Aproximadamente
Cada lunes a lo largo de cada trimestre, la Oficina de Cajeros y Cuentas de Estudiantes procesa un informe que refleja a cada estudiante que tiene un crédito en su cuenta. Este crédito podría ser el resultado de un sobrepago o un ajuste a la cuenta del estudiante. Una vez que se completa el informe, se envía un trabajo para producir un reembolso para cada estudiante elegible. Los estudiantes pueden recibir estos reembolsos de una de las dos maneras siguientes: un cheque en papel o un depósito directo. Si el estudiante opta por el cheque en papel, el estudiante no tiene que hacer ningún trabajo adicional. Un cheque en papel se imprimirá y enviará por correo, normalmente el miércoles por la tarde de la semana en que se genera. Sin embargo, si el estudiante opta por el depósito directo, tendrá que completar la información de su cuenta bancaria en línea a través del Centro de Cuentas para Estudiantes.
Al comienzo de cada nuevo trimestre, este proceso de reembolso comienza la semana antes del comienzo de las clases para garantizar que los estudiantes reciban sus reembolsos el primer día de clases. Cada cheque en papel se envía por correo a la dirección de la escuela del estudiante (si el estudiante reside en la escuela) o a la dirección local. Estos cheques no están disponibles para su recogida en la Oficina del cajero.
Los estudiantes siempre deben mantener sus direcciones actualizadas en línea en la pestaña de Información personal de UNCGenie. Incluso si se espera un reembolso por medio de depósito directo, si no hay una dirección de correo activa en el sistema, el reembolso no se producirá. Además, se colocará una retención en la cuenta del estudiante hasta que se ingrese una dirección.
Si el estudiante espera pagos de un Patrocinador Externo y ayuda financiera de la Universidad, el reembolso no se procesará hasta que ambas fuentes hayan pagado a la cuenta del estudiante. En circunstancias normales, la ayuda financiera se pagará primero; por lo tanto, el reembolso se procesará después de que se reciba y procese el pago del Patrocinador Externo.
Si se espera un reembolso, el estudiante puede rastrear el proceso en línea a través del Centro de Cuentas de Estudiantes. Una vez que el saldo cambia de un crédito a un reembolso de estudiante, el estudiante debe estar pendiente de un reembolso más tarde esa semana.
