Los propietarios de negocios que crean una aplicación móvil para interactuar eficazmente con sus clientes a menudo tienen dificultades para promocionar la aplicación y adquirir usuarios leales. Solo construir una aplicación y ponerla en tiendas de aplicaciones no es suficiente.
A partir del primer trimestre de 2018, hay 2 millones de aplicaciones en Apple App Store y 3,8 millones en Google Play.
Con la competencia alta, ya no puede esperar ganar un número significativo de usuarios simplemente por personas que tropiezan con la aplicación.
La comercialización de su aplicación puede requerir una inversión significativa, tanto en tiempo como en dinero.
Este artículo primero explicará por qué las empresas deben pensar más allá de los costos de desarrollo, y luego proporcionará cinco consejos que su empresa puede usar para comercializar con éxito su aplicación móvil sin romper su presupuesto. Estos consejos son:
- Visualiza A Través de las Redes Sociales
- Hazte viral con un video
- Value Earned Media
- Planifica una Fiesta de aplicación
- Incentiva a la Audiencia
Tomar este enfoque variado de marketing de base puede maximizar tu alcance y minimizar tu gasto en promocionar tu aplicación móvil.
Según una encuesta reciente de The Manifest, la mayoría de las empresas dedican una parte significativa de su presupuesto total de desarrollo de aplicaciones (más del 31%) a los esfuerzos de marketing. En años anteriores, las empresas desarrollaron su presupuesto de marketing de aplicaciones utilizando una fórmula para determinar su cifra de costo por instalación (CPI) :
Hoy en día, el IPC no se considera una medida central para determinar el éxito de una campaña de marketing de aplicaciones. Solo conseguir que alguien instale la aplicación no produce ROI para su negocio, por lo que tiene que ir más allá de simplemente instalar la aplicación en el dispositivo de alguien.
Para comercializar su aplicación correctamente, debe determinar qué métricas clave (indicadores clave de rendimiento o KPI) deben cumplirse para que la aplicación se considere un «éxito».»Hay una serie de KPI diferentes que se pueden considerar. Estos incluyen impresiones, clics y más.
el dueño de Un negocio puede encontrar que llegar a muchos de los Kpi puede ser un costoso esfuerzo. Algunos expertos estiman que los presupuestos de marketing de aplicaciones pueden oscilar entre $1,000 y 5 5,000 por mes o más.
Si su empresa no tiene el presupuesto para un impulso de marketing elaborado, todavía hay varias cosas que puede hacer a menor escala para atraer a los usuarios a su aplicación.
No hay duda de que las redes sociales y las aplicaciones van de la mano en el mundo digital de hoy. De hecho, el uso de aplicaciones de redes sociales en los Estados Unidos sigue siendo bastante robusto, con las aplicaciones principales manteniendo un gran número de usuarios.
la Promoción de su aplicación en los medios sociales es una obviedad. Es probable que tus usuarios potenciales ya estén en sus dispositivos, por lo que no hará falta mucho esfuerzo para que alguien que vea tu publicación en redes sociales instale tu aplicación.
Cómo obtener la atención del usuario es clave. Hay numerosas estrategias útiles para la promoción de aplicaciones de redes sociales, pero un movimiento importante es llamar la atención de su audiencia a través de imágenes llamativas.
Con el acortamiento de la capacidad de atención, tu publicación necesita poner un obstáculo en la «súper autopista de las redes sociales» y hacer que el usuario disminuya la velocidad.
Instagram, como se ha visto anteriormente, tiene un promedio de casi 117 millones de usuarios mensuales que no hacen más que llamar la atención a través de sus fotos y videos cortos. Considerando que «una foto vale 1,000 palabras», una publicación de Instagram debe usar un elemento visual que coloque a tu empresa o marca en el «espacio» del usuario.»
Por ejemplo, Aeronaut Brewing Company buscó interactuar con más miembros de la audiencia femenina promoviendo el Día Internacional de la Mujer.
Ese tipo de interacción con la marca en las redes sociales puede dar dividendos cuando se busca atraer a usuarios potenciales a tu aplicación móvil.
Crear imágenes fuertes puede marcar una gran diferencia en el número de instalaciones de aplicaciones que obtienes a través de la promoción orgánica en redes sociales.
Aprovechando el fuerte tema visual, un video viral es una forma popular y económica de promocionar tu aplicación móvil.
Si se hace correctamente, los vídeos virales funcionan. Pero hay algunas cosas que tu video viral necesitará hacer para tener éxito:
- Promociona bien tu marca: el video debe dar a los espectadores un sentimiento positivo sobre tu empresa si quieres que descarguen tu aplicación
- Evoque emociones: Los videos virales más exitosos nos hacen reír, llorar o enojarnos por algo. Sin esa inversión emocional, tu video irá directamente a la categoría «meh».
- Tiene una llamada a la acción clara: desea que el video conduzca a los espectadores a Google Play o Apple App Store, por lo que debe establecer esa conexión de manera nítida. No debe haber sutileza cuando se trata del objetivo general de tu video viral.
Sin embargo, tenga cuidado con el audio de su video. Recuerde que los videos virales se ven principalmente a través de dispositivos móviles, y los usuarios móviles no siempre tienen un lugar tranquilo para ir o auriculares con cancelación de ruido a su disposición. Con eso en mente, si su video no cumple con su objetivo con el sonido apagado, no va a hacer el trabajo.
Consejo 3: Los medios ganados importan
Las palabras bien posicionadas sobre tu marca, y específicamente sobre tu aplicación, pueden llevar a los usuarios potenciales a una tienda de aplicaciones en busca de una instalación. Si su presupuesto no le permite pagar por la colocación editorial de primer nivel, puede recurrir a medios ganados para correr la voz sobre su aplicación móvil.
Hay varios tipos de medios ganados que pueden ser beneficiosos para tus esfuerzos de marketing de aplicaciones:
Blogs: A menudo, los blogs están hambrientos de contenido que sea útil y relevante para su audiencia. Si una historia sobre los beneficios de tu aplicación móvil encaja, es posible que puedas conseguir que un blogger escriba sobre tu aplicación. Alternativamente, un sitio de blog también puede aceptar una publicación bien escrita (pero breve) sobre tu aplicación.
Prensa: Contar con una historia en USA Today o el Wall Street Journal es como cobrar su 401 (k) y usar el dinero para comprar boletos de lotería, podría funcionar, pero las probabilidades son muy pequeñas. Busca comenzar mucho más pequeño dirigiéndote a medios locales y publicaciones/sitios especializados que cubran tu industria. Todavía no hay garantía de que su historia llegue al final, pero tiene una probabilidad mucho mayor de éxito.Premios
: Un buen número de publicaciones y sitios web tienen programas de reconocimiento que otorgan premios a empresas locales en cualquier número de categorías, desde «Mejor Diseño» hasta «Más Innovador».»Encontrar programas de premios a los que puedes enviar tu aplicación puede ser tan simple como una búsqueda en Google, e incluso una simple mención como finalista puede pagar dividendos a través de la promoción de tu aplicación móvil.
Los medios ganados no son un esfuerzo de marketing sobre el que tengas mucho control, estás a merced de los medios de comunicación con respecto a lo que dirán, en todo caso, sobre tu aplicación o tu negocio. Sin embargo, según Nielsen, los medios ganados son una de las formas de promoción más confiables que su negocio puede recibir.
Consejo 4: Planifique una fiesta de aplicación
Si tiene la capacidad de concentrarse en un área geográfica específica, un simple evento de lanzamiento de aplicación puede recibir atención de la comunidad local y los medios de comunicación locales.
Por ejemplo, el equipo de Splore celebró el lanzamiento oficial de su aplicación móvil con «buena gente, buen rollo y buen arte» en el Cinco de mayo. Incluso compartieron información excelente sobre lo que implica organizar un evento de lanzamiento de aplicaciones exitoso.
Si tu aplicación tiene algún tipo de sorteo para una comunidad local, averigua dónde se reúnen más esos miembros de la comunidad. Eso puede proporcionar una ubicación perfecta para su evento: vaya donde están sus clientes potenciales y preséntelos cuando/donde se sientan más cómodos.
A veces, un incentivo en un evento puede impulsar el uso de la aplicación. Por ejemplo, una empresa de atención médica en Washington, DC, proporcionó botellas de agua gratuitas llenas de agua helada en un evento de tenis de verano. Sin embargo, la única manera de obtener la botella de agua gratuita era descargar la aplicación móvil «eVisit» de la compañía (y mostrar la descarga a las personas que trabajan en la estación de botellas de agua).
Su estrategia de eventos puede ser simple pero eficaz, si dedica tiempo y esfuerzo a la planificación y ejecución.
Consejo 5: Incentiva a la Audiencia
A todos les encantan las cosas gratis. Y dar cosas gratis a las personas que descargan y usan tu aplicación móvil puede ser una forma sencilla y rentable (o controlada en función de los costos) de obtener instalaciones y uso.
El incentivo para descargar y usar tu aplicación no tiene que ser extravagante. Por ejemplo, Chick-fil-A recientemente pidió a las personas que descargaran y usaran su aplicación móvil regalando nuggets de pollo gratis. La compañía también fomentó mucha buena voluntad al ofrecer el incentivo tanto a los nuevos descargadores de aplicaciones como a aquellos que ya tenían la aplicación en sus dispositivos móviles.
La gamificación también es una estrategia popular para incentivar las descargas y el uso de aplicaciones móviles. Por ejemplo, un artículo reciente de The Manifest mostró cómo los restaurantes utilizan los programas de recompensas de aplicaciones móviles para atraer y retener clientes. Un gran ejemplo es Starbucks, que ofrece una multitud de recompensas por descargar y usar la aplicación de Starbucks.
La adopción de un sistema basado en puntos para usar su aplicación móvil puede atraer nuevos usuarios/descargas, al tiempo que garantiza que quienes instalan su aplicación continúen usándola regularmente.
Encontrar su Zona de confort
No tiene que gastar una fortuna para comercializar su aplicación móvil y llamar la atención de su público objetivo. Hay una serie de opciones para comercializar su aplicación móvil, y muchas medidas promocionales se pueden implementar dentro de un modesto presupuesto de aplicación posterior al desarrollo.
El uso de su presencia en las redes sociales para ofrecer mensajes visuales nítidos y puntuales puede proporcionar una promoción de aplicaciones móviles de plataforma rentable.
Siguiendo con el tema visual, un video viral correctamente concebido puede promocionar su marca mientras conduce a los usuarios potenciales a la página de descarga de su aplicación.
Buscar oportunidades de medios ganados no es un éxito promocional garantizado, pero con un mayor riesgo vienen recompensas más altas debido al factor de confianza involucrado.
Un evento de lanzamiento de aplicaciones no tiene que ser extravagante para tener éxito. Un evento simple pero efectivo que se dirija directamente a su audiencia puede atraer a nuevos usuarios de aplicaciones y atraer la atención de los medios (lo que produce oportunidades de medios ganados).
Finalmente, ofrecer un incentivo para descargar y usar regularmente su aplicación puede atraer y retener clientes digitales, aumentando el ROI de su aplicación.
Siguiendo estos 5 sencillos consejos, puedes promocionar tu aplicación con éxito sin importar las restricciones de presupuesto.
