Ergebnisse liefern wird. Colgate hat bei seinen Kunden das Image geschaffen, dass die Verwendung besser für die Pflege ihrer Zähne geeignet ist und eine gute Möglichkeit darstellt, ihre Zahn- und Mundgesundheit zu erhalten. Infolgedessen entscheiden sich die Verbraucher hauptsächlich für Colgate, da die Marke synonym mit Vertrauen in Verbindung gebracht wird.
Tiffany & Co.
Tiffany & Co. hat ein Markenimage in den Köpfen der Kunden, um durch seine Produkte, Veranstaltungen, Anzeigen, Geschäfte und andere eine hochwertige und teure Marke zu sein. Das hochwertige und luxuriöse Markenimage des Unternehmens ist organisch aus solchen konsistenten Erfahrungen gewachsen.
McDonald’s
Das Markenimage von McDonald’s ist schnelles und preiswertes Essen, das Essen, Geschäfte, Service; Werbespots und andere solche Elemente spiegeln konsequent das Image der Marke wider. Darüber hinaus schafft es ein Image in den Köpfen der Kunden als erschwingliches Essen, mit dem sich die Kunden sehr wohl fühlen. Sie wissen, was sie bekommen werden, wenn sie zu McDonald’s kommen.
Beispiele für schlechtes Markenimage
Ein schlechtes Markenimage kann sich negativ auf das Unternehmen auswirken und sich auch auf das Gewinnniveau auswirken. Das schlechte Image Ihrer Marke kann verschiedene Gründe haben, wie Markenname, Verpackung, Art der Kommunikation mit Kunden usw. Ein Beispiel für das schlechte Markenimage sind:
Ugly drinks
Ugly Drinks Inc zielt darauf ab, eine gesunde Alternative zu allen zuckerhaltigen Erfrischungsgetränken zu bieten, die derzeit von Verbrauchern verwendet werden. Der Name der Marke schuf ein negatives Image in den Köpfen der Kunden, da sich der vorherige Look des Unternehmens auf einen hässlichen Winkel mit einer komplett klobigen Schrift konzentrierte. Später wurde vorgeschlagen, dass gesund nicht langweilig sein muss, und das Gesamtdesign wurde entsprechend den Anforderungen zur Schaffung eines guten Markenimages verbessert und verbessert.
