Cómo Escribir una Atractiva Carta de Apelación Anual para Recaudar Fondos

La temporada de apelaciones anual es como el Super Bowl para organizaciones sin fines de lucro. Desde la organización de eventos hasta la comercialización de su organización sin fines de lucro, ha estado trabajando todo el año y ahora es el momento de mostrar a sus donantes por qué es el equipo digno de sus mejores dólares. A diferencia de las subvenciones para escribir, su apelación anual se trata de contar historias.

Compartir qué tan bien te desempeñaste fiscalmente es importante, pero no es lo más importante. Jeff Brooks lo expresó mejor cuando dijo: «Los donantes dan para expresar sus valores, no a su organización.»

Por lo tanto, para ayudarlo a alcanzar sus metas de fin de año, hemos elaborado una lista de consejos para ayudarlo a capturar los corazones de los donantes y convertir los sentimientos en centavos.

Reglas para Escribir una Carta de Solicitud de Recaudación de Fondos Anual Exitosa

» Los donantes no donan a las instituciones. Invierten en ideas y personas en las que creen

~ G. T Smith

Contar una historia

Un estudio realizado por la profesora de marketing Deborah Small en Wharton evaluó dos «preguntas»de donantes. La primera explica a qué se destinarían sus dólares a escala mundial para acabar con el hambre en Malawi. El segundo contaba la historia de una niña soltera, Rokia, que vivía en Malawi. Detallaba cómo las donaciones mejorarían directamente la calidad de su vida.

Los resultados de su estudio mostraron que los donantes se sintieron abrumadoramente atraídos por la historia de Rokia, y optaron por donar basándose en eso. La conclusión: las apelaciones al corazón tienen más éxito que la cabeza.

Mientras que su organización puede estar haciendo un montón de cosas maravillosas enfocándose en una historia: un niño, una familia, un individuo, resonará más con el público. Hacer frente al hambre en el mundo es desalentador, y un problema que puede parecer demasiado grande para resolver. ¿Pero aprender cómo un niño ya no pasa hambre a la escuela? Eso es algo en lo que puede sentirse seguro al dejar atrás sus dólares.

Personalice su Carta

Aunque puede enviar cientos, incluso miles de cartas de apelación anuales, es importante agregar tantos toques personales como pueda. En el nivel más básico, asegúrese de que su software de gestión de donantes le permita ingresar el nombre del donante a través de campos personalizados.

Pero no dude en ir un paso más allá. Mencione cuánto ha contribuido un donante en el pasado. Si donaron alrededor de las fiestas, invítelos a comprometerse mensualmente para mantener su impacto durante todo el año. Si tiene antecedentes de que se han ofrecido como voluntarios con usted antes, ¡agradézcales de nuevo por ello!

Si un donante siente que lo ves como una persona, no como un cheque, fortalecerá el vínculo y dará como resultado una mayor probabilidad de crear un donante de por vida.

¡Incluye un Agradecimiento!

El hecho de que esto sea una petición no significa que no deba dedicar tiempo a la carta para agradecer a sus donantes por lo que han hecho por usted en el pasado. Nadie está obligado a hacer contribuciones caritativas.

Ser un patrocinador de su organización naturalmente pone a los donantes por encima y más allá de la llamada del deber. Aprovechar todas las oportunidades para agradecerles por ello es importante.

Póngalo en el contexto de su propio trabajo: ¿cómo es nunca recibir comentarios positivos? Se siente bastante crudo, y en realidad te pagan por hacer esas cosas. Como donante, no hay límite para expresar gratitud.

Escribir en segunda persona

Vale la pena llamar a este consejo porque no siempre es lo más natural escribir en segunda persona. Especialmente sabiendo que su carta va a muchas personas, pero quiere que solo se sienta como si fuera a una.

Sin embargo, la investigación ha demostrado que involucrar al donante con su elección de tiempos verbales tiene un gran impacto en la conexión que se siente con su pregunta.

«Estamos en esto», «queremos trabajar contigo», etcétera, etcétera. La segunda persona es la forma más fácil de promover la mentalidad del NIÑO (Gracias a Ti) que hace que los donantes se sientan importantes. «Gracias a ti, los niños de X ahora tienen el almuerzo escolar.»No solo hace que el donante se sienta bien e importante, sino que infunde una sensación de urgencia de que las operaciones no continuarán sin su donación.

Ponga Su Pregunta en Contexto

Si bien el objetivo es que las personas donen tanto como sea posible, tener niveles que se centren en dar es una excelente manera de asegurarse de que no esté bajo lo que necesita. Una excelente manera de dar a las personas un marco para comprender sus costos operativos es poner su pregunta en contexto.

Tenga en cuenta la diferencia entre estas dos solicitudes:

1. «Por favor, abran sus corazones y donen lo que puedan para rescatar perros en el área de Charlotte, Carolina del Norte.»
2. » Gracias a todos ustedes salvamos a 900 perros de la eutanasia el año pasado. Este año, si se compromete a donar solo 2 25 al mes, ¡habrá salvado personalmente a 8 perros! Su donación mensual se destinará a cubrir el costo de los alimentos y los tratamientos de ingesta médica necesarios.»

En el segundo ejemplo, le estás mostrando al donante lo que «obtiene» con su inversión y el impacto directo que tiene a nivel local.

Utilice un Tema

Si bien los donantes a menudo pueden apreciar un mensaje coherente, también lo beneficia a usted como organización operar toda su campaña de fin de año con un tema en mente. Los temas te ayudan a mantenerte enfocado en un mensaje o propósito en particular (algo que ya hemos indicado es importante varias veces).

Piense en sus grandes eventos de recaudación de fondos, ¿organizaría su almuerzo anual sin un mensaje único que se use para empaquetarlo todo? Tematizar su correo de principio a fin (incluidas las fotos, la apariencia general y el mensaje) hará que parezca la gran cosa que es. Esta fanfarria puede inspirar donaciones, específicamente promesas, cuando de lo contrario podrían reservarse para momentos como los días festivos de los legados.

Resalta los Beneficios Sobre las Necesidades

Cuando estás en el modo de recaudación de fondos, es fácil informar a la gente de lo que necesitas. Siguiendo la psicología del donante que hemos establecido hasta ahora, no le beneficia exactamente seguir el camino. En su lugar, debe enfocar su pregunta en los beneficios potenciales de donar. Esto mantiene las cosas positivas y fomenta un entorno más inspirador que hace que las personas realmente quieran dar.

Por ejemplo, en lugar de decir «necesitamos desesperadamente fondos para los costos médicos de los niños, sin ellos perecerán», dígalo así: «donando 1 100 puede ayudar a pagar los medicamentos para un niño que los está esperando ahora. Esa es una familia que sabrá que la quimioterapia de su hijo está cubierta y que está un paso más cerca de la remisión.»

Favor Espacio en blanco

Tienes tanta información que compartir y aparentemente tan poco espacio para incluirla toda. Sabemos que es posible que desee empacar su carta con texto e imágenes de extremo a extremo, pero ese nunca es el camino a seguir. Cuando se trata de comunicación con donantes, el espacio en blanco es tu amigo.

El espacio en blanco es importante para asegurarse de que su carta no se vea abrumadora, pero también es una gran herramienta para llamar la atención de los lectores de una manera no intrusiva. NO NECESITAS HACER ESTO para llamar la atención cuando solo podrías do

hacer esto.

El espacio en blanco, utilizado con moderación, es un gran llamamiento natural para su material más relevante y memorable.

Mantenga su copia Simple

Con cualquier comunicación con los donantes, es importante mantener su escritura simple y fácil de entender. Como regla general, se le anima a escribir para que un estudiante de secundaria pueda leer y entender sus comunicaciones.

Con su apelación anual, es especialmente importante que prefiera palabras simples y emocionales en lugar de giros de frase complejos e inteligentes. Este anuncio de correo va a llegar quizás a su público más amplio, por lo que se debe tener especial cuidado para garantizar que sea su copia más inclusiva y accesible.

Con el 28% de las organizaciones sin fines de lucro recaudando entre el 26 y el 50% de sus fondos anuales a partir de su solicitud de fin de año, la presión está en el rendimiento. Pero con una historia sólida, pasión por su causa y algo de ayuda de nuestra guía de marketing sin fines de lucro, entre otras fuentes, ¡tenemos toda la fe en que se elevará por encima y más allá de sus objetivos!

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