Mary Parker Follett oder die „Mutter des modernen Managements“ glaubte, dass Management „die Kunst ist, Dinge durch Menschen zu erledigen.“
Obwohl sie nie ein gewinnorientiertes Unternehmen leitete, bot sie wertvolle Einblicke in die Bedeutung von „powering with“ statt „Powering over“ und die Integration mit Mitarbeitern, um Konflikte zu lösen.
„Führung wird nicht durch die Ausübung von Macht definiert, sondern durch die Fähigkeit, das Machtgefühl unter den Geführten zu steigern“, sagte Follett einmal. „Die wichtigste Aufgabe des Führers ist es, mehr Führer zu schaffen.“
Follett praktizierte diese Koordinationsprinzipien, die zur Entwicklung ihrer Managementtheorie beitrugen:
- Direkter Kontakt. Der direkte Kontakt zwischen Mitarbeitern und Führungskräften hilft Organisationen, Konflikte und Missverständnisse zu vermeiden. Regelmäßige Treffen abzuhalten oder Aufgaben persönlich zu besprechen, ist eine einfache Möglichkeit, dieses Prinzip zu praktizieren.
- Frühe Stadien. Koordination sollte sofort erlernt und gemeistert werden. Kein Mitarbeiter sollte sich weniger wichtig fühlen als der nächste; jeder hat eine bedeutende Rolle, die die Rollen anderer ergänzt.
- Wechselseitige Beziehung. Jeder Mitarbeiter, unabhängig von seiner Hierarchieebene, ist dafür verantwortlich, sein Gewicht zu ziehen und sich in den Rest der Organisation zu integrieren. Niemand sollte weniger oder mehr als ein anderer versuchen – es ist eine Teamleistung.
- Kontinuierlicher Prozess. Die Koordination muss aufrechterhalten werden. Lerne es nicht einfach und vergiss es; Kanalisieren Sie es in allem, was Sie tun.
Bekannt für ihre vermittelnden Tendenzen und Managementtaktiken, schuf Follett eine Managementtheorie, die bis heute beliebt ist. Zu den Hauptprinzipien gehören:
Integration
Follett war der Meinung, dass sich Arbeitnehmer aller Ebenen integrieren sollten, um die Ziele der Organisation zu erreichen. Wenn es zu Konflikten kommt, sollte man sich bewusst bemühen, zu ziehen statt zu schieben und als Team zusammenzuarbeiten. Da jedes Mitglied seinen Teil dazu beiträgt, sind sie insgesamt eher mit dem Ergebnis zufrieden.
Macht mit
Anstatt eine strenge Hierarchie zu etablieren und Macht an bestimmte Personen über andere zu delegieren, glaubte Follett, dass Arbeiter koaktive Macht praktizieren sollten. Powering mit ihrem Team ist besser als Powering über sie; Auf diese Weise fühlt sich jedes Mitglied genauso geschätzt wie das nächste.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Hierarchie vollständig beseitigt werden sollte. Struktur ist immer noch entscheidend, aber Mitarbeiter sollten nicht das Gefühl haben, weniger wertvoll zu sein als ihre Manager.
Gruppenmacht
Gruppenmacht sollte über persönliche Macht geschätzt werden. Organisationen existieren nicht zum Nutzen einer Person, sondern für das gesamte Unternehmen der Arbeitnehmer. Wenn diese selbstlose Denkweise vorherrscht, fühlen sich alle Mitarbeiter im selben Team und nicht im Wettbewerb miteinander.
