SWOT-Analyse von Southwest Airlines (2020)

Zuletzt aktualisiert: 11. Mai 2020

Unternehmen: Southwest Airlines Co.
CEO: Gary Kelly
Gründer: Herb Kelleher & Rollin King
Gründungsjahr: 1967 (als Air Southwest) und 1971 (als Southwest Airlines)
Hauptsitz: Dallas, Texas, USA
Anzahl der Mitarbeiter (Dez 2019): 60.800
Typ: Öffentlich
Tickersymbol: LUV
Jahresumsatz (Dez 2019): 22,4 Milliarden US-Dollar
Gewinn | Nettogewinn (Dezember 2019): 2,3 Milliarden US-Dollar

Produkte & Dienstleistungen: Business Select Flüge / Express Bag Drop / Southwest Airlines Charter / Fly By Priority Lane Zugang / Frühbucher-Check-In | Geschäftsreisen und Gruppen | Southwest Airlines Cargo | P.A.W.S. | Southwest Geschenkkarten
Wettbewerber: Delta Airlines | American Airlines | Spirit | United Airlines | JetBlue | Skywest | Alaska | Frontier / Republik

Wussten Sie, dass Southwest Airlines 1972 eine ihrer vier Boeing 737 verkaufen musste, um die Gehaltsabrechnung zu decken?

Stärken von Southwest Airlines

1. LUV Culture

Jedem Kunden das Gefühl zu geben, ein Teil der Familie zu sein, ist ein effektiver Weg, die Kundenbindung zu verbessern. Die Fluggesellschaft hat die Kunst gemeistert, den Kunden mit seiner verlockend warmen LUV-Kultur in die Southwest-Familie zu bringen.

2. Niedrigere Kosten

Einer der Gründe für die große Anzahl treuer Kunden von Southwest Airlines sind die günstigen Flüge. Mit dem Low-Fare-Kalender der Fluggesellschaften können Passagiere Flugtickets ab 45 US-Dollar für einen Hinflug buchen. Die Fluggesellschaft hält seit Jahren den Titel des besten Low-Cost-Carriers.

3. Bester Arbeitgeber

Southwest Airlines wurde durchweg als einer der besten Arbeitgeber in Amerika eingestuft. Laut dem jüngsten Forbes-Ranking ist Southwest Airlines auf Platz 2 der besten Arbeitgeber Amerikas 2019.

4. Das am meisten bewunderte Unternehmen der Welt

Im Jahr 2019 wurde Southwest Airlines auf Platz 11 der am meisten bewunderten Fortune-Unternehmen der Welt gewählt.

5. Konsequent profitabel

Konsequent hohe Gewinne zu erzielen, ist der Hauptzweck des Geschäfts. Es fördert das Wachstum, indem es Unternehmen ermöglicht, Kapital für Expansion und R& D anzuhäufen. Im Jahr 2019 verzeichnete Southwest Airlines 47 Jahre in Folge Gewinne. Wenn man bedenkt, dass Fluggesellschaften eine Halsabschneiderindustrie sind, ist dies in der Tat eine großartige Leistung.

6. Markenwert

Southwest Airlines ist mit einem Markenwert von 6,6 Milliarden US-Dollar die 4. wertvollste Fluglinienmarke der Welt.

7. Single Aircraft Type (Boeing 737s)

Southwest Airlines hat seit ihrer Gründung ausschließlich Boeing 737 für den gesamten Flugbetrieb eingesetzt. Ab Dezember 2019 hat es insgesamt 747 Boeing 737s Flugzeuge. Single Aircraft Type war eine effektive Low-Cost-Strategie für Southwest Airlines. Es ermöglicht eine vereinfachte Ausbildung (Piloten, Personal und Bodenpersonal), Wartung, Planung, Flugbetrieb und effektive Flugzeugauslastung.

8. Effektive Servicestrategie

Southwest Airlines bietet im Rahmen seines Punkt-zu-Punkt-Dienstes direkte Nonstop-Flüge an, wodurch Zeitverschwendung reduziert wird.

9. Hohe Kapazität

Die Kapazität von Fluggesellschaften wird anhand der verfügbaren Sitzplatzmeilen (ASMs) gemessen. Ein höherer ASM bedeutet mehr Sitzplätze für längere Meilen, was zum Endergebnis beiträgt. Von 2011 bis 2019 wuchs das ASMs von Southwest Airlines von 120,58 Milliarden auf 157,25 Milliarden und ist damit eine der wenigen nationalen Fluggesellschaften mit lächerlich hoher Kapazität.

10. Effektives Management

Vom Finanzmanagement bis zum HRM erhöht ein effektives Management von der obersten bis zur mittleren Ebene die Stabilität und erhöht die Wachstumsrate. Das Management von Southwest Airlines gilt als eines der besten der Branche und die größte Stärke der Fluggesellschaft.

11. Marktanteilsdominanz

Ein dominanter Akteur auf dem Markt zu sein, ist besonders in Branchen von Vorteil, die von intensiver Lobbyarbeit beeinflusst werden, wie z. B. Fluggesellschaften. Dominante Akteure können ihre Verbindungen, Überlegenheit und Ressourcen nutzen, um sich erfolgreich für die Verabschiedung von Gesetzen einzusetzen, die ihre Agenda vorantreiben.

Von Februar 2019 bis Januar 2020 belegt Southwest Airlines den 3. Platz und hat einen US-Inlandsmarkt-Anteil von 16,8%, gefolgt von American Airlines (17,6%) und Delta Airlines (17,5%).

12. Tausende Flüge

Je mehr eine Fluggesellschaft fliegt, desto mehr Umsatz kann sie generieren. Während der Hauptreisezeit bietet Southwest täglich über 4.000 Flüge an. Mit einer großen Anzahl von Flügen ist Southwest Airlines zweifellos eine Kraft, mit der man in der Luftfahrtindustrie rechnen muss.

Schwächen von Southwest Airlines

1. Mangelnde Diversifizierung

Die Abhängigkeit von einer einzigen Einnahmequelle setzt ein Unternehmen im Falle von Unsicherheit oder wirtschaftlichen Turbulenzen in diesem Sektor katastrophalen Verlusten aus.

Im Geschäftsjahr 2019 meldete Southwest Airlines 22 US-Dollar.4 Milliarden Gesamtumsatz von $ 20,7 Milliarden als Passagiereinnahmen aus 93% des Gesamtumsatzes ausmachen, während Frachteinnahmen $ 172 Millionen betrug, was weniger als 1%.

• Passagierumsatz (Flugticket): 20,77 Milliarden US-Dollar (~ 93% des Gesamtumsatzes)
• Sonstiges (Treuepunkte) Umsatz: 1,48 Milliarden US-Dollar (~ 6% des Gesamtumsatzes)
• Frachtumsatz (Fracht und Post): 172 Millionen US-Dollar (~ 1% des Gesamtumsatzes)

Southwest Airline sollte seine Einnahmequellen diversifizieren. Alle Probleme, die den Tourismus oder das Reisen in diesen unsicheren Zeiten behindern, können für die Fluggesellschaft katastrophal sein.

2. Abhängig vom US-Markt

Southwest Airlines bietet keine internationalen Flüge an und ist vollständig vom US-Inlandsmarkt abhängig (mit Ausnahme einiger tropischer Urlaubsinseln in Mexiko, Mittelamerika und der Karibik).

„Leg nicht alle Eier in einen Korb“ kommt mir in den Sinn. Southwest kann an Rentabilität und Nachhaltigkeit verlieren, falls der US-Markt plötzlich austrocknet.

3. Überabhängigkeit von Boeing 737

Seit ihrer Gründung ist Southwest Airlines ausschließlich von Boeing 737 abhängig.

Am 13. März 2019 erließ die Federal Aviation Administration (FAA) nach zwei tödlichen Unfällen einen Notbefehl, um alle MAX-Flugzeuge zu erden. Southwest Airlines besitzt 31 Boeing 737 Max aus seiner gesamten Flotte von 747 Flugzeugen.

Das Grounding der Boeing 737 MAX führte zu Umsatzeinbußen durch weniger Flugzeuge. Dies unterstreicht das Problem der Abhängigkeit von nur einem Flugzeugmodell.

Möglichkeiten von Southwest Airlines

1. Expand Globally

Southwest Airlines hat kürzlich seine lokalen Flüge nach Hawaii ausgeweitet und kann weiter expandieren, um dem zunehmenden Flugverkehr in Schwellenländern aufgrund der Globalisierung und der verbesserten finanziellen Situation gerecht zu werden.

Für den Anfang bietet Südamerika einen ungesättigten Markt und kann ein perfekter Sprungbrett für die globale Expansion von Southwest sein.

2. Verbessern Sie den Buchungsprozess

Im Jahr 2019 hat Southwest PayPal und Apple Pay auf seiner Website, in der mobilen App und auf der Kaufseite für WLAN während des Fluges hinzugefügt. Es ist eine großartige Gelegenheit, die E-Payment-Optionen für seine Kunden zu erweitern.

3. Erweitern Sie das Frachtgeschäft

Southwest Airlines kann sein Frachtgeschäft erweitern, um den ständig wachsenden globalen Logistikmarkt mit einer Marktgröße von 6 Billionen US-Dollar im Jahr 2019 zu erschließen.

4. Nutzung neuer Technologien

Die stetig wachsende Zahl von Anwendungsfällen für das Internet bietet Southwest Airlines die Möglichkeit, ihre Dienstleistungen direkt an ein breites Publikum zu vermarkten. Außerdem kann die Fluggesellschaft aufkommende Technologietrends wie Bio-Boarding-Kioske übernehmen, um den Sicherheitsprozess zu beschleunigen.

5. Bieten Sie Langstreckenflüge an

Der Markt für längere Flüge nimmt rapide zu, da immer mehr Millennials in die Arbeitswelt eintreten und es wagen, weiter von zu Hause aus zu arbeiten und zu leben als frühere Generationen. Southwest Airlines kann von kurzen Strecken zu langen Flügen expandieren, um die wachsende Nachfrage zu nutzen.

Drohungen von Southwest Airlines

1. Globale Rezession

Von Südostasien bis Europa, Afrika, Amerika und Australien geraten Volkswirtschaften auf der ganzen Welt aufgrund unsicherer Zeiten in wirtschaftliche Turbulenzen. Angesichts der Rekordarbeitslosigkeit in den USA und der drohenden Rezession sind die Aktivitäten von Southwest bedroht.

2. Boeing 737 Max-Ausgaben

Die Max-Flugzeuge von Boeing sind für die Wachstumspläne und Modernisierungsinitiativen von Southwest Airlines von entscheidender Bedeutung. Mit dem Grounding der Boeing 737 Max war der Betrieb von Southwest immens betroffen, da die Flotte hauptsächlich aus diesem Flugzeugmodell besteht.

Wenn die Situation anhält, kann die Fluggesellschaft darunter leiden:

• umsatzeinbußen durch Annullierungen
• b) negative Auswirkungen auf die Airline-Auswahl des Kunden

3. Negative Publicity

Ein Bericht der US-Regierung ergab, dass die Fluggesellschaft seit über zwei Jahren Jets ohne bestätigte Wartungsunterlagen fliegt und über 17 Millionen Passagiere Sicherheitsrisiken ausgesetzt hat.

4. Intensiver Wettbewerb

Von Jet Blue bis Delta, American, Spirit, United und Alaska steht Southwest Airlines im intensiven Wettbewerb mit anderen Akteuren der US-Luftfahrtindustrie.

Darüber hinaus betrachtet Southwest Airlines nicht nur die Luftfahrtindustrie, sondern auch Autos, Busse und Züge als andere Formen des Wettbewerbs für sie.

Während eines wirtschaftlichen Abschwungs reduzieren Kunden ihre Ermessensausgaben und wählen günstigere Bodentransportalternativen.

5. Erhöhung des Treibstoffpreises

Die Rentabilität und Nachhaltigkeit von Fluggesellschaften hängt stark von den Treibstoffpreisen ab. Im Falle eines Anstiegs der Treibstoffpreise könnten die Rentabilität und Nachhaltigkeit von Southwest aufgrund gestiegener Betriebskosten gefährdet sein.

6. Terrorismusvorfälle

Die Luftfahrtindustrie kämpfte mit dem Rückgang der Urlaubsreisen aufgrund des Terroranschlags von 9/11. Jeder Terroranschlag in der Zukunft könnte nicht nur für Southwest Airlines, sondern auch für die gesamte Branche und Wirtschaft verheerend sein.

7. Strenge Vorschriften

Von FAA-Inspektionen bis hin zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch die Regierung kann der Betrieb von Southwest Airlines durch strenge Vorschriften in der Luftfahrtindustrie bedroht sein. Zum einen hat die Regierung kürzlich angekündigt, gegen die Entscheidung der Fluggesellschaften vorzugehen, 49 gebrauchte Jets, die von ausländischen Fluggesellschaften erworben wurden, ohne ordnungsgemäße Inspektion zu fliegen.

8. Unsichere Zeiten (wirtschaftlicher Schock)

Diese unsicheren Zeiten haben die Schwachstellen des Luftfahrtsektors deutlich gemacht. Flugzeuge wurden geerdet, und die Nachfrage nach Flugreisen ist auf einem Allzeittief, was zu Verlusten in Millionenhöhe führt.

Im März 2019 warnte Southwest seine Investoren, dass der Umsatz im ersten Quartal voraussichtlich zwischen 200 und 300 Millionen US-Dollar sinken wird. Wenn die Situation anhält, können die Rentabilität und Nachhaltigkeit von Southwest noch stärker beeinträchtigt werden.

Referenzen & weitere Informationen

• 11 Wenig bekannte Fakten über Southwest Airlines / Boldmethod
• 2019 One Report / Southwest Airlines
• Low Fare Calendar | Southwest
• Southwest Airlines SEC Filing
• Teneva, M. (2018). Preiskriege: Schmerzen und Gewinne der Luftfahrtindustrie. Sky Rückerstattung.
• Südwesten Newsroom. Southwest Unternehmensfaktenblatt.
• Thomson, J. (2018, Dezember 18). Unternehmenskultur steigt bei Southwest Airlines. Forbes.
• Cowney, D. A. (2019, September 19). Was ist die Low-Cost-Strategie von Southwest Airlines? Strategischer Plan der Führung. Medium.
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• Globe Newswire (2020, 6. Februar). Globale Logistikbranche 2020-2023. Globe Newswire.
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• Gilbertson, D. (2020, 5. März). Southwest CEO sagt Buchungen nach unten. In: USA Today.
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• Oliver, D. (2020, Januar 30). Southwest spricht über den Entwurf eines Regierungsberichts, in dem es heißt, es habe versäumt, der Sicherheit Priorität einzuräumen. In: USA Today.