Ein menschlicher Körper hat fünf Sinnesorgane, jedes sendet und empfängt jede Sekunde Informationen aus jeder Interaktion. Heute können Wissenschaftler bestimmen, wie viele Informationen ein menschliches Gehirn erhält und erraten, was! Menschen erhalten 10 Millionen Bit Informationen in einer Sekunde. Ähnlich für einen Computer, wenn er ein Dokument über ein schnelles Internet aus dem Internet herunterlädt.
Aber wissen Sie, dass nur 30 Bits pro Sekunde vom Gehirn verarbeitet werden können. Es ist also mehr EXFORMATION (verschwendete Information) als gewonnene Information.
Daten sind überall!
Die Menschheit hat Zettabyte im Jahr 2010 übertroffen. (Ein Zettabyte = 1000000000000000000000 Bytes. Das sind 21 Nullen, wenn Sie zählen: P)
Menschen neigen dazu, jeden Tag viele Daten zu generieren; von Herzfrequenzen über Lieblingslieder, Fitnessziele bis hin zu Filmpräferenzen. Sie finden Daten in jeder Schublade von Unternehmen. Daten sind nicht mehr nur auf Technologieunternehmen beschränkt. So unterschiedliche Unternehmen wie Lebensversicherer, Hotels und das Produktmanagement verwenden Daten jetzt für bessere Marketingstrategien, zur Verbesserung der Kundenerfahrung, zum Verständnis von Geschäftstrends oder einfach zum Sammeln von Erkenntnissen über Benutzerdaten.
Die zunehmende Datenmenge in der schnell wachsenden technologischen Welt von heute macht die Analyse der IT viel spannender. Die aus Nutzerdaten gewonnenen Erkenntnisse sind heute ein wichtiges Instrument für die Entscheidungsträger. Ich habe auch gehört, dass heutzutage Daten verwendet werden, um den Erfolg der Mitarbeiter zu messen! Wäre es jetzt nicht viel einfacher, Bewertungen abzugeben? 😛
Forbes sagt, es gibt 2.5 Trillionen Bytes an Daten, die jeden Tag erstellt werden, und ich weiß von einigen früheren zufälligen Lesevorgängen, dass nur 0,5% der Daten von dem, was generiert wird, analysiert werden! Nun, das ist eine umwerfende Statistik.
Also, warum genau sprechen wir über Daten und deren Einbeziehung in Ihr Unternehmen? Welche Faktoren fördern die Datenabhängigkeit? Hier habe ich 6 gute Gründe für Sie aufgelistet, diesem Artikel später zu danken, warum Daten für Ihr Unternehmen so wichtig sind.
Aspekte der Datenanalyse und Visualisierung
Was visualisieren wir? Daten? Sicher. Aber es gibt mehr zu Daten.
- Variabilität: Veranschaulichen Sie, wie sich die Dinge unterscheiden und um wie viel
- Unsicherheit: Gute Visualisierungspraktiken rahmen Unsicherheit ein, die sich aus Datenschwankungen ergibt
- Kontext: Ein aussagekräftiger Kontext hilft uns, Unsicherheit gegen zugrunde liegende Datenschwankungen einzugrenzen
Diese drei Schlüsselfaktoren stellen Fragen, auf die wir in unserem Geschäft Antworten suchen. Unser Versuch in der Datenanalyse und Visualisierung sollte sich darauf konzentrieren, die oben genannten drei Punkte zu marginalisieren, um unsere Suche nach Antworten zu befriedigen.
Mit Dutzenden von Datenvisualisierungstools wie Tableau, Plotly, Fusion Charts, Google Charts und anderen (Mein Professor für Geschäftsdatenvisualisierung liebt Tableau! : P) Wir haben jetzt Zugang zu einem Ozean von Möglichkeiten, die Daten zu erkunden.
Wenn wir uns auf die Erstellung von Performance Maps konzentrieren, ist es unser primäres Ziel, eine sinnvolle Lernerfahrung zu bieten, um echte und dauerhafte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Performance Mapping ist auch wesentlich wichtig, um unsere Entscheidungen bei der Auswahl von Strategien voranzutreiben. Passen wir nun die Daten in dieses ganze Bild ein. Die Daten für die Leistungszuordnung umfassen die Aufzeichnungen Ihrer Mitarbeiter, ihre beruflichen Pflichten, Mitarbeiterleistungsziele mit messbaren Ergebnissen, Unternehmensziele und die Quartalsergebnisse. Haben wir das in Ihrem Unternehmen? Ja? Daten sind für Sie!
Implementieren Sie all diese Daten in einem Datenvisualisierungstool und Sie können jetzt abbilden, ob Ihr Unternehmen die erwarteten Ziele erreicht und Ihren Mitarbeitern die richtige Mission zugewiesen wird. Visualisieren Sie Ihre Wirtschaft für einen gewünschten Zeitraum und leiten Sie alles ab, was für Sie wichtig ist.
Verbesserung der Kundenerfahrung Ihrer Marke
Es werden nur wenige unzufriedene Kunden benötigt, um den Ruf der Marke, die Sie ernsthaft geschaffen haben, zu schädigen oder sogar zu stören. Die eine Sache, die Ihr Unternehmen zu neuen Höhen geführt haben könnte – Kundenerfahrung scheitert. Was als nächstes zu tun?
Das Wichtigste zuerst: Entdecken Sie Ihre Kundendatenbank auf der Grundlage Ihres Geschäfts. Plotten Sie die Entscheidungen, Bedenken, Knackpunkte, Trends usw. über verschiedene Consumer Journey Touchpoints hinweg, um Verbesserungspunkte für gute Erlebnisse zu ermitteln. Max Levchin, Mitbegründer von PayPal, sagte: „Die Welt ist jetzt voller Daten und wir können die Verbraucher viel klarer sehen.“ Das Verhalten der Kunden ist heute viel sichtbarer denn je. Ich sage, nutzen Sie diese Gelegenheit, um eine perfekte Produktstrategie zu erstellen, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern, jetzt, wo Sie Ihre Benutzer erkennen.
Unternehmen können Daten nutzen, um:
- Finden Sie neue Kunden
- Verfolgen Sie die Social-Media-Interaktion mit der Marke
- Verbessern Sie die Kundenbindungsrate
- Erfassen Sie Kundenneigungen und Markttrends
- Verkaufstrends vorhersagen
- Markenerlebnis verbessern
Entscheidungen schneller treffen , Probleme schneller lösen!
Wenn Ihr Unternehmen über eine Website, eine Social-Media-Präsenz oder Zahlungen verfügt, generieren Sie Daten! Viel davon. Und all diese Daten sind mit immensen Erkenntnissen über das Potenzial Ihres Unternehmens gefüllt und wie Sie Ihr Geschäft verbessern können
Es gibt viele Fragen, auf die wir in der Wirtschaft Antworten suchen.
- Was sollte unsere nächste Marketingstrategie sein?
- Wann sollten wir das neue Produkt auf den Markt bringen?
- Ist es der richtige Zeitpunkt für einen Ausverkauf?
- Sollten wir uns auf das Wetter verlassen, um zu sehen, was mit dem Geschäft in den Geschäften passiert?
- Was Sie in den Nachrichten sehen oder lesen würde das Geschäft beeinflussen?
Einige dieser Fragen könnten Sie bereits von der Idee faszinieren, Antworten auf diese Daten zu erhalten. An verschiedenen Stellen können Datenerkenntnisse bei Entscheidungen äußerst hilfreich sein. Aber wie klug ist es, Entscheidungen zu treffen, die auf Zahlen und Informationen über die Unternehmensleistung basieren? Dies ist eine sichere, schlagkräftige, gewinnsteigernde Leistung, die Sie sich nicht entgehen lassen dürfen.
Messung des Erfolgs Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter
Die meisten erfolgreichen Führungskräfte und Frontmänner haben sich immer auf irgendeine Art oder Form von Daten verlassen, um schnelle und kluge Entscheidungen zu treffen.
Um zu erläutern, wie Sie den Erfolg Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter anhand von Daten messen können, betrachten wir ein Beispiel. Angenommen, Sie haben einen Vertriebs- und Marketingvertreter, von dem angenommen wird, dass er ein Top-Performer ist und die meisten Leads hat. Wenn Sie jedoch Ihre Unternehmensdaten überprüfen, stellen Sie fest, dass der Mitarbeiter Geschäfte zu einem niedrigeren Preis abschließt als einer Ihrer anderen Mitarbeiter, der weniger Leads erhält, aber Geschäfte zu einem höheren Prozentsatz abschließt. Ohne diese Informationen zu kennen, würden Sie weiterhin mehr Leads an den leistungsschwächeren Vertriebsmitarbeiter senden und mehr Geld durch nicht abgeschlossene Geschäfte verlieren.
Jetzt wissen Sie anhand von Daten, wer ein leistungsfähigerer Mitarbeiter ist und was für Ihr Unternehmen funktioniert. Daten geben Ihnen Klarheit, damit Sie bessere Ergebnisse erzielen können. Wenn Sie sich mehr Zahlen ansehen, erhalten Sie mehr Einblicke.
Ihre Nutzer, den Markt und die Konkurrenz verstehen
Daten und Analysen können einem Unternehmen helfen, das Verbraucherverhalten vorherzusagen, die Entscheidungsfindung und Markttrends zu verbessern und den ROI seiner Marketingbemühungen zu bestimmen. Sicher. Je klarer Sie Ihre Verbraucher sehen, desto einfacher ist es, sie zu erreichen.
Ich habe die Idee von Measure, Analyze und Manage, die in diesem WordStream-Artikel vorgestellt wurde, wirklich geliebt. Wenn Sie Daten für Ihr Unternehmen analysieren, um Ihre Nutzer, Ihre Marktreichweite und die Konkurrenz zu verstehen, ist es im Wesentlichen wichtig, relevant zu sein.
Zu welchen Faktoren und für welche Informationen analysieren Sie Daten?
- Produktdesign: Schlüsselwörter können genau aufzeigen, welche Funktionen oder Lösungen Ihre Kunden suchen.
- Kundenbefragungen: Durch die Untersuchung von Keyword-Frequenzdaten können Sie die relativen Prioritäten konkurrierender Interessen ableiten.
- Branchentrends: Durch die Überwachung der relativen Änderung der Keyword-Häufigkeiten können Sie Trends im Kundenverhalten identifizieren und vorhersagen.
- Kundensupport: Verstehen Sie, wo Kunden am meisten Probleme haben und wie Supportressourcen bereitgestellt werden sollten.
