Cambio de reserva

Cambio de planes. Lo entendemos. Es por eso que hemos hecho posible que puedas cambiar la mayoría de las reservas fácilmente en línea.

Actualizaciones de nuestro programa de larga distancia

Debido a los desafíos en curso que rodean a la pandemia, hemos tomado la difícil decisión de suspender la operación de nuestros vuelos hacia y desde EE.UU., Argentina, Brasil y Tailandia.

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Cambie su reserva en línea y ahorre

Puede cambiar la fecha y la hora, el destino y el nombre del titular del billete (con cargo) hasta 30 minutos antes de la salida programada para la mayoría de los destinos en línea (ocasionalmente, deberá llamar a nuestro Centro de contacto para cambiar una reserva).
Si has cometido un pequeño error ortográfico con tu nombre, ponte en contacto con nosotros y lo corregiremos de forma gratuita, hasta 3 caracteres por nombre. También podríamos ayudar con la corrección de errores ortográficos más grandes de forma gratuita, siempre y cuando pueda probar que sigue siendo la misma persona. Si necesita agregar o eliminar un segundo nombre o agregar un apellido adicional, y si necesita una corrección de nombre debido a un cambio de nombre legal (por ejemplo, cambiar de apellido de soltera a apellido de casado), también podemos corregirlo de forma gratuita. Tenga en cuenta que si realiza un cambio de nombre legal, debe pagar la tarifa por el cambio de nombre y ponerse en contacto con nosotros para obtener un reembolso.

Ya sabes qué hacer? Todo lo que necesita es su inicio de sesión de perfil o su apellido y número de referencia y puede cambiar fácilmente su reserva en línea .

Cargo por servicio-reservas telefónicas y en el aeropuerto

Hay un cargo por servicio (20 GBP por persona, por trayecto) para reservas y cambios realizados por teléfono y en el aeropuerto.

Costo para cambiar LowFare, LowFare+ y Premium

Todos los vuelos excl. larga distancia internacional:
  • Cambio de nombre: 60 GBP
  • Cambio de reserva: 60 GBP + diferencia de precio
  • Reembolsable: No reembolsable

Larga distancia internacional:
  • Cambio de nombre: 110 GBP
  • Cambio de reserva: 110 GBP + diferencia de precio
  • Reembolsable: No reembolsable

Los cambios se cobran por persona, por trayecto. Se aplican condiciones.

Cambio gratuito de Flex y PremiumFlex

  • Cambio de nombre: Gratuito
  • Cambio de reserva: Gratuito
  • Ascenso a cabina Premium: Diferencia de precio
  • Reembolsable: Totalmente reembolsable

Se aplican condiciones.

Obtenga más información sobre cómo hacer cambios

  • Lea nuestras reglas de tarifas completas para su tipo de boleto



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