Mehr als 200 Millionen Menschen haben 2017 ihr erstes mobiles Gerät erhalten, und zwei Drittel der 7,6 Milliarden Einwohner der Welt haben jetzt ein Mobiltelefon. Smartphones sind auch die weltweit bevorzugte Wahl, um online zu gehen, da sie einen größeren Anteil am Webverkehr haben als alle anderen Geräte zusammen.
Allein im vergangenen Jahr sind die mobilen Spenden um 205% gestiegen. Es ist keine Überraschung, dass immer mehr gemeinnützige Organisationen Text-to-Give erkunden, um Menschen zum Spenden zu befähigen.
Eine der am weitesten verbreiteten Text-to-Give-Kampagnen war die Hilfsaktion des Roten Kreuzes nach dem verheerenden Erdbeben in Haiti im Jahr 2010. Die Kampagne sammelte Millionen von Dollar, darunter 32 Millionen Dollar für das amerikanische Rote Kreuz, aus einer Masse von 10 Millionen Dollar für das Wort „Haiti.“
Es war eine starke Einführung in ein Phänomen, das bald immer häufiger auftreten würde.
Text Giving ist eine schnelle und bequeme Möglichkeit für Menschen, eine Spende zu tätigen, die dazu beitragen kann, den Tag für Menschen in Not zu retten.
Bei Donorbox haben wir mit jahrelangem Verständnis der Fundraising-Bedürfnisse von gemeinnützigen Organisationen eine einfach zu bedienende Text-to-Give-Funktion entwickelt, damit gemeinnützige Organisationen sich sehr schnell anmelden und Spenden sammeln können. Außerdem haben wir „Quick-donate“ hinzugefügt – eine Funktion, mit der Ihre Spender ihre Spende mit einer einzigen Textnachricht wiederholen können.
- In diesem Artikel werden wir Sie durch alle Dinge Text-to-give Fundraising nehmen, einschließlich:
- Was ist Text-to-Give Fundraising?
- Welche Art von Organisationen verwenden Text-to-Give Fundraising?
- Wie funktioniert Text-to-Give Fundraising?
- Text-to-Give-Fundraising-Statistiken
- Vorteile von Text-to-Give Fundraising
- Bequemlichkeit
- Einfachheit und Geschwindigkeit
- Intuitive Bedienung
- Impulsspenden
- Mundpropaganda
- Nachteile von Text-to-Give Fundraising
- Die Zeit, die benötigt wird, um auf Gelder zuzugreifen
- Preis
- Spendenobergrenze
- Kein klarer Engagement-Pfad
- Niedrige Retentionsraten
- Text-to-Give Fundraising-Tipps und Best Practices
- Seien Sie selektiv.
- Verwenden Sie einfache Schlüsselwörter.
- Verschönern Sie Ihre Website.
- Passen Sie Ihre Spendenformulare an.
- Kombinieren Sie Text-to-Give mit Ihren anderen Fundraising-Methoden.
- Bewerben Sie Ihre Kampagne.
- Benennen Sie einen Koordinator oder ein Koordinierungsteam.
- Vergessen Sie nicht zu folgen.
- Messen, verfolgen und auswerten.
- Beste Text-to-Give-Fundraising-Plattformen
- Text-to-Give Fundraising FAQ
- 1. Was sind Keywords?
- 2. Was sind Shortcodes?
- 3. Was ist Tokenisierung?
- 4. Funktioniert Text-to-Give nur mit jüngeren Spendern?
- 5. Ist Text-to-Give sicher?
- 6. Welche Zahlungsarten akzeptiert text-to-give?
- 7. Gibt es eine Obergrenze für Text-to-Give-Spendenbeträge?
- 8. Gibt es eine Möglichkeit, mobile Spenderdaten zu verfolgen?
- 9. Können Text-to-Give-Spender wiederkehrende Spenden einrichten?
- Fazit
In diesem Artikel werden wir Sie durch alle Dinge Text-to-give Fundraising nehmen, einschließlich:
- Was ist Text-to-give Fundraising?
- Welche Art von Organisationen verwenden Text-to-Give Fundraising?
- Wie funktioniert Text-to-Give Fundraising?
- Text-to-give Fundraising Statistiken
- Vorteile von Text-to-give Fundraising
- Nachteile von Text-to-give Fundraising
- Text-to-give Fundraising Tipps und Best Practices
- Beste Text-to-give Fundraising Plattformen
- Text-to-give Fundraising FAQ
Was ist Text-to-Give Fundraising?
Mit Text-to-Give können Spender direkt von ihrem Handy aus spenden, indem sie die native SMS-Anwendung und / oder den Webbrowser ihres Telefons verwenden.
Einige unterscheiden zwischen ‚Text-to-Give‘ und ‚Text-to-Donate‘ und glauben, dass in einem Text-to-Give-Prozess, nachdem Unterstützer ein Schlüsselwort in einen Shortcode geschrieben haben, der Spendenbetrag der Telefonrechnung der Unterstützer hinzugefügt wird. Mit Text-to-donate werden Unterstützer nach dem Senden eines Schlüsselworts an einen Shortcode zu einer mobilen Spendenseite geführt, auf der sie spenden.
Die meisten unterscheiden jedoch nicht zwischen den beiden Begriffen und verwenden sie austauschbar, unabhängig davon, ob die Spende von Spendern erfolgt, die auf einer mobilen Spendenseite oder über ihre Handyrechnung spenden.
Letztlich ist Text-to-give eine mobile Fundraising-Methode, die es Spendern ermöglicht, durch ein paar Textnachrichten zu geben, die wenig Aufwand erfordern.
Welche Art von Organisationen verwenden Text-to-Give Fundraising?
Alle gemeinnützigen Organisationen können von dieser unkomplizierten und effektiven Fundraising-Methode profitieren, aber es ist besonders effektiv für:
- Nothilfe gemeinnützige Organisationen, die in der Regel in kurzer Zeit große Geldbeträge aufbringen müssen.
- Kirchen verwenden auch Text-to-Give (manchmal auch „Text-to-Tithe“ genannt), um ihre traditionellen Sammelmethoden zu ergänzen oder zu ersetzen.
- Bildungseinrichtungen wie Schulen, gemeinnützige Organisationen und Hochschulen profitieren häufig von Text-to-Give-Spendenaktionen.
- Politische Kampagnen verwenden Text-to-Give an Unterstützer zu einer Zeit, um ihre Telefone herauszunehmen, um zu spenden und das Wort über die Abstimmung zu bekommen.
Wie funktioniert Text-to-Give Fundraising?
Der Text-to-Give-Prozess ist einfach und unkompliziert:
- Normalerweise wird ein Spender durch Mundpropaganda, durch digitales Marketing oder bei einer Veranstaltung / Dienstleistung gebeten, per Text zu geben.
- Spender senden normalerweise eine Textnachricht (eindeutiges Schlüsselwort) an eine verkürzte Nummer (z. B. 12345), die von Ihrem Anbieter bereitgestellt wird.
- Das „Keyword“ oder der „Shortcode“ löst den nächsten Schritt aus. Darüber hinaus gibt das Keyword in der Regel an, für welche Kampagne der Spender seinen Beitrag bereitstellen möchte.
- Von dort aus wird normalerweise eines von zwei Dingen passieren:
A. Dem Spender wird ein definierter Betrag zu seiner Handyrechnung hinzugefügt.
Oder
B. Der Spender erhält sofort eine SMS mit dem Link zu einer für Mobilgeräte geeigneten Spendenseite, die mit der ausgewählten Kampagne verknüpft ist.
- Wenn ihr mobiles Gerät für die Nutzung des Internets ausgestattet ist und wenn sie online sind, wird der Spender zu einer Spenden-Landingpage geleitet, auf der er gibt.
Spender können das Online-Spendenformular verwenden, um ihren Spendenbetrag anzugeben und ihre Zahlungsinformationen einzugeben.
- Nach der Spende sollten Spender automatisch eine Bestätigungs-E-Mail in ihrem Posteingang erhalten, die eine Spendenquittung enthält.
- Gemeinnützige Organisationen erhalten die Spenden entweder direkt über Online-Spendenformulare oder über Mobilfunkanbieter.
Der gesamte Vorgang dauert nur wenige Minuten. Mit dem Text-to-Give von Donorbox können Sie in wenigen einfachen Schritten mit dem Fundraising beginnen. Dies ist nicht nur ein einfacher Prozess für Ihre Spender, für gemeinnützige Organisationen dauert es nur wenige Minuten, um loszulegen.
Text-to-Give-Fundraising-Statistiken
Laut Nonprofits Source sind dies wesentliche Text-to-Give-Statistiken:
– 1 in 4 verwenden Spender mobile Geräte, um gemeinnützige Organisationen zu entdecken, von denen sie zuvor nichts wussten.
– 25% der Spender vervollständigen ihre Spenden auf mobilen Geräten.
– Im vergangenen Jahr sind die Spenden für mobile Spenden um 205% gestiegen.
– 90% der SMS-Erinnerungen werden in 3 Minuten gelesen
– Die durchschnittliche Spendengröße für Text-to-Donate-Spendenaktionen beträgt 107 USD.
– Es dauert 90 Sekunden, um auf einen Text zu antworten, im Vergleich zu 90 Minuten per E-Mail.
– Textspender sind am ehesten zwischen 49 und 59 Jahre alt, weiblich, verheiratet und Hochschulabsolventen.
Vorteile von Text-to-Give Fundraising
Text-to-Give hat zahlreiche Vorteile, wenn es in der richtigen Umgebung und Spendenaktion eingesetzt wird. Es ist die Einfachheit dieser Fundraising-Methode, die sie zu einer erfolgreichen Fundraising-Methode macht und bei gemeinnützigen Organisationen und Spendern beliebt ist. Der beste Teil ist, es ist extrem einfach zu starten und nutzt die Leichtigkeit des Spendens auf Mobiltelefonen. Donorbox’s Text-to-Give wurde unter Berücksichtigung der Benutzerfreundlichkeit für gemeinnützige Organisationen und vor allem für die Spender entwickelt. Hier sind die Vorteile, die ein Text-to-Give-Fundraising bietet:
Bequemlichkeit
Mit der Text-to-Give-Technologie können Spender gemeinnützige Organisationen ihrer Wahl direkt über die Textnachrichten-App auf ihren Mobilgeräten spenden. Diese Art des Fundraising ermöglicht es Organisationen, jederzeit und überall Geld zu sammeln. Es trifft auch Spender, wo sie sich befinden, was oft auf ihren Handys ist.
Einfachheit und Geschwindigkeit
Text-to-Give ist eine der einfachsten Möglichkeiten zu spenden. Mit der richtigen Text-to-Give-Software kann eine Transaktion mit nur wenigen Klicks abgeschlossen werden.
Intuitive Bedienung
Die meisten Menschen benutzen täglich Mobiltelefone, daher ist das Spenden per SMS ein ziemlich intuitiver Prozess. Die Lernkurve ist gering, so dass Spender ohne großen Aufwand geben können. Fast 98% der Textnachrichten werden gelesen.
Impulsspenden
Spender, die per Text spenden, treffen in der Regel eine schnelle Entscheidung als Reaktion auf Bilder, die sie im Fernsehen gesehen haben und die nur minimale Hintergrundforschung erfordern.
Da die Möglichkeit zu geben so unmittelbar und der Prozess so schnell ist, folgen Spender eher dem anfänglichen Drang und werden weniger abgelenkt. Online-Spenden, zum Beispiel, neigen dazu, mehr Überlegung einzubeziehen.
Mundpropaganda
Text-to-Give-Spender ermutigen ihre Familie und Freunde wahrscheinlich, online zu spenden, und tun dies normalerweise persönlich.
Insgesamt geben beispielsweise 76% der haitianischen Textspender an, dass ihre Freunde oder Familienmitglieder mit ihren Handys tatsächlich einen Beitrag zur Erdbebenhilfe geleistet haben. Von denen, die einen Freund oder ein Familienmitglied ermutigten, einen Beitrag zu leisten, taten dies 75%, indem sie persönlich mit anderen sprachen, und 38% taten dies per Sprachanruf.
Nachteile von Text-to-Give Fundraising
Die Zeit, die benötigt wird, um auf Gelder zuzugreifen
Wenn Ihre gemeinnützigen Organisationen mit Mobilfunkunternehmen zusammenarbeiten, um die Text-to-Give-Kampagnen durchzuführen, überweisen die Mobilfunkunternehmen die Gelder an die gemeinnützige Organisation, sobald die Spender ihre Telefonrechnungen bezahlt haben, was bedeutet, dass das Geld 30 bis 60 Tage dauern kann erreiche sie. Dies wurde jedoch von modernen Text-to-Give-Anbietern gelöst.
Preis
Der Kauf jeder Art von Fundraising-Software kann eine erhebliche Investition für Ihre gemeinnützige Organisation sein. Die mit Text-to-Give-Software verbundenen Kosten umfassen Kosten für die Software selbst, die Gebühren für die Zahlungsabwicklung, Wartungs- und Einrichtungsgebühren, Anbietergebühren, Shortcodes sowie zusätzliche Schlüsselwörter und Nachrichten. Natürlich sind einige Text-to-Give-Anbieter günstiger als andere, sodass sich Ihre gemeinnützige Organisation möglicherweise nicht um all diese Kosten kümmern muss.
Spendenobergrenze
Falls Sie sich für einen traditionelleren Text-to-Give-Anbieter entschieden haben, gibt es normalerweise eine Obergrenze von 5 bis 10 US-Dollar für alle Spenden. Text-to-Give-Dienste der nächsten Generation haben den Prozess des Online-Gebens jedoch weniger umständlich gemacht, indem die Obergrenze für Spenden aufgehoben wurde.
Kein klarer Engagement-Pfad
Text-to-Give erleichtert natürlich nicht den Aufbau tieferer Beziehungen zu Spendern, was es schwieriger macht, Unterstützer über diesen Kanal zu binden als andere.
Dies geschieht, weil Spender entweder nur einen Code an eine Nummer schreiben müssen (wo es überhaupt keine Verbindung zu Ihrer Marke gibt) oder zu einer vereinfachten Spendenseite geführt werden, auf der sie minimale Informationen eingeben. Weitere Schritte zu erfordern würde helfen, dies zu lösen, aber es würde dann gegen die Geschwindigkeit und die Einfachheit eines Text-to-Give-Prozesses gehen.
Niedrige Retentionsraten
Laut dem Fundraising Effectiveness Project beträgt die mittlere Spenderretentionsrate für Erstspender nur 19%. Das bedeutet, dass 81% der Erstspender nie wieder geben werden.
Einer der größten Vorteile von Text-to-Give-Kampagnen ist, dass sie viele neue Spender gewinnen können. Dies ist großartig, wenn Sie Ihre Kosten pro Akquisition niedrig halten können.
Wenn Sie diese Anschaffungskosten jedoch nicht niedrig halten können, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie mehr ausgeben, als Sie einbringen.
Text-to-Give Fundraising-Tipps und Best Practices
Seien Sie selektiv.
Während es verlockend sein könnte, Text-to-Give für jede Kampagne und das ganze Jahr über zu verwenden, könnte es ratsam sein, diese Fundraising-Methode für bestimmte Fundraising-Kampagnen zu reservieren. Andernfalls könnten Sie Ihre Spender überwältigen.
Fast die Hälfte – 41% – der mobilen Spender in Haiti waren 34 Jahre oder jünger, weit unter dem Alter eines typischen Unterstützers des Roten Kreuzes. Die Aufrechterhaltung der Unterstützung dieser „neuen Generation von Philanthropen“ – und der sofortige Zugang zu ihnen über ihre Telefone – erfordert Zurückhaltung. Nach Katrina hat das Rote Kreuz Textkampagnen für „extreme Umstände“ reserviert, so McAndrew.
Verwenden Sie einfache Schlüsselwörter.
Mit Text-to-give ist Einfachheit alles. Der benutzerdefinierte Shortcode, mit dem Ihre Spender spenden, und die Nummern, an die sie ihn senden, sollten kurz und leicht zu merken sein. Je länger oder komplexer der Code ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Spender ihn vergessen oder den Prozess abbrechen.
Seien Sie auch so spezifisch wie möglich (dh „OCEAN25“ anstelle von nur „SPENDEN“) und stellen Sie sicher, dass Ihr Code für Ihre Mission relevant ist.
Verschönern Sie Ihre Website.
Überarbeiten Sie Ihre Website und Online-Spendenformulare, damit sie schneller geladen und auf mobilen Geräten leichter navigierbar sind. Minimieren Sie erforderliche Felder, verwenden Sie großen Text und stopfen Sie Ihre Seite nicht mit Designelementen, um Ihre Conversion-Raten zu maximieren.
Passen Sie Ihre Spendenformulare an.
Passen Sie Ihre mobilen Spendenseiten mit Logos, Feldern und Geschenkbeträgen an. Zeigen Sie ein Thermometer an, das den Spendern zeigt, wie nahe Sie Ihren Spendenzielen sind, um noch mehr Spenden zu fördern!
Kombinieren Sie Text-to-Give mit Ihren anderen Fundraising-Methoden.
Sie können beispielsweise Text-to-Give mit Spendenaktionen kombinieren, um die Aufregung zu nutzen, die durch persönliche Interaktionen entsteht (z. B. Galas, Marathons, Walk-a-Thons und mehr). Teilen Sie auch Ihre Text-to-Give-Informationen in Ihrer Direktwerbung oder in Ihren E-Newslettern. Auf diese Weise können Leser geben, sobald sie Ihren Brief oder E-Newsletter lesen.
Bewerben Sie Ihre Kampagne.
Die Förderung Ihrer Text-to-Give-Kampagne ist entscheidend für Ihren Fundraising-Erfolg. Stellen Sie einen Social Media- und Marketingplan zusammen, um Ihre Kampagne zu bewerben.
Schaffen Sie Schwung und bringen Sie das Wort heraus. Fügen Sie sowohl das Keyword als auch den Shortcode in alle Werbematerialien, Website-Inhalte und Werbung ein, die für die Kampagne ausgeführt werden. Fügen Sie es in die E-Mail-Signaturen der Vorstandsmitglieder ein und zeigen Sie es prominent auf Ihrer Website an. Bitten Sie Ihre Unterstützer, Ihr Text-to-Give-Keyword und Ihre angegebene Nummer über ihre Social-Media-Kanäle zu teilen und eine Pressemitteilung an relevante Publikationen zu senden.
Benennen Sie einen Koordinator oder ein Koordinierungsteam.
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, behandeln Sie Text-to-Give als einen völlig separaten Spendenkanal (was es ist). Text-to-Give erfordert eine eigene Strategie, Einrichtung, Marketing und Werbung sowie Überwachung. Wenn Sie dazu in der Lage sind, benennen Sie einen Text-to-Give-Koordinator oder ein koordinierendes Team (abhängig von der Größe Ihrer gemeinnützigen Organisation und dem Programm).
Lassen Sie den Koordinator die Informationen, die Sie während des Text-to-Give-Prozesses gesammelt haben (z. b. Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Rechnungsadressen von Spendern) in Ihre bestehende Spenderdatenbank oder Ihr CRM und nutzen Sie diese, um Ihre Segmentierungs- und Kontaktbemühungen zu verbessern.
Vergessen Sie nicht zu folgen.
Spendern zu danken ist immer wichtig; so ist es mit Text-to-Give Fundraising. Geben Sie Ihren Spendern das Gefühl, geschätzt zu werden, indem Sie ihnen für ihr Geschenk danken und ihren Beitrag feiern.
Bei den meisten Softwareanbietern können Sie eine Dankeschön-E-Mail anpassen. Zeigen Sie Ihren Spendern, welche Auswirkungen ihre Spende haben wird.
Messen, verfolgen und auswerten.
Wie bei jeder anderen Fundraising-Methode müssen Sie die Ergebnisse Ihrer Text-to-Give-Kampagne im Auge behalten.
Notieren Sie sich im weiteren Verlauf, was funktioniert und was nicht, und passen Sie dann an, um Ihre Strategien weiter zu verfeinern und mehr aus Ihren Text-to-Give-Kampagnen herauszuholen.
Beste Text-to-Give-Fundraising-Plattformen
Wir haben eine Liste mit allem geschrieben, was Ihre Text-to-Give-Plattform haben muss. Bei Donorbox haben wir Text-to-Give gestartet, damit gemeinnützige Organisationen schnell Geld sammeln können, ganz zu schweigen davon, dass es von unseren Nutzern sehr gefragt war. Donorbox Text-to-Give ist sehr einfach und schnell zu starten und es gibt keine zusätzliche Gebühr für die Teilnahme an der Testversion! So können Sie sich anmelden und loslegen!
Die Wahl der richtigen Plattform ist der erste Schritt zum erfolgreichen Fundraising bei dieser Methode. Stellen Sie bei der Auswahl der richtigen Text-to-Give-Plattform sicher, dass die Software Ihres Anbieters alle unten genannten Funktionen bietet.
- Intuitive Benutzeroberfläche: Die Plattform sollte einfach zu navigieren sein und über robuste Funktionen verfügen (Hochladen Ihres Logos, einfache Auswahl des Spenderbetrags, nahtlose Erfassung von Spenderdaten und mehr).
- Einfache Verarbeitung und Abstimmung: Die Buchhaltung sollte sicher und einfach sein. Alle gängigen Karten sollten akzeptiert werden, und im Idealfall sollten Sie in der Lage sein, Spender zu bitten, die Bearbeitungsgebühren zu decken.
- Sichere Verarbeitung: Mit dem richtigen Text-to-Give-Anbieter sollte Ihr Team in der Lage sein, alle über Text getätigten Zahlungen mit PCI-konformen Backend-Lösungen und Software sicher abzuwickeln. Teilen Sie diese Informationen auch den Spendern mit, um ihnen Sicherheit zu geben.
- Verfügbarkeit von Geldern: Während das Anheften von Spenden auf die Telefonrechnungen der Spender früher Standard war (und bei einigen Anbietern immer noch der Fall ist), können Sie bei den meisten Anbietern der neuen Generation Spenden sofort und ohne Verzögerung auf Ihrem Bankkonto erhalten.
- Unterstützung: Während Text-to-give Fundraising relativ einfach ist, können technische oder andere Schwierigkeiten auftreten. Suchen Sie nach einem Anbieter, der IT- und andere Unterstützung bietet, und das ist leicht zu bekommen und hat eine leicht zugängliche Bibliothek von Ressourcen online.
- Preise: Stellen Sie sicher, dass Sie den Preis auf der Website des Anbieters bestätigen. Prüfen Sie, ob zusätzliche Gebühren anfallen, einschließlich Gebühren für die Zahlungsabwicklung, Support und Einrichtungsgebühren.
Um Ihre Kaufentscheidung zu leiten, überlegen Sie auch, ob Text-to-Give eine einmalige Methode oder ein integraler Bestandteil Ihrer Fundraising-Strategie sein wird.
Die Funktion Text to give von Donorbox wurde ab Januar 2021 live geschaltet. Hier ist ein Einblick, wie die Benutzeroberfläche intuitiv für Sie funktioniert:
Und hier ist ein Beispiel dafür, wie bequem Ihre Spender per Text geben können:
Text-to-Give Fundraising FAQ
1. Was sind Keywords?
Schlüsselwörter sind die Wörter Spender Text zu spenden. Stichwörter wie „YEMEN 19“ oder „MARINE“ helfen, Kampagnen sowohl für Spender als auch für gemeinnützige Organisationen zu unterscheiden.
2. Was sind Shortcodes?
Shortcodes sind Telefonnummern, die auf 5-6 Ziffern verkürzt sind. Anstatt eine vollständige Telefonnummer zu senden, senden Spender das Schlüsselwort an einen Shortcode, um zu spenden. Shortcodes sind ideal für Text-to-Give-Kampagnen aufgrund der Art von High-Volume-Messaging.
3. Was ist Tokenisierung?
Tokenisierung ist ein Sicherheitsprozess, bei dem sensible personenbezogene Daten wie Kreditkarteninformationen durch ein Token zwischen einer Textplattform und einem Zahlungsprozessor ersetzt werden. Dies erhöht die Sicherheit, indem die Wahrscheinlichkeit von Verstößen verringert wird.
4. Funktioniert Text-to-Give nur mit jüngeren Spendern?
Fast jeder besitzt und benutzt ein Smartphone. Und überraschenderweise ist der typische Text-to-Give-Benutzer tatsächlich eine Frau zwischen 49 und 59 Jahren, die einen Hochschulabschluss hat. Text-to-Give wird wahrscheinlich für viele Ihrer Spender bequem sein, unabhängig von ihrem Alter.
5. Ist Text-to-Give sicher?
Wenn Ihr Text-to-Give-Anbieter PCI-konform ist, sollte die Software sicher sein. Es ist wichtig, dass Sie mit einem PCI-kompatiblen Dienstanbieter zusammenarbeiten.
Hinweis: PCI-Konformität bezieht sich auf eine Reihe von Sicherheitsstandards, die von der Zahlungskartenindustrie festgelegt wurden.
6. Welche Zahlungsarten akzeptiert text-to-give?
Dies ist von Dienstanbieter zu Dienstanbieter unterschiedlich. Die meisten Text-to-Give-Anbieter akzeptieren Zahlungsmethoden wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Arbeiten Sie mit einem Anbieter zusammen, der viele Optionen bietet, damit Sie Ihren Spendern das flexibelste und bequemste Spendenerlebnis bieten können.
7. Gibt es eine Obergrenze für Text-to-Give-Spendenbeträge?
Die meisten Text-to-Give-Anbieter haben heutzutage keine Begrenzung für den Betrag, den ein Spender per SMS geben kann.
8. Gibt es eine Möglichkeit, mobile Spenderdaten zu verfolgen?
Ja. Gemeinnützige Organisationen erfassen im Allgemeinen die Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Rechnungsadressen der Spender.
Mit einigen Plattformen der nächsten Generation erhalten Sie auch Zahlungsinformationen, wie oft jeder Spender gespendet hat und wie viel er jedes Mal gespendet hat. Diese Informationen werden dann einfach in Ihre Spenderdatenbank exportiert.
9. Können Text-to-Give-Spender wiederkehrende Spenden einrichten?
Normalerweise, mit den meisten Text-to-Give-Plattformen, die Spender zu einer mobilen Spendenseite führen, ja. Dies kann jedoch davon abhängen, welche Text-to-Give-Software Sie wählen.
Wenn Spender wiederkehrende wöchentliche, monatliche oder jährliche Spenden einrichten, erhöhen sie nicht nur die Einnahmen, sondern bringen auch die dringend benötigte Stabilität in die Finanzen einer gemeinnützigen Organisation.
Fazit
Text-to-Give Fundraising kann ein hohes Spendervolumen einbringen und in andere Fundraising-Methoden integriert werden. Aufgrund der begrenzten Segmentierung und Personalisierung, die diese Methode bietet, besteht jedoch das Potenzial, Spender zu entfremden. Wenn Sie keine Nothilfeorganisation sind, ist eine Text-to-Give-Aufforderung für den Spender möglicherweise nicht so überzeugend wie eine „Impuls“ -Spende nach einer Tragödie.
Trotz dieser Einschränkungen ist Text-to-give ein mächtiges, aber oft ungenutztes Fundraising-Tool. Es ist wahrscheinlich der schnellste Weg für Spender zu geben. Sie müssen keinen Scheck schreiben und verschicken. Sie müssen nicht einmal ihre Computer einschalten. Dies senkt die Barriere für das Geben und öffnet die Tür zu einem ganz neuen Pool von Spendern.
Wir hoffen, dass unsere Ideen und Erkenntnisse Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Text-to-Give-Fundraising die richtige Methode für Sie ist, und wenn ja, dass Sie das Beste daraus machen können.