Über
Jeden Montag während jedes Semesters verarbeitet das Büro für Kassierer und Studentenkonten einen Bericht, der jeden Studenten widerspiegelt, der ein Guthaben auf seinem Konto hat. Diese Gutschrift kann das Ergebnis einer Überzahlung oder einer Anpassung des Studentenkontos sein. Sobald der Bericht abgeschlossen ist, wird ein Job eingereicht, um eine Rückerstattung für jeden berechtigten Studenten zu erstellen. Studenten können diese Rückerstattungen auf eine der folgenden zwei Arten erhalten: einen Papierscheck oder eine direkte Einzahlung. Wenn sich der Student für den Papierscheck entscheidet, muss der Student keine zusätzliche Arbeit leisten. Ein Papierscheck wird gedruckt und verschickt, normalerweise am Mittwochnachmittag der Woche, in der er generiert wird. Wenn sich der Student jedoch für eine direkte Einzahlung entscheidet, muss er oder sie seine Bankkontoinformationen online über das Student Account Center ausfüllen.
Zu Beginn jedes neuen Semesters beginnt dieser Rückerstattungsprozess in der Woche vor Beginn des Unterrichts, um sicherzustellen, dass die Schüler ihre Rückerstattungen bis zum ersten Unterrichtstag erhalten. Jeder Papierscheck wird an die Campusadresse des Schülers (wenn der Schüler auf dem Campus wohnt) oder an die lokale Adresse gesendet. Diese Schecks können nicht an der Kasse abgeholt werden.
Studenten müssen ihre Adressen immer online unter der Registerkarte Persönliche Informationen von UNCGenie aktualisieren. Selbst wenn eine Rückerstattung durch direkte Einzahlung erwartet wird, wird die Rückerstattung nicht vorgenommen, wenn keine aktive Postanschrift im System vorhanden ist. Zusätzlich wird das Studentenkonto bis zur Eingabe einer Adresse gesperrt.
Wenn der Student Zahlungen sowohl von einem Drittsponsor als auch von der Universität erwartet, wird die Rückerstattung erst bearbeitet, wenn beide Quellen auf das Studentenkonto eingezahlt haben. Unter normalen Umständen zahlt die finanzielle Hilfe zuerst; Daher wird die Rückerstattung verarbeitet, nachdem die Zahlung des Drittsponsors eingegangen und verarbeitet wurde.
Wenn eine Rückerstattung erwartet wird, kann der Student den Prozess online über das Student Account Center verfolgen. Sobald sich das Guthaben von einer Gutschrift in eine Studentenrückerstattung ändert, sollte der Student später in dieser Woche nach einer Rückerstattung Ausschau halten.
