Hier finden Sie Informationen zu den Sicherheitsfunktionen von LINE, zur Registrierung Ihrer Daten und zu verschiedenen Punkten, die Sie beachten sollten, um die Sicherheit und den fortgesetzten Zugriff auf Ihr LINE-Konto zu gewährleisten.
Was sind Linienkonten?
-LINE-Konten können durch Registrierung einer Telefonnummer oder eines Facebook-Kontos erstellt werden.
-LINE-Konten sind auf ein Konto pro Gerät beschränkt (auf dem die Smartphone-Version (iOS oder Android) der LINE-App installiert ist).
Richtlinien zur sicheren Verwendung
LINE bietet mehrere Sicherheitsmechanismen, um die Sicherheit Ihres LINE-Kontos zu gewährleisten.
Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto weiterhin verwenden können.
Haben Sie Ihre Telefonnummer registriert?
Ja
Nein → Bitte registrieren Sie jetzt Ihre Telefonnummer. (Wie man sich registriert)
Wenn Sie sich nicht registrieren…
Möglicherweise verlieren Sie die Möglichkeit, Ihr Konto weiterhin zu verwenden, wenn Sie das Gerät wechseln.
Wenn Sie bereits eine Telefonnummer registriert haben, die nicht Ihre ist, kann eine andere Person, die diese Telefonnummer kauft, Ihre Leitungseinstellungen ändern, und Sie können plötzlich den Zugriff auf Ihr Konto verlieren.*1
*1: Wenn Sie eine E-Mail-Adresse registriert haben, können Sie Ihr Konto wiederherstellen, indem Sie sich erneut auf demselben Gerät anmelden. Sobald dies jedoch geschehen ist, werden alle Ihre Freunde, Gruppen und der Chat-Verlauf gelöscht. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse registriert haben, wird Ihr Konto gelöscht.
Wenn keine Telefonnummer registriert wurde, kann das Konto nicht wiederhergestellt werden, wenn das Betriebssystem des Geräts zurückgesetzt wird oder wenn der Benutzer aufgrund des Verlusts eines alten Geräts zu einem neuen Gerät wechselt.
Haben Sie noch Zugriff auf die registrierte E-Mail-Adresse?
Ja
Nein → Bitte registrieren Sie eine E-Mail-Adresse, auf die Sie derzeit Zugriff haben. (Wie man sich registriert)
Wenn Sie sich nicht registrieren…
Möglicherweise verlieren Sie die Möglichkeit, Ihr Konto weiterhin zu verwenden.
Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Ja
Nein → Bitte geben Sie Ihr Passwort ein. (Passwort festlegen)
Wenn nicht…
Möglicherweise können Sie Ihr Konto nicht übertragen.
Haben Sie ein Passwort festgelegt, das sich von dem unterscheidet, das Sie für andere Dienste verwenden?
Ja
Nein → Bitte setzen Sie Ihr Passwort auf etwas anderes als andere Dienste. (Passwort festlegen)
Wenn nicht…
Ihr Konto kann gestohlen werden.
Vorsicht vor Kontobetrug! Was tun, wenn Sie auf eine der folgenden Situationen stoßen:
Ein Freund fragt nach Ihrer Telefonnummer und PIN
In keinem Fall sollten Sie Ihre PIN einer anderen Person mitteilen. Wenn Sie dies tun, kann Ihr Konto gestohlen werden.
Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Konto dieses Freundes bereits gestohlen wurde.
Sie haben eine E-Mail erhalten, die behauptet, von LINE zu stammen
Sie versuchen, Ihr Konto zu stehlen. Klicken Sie nicht auf Links im Text der E-Mail. Wenn Sie versehentlich einen Link öffnen, schließen Sie den Browser sofort. Selbst wenn Ihnen ein Bildschirm angezeigt wird, der tatsächlich von LINE zu stammen scheint, kann Ihr Konto gestohlen werden, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre PIN eingeben. LINE wird Sie niemals plötzlich per E-Mail, iMessage, SMS, MMS oder auf andere Weise kontaktieren.
Ich erhielt eine seltsame Chatnachricht vom Konto eines Freundes, in der ich gebeten wurde, Webmoney zu kaufen.
Antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr Freund betrogen wurde und sein Konto bereits gestohlen wurde.
Wenn Sie eine Gelegenheit haben, kontaktieren Sie diesen Freund bitte über ein anderes Kommunikationsmittel (*2) und teilen Sie ihm dies mit, um den LINE-Kundendienst zu kontaktieren.
*2: Es gibt Fälle, in denen sowohl die LINE- als auch die Facebook-Konten des Benutzers gestohlen wurden.
Wenn Sie den Benutzer nicht kontaktieren können, melden Sie bitte das Konto. (Meldung)
Wenn ein unbekanntes oder verdächtiges Konto Werbung (SPAM) oder ähnliches Verhalten sendet, melden Sie das Konto bitte. (Berichterstattung)
Aktivieren Sie nach der Berichterstattung die Nachrichtenfilterung. (Aktivieren Sie die folgende Einstellung: > > )
Wenn Sie eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Anmeldung erhalten, an die Sie sich nicht erinnern, ändern Sie bitte Ihr Passwort. Es ist möglich, dass Ihr Konto ins Visier genommen wird und jemand versucht, sich anzumelden.
(Überprüfen und Einstellen Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihres Passworts)
Wenn Sie eine Benachrichtigung über eine erfolgreiche Anmeldung erhalten, die Ihnen nicht bekannt war, überprüfen Sie Ihre angemeldeten Geräte und melden Sie alle Geräte ab, mit denen Sie nicht vertraut sind. (Abmelden angemeldeter Geräte)
Bitte ändern Sie Ihr Passwort. Ein Angreifer kennt Ihr Passwort bereits.
(Überprüfen und Einstellen Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihres Passworts)
Bitte generieren Sie einen neuen QR-Code.
Andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Kontosicherheit
-iOS: https://help.line.me/line/ios/categoryId/20000012/3/
– Androide: https://help.line.me/line/android/categoryId/20000012/3/
Funktionen
Überprüfen und Einstellen Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihres Passworts
-iOS: https://help.line.me/line/ios/categoryId/20000012/3/
– Androide: https://help.line.me/line/android/categoryId/50000436/3/
Melden
– Melden der anderen Partei in einem LINE-Chatroom
-1) Öffnen Sie den Chat mit der Partei, die Sie melden möchten
-2) Tippen Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke
-3) (iOS) Tippen Sie auf (Android) Tippen Sie auf
-4) Tippen Sie auf
-5) Wählen Sie die Art des Berichts und tippen Sie auf
Bericht Timeline Beiträge
1) Tippen Sie auf in der oberen rechten Ecke des Beitrags, den Sie melden möchten
2) Tippen Sie auf
3) Wählen Sie Ihren Grund für die Meldung des Beitrags und tippen Sie auf
Bericht Timeline Kommentare
1) Tippen und halten Sie auf den Kommentar, den Sie melden möchten
2) Tippen Sie auf
3) Wählen Sie Ihren Grund für die Meldung des Beitrags und tippen Sie auf
Abmelden von angemeldeten PCs oder Geräten
– > > >
Geräte ändern
-Schritt 1: Sichern Sie Ihre Chats. (Anleitung: iOS / Android)
– Schritt 2: Bestätigen Sie, dass die registrierte Telefonnummer Ihre ist und dass Sie eine SIM-Karte haben, die SMS-Nachrichten empfangen kann.
-Wenn nicht, registrieren Sie bitte eine Telefonnummer, die SMS-Nachrichten empfangen kann.
– Wenn Sie keine Telefonnummer haben, die SMS-Nachrichten empfangen kann, verknüpfen Sie bitte ein Facebook-Konto.
-Schritt 3: Überprüfen Sie die registrierte E-Mail-Adresse und das Passwort. (Anleitung: iOS / Android)
-Schritt 4: Wenn einer der folgenden Fälle auf Sie zutrifft, aktivieren Sie (unter > )
– Fall 1: Sie haben keine Telefonnummer registriert und ein Konto erstellt, indem Sie eine Verknüpfung mit Facebook hergestellt haben.
-Fall 2: Sie ändern Ihr Mobilgerät und Ihre Telefonnummer ändert sich gleichzeitig.
Bitte beachten:
– Vorsichtshalber bitten wir Benutzer, die ihr Gerät zusammen mit ihrer Telefonnummer ändern, das Gerät, das SMS-Nachrichten unter der alten Telefonnummer empfangen kann, bis zur vollständigen Übertragung des Kontos beizubehalten.
