25 Preguntas Agudas de Entrevistas de Inteligencia Emocional

Sería difícil encontrar a alguien que diga que le encanta asistir a entrevistas.

No importa quién sea o qué tan experimentado pueda ser, las entrevistas tienden a hacer vibrar algunos nervios.

No es tanto la entrevista en sí como las preguntas inesperadas que nos pueden hacer lo que tiende a preocuparnos.

Las preguntas básicas sobre nuestras habilidades y experiencia son generalmente más fáciles de responder, pero ¿qué pasa con las preguntas como » ¿Qué tan bueno eres para pedir ayuda?»o» ¿Cómo creas equilibrio en tu vida?’. Estas preguntas son un poco más personales. No están buscando atraparte, sino que están buscando entender tu inteligencia emocional.

Antes de seguir leyendo, pensamos que te gustaría descargar nuestros 3 Ejercicios de Inteligencia Emocional de forma gratuita. Estos ejercicios basados en la ciencia no solo mejorarán su capacidad de comprender y trabajar con sus emociones, sino que también le brindarán las herramientas para fomentar la inteligencia emocional de sus clientes, estudiantes o empleados.

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¿Qué Entendemos Por «Preguntas De Inteligencia Emocional»?

Sin duda has escuchado el término «inteligencia emocional» un poco, especialmente en los últimos años (¡y especialmente si pasas mucho tiempo en el blog de Psicología Positiva!).

Para entender lo que entendemos por preguntas de inteligencia emocional, es bueno entender primero lo que entendemos por inteligencia emocional. Una definición popular proviene de los principales investigadores que acuñaron por primera vez el término:

La inteligencia emocional incluye la capacidad de participar en un procesamiento sofisticado de información sobre las emociones propias y de los demás y la capacidad de usar esta información como guía para pensar y comportarse. Es decir, las personas con alta inteligencia emocional prestan atención, usan, entienden y manejan las emociones, y estas habilidades sirven para funciones adaptativas que potencialmente se benefician a sí mismas y a los demás.

Mayer, Salovey, and Caruso (2008).

Mayer y Salovey (1990) están acreditados con el primer desarrollo del concepto de inteligencia emocional. Dentro de su modelo de desarrollo, idearon 16 pasos que muestran el desarrollo de la inteligencia emocional desde la infancia hasta la edad adulta. Los 16 pasos se dividen en cuatro subcategorías principales:

1. La capacidad de percibir emociones en uno mismo y en los demás con precisión.
2. La capacidad de usar las emociones para facilitar el pensamiento.
3. La capacidad de comprender las emociones, el lenguaje emocional y las señales transmitidas por las emociones.
4. La capacidad de manejar las emociones para alcanzar objetivos específicos.

La investigación ha demostrado que las personas que obtienen una puntuación alta en inteligencia emocional en general, son más capaces de manejar los desafíos y el estrés, tienen relaciones más significativas y demuestran un mayor nivel de competencia social (Zeidner, Matthews y Roberts, 2009). La alta inteligencia emocional también se ha relacionado con mejores sentimientos de bienestar psicológico general (Ryan y Deci, 2001).

Las preguntas de la entrevista de inteligencia emocional buscan descubrir su nivel de inteligencia emocional. Esencialmente, estas preguntas le preguntarán sobre varios escenarios situacionales o hipotéticos para ver cómo se comportaría, se involucraría y reaccionaría. Los entrevistadores que usan este tipo de preguntas quieren entender cómo te regulas a ti mismo, así como cómo respondes a los demás.

Es importante saber que aún no hay validado pruebas psicométricas de inteligencia emocional, y cuando se trata de estas preguntas, no hay ningún ‘malo’ o ‘derecha’ respuestas. Solo se trata de ti, de lo bien que entiendes tu autoconciencia emocional y de tu capacidad para expresar esto.

10 Preguntas de entrevista para Medir la ecualización

Las preguntas de la entrevista de inteligencia emocional casi siempre serán abiertas, así que, piense en preguntas que comiencen con ‘Quién’, ‘Qué’, ‘Cuándo’, ‘Dónde’ y ‘Cómo’.»Te piden que pienses más profundamente sobre tu respuesta, y generalmente alientan un poco más de discurso en lugar de una pregunta cerrada que provoca una respuesta básica de ‘sí’ o ‘no’.

Hay muchas cosas en Internet en torno a estas preguntas, pero las diez mejores que encontré repetidamente fueron las siguientes:

1. ¿Cómo se elimina el estrés después de un mal día de trabajo?
2. ¿Qué es algo que has logrado y de lo que estás más orgulloso y por qué?
3. ¿Quiénes son algunos de tus mejores modelos a seguir, por qué te inspiran?
4. ¿Cómo celebras el éxito?
5. ¿Cómo respondes cuando un compañero de trabajo te desafía?
6. ¿Alguna vez ha tenido que cambiar su comportamiento, ya sea en el trabajo o en casa, si es así, por qué tuvo que cambiar y cómo cambió?
7. ¿Cómo se recupera de un fallo?
8. ¿Cuándo te has sentido desmotivado y qué has hecho para superarlo?
9. ¿Cómo te describirían algunos de tus amigos más cercanos?
10. ¿Qué tipo de comportamiento te hace enojar/molesto?

Como se mencionó, con este tipo de preguntas no hay respuestas correctas o incorrectas reales, pero sus respuestas pueden tener un gran impacto en lo que el entrevistador pensará de usted y su idoneidad para el papel u oportunidad en cuestión.

Algunas preguntas más de discusión

Estas siguientes preguntas siguen un formato ligeramente diferente. Combinan el concepto de inteligencia emocional con preguntas más basadas en escenarios y tienden a comenzar con » Cuéntame sobre un momento en que.». Estas preguntas tienden a aturdir a las personas, pero principalmente el entrevistador quiere que describa un ejemplo específico que proporcione una visión de su comportamiento:

1. Háblame de un momento en el que tu estado de ánimo tuvo un impacto en tu trabajo (esto podría ser positivo o negativo).
2. Describa un ejemplo de cuando ha tenido que ser confrontativo para lograr resultados. ¿Qué hizo y cómo fue recibido?
3. Hábleme de un momento en el que tuvo que neutralizar una situación estresante en un entorno profesional.
4. Háblame de una época en la que tenías que trabajar cohesivamente en equipo con personas que no te gustaban.
5. Describe un momento en el que tuviste que darle malas noticias a alguien.

Estas preguntas requieren que pienses más en tu respuesta, así como que «cuentes una historia».»Su respuesta debe crear una imagen clara de dónde estaba, qué estaba haciendo, cuál era la situación, qué hizo y cuál fue el resultado.

Cuestionarios y Herramientas de Autoevaluación gratuitos

Si quieres mejorar en las respuestas a las preguntas de inteligencia emocional, el mejor lugar para comenzar es descubrir dónde te encuentras actualmente con tu inteligencia emocional, cuán consciente eres de ti mismo y cualquier área potencial de crecimiento.

Un cuestionario de autoevaluación es un excelente lugar para comenzar a obtener una línea de base. Este cuestionario de Herramientas mentales tiene solo 15 preguntas, pero es un excelente punto de partida si eres nuevo en comprender tu inteligencia emocional.

Junto con los cuestionarios de autoevaluación, hay varios ejercicios prácticos de inteligencia emocional para ayudarlo a comprender y desarrollar mejor su inteligencia emocional. A continuación se presentan tres ejercicios para evaluar su inteligencia emocional.

Ejercicio de Auto-reflexión sobre la Inteligencia Emocional

El propósito de este ejercicio es alentarlo a reflexionar sobre su inteligencia emocional y evaluar sus habilidades/respuestas a través de una lente de inteligencia emocional. Utiliza las cuatro subcategorías desarrolladas por Mayer y Salovey (1990) y plantea preguntas en torno a cada una de ellas.

Reflexione sobre las siguientes tres preguntas para cada una de las subcategorías:

1. ¿Dónde cree que se encuentra actualmente en términos de su inteligencia emocional relacionada con esta área de EQ?
2. ¿Cuáles son algunas de las áreas clave de fortaleza para usted en esta área de la inteligencia emocional?
3. ¿Cuáles son algunas de las áreas clave de mejora para usted en esta área?

También, un recordatorio de las cuatro subcategorías para reflexionar con estas preguntas:

1. Tu capacidad de percibir emociones en ti mismo y en los demás con precisión.
2. Su capacidad de usar las emociones para facilitar el pensamiento.
3. Su capacidad para comprender las emociones, el lenguaje emocional y las señales transmitidas por las emociones.
4. Tu capacidad de manejar las emociones para alcanzar objetivos específicos.

Este ejercicio ha sido adaptado de la Auto-reflexión sobre la Inteligencia Emocional en el Kit de Herramientas de Psicología Positiva.

El Medidor de emociones

Una de las mejores maneras de desarrollar su inteligencia emocional es comprender por qué y cuándo siente ciertas respuestas emocionales y construir un marco de lenguaje y etiquetas para ayudarlo a expresarse. Usar un medidor de emociones es una excelente manera de hacerlo. He aquí cómo hacerlo:

Paso Uno: Identificar la Emoción

Primero, necesitas crear una línea de base. Tómese un momento para comenzar a conectarse con su estado emocional actual. Puedes usar la atención plena o la meditación para hacer esto. Cierra los ojos y sintoniza con tus emociones – ¿qué está pasando? ¿Estás agitado, emocionado, triste, feliz? Tómese un momento para observar.

Paso Dos: Califica la Emoción

Una vez que sientas que has identificado la emoción, dale una calificación entre 1 (muy desagradable) y 10 (muy agradable).

Paso Tres: Califica Tu Energía

Ahora reflexiona sobre la energía que sientes y usa la misma escala para darle una calificación. Por lo tanto, la tasa de 1 (cantidad muy baja de energía) a 10 (cantidad muy alta de energía).

Paso cuatro: Traza tu Emoción

Ahora toma tus dos puntuaciones y compáralas con la siguiente tabla de emociones para ver cómo coinciden:

Paso cinco: Reflexione

Finalmente, ahora tiene una etiqueta para su emoción, reflexione sobre por qué podría sentirse de esta manera. ¿Tienes hambre o estás cansado? ¿Qué pasó temprano en el día? ¿Con quién interactuaste y cómo te hizo sentir? Esta práctica de reflexión te ayudará a desarrollar tu comprensión de cómo, cuándo y por qué experimentas emociones específicas.

Este ejercicio fue adaptado del Medidor de Emociones del Kit de Herramientas de Psicología Positiva. También hay una gran aplicación móvil que puedes usar para realizar un seguimiento, trazar y reflexionar sobre tus emociones, llamada Medidor de estado de ánimo.

Convierta el ejercicio «Debería» en «Podría»

Este ejercicio le ayudará a identificar las ideas o creencias limitantes que tiene y esbozar un proceso paso a paso sobre cómo abordarlas. Las creencias limitantes impactan nuestra inteligencia emocional al crear comportamientos no deseados, que las preguntas de inteligencia emocional están diseñadas para descubrir. Para mejorar en la respuesta a estas preguntas, es genial saber qué creencias limitantes puedes tener y de las que no eres consciente.

Aquí tienes cómo empezar:

Paso Uno: Crea una Lista de «Debería»

Comienza escribiendo una lista de todas las cosas que crees que «deberías» hacer, ser o creer. Estos pueden ser absolutamente cualquier cosa, desde «debería preocuparme menos «hasta» debería limpiar la casa con más regularidad.»No hay deberes equivocados o correctos, solo ideas que tienes sobre ti mismo. Date mucho tiempo y escribe todo lo que puedas.

Paso dos: Pregúntese por qué

Ahora que tiene su lista, vuelva al inicio y comience a preguntarse por qué. Por qué crees que deberías preocuparte menos? ¿Por qué crees que deberías limpiar más la casa? Hay un proceso llamado los ‘Cinco Porqués’ que dice que si puedes seguir preguntando por qué después de todo lo que dices, entonces no has llegado al corazón del asunto. Pregúntate por qué hasta cinco veces para descubrir creencias e ideas más profundas que puedas tener.

Un ejemplo:

• Debería limpiar más la casa.
• ¿Por qué? Porque mi madre dijo que debería.
• ¿Por qué? Porque ella pensaba que era perezosa cuando era pequeña.
• ¿Por qué? Porque no obtuve las notas tan altas como ella quería.
• ¿Por qué? Porque no pensé que pudiera lograr algo mejor.
• ¿Por qué? Porque yo también pensé que era perezoso.

En este ejemplo, puede ver cómo profundizar en el por qué compró una creencia limitante de que la persona es perezosa e incapaz de alcanzar tan alto como podría.

Paso Tres: convertirlo en un ‘Podría.’

Ahora que entiendes lo dañino que puede ser usar la palabra ‘debería’, es hora de transformar la creencia detrás de ella. En lugar de’ debería ‘replantear el pensamiento en un positivo’ podría.’Usar’ podría ‘ convierte la idea en algo más empoderador sobre el que tienes control.

Un ejemplo:

• Si quisiera, podría limpiar más la casa. Nada me detiene, y lo haré si quiero.

Reformular la creencia como a podría eliminar las ideas de tratar de apaciguar a los demás y devolverte firmemente al control de tu comportamiento.

Este ejercicio fue adaptado de Habilidades Convergentes. También puedes leer más sobre el concepto de los ‘Cinco Porqués’.

Posibles Preguntas y respuestas de Entrevistas de Inteligencia Emocional

Saber dónde te sientas en términos de conciencia de ti mismo es excelente y te ayudará a sentirte mejor preparado para responder preguntas de entrevistas de inteligencia emocional. A continuación, he seleccionado cinco de las principales preguntas posibles, junto con algunas pautas sobre cómo debería ser tu respuesta.

¿Quién te inspira y por qué?

Más que una pregunta para romper el hielo, esta es la búsqueda de entender qué tipo de personalidad, comportamiento e impresión pública respetas, y potencialmente quieres emularte a ti mismo. Al responder a esta pregunta, considere:

• Cultura y valores de la organización: ¿quién te inspira y quién exhibe valores similares?
• El perfil público de la persona – antes de sugerir a alguien, asegúrate de saber lo que hay sobre ella – no quieres alinearte con alguien que puede haber dicho declaraciones políticamente incorrectas.
• Su capacidad para construir relaciones y asociaciones, ¿son más un lobo solitario?

¿Cómo valoras las amistades en el lugar de trabajo?

Esta pregunta busca profundizar un poco en cómo construyes relaciones y qué valor le das a las amistades como parte de una cultura laboral saludable. En su respuesta, hable sobre:

• Ya sea que aún seas amigo de colegas de lugares de trabajo anteriores.
• Concéntrese en las cualidades que lo ayudan a construir relaciones, demuestre cómo esto permite un gran trabajo conjunto para lograr proyectos y objetivos.
• Cómo las amistades en el lugar de trabajo te han ayudado a lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
• Vea esto como una oportunidad para preguntar sobre la cultura y el equipo actuales.

¿Qué tipo de comportamiento te hace enojar/molesto?

¡Esta es probablemente una de las preguntas más complicadas! ¿Cómo respondes exactamente? Demasiada honestidad podría hundirte en el agua caliente, pero negar que te molestes o enojes en el trabajo es simplemente poco realista, todos lo hacemos de vez en cuando. Al responder, considere:

• Tu inteligencia emocional: está bien que te molesten algunas mascotas, pero lo que quieren escuchar es cómo las manejas de forma profesional y proactiva.
• No hable negativamente sobre personas u organizaciones específicas, mantenga su respuesta general.
• Manténgalo ligero: use el humor para evitar que esto se vuelva demasiado pesado y demuestre que comprende esta frustración particular como parte del rol/industria y que está acostumbrado.

¿Cuál es uno de sus logros más orgullosos?

Esta pregunta quiere llegar al corazón de lo que es importante para ti. Cómo respondes puede revelar mucho sobre lo que ves como éxito. En su respuesta, considere:

• Ya sea que quieras elegir un logro en solitario o un logro en equipo, dependiendo de la organización y el rol, cuál elijas podría ser un verdadero factor decisivo.
• Por qué este logro fue importante para ti y por qué te hizo sentir orgulloso.
• Cómo lo lograste: cuenta una historia que destaque la perseverancia o la resistencia necesarias para lograrlo.

¿Cómo se recupera de un fallo?

Esta pregunta es un poco de doble filo: en primer lugar, quieren escuchar sobre un momento en el que fallaste (nunca un tema cómodo) y luego cómo lo superaste. Esencialmente, quieren saber cómo recuperarse de los contratiempos. En su respuesta, considere:

• Usando un ejemplo profesional en lugar de algo demasiado personal.
• Describa lo que salió mal sin asignar culpas, asegúrese de demostrar la propiedad y la introspección adecuadas.
• Hable positivamente sobre cómo lo superó – ¿con quién habló? ¿Cómo se reevaluar? ¿Qué pusiste para la próxima vez?

Preguntas específicas de Entrevistas de Inteligencia Emocional para Líderes

Las habilidades de liderazgo son valiosas en muchas áreas diferentes de nuestra sociedad: en negocios, escuelas, hospitales, política y organizaciones comunitarias, por nombrar solo algunas. La inteligencia emocional se está viendo cada vez más como un componente crucial del liderazgo exitoso (Dollard, 2018).

Aunque Mayer y Salovey (1990) acuñaron el concepto de inteligencia emocional, fue Goleman (1995) quien lo hizo tan popular como lo es hoy a través de su libro Working with Emotional Intelligence.

Goleman estaba especialmente interesado en el papel de la inteligencia emocional en el lugar de trabajo y lo citó como vital para que los líderes tengan éxito. Si bien algunos podrían creer que la inteligencia emocional no se puede desarrollar, esto no es necesariamente cierto, y más investigaciones están demostrando lo contrario (Groves, McEnrue, & Shen, 2008).

Así que, si estás buscando un rol de liderazgo, lo mejor es practicar esas preguntas de inteligencia emocional. Estas preguntas generalmente buscarán profundizar en el corazón de sus valores fundamentales personales e intentarán comprender cómo lidera. Aquí hay cinco populares para comenzar:

1. Si comenzara su propio negocio, ¿cuáles serían los valores principales de sus empresas?
2. Hábleme de un momento en que uno de sus colegas o personal cuestionó su autoridad o instrucciones. ¿Cómo respondiste?
3. ¿Cómo mediaría en una disputa entre dos miembros del personal?
4. ¿Dónde te ves en cinco años?
5. ¿Cómo maneja el cambio? ¿Puede hablarme de un momento en el que tuvo que responder con flexibilidad a pesar de las demandas en competencia?

Preguntas de Entrenamiento de Inteligencia emocional para estudiantes

Saber qué tan relevante es la inteligencia emocional para el éxito es un excelente punto de partida desde el que comenzar al entrenar a los estudiantes. El uso de preguntas de entrenamiento de inteligencia emocional puede ayudar a los estudiantes a desarrollar mejor su autoconciencia y a comprender mejor cómo sus habilidades, experiencia y valores personales encajan en grandes construcciones dentro de la sociedad y el trabajo.

Algunas preguntas geniales para empezar incluyen:

1. ¿Cuáles considera que son sus fortalezas más significativas?
2. ¿Cómo cree que sus mayores fortalezas lo benefician en la vida, en la escuela o en el lugar de trabajo?
3. ¿Cuál considera que es su mayor debilidad?
4. ¿Cómo cree que su debilidad afectará su éxito en el logro de sus objetivos?
5. ¿Considera conscientemente sus emociones cuando está en la escuela/el trabajo? ¿Por qué?

Lo importante que debe recordar con las preguntas de inteligencia emocional para los estudiantes es que se trata más de entrenarlos para que desarrollen su comprensión de quiénes son y reflexionen sobre sus respuestas. Si elige usar estas preguntas para entrenar a un estudiante, asegúrese de asegurarle que no hay respuestas incorrectas o correctas, solo caminos para el aprendizaje y el crecimiento.

Un mensaje para llevar a casa

Para mí personalmente, soy un gran defensor de explorar lo que la inteligencia emocional significa para mí, dentro y fuera de las situaciones profesionales.

Si hay una cosa que me gustaría que te llevaras de este artículo, es que las preguntas de entrevistas de inteligencia emocional no están diseñadas para atraparte, hacerte sentir estúpido o evitar que asegures la oportunidad que buscas. Son excelentes preguntas para usar fuera de cualquier contexto, para ayudarlo a desarrollar su conciencia de sí mismo para su inteligencia emocional y descubrir áreas potenciales para el crecimiento personal y profesional.

No espere la oportunidad de venir a sentarse y reflexionar sobre cuáles podrían ser sus respuestas a algunas de las preguntas incluidas anteriormente. Tus respuestas podrían sorprenderte.

Esperamos que haya disfrutado leyendo este artículo. No olvides descargar nuestros 3 Ejercicios de Inteligencia Emocional gratis.

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