Para muchas empresas, la colaboración y el trabajo en equipo son un componente esencial para llevar a cabo las tareas de trabajo de manera efectiva, presentar ideas creativas o innovadoras y ayudar a superar obstáculos o problemas. Sin embargo, la colaboración no es algo que simplemente sucede, sino que debe fomentarse y facilitarse.
Es por esta razón que muchas empresas buscan empresas que ofrezcan servicios de diseño de interiores de oficinas, con el fin de diseñar y crear un lugar de trabajo que permita este tipo de colaboración. En este artículo, analizamos cuatro pasos esenciales que pueden ayudar a las empresas y a los equipos de diseño a lograrlo.
Áreas abiertas
En los últimos tiempos, el diseño de planta abierta ha experimentado algo de retroceso, y las investigaciones indican que puede ser perjudicial para la productividad, la salud de los empleados y la felicidad general. Sin embargo, al intentar crear un espacio colaborativo exitoso, los diseños de planta abierta pueden ser esenciales para facilitar el intercambio de información e ideas.
La mayoría de las críticas a los diseños de oficinas de planta abierta se derivan del ruido excesivo que se crea dentro de ellos y la falta de privacidad sonora que se brinda a los empleados. Esto conduce a una serie de problemas potenciales, incluidos niveles de estrés elevados, más distracciones, menor productividad general y un peor nivel de trabajo que se produce.
Sin embargo, como contrapunto a esto, las áreas de planta abierta permiten interacciones más fáciles y un mayor flujo de información, ya que se puede contactar fácilmente a los colegas para las discusiones. Muchas de las desventajas de los diseños de planta abierta también se pueden mitigar agregando áreas más silenciosas a la oficina, como hablaremos más adelante.
«La falta de paredes u otras barreras físicas en los espacios de oficina abiertos facilita que los empleados interactúen entre sí de forma regular», dice Shari Parsons Miller, escribiendo para Chron. «Los colegas pueden dirigirse unos a otros en busca de asesoramiento o asistencia sin tener que llamar a las puertas o programar una reunión formal.»
Los proveedores de los mejores servicios de diseño de interiores de oficinas van más allá de las principales áreas de trabajo al intentar crear oficinas que fomenten la colaboración. De hecho, uno de los elementos más importantes es la provisión de espacios sociales dedicados, donde personas con experiencia completamente diferente pueden interactuar entre sí lejos de su escritorio. De manera crucial, esto permite que las personas que trabajan en un piso diferente, o en una habitación diferente, se comuniquen.
Samsung, por ejemplo, incluyó varias áreas sociales al aire libre en el diseño de su sede en Estados Unidos, con la intención expresa de alentar a los empleados de diferentes departamentos a interactuar entre sí.
«Las ideas más creativas no van a aparecer mientras estás sentado frente a tu monitor», dice Scott Birnbaum, vicepresidente de Samsung Semiconductor. «está realmente diseñado para estimular no solo la colaboración, sino también la innovación que se ve cuando las personas chocan.»
Las palabras de Birnbaum están respaldadas por una investigación llevada a cabo por Harvard Business Review, que muestra que los ‘encuentros casuales’ o las interacciones no planificadas por parte de los empleados conducen a un mejor rendimiento empresarial. En particular, la investigación determinó que esos encuentros podrían aumentar la innovación y la productividad.
Diseños flexibles
Otra excelente manera de mejorar la colaboración es proporcionar una variedad de espacios de trabajo diferentes y proporcionar a los empleados la libertad de moverse entre ellos como deseen, dependiendo de la naturaleza del trabajo que estén realizando, su estado de ánimo actual y el nivel de concentración que necesiten.
Como se indicó anteriormente, esta es una manera efectiva de compensar algunas de las desventajas asociadas con la provisión de espacios abiertos, sin tener que sacrificar los beneficios asociados con esos diseños.
Incluir espacios privados dentro de una oficina diseñados para facilitar la colaboración puede parecer contrario a la intuición, pero tiene lógica. Si no proporciona a los miembros del personal suficiente privacidad sólida cuando la necesitan, tomarán medidas para crearla por su cuenta. Esto podría significar, por ejemplo, usar auriculares para ahogar el ruido de fondo.
Cuando esto ocurre, el personal puede desarrollar el hábito de hacerlo incluso cuando no necesitan particularmente una privacidad sólida, desconectándose de posibles oportunidades de colaboración incluso cuando están en áreas abiertas. Al proporcionar áreas privadas, se puede alentar al personal a buscar una privacidad sólida solo cuando más se necesita.
Marca de oficina
Finalmente, la marca de oficina también es una parte clave del proceso de creación de un espacio de oficina colaborativo. Esto puede parecer una prioridad habitual, pero la marca de un lugar de trabajo contribuye en gran medida a influir en la cultura que existe allí, y eso es importante para garantizar que el personal sepa que se desea la colaboración y el trabajo en equipo.
» Cuando la mayoría de las empresas consideran sus marcas, rara vez se aventuran más allá del diseño y la implementación de un logotipo», dice Brian Brindisi, asociado senior de Gensler, en una entrevista con Metropolis. «Una buena marca hace más que establecer un lenguaje visual; crea una experiencia inmersiva para cada persona que entra en su lugar de trabajo.»
Piense en formas de comunicar la colaboración a través de la marca. Es posible que pueda lograr esto a través del uso efectivo del color y los eslóganes de la empresa. Sin embargo, es más probable que tenga que tomar medidas adicionales.
