Ich bekomme diese Frage oft:
Neil, woher weißt du, dass deine Inhalte funktionieren?
Ich mag diese Frage, weil ich eine konkrete Antwort geben kann.
So oft denken Leute, die im Content Marketing arbeiten, dass es subjektiv ist.
Ist es nicht.
Es gibt sehr reale, spezifische Metriken, die Ihnen zeigen, wie gut Ihre Inhalte funktionieren.
Aber sei vorsichtig. Es gibt auch Vanity-Metriken, die mehr ablenken als sich lohnen können.
Deshalb werde ich Ihnen in diesem Beitrag die wertvollsten Metriken zur Bewertung der Leistung Ihrer Inhalte geben.
Die 7 wichtigsten Metriken, um die Leistung Ihrer Inhalte zu verfolgen
Metrik 1. Verkehr
Keine Überraschung hier.
Wenn Sie ein regelmäßiger Leser meines Blogs sind, wissen Sie, dass es mir nur um Verkehr geht.
Traffic ist die wichtigste Metrik, da er alles ermöglicht, was danach kommt: Engagement und Conversion.
Der Traffic an sich ist jedoch kein eindeutiger Indikator für die Leistung Ihrer Inhalte.
Die eigentliche Metrik, auf die Sie achten sollten, ist die Zunahme des Datenverkehrs im Laufe der Zeit.
Jede Website oder jedes Blog hat unterschiedliche Verkehrsaufkommen.
Einige sind besser in SEO als andere. Einige gibt es schon länger. Andere haben Marketingbudgets, die die Verkehrszahlen steigern können.
Sie sollten meinen Beitrag zum Erstellen einer organischen Traffic-Pipeline lesen, um sich mit den Grundlagen der Traffic-Akquisition vertraut zu machen.
Es gibt keine bestimmte Menge an Datenverkehr, die Sie haben sollten. Jeder Blog und jede Website haben unterschiedliche Ziele und eine andere Schwelle des Verkehrs, bevor die Leute anfangen zu konvertieren.
Alle Websites haben jedoch ein gemeinsames Ziel, nämlich die Steigerung des Datenverkehrs.
Wenn Sie Ihre Content-Strategie ordnungsgemäß ausführen, sollten Sie im Laufe der Zeit einen Anstieg des Datenverkehrs feststellen.
Diese Änderung des Datenverkehrs ist ein klarer Indikator für die Leistung. Du solltest Aufzeichnungen führen.
In Google Analytics wird der Datenverkehr in zwei verschiedene Kategorien unterteilt: Benutzer und Sitzungen.
Benutzer sind die eindeutigen Besucher. Unique Visitors zählen nur einmal in einem Zeitraum. Zum Beispiel würden Leute, die meinen Blog jeden Tag besuchen, nur einmal gezählt, wenn ich die Benutzer für den Monat addiere.
Sitzungen zählen jedes Mal, wenn jemand auf Ihre Website kommt, unabhängig davon, ob es das erste Mal ist oder nicht.
Wenn Sie also einmal pro Woche meinen Blog lesen, würde sich das auf 4 Sitzungen pro Monat summieren.
Beide Maßnahmen haben aus verschiedenen Gründen einen Wert. Was uns wirklich beschäftigt, ist die Veränderung des Verkehrs im Laufe der Zeit.
Halten Sie Ihre Aufzeichnung jeden Monat und sehen, wie es sich ändert.
Richten Sie das mit dem Inhalt aus, den Sie gepostet haben.
Isolieren Sie dann Monate, in denen die Dinge wirklich gut gelaufen sind, und schauen Sie, was Sie getan haben.
Wenn etwas funktioniert, sollten Sie mehr davon tun.
Sie können die Best Practices lernen und beginnen, sie zu übernehmen, während Sie Fortschritte machen, während Sie gleichzeitig Dinge ausschneiden, die Sie getan haben, die Ihren Traffic nicht erhöht haben.
Metrik 2. Ihr SERP-Ranking
SERP steht für search Engine results page. In Ihrem Ranking werden Sie angezeigt, wenn jemand nach etwas sucht, das für Sie relevant ist.
Dies ist die Ansicht, wenn ich nach Neil Patel suche.
Während Ihr SERP-Ranking nicht wirklich eine Metrik ist, die Sie berechnen können, ist es einer der klarsten Indikatoren dafür, wie gut Ihre Inhalte abschneiden.
Wenn Google es mag und sehr darauf verweist, machen Sie es richtig.
Versuchen Sie, nach verschiedenen Kombinationen zu suchen, um zu sehen, welche Ihrer Beiträge oder Seiten angezeigt werden.
Ich zeige als 2. organisches Ergebnis, wenn ich nach „Online-Marketing“ suche.“
Für den Begriff „SEO Guide“ ist mein Schritt-für-Schritt-SEO-Guide das 4. organische Ergebnis:
Im Laufe der Zeit können Sie sehen, ob diese Seiten steigen.
Wenn Ihre Inhalte gut genug sind, können Sie Ihre Inhalte schließlich in Form eines Snippets in Form des sogenannten „#0-Ergebnisses“ in Google SERPs bereitstellen.
Wenn Sie für die Suche testen und optimieren, sollte das direkte Ergebnis eine Steigerung Ihres Rankings sein.
So testen Sie SEO-Taktiken:
Metrik 3. Zeitaufwand vor Ort
Haben Sie die Zähler auf Medium gesehen, die anzeigen, wie lange es dauert, den Beitrag in Minuten zu lesen?
Es steht ganz oben im Artikel.
Dahinter steckt eine gute Logik.
Menschen möchten wissen, wie lange etwas dauern wird, bevor sie anfangen.
Das Hinzufügen der Zeit, die zum Lesen benötigt wird, lässt die Leute wissen, ob sie schnell etwas essen, das sie vor Beginn eines Meetings beenden können, oder ob es am besten abends zu Hause konsumiert wird, wenn sie mehr Zeit haben.
Medium berechnet ihre Lesezeit wie folgt:
Das ist alles schön und gut, aber nichts ersetzt die Kraft einer großartigen Schlagzeile, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen.
Das eigentliche Maß für die Qualität Ihrer Inhalte ist, wie lange die Nutzer tatsächlich auf der Website bleiben.
Je länger Menschen bleiben, desto mehr Inhalte konsumieren sie.
In Google Analytics wird dies als Sitzungsdauer bezeichnet.
Sie können sehen, wie Personen mit einem bestimmten Beitrag interagieren, indem Sie die URL suchen.
Berechnen Sie dann nach der Methode von Medium eine geschätzte Lesezeit.
Vergleichen Sie die Lesezeit mit der durchschnittlichen Sitzungsdauer für diese URL.
Stehen sie in einer Reihe? Wenn sie es tun, bedeutet das, dass fast jeder den Artikel in seiner Gesamtheit liest.
Es wird niemals den ganzen Weg in einer Reihe stehen. Es wird immer Leute geben, die klicken, ein paar Sätze lesen und dann gehen.
Das ist OK.
Aber wenn klar ist, dass niemand es bis zum Ende Ihres Inhalts schafft, sollte es an der Zeit sein, zu überdenken, wie Sie ihn präsentieren.
Metrik 4. Seiten pro Besuch
Die interne Verlinkung ist ein großer Teil der Veröffentlichung erfolgreicher Inhalte.
Inhalte, die andere Inhalte unterstützen, tragen dazu bei, einen positiven Kreislauf zu schaffen, in dem Menschen zu anderen Artikeln weitergehen, während sie lernen und Wert erhalten.
Sie sollten es den Nutzern so einfach wie möglich machen, sich durchzuklicken und mehr von Ihren Inhalten zu finden.
Sie können meinen vollständigen Leitfaden zur internen Verlinkung lesen und herausfinden, was er für Ihren Site-Traffic tun kann.
Die Strategie besteht darin, in einem Artikel so viel Wert zu liefern, dass die Leute davon ausgehen, dass er auch einen großen Wert enthält, wenn Sie auf einen anderen Artikel verlinken.
Sie müssen es unwiderstehlich machen. Appelliere an ihren Sinn für FOMO (Angst vor dem Verpassen).
Je mehr Klicks es gibt, desto mehr funktionieren Ihre Inhalte und desto länger bleiben Besucher auf Ihrer Website.
Metrik 5. Wiederkehrende Besucher
Inhalt ist wie eine Mahlzeit. Die beste Ehre, die Sie Ihrem Gastgeber erweisen können, ist, für mehr zurückzukehren.
Und genau wie eine Mahlzeit, wenn Sie in einem schlechten Restaurant essen, werden Sie wahrscheinlich kein zweites Mal zurückgehen.
Das Verhältnis von wiederkehrenden Besuchern zu den Gesamtbesuchern ist eine wichtige Kennzahl für die Beantwortung der Frage: „Sind meine Inhalte gut genug, dass die Leute für mehr zurückkommen?“
Google Analytics verfügt in seinem Dashboard über eine Option zur Auswertung des Prozentsatzes neuer Sitzungen.
Sie werden immer Erstbesucher haben. Um Ihren Traffic zu erhöhen, möchten Sie auf jeden Fall, dass ständig neue Leute auf Ihre Website kommen.
Eine tragfähige Content-Strategie wurde jedoch nie darauf aufgebaut, einmalige Besucher anzulocken.
Auch hier gibt es keinen goldenen Schnitt für eine Website.
Sie können nach der Quelle des Datenverkehrs segmentieren und einige Vorhersagen extrapolieren, die zutreffen würden.
E-Mails sind hauptsächlich wiederkehrende Besucher, da es sich um Personen handelt, die gekommen sind und abonniert haben.
Social ist eine Mischung, da viele Leute engagiert sind und mir folgen, aber viele Leute kommen über Links, die andere Leute geteilt haben.
Der beste Weg, um die Leistung Ihrer Inhalte zu betrachten, besteht darin, den direkten Datenverkehr zu betrachten.
Dies ist der Datenverkehr, der von Personen stammt, die Ihre URL direkt eingeben.
Normalerweise geben die Leute nur ein paar Buchstaben ein, bevor der Browser Seiten aus dem Verlauf vorschlägt.
Direkter Verkehr wird wahrscheinlich fast ausschließlich wiederkehrende Besucher sein.
Der Prozentsatz des Traffics von direkten im Vergleich zu anderen Quellen hängt von Ihren Marketingkampagnen und Ihrem Geschäftsmodell ab.
Anstatt zu versuchen, den Prozentsatz Ihres direkten Datenverkehrs zu erhöhen, sollten Sie sich auf das absolute Sitzungsvolumen des direkten Datenverkehrs konzentrieren.
Wenn Ihr Volumen zunimmt, bedeutet dies, dass die Leute zurückkommen und Ihre Inhalte funktionieren.
Metrik 6. Social Sharing
Ich habe es immer wieder gesagt.
Großartige Inhalte sind Inhalte, die einen Mehrwert bieten.
Wenn Sie jemandem etwas Wertvolles geben, besteht die Tendenz zum Teilen.
Wenn Leute auf den Share-Button klicken, sagen sie zu ihrem Netzwerk: „Das ist wertvoll, also solltest du es dir ansehen.“
Auf den Social-Share-Schaltflächen Ihrer Website sollten Zähler angezeigt werden, damit Sie auf einen Blick sehen können, wie Personen interagieren.
Auf meinem Blog habe ich die Gesamtanteile in der Vorschaubox:
Dann habe ich die Social Share Buttons, die immer rechts neben dem Inhalt mit ihren Zählern sichtbar sind:
Wenn Besucher sehen, dass ein Artikel häufig geteilt wird, gehen sie davon aus, dass der Inhalt einen Wert hat. Es ist ein starker Indikator dafür, dass sie es lesen sollten.
Der Anteil ist die wichtige Metrik, die hier verfolgt werden muss. Jede Freigabe ist eine Gelegenheit für Inhalte, Ihr Publikum zu verlassen und ein neues Netzwerk von Menschen zu erreichen.
Der Vorteil der Share-Schaltflächen, die beim Lesen scrollen, besteht darin, dass sie den Moment nutzen können, in dem der Inhalt so gut ist, dass er geteilt werden muss.
Metrik 7. Klicks von sozialen Plattformen
Soziale Websites bieten auch Analysen für Ihre Beiträge. Diese Daten können als Erweiterung Ihrer Analyseplattform verwendet werden und zusätzliche Erkenntnisse liefern.
Ich werde später etwas ausführlicher auf die knifflige Natur des Facebook-Like eingehen, aber eine Erkenntnis, auf die Sie achten sollten, sind Klicks.
Nicht die Metrik „Post-Klicks“ im Insights-Dashboard:
Die „Post-Klicks“ sind jedes Mal, wenn Personen etwas tun, z. B. erweitern, um Kommentare zu lesen, klicken, um das Bild im Viewer-Fenster anzuzeigen, oder klicken Sie auf ein Video abspielen.
Was Sie wollen, sind Link-Klicks.
Um diese Informationen von Facebook zu erhalten, müssen Sie einen Export durchführen.
Klicken Sie zunächst auf die Schaltfläche Daten exportieren.
Wählen Sie dann das gewünschte Format aus. In diesem Fall sollten Sie mit der Option Post gehen.
Sie können auch das gewünschte Dateiformat auswählen. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie über eine Analyseplattform verfügen, in die Sie exportieren können.
Die einfachste Option ist nur eine Excel-Tabelle.
Öffnen Sie die heruntergeladene Excel-Datei.
Sofort sehen Sie die Basisdaten.
Versteckt unter den Registerkarten sind die wirklichen Erkenntnisse, die Sie suchen. Finden Sie den Lebensdauerverbrauch nach Typenblatt.
Scrollen Sie nach rechts, bis die Spalte Linkklicks angezeigt wird.
Dies ist das wahre Maß für die Anzahl der Personen, die auf Ihre Website klicken.
Und es gibt einen Grund, warum Facebook diese Informationen verbirgt. So messen Sie Ihren CPC.
Facebook konzentriert sich nicht auf CPC.
Sie sprechen lieber über den Blickwinkel der Gemeinschaft — insbesondere über das Engagement. Aus diesem Grund sehen Sie Likes und Interaktionen im Insights-Dashboard.
Wenn Sie Facebook jedoch genauso betrachten wie Display-Werbung, würden Sie die Leistung daran messen, wie viel Sie ausgegeben haben, um eine Person dazu zu bringen, auf Ihre Website zu klicken.
Wenn Sie feststellen, dass nicht viele Personen tatsächlich auf Ihre Website klicken, müssen Sie Ihr Überschriftenspiel verbessern.
Schlagzeilen sind der Game Changer.
Menschen, die durch ihre Facebook-Feeds scrollen, erhalten alle Arten von Inhalten und Informationen.
Zum Beispiel:
- Bilder der Babys ihrer Freunde
- Video einer Tanzgruppe, die jemand kommentiert hat
- Mysteriöses Statusupdate einer Schwägerin
- Eine Anzeige für den neuen Fluch der Karibik-Film
- Ihr Artikel
Damit Ihr Artikel um den Lärm zu durchbrechen, müssen Sie eine tolle Überschrift haben.
Das Schreiben von Überschriften ist ein großer Teil davon, Menschen dazu zu bringen, Ihre Inhalte zu lesen.
Wenn jemand bereits auf Ihrer Website ist, hat die Überschrift weniger Bedeutung.
Wenn Ihre Inhalte jedoch Personen erreichen, die sich nicht auf Ihrer Website befinden, können Sie die tatsächliche Leistung Ihrer Überschrift messen.
Wenn Personen auf Ihre Website klicken, ist dies ein guter Indikator dafür, dass Ihre Überschrift funktioniert.
Wenn Sie teilen und niemand klickt, sollten Sie sich sofort darauf konzentrieren, wie Sie Ihre Inhalte präsentieren.
Neben den Erkenntnissen im Facebook-Dashboard können Sie auch die Aufschlüsselung des Datenverkehrs aus sozialen Netzwerken in Google Analytics anzeigen.
Die Facebook-Einblicke betreffen Sie, während der allgemeine Datenverkehr von Facebook in Google Analytics den Datenverkehr aller Personen umfasst, die auch Ihre Inhalte geteilt haben.
Der Datenverkehr aus sozialen Netzwerken kann sehr unterschiedlich sein. Vielleicht hast du Presse bekommen oder vielleicht hat ein Influencer etwas über dich gepostet.
Dies könnte zusätzlichen Traffic auf Ihre Website lenken.
Gute Nachrichten!
Aber es bezieht sich nicht auf einen bestimmten Inhalt. Schlussfolgerungen zu ziehen kann kontraproduktiv sein.
Die Facebook Insights geben Ihnen eine sehr konkrete Möglichkeit zu messen.
Apropos kontraproduktive Metriken: Es ist allzu einfach, Zeit damit zu verschwenden, Metriken zu betrachten, die keine gute Möglichkeit sind, Ihre Inhalte zu bewerten.
Metriken, die Sie von Ihrem eigentlichen Fokus ablenken können
Einige Metriken sind weniger nützlich als andere.
Einige können geradezu ablenkend sein.
Sie werden wertvolle Zeit damit verschwenden, sie zu verfolgen, und wahrscheinlich keine nützlichen Erkenntnisse über Ihre Inhalte gewinnen können.
Hier sind ein paar:
Absprungrate
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besuche (Sitzungen in Google Analytics), bei denen Personen nur eine Seite sehen, bevor sie Ihre Website verlassen.
Sie denken vielleicht: „Ist das nicht das Gegenteil der Metrik für Seiten pro Besuch, die Sie zuvor erwähnt haben?“
Nicht genau.
Während Sie eine strategische interne Verknüpfungsstrategie verfolgen möchten, die es den Nutzern ermöglicht, mehr von Ihren Inhalten zu entdecken, ist die Absprungrate eine viel allgemeinere Metrik, die an sich mehrere verschiedene Dinge bedeuten kann, die nicht immer klar sind.
Angenommen, jemand klickt auf einen Ihrer Artikel von Facebook. Sie verbringen fünf Minuten damit, den ganzen Artikel zu lesen. Dann gehen sie.
Dieser Besuch zählt als Bounce.
Aber es ist eindeutig ein qualifizierter Besuch.
Sie können sehen, wie es ein bisschen trüb wird.
Außerdem wird die Absprungrate stark von der UX (User Experience) Ihrer Website beeinflusst. Menschen verlassen aus vielen Gründen:
- Sie suchen nach etwas, das sie nicht finden können.
- Die Menüstruktur ist nicht klar.
- Sie können nicht suchen, wonach sie suchen.
Websites mit schlechter UX leiden unter hohen Absprungraten.
Wenn Sie also nach Metriken suchen, um den Erfolg Ihrer Inhalte (und nur Inhalte) zu messen, legen Sie die Absprungrate beiseite.Facebook Likes
Facebook Likes
Es ist eine Frage, mit der jeder im digitalen Bereich zu kämpfen hat: „Was ist ein Facebook Like wert?“
Auf der einen Seite ist es eindeutig ein Engagement. Andererseits ist es keine Konvertierung.
Es könnte nicht einmal ein Klick sein.Facebook-Algorithmus
Und da sich immer mehr Marken und Unternehmen auf Facebook versammeln, wird die Nutzererfahrung zunehmend vom Facebook-Algorithmus gesteuert.
Um die Nutzererfahrung zu verbessern, schränkt Facebook die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte erreichen, stark ein.
Die jüngsten Algorithmusänderungen haben die organische Reichweite auf zwei Arten gedrosselt.
Erstens nimmt Ihre organische Reichweite dramatisch ab, wenn Sie mehr Follower erhalten. Es ist traurig, aber wahr.
Dann, aufgrund einer enormen Zunahme der Inhalte gepostet, Die organische Reichweite von Facebook ist stetig gesunken, wo es jetzt ein winziges 2%.
Es wird zu einer Pay-to-Play-Umgebung.
Nicht alles ist jedoch verloren.
Der beste Weg für Inhalte, aus der Abwärtsspirale auszubrechen, besteht darin, an Zugkraft zu gewinnen.
Traktion bedeutet, schnell viele Likes und Kommentare zu sammeln, sodass der Algorithmus sie als leistungsstark identifiziert und an andere Personen weitergibt.
Aber hier endet der Wert eines Like .
Facebook-Likes allein sind bedeutungslos, wenn Sie versuchen, den Erfolg Ihrer Inhalte zu verfolgen.
Wie ich bereits erwähnt habe, ist die wahre soziale Metrik der Anteil. Eine Freigabe ist jemand, der Ihre Inhalte nimmt und an sein Publikum weitergibt.
Ein Klick ist ein Besuch.
Ein Like ist etwas anderes. Menschen mögen Dinge automatisch, manchmal sogar ohne zu lesen.
Es ist also cool zu sehen, dass Leute deine Inhalte auf Facebook mögen, aber versuche nicht weiter zu gehen.
Fazit
Nachdem Sie nun sehen, wie klar Sie den Erfolg Ihrer Inhalte messen können, empfehle ich Ihnen, eine Tabelle zusammenzustellen, um Ihre Metriken im Laufe der Zeit zu verfolgen.
In den meisten der oben genannten Fälle gibt es keine absoluten Werte, auf die Sie schießen können.
Das Internet ist ein Raum, der sich ständig verändert, und eine großartige Strategie von heute ist möglicherweise keine großartige Strategie von morgen.
Das Beste, was Sie tun können, ist, Ihre Strategie auszuführen, Inhalte mit Wert zu liefern und zu versuchen, Ihre Metriken Monat für Monat im Einklang zu halten.
Welche Kennzahlen sind für Sie am wichtigsten, um den Erfolg Ihrer Inhalte zu bewerten?
Steigern Sie Ihren Traffic