Reiseverspätung, Reiseunterbrechung und Reiserücktrittsversicherung erklärt

“ Es tut uns leid, aber … „, beginnt der Gate-Agent zu sagen. Dann wissen Sie, dass Ihre Reise nicht ganz nach Plan verlaufen wird.

Jeder Reisende hat eine Art Schluckauf in seinen Reiseplänen erlebt: eine kurze Wartezeit, eine lange Verspätung oder sogar eine Notstornierung. Deshalb ist eine Reiseversicherung so wichtig: Ein guter Plan kann Ihnen ein Mittagessen am Flughafen erstatten oder die Tausenden im Voraus bezahlten Reisekosten decken, die Sie aufgrund einer Reiserücktrittsversicherung verloren haben. Mehrere Reiseversicherungen von Allianz Global Assistance beinhalten Leistungen für Reiseverspätungen, Reiseunterbrechungen und Reiseannullierungen. So schützen sie dich.

Was deckt die Reiseverspätungsversicherung ab?

Reiseverzögerung Nutzen existiert, um Ihnen zu helfen, durch kurze (ish), unerwartete Pausen in Ihren Reiseplänen zu kommen. Es kann Ihnen verlorene vorausbezahlte Ausgaben sowie Kosten, die Ihnen aufgrund der Verspätung entstehen, einschließlich Mahlzeiten, Unterkunft, Kommunikation und Transport, erstatten. Beachten Sie, dass ein solches Ereignis für die in Ihrem Plan angegebene Mindestzeit, z. B. sechs Stunden, als Verspätung angesehen werden muss. Außerdem muss der Grund für die Verspätung ein abgedeckter Grund sein, wie in Ihrem Plan aufgeführt, z. B. eine Verspätung des Reiseveranstalters oder weil Sie Ihre Reisedokumente verloren haben oder gestohlen wurden.

Wie funktioniert die Reiseverspätungsversicherung im wirklichen Leben? Nehmen wir an, Ihr 6-PM-Flug nach Orlando ist aufgrund mechanischer Probleme geerdet, und der nächste verfügbare Flug startet erst am Montagmorgen um 9 Uhr. Hier ist, was Reiseverspätungsversicherung abdecken kann:

Ihr Abendessen und Frühstück am nächsten Tag
• Ihr Hotelzimmer für die Nacht
• Ihre Taxifahrt vom Flughafen zum Hotel und zurück
• Die Kosten für das Hotelzimmer, das Sie für Ihre erste Nacht in Orlando gebucht hatten (wenn das Hotel Ihr Geld nicht zurückerstattet)

Natürlich gibt es Grenzen: Reiseverspätungsleistungen erstatten angemessene Kosten bis zu dem auf Ihrem Bestätigungsschreiben angegebenen Limit, z. B. 150 USD / Tag. Erwarten Sie nicht, dass Ihre Reiseversicherung für ein üppiges Sushi-Abendessen und einen Aufenthalt im Ritz-Carlton bezahlt.

Aber warte: Warum brauchen Sie überhaupt eine Reiseversicherung für dieses Szenario? Sollen Fluggesellschaften nicht für Ihr Hotelzimmer und Ihre Mahlzeiten bezahlen, wenn Ihr Flug Verspätung hat? Nicht unbedingt. Für eine routinemäßige Flugannullierung in den USA haben Sie in der Regel zwei grundlegende vertragliche Rechte, wie USA Today erklärt: „Entweder einen Sitzplatz auf dem nächsten verfügbaren Flug Ihrer ursprünglichen Fluggesellschaft oder zwei, eine Rückerstattung des ungenutzten Teils Ihres Tickets.“

Einige Fluggesellschaften geben in ihren Verträgen an, dass sie Passagieren Essensgutscheine oder Hotelunterkünfte geben können, wenn Ihr Flug aus einem Grund, den sie nicht kontrollieren können, annulliert oder verspätet wird. Diese Richtlinien variieren jedoch je nach Fluggesellschaft und Situation und bieten nicht die gleiche Deckung wie die Reiseverspätungsversicherung.

Was deckt die Reiseunterbrechungsversicherung ab?

Eine Reiseunterbrechung liegt vor, wenn ein Reisender seine Reise unerwartet abbrechen und nach Hause zurückkehren muss. Darüber hinaus kann eine Unterbrechung dazu führen, dass Sie länger als ursprünglich geplant am Ziel bleiben (nicht immer eine schlechte Sache, oder? Die Reiseunterbrechungsversicherung kann verlorene vorausbezahlte Kosten abzüglich aller verfügbaren Rückerstattungen und bis zum maximalen Leistungsbetrag erstatten und die Kosten für Ihre zusätzlichen Unterkünfte und / oder Ihre Heimreise decken (je nachdem, welchen Plan Sie wählen).

Eine Reiseunterbrechungsversicherung gilt nur, wenn die Unterbrechung durch einen gedeckten Grund verursacht wird. Allianz Global Assistance listet mehr als 20 abgedeckte Gründe für die Unterbrechung oder Stornierung Ihrer Reise auf. Zu den häufigsten versicherten Gründen gehören die schwere Krankheit oder Verletzung des Reisenden, des Reisebegleiters oder eines Familienmitglieds; eine Naturkatastrophe, die Ihr Zuhause oder Ihr Reiseziel unbewohnbar macht; und die Einstellung der Dienstleistungen Ihrer Fluggesellschaft, Kreuzfahrtlinie oder anderen Fluggesellschaft, wodurch Sie mehr als die Hälfte Ihrer Reise verpassen.

Reiseunterbrechungsversicherung ist wichtig für jene Reise-Notfälle, die Sie einfach nicht vorhersagen können. Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich mitten in einer einwöchigen Safari in der Serengeti, als Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihre Mutter schwer an einer Lungenentzündung erkrankt ist und Sie nach Hause zurückkehren müssen. Mit Hilfe der Reiseexperten unseres Notfall-Hotline-Teams können Sie den ersten verfügbaren Flug vom Flughafen Kilimanjaro aus antreten und zurück in die USA reisen.

Eine wichtige Bedingung, die Sie bei einer Reiseunterbrechung beachten sollten, ist, dass Sie alle Ihre Reiseanbieter (Hotels, Reiseveranstalter usw.) informieren müssen, um den Vorteil voll ausnutzen zu können.) innerhalb von 72 Stunden nach dem Herausfinden wird Ihre Reise unterbrochen. Also, in der Hitze des Augenblicks, achten Sie darauf, cool zu bleiben und Ihre Änderung der Pläne nach Bedarf zu kommunizieren.

Was deckt die Reiserücktrittsversicherung ab?

Die Reiserücktrittsversicherung deckt Situationen ab, in denen Sie Ihre Reise vor Ihrer Abreise aus einem abgedeckten Grund stornieren müssen (im Allgemeinen die gleichen abgedeckten Gründe, die für die Reiseunterbrechungsdeckung gelten.) Reiserücktrittsversicherung kann die im Voraus bezahlten, nicht erstattungsfähigen Kosten Ihrer Reise wie Flugpreise, Kreuzfahrttickets, Tourbuchungen und Hotelreservierungen erstatten. Wenn Sie für eine Gemeinschaftsunterkunft im Voraus bezahlt haben und Ihr Reisebegleiter seine Reise aus einem bestimmten Grund stornieren muss, können Ihnen zusätzliche Unterkunftsgebühren erstattet werden, was bei einer Kreuzfahrt enorm ist.

Ähnlich wie bei einer Fahrtunterbrechung gilt auch hier die 72-Stunden-Benachrichtigungsregel. Informieren Sie also Ihre Fluggesellschaft, Ihren Reiseveranstalter, Ihre Kreuzfahrtlinie und andere rechtzeitig über die Stornierung der Reise.

Was Sie sonst noch wissen sollten, wenn Ihre Reise nicht wie geplant verläuft

Es ist möglich, dass eine Reiseverspätung zu einer Reiseunterbrechung wird, wenn Sie mehr als die Hälfte der Gesamtlänge Ihrer Reise verloren haben geplante Reisedauer aufgrund einer gedeckten Reiseverspätung. Nehmen wir an, Sie sind kurz davor, zu einer fünftägigen Karibikkreuzfahrt aufzubrechen, aber ein Schneesturm legt Ihr Flugzeug nach Miami für zwei Tage nieder. Wenn Sie nach Florida kommen, ist Ihr Schiff schon lange weg und Sie können keinen Flug zum nächsten Anlaufhafen finden. Möglicherweise können Sie eine Reiseunterbrechung geltend machen.

Denken Sie daran, dass Sie alles tun müssen, um Ihre geplanten Pläne fortzusetzen, wenn sich Ihre Reise verzögert oder unterbrochen wird. Versuchen Sie, Ihr Kreuzfahrtschiff oder Ihre Reisegruppe einzuholen (unsere Hotline-Mitarbeiter können Ihnen helfen). Dokumentieren Sie Ihre Bemühungen. Bewahren Sie Ihre Quittungen auf. Und wie bereits erwähnt, benachrichtigen Sie alle Ihre Reiseanbieter und Ihren Versicherer so schnell wie möglich, sobald Sie Ihre Reise stornieren. Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihren Reiseverzögerungsvorteil nutzen können – und wie Sie wissen, dass es Zeit ist, die Reise abzusagen.

Lesen Sie Ihre Plandokumente immer sorgfältig durch, damit Sie Ihre Deckung verstehen, und rufen Sie Allianz Global Assistance an, wenn Sie Fragen haben. Reisende, die von unseren Versicherungsplänen abgedeckt sind, können jederzeit unter 1-800-654-1908 (aus den USA) oder 1-804-281-5700 (international) auf unser Hotline-Hilfeteam zugreifen. Sicher — und schnell – reisen!