Der iTunes-Fehler 0xe8000065 tritt normalerweise auf, wenn versucht wird, ein iOS-Gerät mit iTunes zu verbinden. Die Fehlermeldung, die normalerweise auf dem Telefon angezeigt wird, lautet „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen, da ein unbekannter Fehler aufgetreten ist (0xE8000065)“. Dies wird normalerweise durch ein Kommunikationsproblem zwischen Ihrem Gerät und dem Computer verursacht. Eine der besten Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben, besteht darin, das Gerät mit einem anderen USB-Kabel an den Computer anzuschließen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
So beheben Sie den iTunes-Fehler 0xe8000065
- Starten Sie den Computer und das iOS-Gerät neu.
- Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer das neueste Windows Update ausgeführt wird.
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert haben.
- Ziehen Sie alle USB-Peripheriegeräte außer Tastatur und Maus aus Ihrem Computer. Starten Sie dann Ihren Computer neu, starten Sie iTunes und schließen Sie Ihr iOS-Gerät an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
- Eine Anti-Malware-Software auf dem PC / iPhone kann den Fehler 0xE8000065 verursachen. Aktualisieren Sie die Sicherheitssoftware auf Ihrem PC oder deaktivieren Sie sie vorübergehend.
- Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät mit einem anderen Computer, um zu überprüfen, ob das Problem spezifisch für Ihren Computer ist.
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Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres iPhones haben, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir bieten Ihnen kostenlosen technischen Support zu dem Problem, mit dem Sie mit Ihrem Gerät konfrontiert sind. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, damit wir eine genaue Diagnose stellen können.
