Consultor Certificado del Programa SAFe ®

… las personas que están lo suficientemente locas como para pensar que pueden cambiar el mundo son las que lo hacen.

Los Consultores de Programas Certificados SAFe® (SPC) son agentes de cambio que combinan su conocimiento técnico de SAFe con una motivación intrínseca para mejorar los procesos de desarrollo de software y sistemas de la empresa. Desempeñan un papel fundamental en la implementación exitosa de SAFe. Los SPC provienen de numerosos roles internos o externos, incluidos líderes de negocios y tecnología, gerentes de portafolio/programa/proyecto, líderes de procesos, arquitectos, analistas y consultores.

Un papel crítico para una necesidad crítica

Como se describe en la serie Hoja de ruta de implementación, cambiar las prácticas de desarrollo y el comportamiento de una empresa es un desafío significativo. Para lograr un cambio significativo y duradero, el autor John P. Kotter señala que se necesita una «coalición guía suficientemente poderosa» de partes interesadas . Tal coalición requiere:

• Líderes que pueden establecer la visión, mostrar el camino y eliminar impedimentos
• Profesionales, gerentes y agentes de cambio que pueden implementar cambios de procesos específicos
• Credibilidad organizacional suficiente para tomarse en serio
• La experiencia necesaria para tomar decisiones rápidas e inteligentes

En empresas nuevas en SAFe, muchos de estos atributos descansan en expertos y capacitados RCP.

Responsabilidades

Como agentes de cambio conocedores, los SPC participan en muchas de las actividades identificadas en los 12 movimientos críticos descritos en la Hoja de Ruta de Implementación Segura. Específicamente, ayudan con:

• Alcanzar el punto de inflexión: comunican las necesidades, la urgencia y la visión de cambio de la empresa.
• Capacitar a ejecutivos, gerentes y líderes: Socializan los nuevos conceptos y brindan orientación y capacitación general. Los SPC enseñan a líderes seguros y facilitan los módulos de la serie Líder en la Era Digital para líderes, gerentes y partes interesadas.
• Establecer un Centro de Excelencia Lean-Ágil (LACE): los SPC ayudan al LACE a construir y ejecutar el atraso de transformación.
• Identificación de Flujos de Valor y Trenes de Liberación Ágiles (ARTs): Al trabajar con las partes interesadas para comprender el flujo de valor, los SPC facilitan la identificación de Flujos de Valor Operativos, Flujos de Valor de Desarrollo y ARTES para encontrar aquellos que son más oportunistas para el lanzamiento.
• Creación del plan de implementación: Los SPC participan en la creación de un plan para la implementación, comunican los próximos cambios y establecen métricas.
• Preparación para el lanzamiento de ARTE: los SPC ayudan al plan de ENCAJE y a prepararse para el lanzamiento de ARTE. Asesoran al liderazgo y ayudan a facilitar la creación de nuevos Equipos Ágiles. También capacitan o capacitan a ejecutivos, líderes, equipos ágiles y roles especializados, como Propietario de Producto, Gerente de Producto, Maestro de Scrum e Ingeniero de Tren de Lanzamiento (RTE). También evalúan y evolucionan la preparación para el lanzamiento y el atraso.
• Los equipos de capacitación y el lanzamiento de los ART-SPC a menudo planifican y ejecutan directamente «inicio rápido» u otras estrategias de implementación. Capacitan o proporcionan capacitación para equipos y participan en eventos críticos iniciales como la Planificación de Incrementos de Programa (PI), la Inspección y la adaptación (I&A). Los SPC ayudan a establecer la fecha de lanzamiento de ART y el calendario para eventos de ARTE y de equipo.
• Coaching ART execution: Los SPCs entrenan a líderes y partes interesadas para construir y mantener la Visión, la Hoja de Ruta y los retrasos del Programa. Entrenan a equipos, Propietarios de Productos, Gerentes de Productos, Arquitectos y RTE. Guían el cambio de proyecto a producto con un enfoque en la Atención al Cliente y el Pensamiento de Diseño como parte de la Entrega Ágil de Productos. También participan en Scrum de Scrums y Demostración del Sistema, facilitan I& A y seguimiento de elementos de mejora. Por último, ayudan a los equipos a establecer una cultura y mentalidad de DevOps, el Canal de Entrega Continua, la infraestructura y las prácticas técnicas ágiles asociadas.
• Lanzamiento de más flujos de arte y valor: los SPC funcionan para permitir que los nuevos agentes de cambio aumenten la capacidad organizativa para dar soporte a nuevos flujos de valor, iniciar más artes y ampliar el alcance del ENCAJE. Comunican el progreso y destacan los logros iniciales.
• Extendiéndose a la cartera: Una vez que las prácticas Lean-Ágiles ganan impulso, los SPC pueden socializar e impulsar esas prácticas al nivel de la cartera, incluida la Visión de la cartera, los Presupuestos Lean utilizando Presupuestos y Barandillas Participativos, la Gestión de la Cartera Lean, los enfoques más ágiles de CapEx y OpEx y los Contratos Ágiles. También comunican el valor de los Temas Estratégicos. (Tenga en cuenta que algunas organizaciones pueden optar por implementar LPM mucho antes en su transformación segura.)
• Aceleración: El viaje seguro de una empresa no termina con el lanzamiento de trenes y la adopción de una Gestión de cartera Ajustada. Los SPC tienen un dominio experto de las siete competencias de la Empresa Lean y de cómo contribuyen a lograr la Agilidad del Negocio. Son competentes en el uso de las evaluaciones descritas en Measure & Grow para ayudar a las organizaciones a comprender dónde se encuentran en el camino hacia la agilidad empresarial. Los SPC también pueden ayudar a desarrollar los planes de acción que la empresa debe desarrollar en cada una de las 21 dimensiones de las competencias seguras.

¿Cuántos SPC Necesita?

A primera vista, la lista anterior parece desalentadora. Ningún CPE por sí solo podría lograr todo esto. Sin embargo, visto en términos generales, el conocimiento y las habilidades de un SPC no se pueden limitar a unas pocas personas seleccionadas. En cambio, muchos líderes de los negocios Lean-Ágiles emergentes deben dominar estas nuevas y distintivas competencias. Esto significa que la mayoría de las empresas necesitarán tener muchos SPC (tal vez de 3 a 5 por cada 100 profesionales del desarrollo) para impulsar y sostener la implementación.

Capacitación Los SPC

Los SPC deben ser entrenados para su nuevo rol, adquiriendo las habilidades y herramientas necesarias para ejecutar sus responsabilidades, así como para entrenar y enseñar a otros a implementar y apoyar el cambio. La mejor manera de lograr esto es tomar la clase de certificación Implementing SAFe with SAFe® Program Consultant (SPC). Este curso de cuatro días prepara a los SPC para convertirse en los agentes de cambio que lideran la transformación. Los asistentes aprenden a aplicar de manera efectiva los principios y prácticas de la seguridad y a organizar, entrenar y entrenar equipos ágiles. También aprenden a identificar flujos de valor, identificar y lanzar artes, y ayudar a crear y administrar un portafolio ágil.

Escalar la metodología Lean-Agile en toda la empresa también requiere capacitar a todas las personas que realizan el trabajo. Para hacer esto práctico y rentable, Escalado Agile, Inc. es compatible con un modelo de formación de capacitadores, distribución por separado, licencias de SPC para impartir cursos seguros que respalden las otras funciones clave en la implementación. Esto proporciona una estrategia de capacitación asequible y proporciona los capacitadores necesarios para lograr la misión de cambio en toda la empresa.

soy un SPC, ¿y Ahora Qué?

Después de aprobar un examen, los asistentes se convierten en SPC certificados, obteniendo acceso a una variedad de recursos útiles de SPC para facilitar la adopción segura. También tendrán licencia para enseñar los cursos que se enumeran aquí.