Wenn Sie etwas über das Samsung Rückgaberecht interessiert sind, dann machen Sie sich keine Sorgen, denn Sie sind am perfekten Ort. Gehen Sie diese Seite durch, da Sie hier das vollständige Verständnis der Rückgabebedingungen erhalten.
Inhaltsverzeichnis
- Über Samsung Rückgaberecht
- Zusätzliche Punkte, die Sie beachten sollten
- Stornierung von Produkten
- Samsung Corona Virus Response
- Road-Map Für Samsung Rückkehr Politik
- Hinweis
- Ausnahmen von Samsung Rückgaberecht
- Samsung-Rückerstattungsrichtlinie
- Samsung Exchange Policy
- Häufig gestellte Fragen
- Was ist DOA?
- Wann ist die Stornierung des Produkts möglich?
- Was ist der Zeitraum für die Rückerstattung?
- Was ist die Kundenbetreuungsnummer von Samsung?
- Zusammenfassung
Über Samsung Rückgaberecht
Die Rücksendung des von der Firma Samsung gekauften Produkts gemäß Samsung Rückgaberecht beträgt 30 Tage ab Kaufdatum. Oder das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gemäß dem Originaletikett auf der Ware zurückgegeben werden. Sie können die beschädigten oder defekten Samsung-Produkte problemlos zurückgeben, indem Sie die folgenden Rückgaberichtlinien befolgen.
Wenn sich in jedem Fall herausstellt, dass das Produkt, das Sie vom Samsung-Händler erhalten haben, beschädigt ist oder nicht wie auf der Website beschrieben ist, sollten die folgenden Maßnahmen gemäß den Samsung-Rückgaberichtlinien ergriffen werden
- Zunächst sollte die Meldung des Problems auf der offiziellen Website von Samsung (überprüfen Sie den Link) innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung erfolgen.
- Zusammen mit der Beschwerde sollten im Beschwerdeabschnitt auch korrekte grafische Bilder erwähnt werden.
- Gemäß den Rückgaberichtlinien wird kein falscher Vorwurf erhoben Samsung, erst nachdem die Beschwerde gründlich überprüft wurde, werden angemessene Maßnahmen ergriffen.
- Nur diejenigen Produkte können diejenigen zurückgeben, die das Etikett von DOA( Dead On Arrival) vom autorisierten Händler haben.
Zusätzliche Punkte, die Sie beachten sollten
Die zusätzlichen Punkte, die Sie beachten sollten Samsung Rückgaberecht sind wie folgt:
- Sie sollten nicht zustimmen, das Produkt zu nehmen, wenn es beschädigt ist.
- Wenn sich herausstellt, dass die vom Kunden gekauften elektronischen Waren defekt sind, sollte die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen auf der Website von Samsung registriert werden. Auch das gesamte Zubehörmaterial, das mit der Ware erhalten wurde, sollte ebenfalls zurückgegeben werden.
- Es sollte darauf geachtet werden, dass das Unboxing nach dem Eintreffen des Pakets der Ware nicht vor Ort, sondern erst nach dem Besuch des Samsung-Installationsmitarbeiters durchgeführt wird.
- Bei der Rücksendung des Produkts sollte auch darauf geachtet werden, dass nach Erhalt der DOA für die Ware kein Unfug mehr auf dem Siegel der DOA zulässig ist. Wenn die dichtung von DOA ist gebrochen dann rückkehr oder erstattung ist nicht möglich. Gleiches gilt für Lenovo.
Stornierung von Produkten
Für die Stornierung der Produkte müssen die folgenden Kriterien der Samsung-Rückgaberichtlinien erfüllt sein.
- Die einmal getätigte Bestellung kann nur auf der Samsung-Website storniert werden, bevor die Bestellung zur Lieferung versandt wird.
- Die Samsung-Website sollte für die Stornierung des Produkts angesehen werden.
- Kunden sollten die jeweilige Bank informieren, wenn sie die Elektronik über EMI erworben haben. Das Samsung-Unternehmen trägt die zusätzlichen Zinsen für die Stornierung der Ware nicht.
Samsung Corona Virus Response
Samsung ist ein so großes Unternehmen und hat einen so großen digitalen Fußabdruck, Corona Virus hat sie beeinflusst, aber die Sicherheit der Gemeinschaft steht an erster Stelle und deshalb wurden die Mitarbeiter angewiesen, von zu Hause aus zu arbeiten, und sie haben ihre Geschäfte vorübergehend geschlossen. Sie analysieren die Situation und wenn es ihnen möglich ist, sie wieder zu öffnen, werden sie sie auf ihrer Website aktualisieren.
Road-Map Für Samsung Rückkehr Politik
Wie oben erwähnt, DOA (Dead On Arrival) zertifiziert produkte werden nur in betracht gezogen werden für rückkehr oder erstattung. Die wichtigste Pflicht, die erfüllt werden muss, ist daher, vom autorisierten Händler eine ordnungsgemäße DOA für das Produkt zu erhalten.
Sobald die Ware DOA-zertifiziert ist, muss der Kunde die Initiative ergreifen, um unter der folgenden Nummer 1800 40 7267864 (gebührenfrei) eine Anfrage für die Rücksendung des Produkts zu stellen.
Nachdem die oben genannten Verfahren erfüllt sind, wird das DOA-zertifizierte Produkt je nach Verfügbarkeit des Produkts erstattet oder gegen dasselbe Produkt umgetauscht.
Hinweis
Sie sind verpflichtet, vor der Rücksendung des Produkts alle vertraulichen Daten zu löschen, einschließlich Eigentum, Deaktivierung der Google ID oder anderer mit der Ware verbundener Waren.
Vor der Rückgabe des Produkts wie eines Smartphones ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich. Befolgen Sie ähnliche Schritte wie bei Apple. Folgende Kriterien sind für die Rücksendung des Produkts erforderlich:
- Gehen Sie zunächst zum Einstellungsmenü des Smartphones
- Klicken Sie nun auf das Symbol für die allgemeine Verwaltung
- Drücken Sie dann die Reset-Taste
- Setzen Sie anschließend die Werksdaten zurück
- Drücken Sie Gerät zurücksetzen
- Und löschen Sie alles
Ausnahmen von Samsung Rückgaberecht
Wenn die Rücksendung für einige Waren erfolgt, bei denen ein kostenloses Produkt vorliegt, sollte das gesamte Produkt einschließlich des kostenlosen Geschenks für die Leistung in Betracht gezogen werden.
Die Versand- und Bearbeitungsgebühren werden in jedem Fall nicht zurückerstattet. Es sei denn, das Samsung-Unternehmen selbst gibt die Erklärung ab.
Wenn es sich bei der vom Kunden gekauften Ware um eine große Ware wie Kühlschränke, Fernseher, Waschmaschine usw. handelt. dann sollte die Rücksendung innerhalb von 15 Tagen erfolgen.
Samsung-Rückerstattungsrichtlinie
Die Samsung-Rückerstattungsrichtlinie lautet wie folgt:
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihrem Bankkonto.
Es ist auch zu beachten, dass es in vielen Fällen mindestens 21 Tage dauert, bis das Guthaben auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird. Es wird von Xbox gefolgt. Nach Savex-Technologie.
Wenn Sie den Kauf über Bargeld oder Scheck oder Zahlungsanweisungen oder Überweisungen getätigt haben, müssen Sie mit dem autorisierten Samsung-Händler über die alternativen Geldvereinbarungen sprechen.
Samsung Exchange Policy
Für den Austausch des alten Mobiltelefons mit dem neuen sollten die folgenden Kriterien ordnungsgemäß erfüllt sein
- Gehen Sie zunächst auf die mobile Seite auf der Seite des Samsung-Shops. Wählen Sie nun das neue Telefon aus, das Sie kaufen möchten.
- Klicken Sie auf der Produktseite der Website auf die Schaltfläche Kaufen Mit Austausch
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt austauschen und wählen Sie dann die verschiedenen verfügbaren Optionen aus.
- Hier erhalten Sie zwei Optionen
- Sofortiger Austausch
- Einfacher Austausch
- Klicken Sie auf das gewünschte Ergebnis.
Häufig gestellte Fragen
Was ist DOA?
DOA steht für Dead On Arrival. Dieses Tag wird nur verwendet, wenn der Kunde die Rückgabe oder den Umtausch von einem autorisierten Händler anfordert.
Wann ist die Stornierung des Produkts möglich?
Die Stornierung des Produkts ist nur möglich, bevor das Produkt vor der Lieferung versendet wird. Sie können das Produkt nicht zurückgeben, sobald es gemäß den Samsung-Rückgaberichtlinien versandt wurde.
Was ist der Zeitraum für die Rückerstattung?
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen zurück. Aber die Bank kann maximal 21 Tage zeigen, für den Kredit zu erwähnen.
Was ist die Kundenbetreuungsnummer von Samsung?
Die Kundendienstnummer des Unternehmens Samsung lautet 1800 407 267 864.
Zusammenfassung
Auf der Seite ging es um die Samsung-Rückgaberichtlinien Wie oben erwähnt, möchten wir Sie besser und systematischer über die Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien des Unternehmens Samsung informieren.
Ich hoffe, Sie waren zufrieden genug, indem Sie den Inhalt gelesen haben, und Ihre Informationen über die Samsung-Richtlinien haben erheblich zugenommen. Wenn Sie mehr wissen möchten oder Feedback geben möchten, dann schreiben Sie bitte in den Kommentarbereich.
Auch, wenn Sie mehr über die Rückgaberecht von anderen Unternehmen wie Ross, Petsmart, Zappos, etc. wissen wollen, dann können Sie es auf jeden Fall ausprobieren.