Cómo arreglar el Salto de la Rueda de Desplazamiento del Ratón en Windows 10 [RESUELTO]

By admin

10 de octubre de 2020 6.182 lecturas

Si estás experimentando la rueda de desplazamiento del ratón saltando, es posible que tenga controladores obsoletos, corruptos o faltantes. Otra razón probable sería la configuración de desplazamiento configurada incorrectamente.

Si le gusta la multitarea en su PC, puede que su ratón le resulte bastante útil. En comparación con el panel táctil de su computadora portátil, el mouse ofrece una forma más eficiente de navegar y desplazarse por documentos y páginas web. En la mayoría de los casos, el dispositivo debe funcionar sin problemas. Sin embargo, hay casos en los que la rueda del ratón se desplaza de forma inestable.

Cuando se produce este problema, la rueda del ratón generalmente salta mientras el usuario se desplaza hacia abajo. Vale la pena señalar que este problema puede afectar a los usuarios de computadoras de escritorio y portátiles por igual, siempre y cuando tengan un mouse conectado a su dispositivo. En algunos casos, la rueda del ratón parece tener vida propia. Usted puede incluso preguntarse, » ¿Por qué el ratón se desplaza hacia arriba?»

Hay varias razones por las que este problema podría estar sucediendo.

Es posible que tenga controladores obsoletos, corruptos o faltantes. Otra razón probable sería la configuración de desplazamiento configurada incorrectamente.

Cualquiera que sea la causa del problema, puede consultar esta guía para aprender a solucionar el problema de desplazamiento del ratón hacia arriba y hacia abajo. También hemos incluido algunos consejos y trucos que te ayudarán a optimizar el rendimiento de tu dispositivo.

Antes de nada

Primero debe probar algunos pasos básicos de solución de problemas. De esta manera, no pasaría por las soluciones complicadas innecesariamente. Aquí hay algunas soluciones fáciles que puede probar:

  • Reinicie su PC.
  • Desmonte el ratón y limpie la rueda. Compartiremos una guía para esto hacia el final de este artículo.
  • Intente conectar el ratón a un puerto USB diferente.
  • Está utilizando un ratón inalámbrico? Si es así, reemplace su batería. La rueda de desplazamiento puede comportarse de forma errática una vez que la batería está casi agotada.
  • Intente desplazar el ratón en un programa diferente.

Ahora, si la rueda del ratón sigue desplazándose erráticamente, puede probar las otras soluciones a continuación.

Método 1: Deshabilitar algunas funciones de Desplazamiento del Ratón

¿Está utilizando un ratón de Microsoft? Si es así, algunas de las funciones del Centro de Ratón y teclado de Microsoft pueden estar causando el problema. Por lo tanto, si desea resolver el problema de desplazamiento de la rueda del ratón de manera incorrecta, debe seguir las instrucciones a continuación:

  1. Ve a la barra de tareas y, a continuación, haz clic en el icono de búsqueda.
  2. Dentro del cuadro de búsqueda, escriba «Panel de control» (sin comillas) y, a continuación, presione Entrar.
  3. Haga clic en Hardware y sonido.
  4. En la página siguiente, haga clic con el ratón en Dispositivos e impresoras.
  5. Para abrir el Centro de Ratón y teclado de Microsoft, siga la ruta a continuación:
  6. Cambiar la configuración de la rueda del ratón -> Cambiar la configuración del ratón de Microsoft
  7. Vaya a la pestaña Configuración básica y, a continuación, deshabilite las siguientes funciones:
  8. Desplazamiento vertical acelerado
  9. Dirección de desplazamiento inverso

Después de desactivar las funciones mencionadas anteriormente, reinicie el equipo y compruebe si el problema se ha resuelto.

Método 2: Volver a configurar los ajustes del ratón

Una de las razones por las que el desplazamiento del ratón salta hacia arriba y hacia abajo es porque la velocidad de la rueda se ha configurado en alta. Para resolver el problema, puede seguir los pasos a continuación:

  1. En el teclado, presione la tecla de Windows + R. Al hacerlo, se iniciará el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Dentro del cuadro de diálogo Ejecutar, escriba «panel de control» (sin comillas) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic en Hardware y sonido y, a continuación, seleccione Ratón en Dispositivos e Impresoras.
  4. Vaya a la pestaña Rueda.
  5. En Desplazamiento vertical, reduzca el número de líneas que la rueda del ratón puede desplazar.
  6. Ahora, vaya a las Opciones de impresora y, a continuación, anule la selección de la función «Ocultar puntero mientras escribe».
  7. Guarde los cambios que ha realizado haciendo clic en Aplicar y ACEPTAR.

Una vez que haya completado estos pasos, compruebe si puede usar la rueda de desplazamiento del ratón sin problemas.

Método 3: Deshabilitar el panel táctil de su computadora portátil

¿Está utilizando una computadora portátil? Si es así, entonces es posible que su panel táctil interfiera con las operaciones de su mouse externo, causando el problema de salto. Puede desactivar la función siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abra la aplicación Configuración pulsando la tecla de Windows + I en el teclado.
  2. Una vez que la ventana de configuración esté activada, seleccione Dispositivos.
  3. Vaya al menú del panel izquierdo y, a continuación, haga clic en Panel táctil.
  4. Ahora, desplácese al panel derecho y anule la selección de la opción «Arrastrar dos dedos para desplazarse». Debe encontrar esta función debajo del área de desplazamiento y zoom.
  5. Finalmente, active el interruptor en el panel táctil para desactivarlo.

Método 4: Actualización del controlador del ratón

Si el desplazamiento del ratón actúa de forma errática, es posible que el controlador del dispositivo esté desactualizado, dañado o dañado. Para solucionar este problema, lo mejor es actualizar el controlador del ratón a su última versión recomendada por el fabricante. Debe saber que hay tres métodos que puede elegir:

  • Actualice el Controlador del Mouse a través del Administrador de Dispositivos
  • Descargue e Instale manualmente el Controlador del Mouse
  • Use Logistics Driver Updater para Solucionar todos los problemas del Controlador

Actualice el Controlador del Mouse a través del Administrador de dispositivos

  1. En su teclado, presione la tecla Windows+R. Este paso iniciará el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Dentro del cuadro de diálogo Ejecutar, escriba «devmgmt.msc » (sin comillas), luego presiona Enter.
  3. Una vez que el Administrador de dispositivos esté activado, expanda el contenido de la categoría «Ratones y otros dispositivos apuntadores».
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón y, a continuación, seleccione Actualizar controlador.
  5. En la siguiente ventana, haga clic en la opción «Buscar automáticamente software de controlador actualizado».

Deje que el Administrador de dispositivos localice el controlador para su mouse. Una vez completado el proceso, compruebe si el dispositivo funciona correctamente.

Descargue e Instale manualmente el Controlador del Mouse

Aunque el Administrador de dispositivos ofrece una forma conveniente de actualizar el controlador del mouse, a veces puede ser poco fiable. Hay casos en los que esta herramienta pierde la última versión del controlador. Por lo tanto, si observa que el desplazamiento del ratón sigue funcionando mal, es posible que deba descargar e instalar el controlador manualmente.

Ahora, cuando elija esta opción, debe tener cuidado. Debe encontrar la versión del controlador que sea compatible con el tipo de procesador y el sistema operativo. Esto puede ser un desafío porque tiene que revisar varias versiones de controladores en el sitio web del fabricante para encontrar lo que necesita. Reiteramos que debe mirar los detalles cuidadosamente porque si instala el controlador incorrecto, puede terminar lidiando con problemas de inestabilidad del sistema.

Utilice Auslogics Driver Updater para solucionar todos los problemas del controlador

El Administrador de dispositivos puede ser poco fiable, y descargar manualmente el controlador del ratón puede llevar mucho tiempo y ser complicado. Afortunadamente, hay una solución más fácil y segura para esto. Puede utilizar Auslogics Driver Updater para obtener la última versión del controlador para su ratón. Esta utilidad reconoce su sistema operativo y procesador automáticamente. Con solo hacer clic en un botón, puede hacer que escanee todo el sistema y los dispositivos. Identificará los controladores problemáticos y le permitirá elegir cuáles actualizar.

Lo bueno de Auslogics Driver Updater es que le permite abordar todos los problemas relacionados con el controlador. Por lo tanto, además de solucionar el problema del mouse, también puede actualizar otros controladores obsoletos o dañados. Una vez realizado el proceso, el rendimiento de su PC mejorará notablemente.

Después de actualizar el controlador del ratón, compruebe si el dispositivo sigue desplazándose de forma errática.

Cómo hacer que la Rueda del Ratón se Desplace suavemente

  1. Busque los tornillos del ratón. Es probable que los encuentres en la parte inferior del dispositivo.
  2. Tome el destornillador de un joyero, luego retire los tornillos.
  3. Retire el conjunto de plástico.
  4. Busque el resorte que sostiene la rueda del ratón y, a continuación, retírelo.
  5. Limpie bien la rueda del ratón.
  6. Vuelva a colocar el resorte y asegúrese de que quede perfectamente en su lugar.
  7. Coloque la funda del ratón y apriete los tornillos.

Si el desplazamiento de la rueda sigue funcionando mal después de haber seguido todos nuestros consejos, le recomendamos que obtenga un mouse diferente. Intente usarlo en su computadora y, a continuación, compruebe si no tiene el mismo problema en este dispositivo. Ahora, si el nuevo ratón funciona perfectamente, entonces puede ser el momento de reemplazar el antiguo.

Esperamos que esta guía le haya ayudado a resolver el problema de salto de la rueda de desplazamiento del ratón.

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