Ich habe eine E-Mail von Comcast (meinem ISP) erhalten, in der der „Constant Guard ™ Security Service“ angekündigt wurde. Wenn Comcast der Meinung ist, dass ein Kunde mit einem Bot infiziert ist, sendet er dem Kunden eine E-Mail und bietet an, bei der Bereinigung des Computers zu helfen. Der Constant Guard Service behauptet, viel mehr zu tun, aber Comcast ist ziemlich zweideutig über
Ich habe eine E-Mail von Comcast (meinem ISP) erhalten, in der sie ihren „Constant Guard ™ Security Service“ ankündigen. Wenn Comcast der Meinung ist, dass ein Kunde mit einem Bot infiziert ist, sendet er dem Kunden eine E-Mail und bietet an, bei der Bereinigung des Computers zu helfen. Der Constant Guard Service behauptet, viel mehr zu tun, aber Comcast ist ziemlich zweideutig über Teile davon.
Die E-Mail, die Comcast an seine Kunden gesendet hat, beginnt mit
„Sehr geehrter Kunde,
Wir wissen, dass der Schutz Ihrer Identität und die sichere Nutzung des Internets für Sie sehr wichtig sind.“
Später in der E-Mail heißt es
„Die Gewährleistung Ihrer Online-Sicherheit hat für uns oberste Priorität“
Wirklich? Ihre oberste Priorität? Warum rät Comcast Kunden dann, Outlook so einzurichten, dass Benutzername und Kennwort im Klartext übertragen werden? Dies ist besonders problematisch, wenn der Kunde ungesichertes WLAN verwendet. Warum warnt Comcast Kunden nicht einmal in den Anweisungen zum Einrichten von E-Mail-Clients für den Zugriff auf Comcast-E-Mails vor dieser Gefahr?
Comcasts Vernachlässigung der grundlegendsten Sicherheits- und Datenschutzprobleme verheißt nichts Gutes für ihren „Constant Guard TM Security Service“. Comcast gibt tatsächlich Sicherheit und Identitätsschutz sehr niedrige Priorität.
Eine der Behauptungen, die Comcast von ihrer Constant Guard ™ Protection Suite macht, ist, dass sie „verbirgt, was Sie online eingeben, um Ihre persönlichen Daten zu schützen“. Leider erklärt Comcast nicht, welche Daten geschützt sind oder wie sie geschützt sind. Eine E-Mail an Comcast, in der um Klärung gebeten wurde, wurde mit einem sehr unspezifischen Marketing-Hype beantwortet.
Angesichts der vorsätzlichen Vernachlässigung der grundlegenden Sicherheit durch Comcast glaube ich, dass ihr Constant Guard Security Service mehr Marketing-Hype als Sicherheit ist.
Randy Abrams
Direktor für technische Ausbildung
Cyber Threat Analysis Center
ESET Nordamerika
