El spyware es un software que permite a un usuario obtener información encubierta sobre las actividades informáticas de otro mediante la transmisión de datos de forma encubierta desde su disco duro. Debido a su naturaleza, es muy difícil de eliminar. A continuación se muestran los mejores pasos para eliminar la mayor cantidad de spyware de su teléfono, sin embargo, la única manera de saber si su teléfono está libre de spyware es hacer un restablecimiento de fábrica.
Para estar al tanto de lo que está sucediendo en su teléfono, es una buena idea consultar las aplicaciones instaladas en su teléfono de vez en cuando. En Android, es el menú de Aplicaciones en Configuración; en iOS, puedes ir a General y luego a Aplicaciones para ver qué está instalado. Una vez más, utilice una búsqueda rápida en la web para buscar cualquier cosa que no reconozca o recuerde instalar para ver si es algo de lo que necesita preocuparse.
Por su propia naturaleza, stalkerware está diseñado para estar bien oculto y ser difícil de detectar, pero es difícil que algo permanezca en su computadora portátil o teléfono inteligente por mucho tiempo si lo está buscando específicamente. Deshacerse de lo que se haya instalado en su dispositivo es solo una parte del proceso de lidiar con ser espiado, pero al menos puede asegurarse de que el spyware esté fuera de su dispositivo.
Eliminar el software espía de Android
Si desea verificar las herramientas de espionaje en un dispositivo Android, vaya a la Configuración y continúe con las Aplicaciones. En segundo lugar, vaya a Servicios en ejecución y vea qué servicios se están ejecutando actualmente. Si encuentra algún servicio desconocido, tóquelo y desinstálelo después de borrar la caché. Además, compruebe si hay software espía en la pantalla Administrar aplicación y siga el mismo proceso si se encuentra con alguna herramienta maliciosa.
Una vez más, la mejor oportunidad que tiene de estar libre de spyware es hacer un restablecimiento de fábrica.
Eliminar el software espía de los iPhones de Apple
La forma más sencilla de eliminar el software espía de un dispositivo móvil de Apple es realizar una actualización de software. Si has liberado tu teléfono, querrás restaurarlo al sistema operativo original. Los teléfonos con jailbreak son en realidad mucho menos seguros y la gran mayoría de los spyware de iPhone disponibles comercialmente requiere que el dispositivo esté Jailbreak para funcionar. El jailbreak es el proceso de des-restringir el dispositivo para que se puedan instalar aplicaciones de terceros que no hayan sido aprobadas por Apple (por ejemplo, spyware). La actualización de la versión iOS del dispositivo elimina el Jailbreak, lo que hace que cualquier spyware instalado en el dispositivo ya no funcione.
En el dispositivo:
1. Vaya a»Configuración»
2. Toque «General»
3. A continuación, pulse «Actualización de software»
O
En su ordenador:
1. Abra iTunes en su PC o Mac
2. Conecte su dispositivo iOS
3. Selecciona tu iPhone o iPad cuando aparezca en iTunes
4. En el panel de resumen, haga clic en»Verificar actualización»
Si desea estar más seguro, realice un restablecimiento de fábrica
Este es un método de eliminación más completo. Este método borra todos los datos del dispositivo e instala el software iOS más reciente, devolviéndolo a su estado original de fábrica. Debe realizar una copia de seguridad de su dispositivo con iTunes o iCloud antes de realizar un restablecimiento de fábrica para que pueda restaurar todos sus datos personales de nuevo cuando termine.
1. Abra iTunes en su PC o Mac
2. Conecte su dispositivo iOS
3. Selecciona tu iPhone o iPad cuando aparezca en iTunes
4. En el panel de resumen, haga clic en «Restaurar iPhone» o «Restaurar iPad» según su dispositivo
5. Haga clic en «Restaurar» de nuevo para confirmar
6. El dispositivo se restaurará a la configuración de fábrica y se reiniciará. Esto puede tardar varios minutos en completarse
7. Una vez completado, tendrá la opción de restaurar desde una copia de seguridad para restaurar todos sus datos personales en el dispositivo
Hay muchos otros productos que son similares al spyware, como los programas de monitoreo parental. A diferencia del spyware, la mayoría de los programas de monitoreo parental son visibles en el teléfono, lo que significa que puede ver que se está ejecutando algún tipo de servicio de monitoreo en el teléfono. Revisa tu teléfono para ver si se instaló una aplicación sin tu conocimiento. Hay algunos programas de monitoreo parental que están ocultos y no se pueden ver al desplazarse por las aplicaciones del teléfono. En este caso, restablecer el teléfono a la configuración de fábrica también debería eliminar el programa de monitoreo parental.
Un restablecimiento de fábrica puede no ser suficiente
La mejor oportunidad que tiene de eliminar el spyware es hacer un restablecimiento de fábrica, pero esto tampoco es una garantía. De mi tiempo en China, un amigo mío solo conseguía un teléfono nuevo cuando se daban cuenta de que mi dispositivo tenía spyware. Si está tratando con información confidencial, conozco a muchos ejecutivos que tienen un teléfono secundario para viajar a países donde el spyware es un mayor riesgo.
¿Cómo conservo evidencia de spyware móvil?
Si usted es víctima de abuso de pareja, es posible que desee preservar la evidencia. Es ilegal instalar spyware en dispositivos con el propósito de espiar o acechar a otra persona. Si decide eliminar el spyware, también eliminará la evidencia. Si su objetivo es preservar el teléfono para pruebas, es importante trabajar con la policía local, que puede tener un proceso específico para analizar los teléfonos móviles con fines de pruebas. Hasta que hable con la policía, lo mejor es poner el teléfono en modo avión y mantener la batería del teléfono cargada.
Este artículo es parte de una historia más amplia sobre la violencia en la pareja y cómo protegerse de la vigilancia no deseada.
