Pläne ändern sich. Wir verstehen. Deshalb haben wir es Ihnen ermöglicht, die meisten Buchungen einfach online zu ändern.
- Aktualisierungen unseres Langstreckenprogramms
- Ändern Sie Ihre Buchung online und sparen Sie
- Servicegebühr – Telefon- und Flughafenbuchungen
- Kosten für die Änderung von LowFare, LowFare+ und Premium
- Alle Flüge exkl. internationale Langstrecke:
- Internationale Langstrecke:
- Kostenlose Änderung von Flex und PremiumFlex
- Erfahren Sie mehr über Änderungen
Aktualisierungen unseres Langstreckenprogramms
Aufgrund der anhaltenden Herausforderungen im Zusammenhang mit der Pandemie haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, den Betrieb unserer Flüge von und nach den USA, Argentinien, Brasilien und Thailand einzustellen.
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Ändern Sie Ihre Buchung online und sparen Sie
Sie können das Datum und die Uhrzeit, das Ziel und den Namen des Ticketinhabers (gegen Gebühr) für die meisten Ziele bis zu 30 Minuten vor dem geplanten Abflug online ändern (gelegentlich müssen Sie unser Contact Center anrufen, um eine Buchung zu ändern).
Wenn Sie einen kleinen Rechtschreibfehler mit Ihrem Namen gemacht haben, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir korrigieren diesen kostenlos, bis zu 3 Zeichen pro Name. Möglicherweise können wir auch kostenlos bei der Korrektur größerer Rechtschreibfehler behilflich sein, solange Sie nachweisen können, dass es sich immer noch um dieselbe Person handelt. Wenn Sie einen zweiten Vornamen hinzufügen oder entfernen oder einen zusätzlichen Nachnamen hinzufügen müssen und wenn Sie eine Namenskorrektur aufgrund einer gesetzlichen Namensänderung benötigen (z. B. Wechsel von einem Mädchennamen zu einem verheirateten Namen), können wir dies ebenfalls kostenlos korrigieren. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer rechtlichen Namensänderung die Gebühr für die Namensänderung bezahlen und uns für eine Rückerstattung kontaktieren müssen.
Wissen Sie schon, was zu tun ist? Alles, was Sie brauchen, ist Ihr Profil-Log-in oder Ihren Nachnamen und Ihre Referenznummer und Sie können Ihre Buchung einfach online ändern.
Servicegebühr – Telefon- und Flughafenbuchungen
Für Buchungen und Änderungen per Telefon und am Flughafen wird eine Servicegebühr (20 GBP pro Person und Strecke) erhoben.
Kosten für die Änderung von LowFare, LowFare+ und Premium
Alle Flüge exkl. internationale Langstrecke:
- Namensänderung: 60 GBP
- Umbuchung: 60 GBP + Preisdifferenz
- Erstattungsfähig: Nicht erstattungsfähig
Internationale Langstrecke:
- Namensänderung: 110 GBP
- Umbuchung: 110 GBP + Preisdifferenz
- Rückzahlbar: Nicht rückzahlbar
Änderungen werden pro Person und Strecke berechnet. Bedingungen gelten.
Kostenlose Änderung von Flex und PremiumFlex
- Namensänderung: Kostenlos
- Umbuchung: Kostenlos
- Upgrade auf Premium-Kabine: Preisunterschied
- Erstattungsfähig: Vollständig erstattungsfähig
Es gelten die Bedingungen.
Erfahren Sie mehr über Änderungen
- Lesen Sie unsere vollständigen Tarifregeln für Ihren Tickettyp