Konzept und Klassifizierung von Käufermotiven
Konzept des Käufermotivs
Die Ursachen und Faktoren, die Verbraucher zum Kauf bestimmter Waren oder Dienstleistungen anregen, werden Kaufmotive genannt. Es gibt verschiedene Arten von Verbrauchern, daher sind auch ihre Wünsche und Bedürfnisse unterschiedlich. Sie kaufen Waren und Dienstleistungen, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen.
Laut Prof. DJ Duncan, „Kaufmotive sind solche Einflüsse oder Überlegungen, die den Impuls zum Kauf induzierter Handlungen geben oder die Wahl beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen bestimmen“.
Die vier wichtigsten Kaufmotive lauten wie folgt:
- Emotionale Motive
- Prestige-Motive
- Rationale Motive
- Patronatsmotiv
Emotionale Motive
Emotionales Motiv beinhaltet:
- Angst:
Menschen verbringen auf der Versicherungspolice, Bankeinlage, Bank Schließfächer, Medizin, Waffen usw. um sicher zu sein vor Angst vor dem Tod, schlechte Gesundheit Armut, Verlust von Eigentum usw. angst ist eine sehr starke Emotion, die Menschen motiviert, Waren und Dienstleistungen zu kaufen, was wiederum dazu beiträgt, die Angst zu minimieren.
- Liebe und Zuneigung:
Das Lebewesen oder Mensch Sie lieben andere Mitglieder der Familie und der Gesellschaft und wollen auch von anderen geliebt werden. Sie kaufen verschiedene Dinge wie Puppen, Kleidung, Dinge zu essen und so weiter für ihre Kinder, Verwandten, Nachbarn usw.
- Neugier:
Die Menschen sind von Natur aus neugierig. Sie mögen es, neue Dinge zu sehen, zu nutzen und zu erleben. Sie werden von neu eingeführten Waren oder Dienstleistungen angezogen.
- Mode:
Menschen kaufen Waren oder Dienstleistungen aufgrund neuer Mode auf dem Markt. Sie kaufen Kleidung, Möbel, Schmuck, Parfums, verschiedene Make-up-Waren, Schuhe und so weiter, um andere Mode zu imitieren.
Prestigemotive
Prestigemotive lassen sich in folgende Typen einteilen:
- Eitelkeit:
Mangel an Lob von anderen ist Prestige, Stolz oder Eitelkeit. Menschen kaufen Waren und Dienstleistungen, um anderen zu zeigen, dass sie reich, stark, mächtig usw. sind. Dadurch können sie von anderen leicht erkannt und gelobt werden.
- Stolz:
Stolz ist ein solcher Wunsch der Verbraucher, die schützt und fördert ihr Ego ,Selbstbild. Unsere Gesellschaft ist eine klassenbasierte Gesellschaft, die in High Class, Middle Class und Low Class unterteilt ist.
- Emulation:
Ein Motiv für den Kauf von Waren wird als Emulationsmotiv bezeichnet. Es ist wichtig, Kaufmotiv. Nach diesem Motiv kaufen Käufer bessere Waren oder Dienstleistungen als ihre Konkurrenten.
Rationale Motive
Rationale Motive können in folgende Typen unterteilt werden:
- Rentabilitätsmotiv:
Menschen wollen Waren oder Dienstleistungen kaufen, wenn sie zu einem niedrigeren Preis verfügbar sind. Aus diesem Grund besuchen sie verschiedene Geschäfte. Und wo sie Waren zu einem günstigeren Preis finden, kaufen sie dort. Ein solches Kaufmotiv eines Kunden wird als Rentabilitätskaufmotiv bezeichnet.
- Gesundheit:
Jede Person kümmert sich um ihre körperliche und geistige Gesundheit , jede Person kauft so weit wie möglich gesunde Lebensmittel, reines Trinkwasser, Medikamente, Materialien für körperliche Bewegung, Schuhe für einen Morgenspaziergang, Anzug usw.Menschen kaufen Waren unter Berücksichtigung ihrer Gesundheit .
- Sicherheit:
Sie kaufen verschiedene Waren und Dienstleistungen für die persönliche Sicherheit sowie Eigentumssicherheit, so dass sie Lebensversicherung und Sicherheit des Lebens kaufen. Alle diese Motive für den Kauf von Waren und Dienstleistungen werden als Kaufmotive bezeichnet.
- Nutzen:
Verbraucher kaufen notwendige Waren und Dienstleistungen, um Nutzen und Zufriedenheit von ihnen zu erhalten. Sie besuchen viele Geschäfte, um vergleichsweise zufriedenstellende Waren zu kaufen. So werden sie bereit, Geld für die Art von Waren auszugeben, die die Bedürfnisse ihrer eigenen und ihrer eigenen Familie befriedigen können.
Patronatsmotive
Patronatsmotive können in folgende Typen unterteilt werden:
- Markentreue:
Wenn Kunden nur bestimmte Marken kaufen, spricht man von Markentreue der Kunden. Dies zeigt an, dass der Verbraucher mit den Waren oder Dienstleistungen voll zufrieden ist.
- Shop loyalität:
Wenn Kunden längere Zeit im selben Geschäft einkaufen, spricht man von Kundenbindung .Komfortable ort, niedrigeren preis, qualität waren, qualität dienstleistungen, ruf von shop und verkäufer etc. entwickeln Sie die Loyalität der Kunden gegenüber dem Einzelhandelsgeschäft.
Andere Motive der Käufer sind:
Standortmotiv
Wenn der Käufer die Waren und Dienstleistungen im nächstgelegenen Geschäft seines Wohnsitzes oder an dem für ihn geeigneten Ort kauft, wird dies als Standortmotiv bezeichnet.
Qualitätsmotiv
Wenn die Käufer Waren und Dienstleistungen kaufen, die von ihrer Qualität betroffen sind, wird dies als Qualitätsmotiv bezeichnet. Zum Beispiel garantieren wir Preis zurück, wir garantieren jedem Produkt, das wir verkaufen.
Servicemotiv
Wenn die Waren des Käufers von den von den Verkäufern erbrachten Dienstleistungen betroffen sind, wird dies als Servicemotiv bezeichnet. Lieferservice nach Hause, Verkauf auf Kredit, kostenlose Installation usw. sind die Beispiele für Servicemotive.
