Guardian Protection Home Security Review: Sistema de alarma profesional para familias

Guardian Protection Security Review: En profundidad

Esta corporación integra la automatización de negocios y del hogar con productos y servicios de seguridad profesionales. Han pasado años perfeccionando su modelo de protección familiar y empresarial, y esto es evidente en su tecnología avanzada y facilidad de uso. Los clientes pueden acceder a todo desde un dispositivo móvil y ponerse en contacto con un ser humano en cuestión de segundos.

Características clave

Hay algunos paquetes diferentes para elegir, pero el equipo estándar siempre está disponible.

• Seguridad contra incendios/médica.
• Servicio geográfico.
• Brazo/desarme móvil.
• Smash & protección contra choques.
• Mensajes de texto & alertas por correo electrónico.
• supervisión 24/7.

Revisión de Seguridad del Hogar de Guardian: Información de antecedentes

La empresa fue fundada en 1950 en Pittsburgh. Comenzó ofreciendo protección a los propietarios de joyerías. En 1975, tomó su nombre actual, y en la década de 1980, vio un gran crecimiento y se extendió por el área de los tres estados. Alrededor de este tiempo, llegó a la lista Inc 500 de las empresas de más rápido crecimiento de Estados Unidos.

En 1991, el Grupo de Empresas Armstrong adquirió el negocio y les ayudó a crecer aún más. La corporación se ubicó continuamente en el top 10 de la lista de la revista SDM de las 100 principales compañías de sistemas de seguridad. En 2015 y 2019, recibieron el Premio al Centro de Monitoreo del Año de la Asociación de Monitoreo.

A partir de 2019, es la empresa de seguridad privada más grande, con más de 265,000 clientes y 1,000 empleados. Todavía tiene su sede en el oeste de Pensilvania, también.

Características de seguridad: Campanas & Silbatos para clientes

Este servicio tiene las soluciones de alta tecnología que los clientes desean. Ya sea un negocio o una casa, una emergencia o un simple check-in, este equipo tiene todas las respuestas. A continuación se muestra un vistazo más de cerca a su monitoreo, alarmas, sensores y transmisión en vivo.

Alertas móviles: No te pierdas nada

Los clientes pueden configurar notificaciones en sus teléfonos inteligentes para saber cuándo se activa una alarma o un sensor. Esto los mantiene informados y les ayuda a responder rápidamente a las emergencias. Además, pueden armar y desarmar el sistema y alarmar desde sus teléfonos.

Conexión remota Desde Dispositivos móviles & Computadora

Además de tener acceso al sistema desde un teléfono inteligente, los clientes también pueden ver las imágenes de su cámara desde una computadora o tableta. Esto hace que sea aún más conveniente realizar un seguimiento de las grabaciones de vídeo y administrar alertas y funciones de seguridad.

Monitoreo profesional 24/7: Siempre de guardia

El equipo tiene un tiempo de respuesta promedio de solo 60 segundos, aunque la mayoría de las personas obtienen una respuesta en medio minuto. Ese tipo de atención es lo que termina salvando vidas, tranquilizando a los clientes y, con suerte, ganándose la confianza de los clientes.

Sistema totalmente inalámbrico: Astuto y seguro

No tener que lidiar con cables y cables significa que la instalación es más fácil y rápida. Además, el cableado expuesto puede convertirse en un peligro para la seguridad y un riesgo para la seguridad, por lo que es una cosa menos de la que los clientes deben preocuparse. Esto se está volviendo cada vez más importante a medida que la gente elimina las líneas fijas.

Transmisión de Vídeo en Directo: Una solución que salva vidas

Los clientes pueden echar un vistazo a lo que sucede en sus hogares u oficinas con video de calidad HD. Esto les da una imagen más clara de lo que está pasando mientras están fuera y es más preciso que las fotos. Además, la transmisión funciona en interiores y exteriores.

Funciones de automatización del hogar inteligente

Los servicios automatizados forman parte de los paquetes Estándar, Esencial y Premium. Esta tecnología inteligente se sincroniza con los dispositivos del cliente y puede realizar un seguimiento de horarios, alarmas, códigos de acceso y más. Un simple golpe o pulsación de un botón puede provocar una acción en casa, incluso si no están.

Servicios geográficos: Localización precisa Cada vez

Otra solución inteligente es la función de geolocalización, que se puede sincronizar con las coordenadas exactas en el teléfono inteligente de un usuario. Al identificar dónde se encuentran, el sistema puede garantizar su seguridad y mantenerlos conectados con otros. Esto también puede hacer que una alarma de seguridad tome medidas adicionales.

Equipo & Instalación

Hay una gama de piezas de seguridad Guardian para elegir, incluidos sensores, detectores, cámaras nocturnas y más. Todos ellos vienen empaquetados cuidadosamente y listos para ensamblar. La cuota de bricolaje significa que los clientes no tienen que preocuparse de que alguien salga y lo organice.

Teclado de control con pantalla táctil: Conexión inalámbrica a todo color

Incluido en todos los paquetes, este panel habilitado para WiFi permite a los usuarios armar y desarmar el sistema, sincronizar teléfonos inteligentes y otros productos, obtener actualizaciones de estado, informes meteorológicos y más. También tiene la capacidad de comunicación de voz bidireccional, perfecta para familias o colegas.

Sensor de movimiento: Detector de intrusos

Esto es imprescindible para aquellos que desean mantener sus propiedades seguras mientras están lejos. Por lo general, estos sensores pueden detectar a los intrusos antes que sus víctimas, lo que puede ayudar a prevenir robos y otros delitos. Estas herramientas funcionan muy bien a lo largo de pasillos y en áreas ocultas detrás de arbustos o paredes.

Sensores de ventana de puerta & : Mantenga seguras las entradas

Esta tecnología de detección separada está diseñada para monitorear las áreas donde hay mucha apertura y cierre de puertas y ventanas. Esto funciona muy bien para armarios, gabinetes, sótanos, bóvedas, espacios para orugas y más. Es útil no solo contra el robo, sino también para mantener a los niños fuera de peligro.

Cámaras WiFi para interiores Con Visión Nocturna

Si un propietario o gerente está fuera de la propiedad y desea registrarse, puede hacerlo con estas cámaras inalámbricas. Diseñados para trabajar en interiores cuando las luces están encendidas o apagadas, proporcionarán una imagen clara de lo que está sucediendo a todas horas. También almacena automáticamente material de archivo de vídeo.

Cerradura de puerta: Nunca deje la Casa Vulnerable

Poder bloquear las puertas de una propiedad desde una ubicación remota es una de las características más geniales. Ahora la gente no tiene que preocuparse de si están encerrados o no porque pueden hacerlo con el clic de un botón. Esto también funciona con el desbloqueo para que puedan otorgar acceso a otra persona cuando no estén.

Termostato: Una Forma Más Inteligente de Controlar las temperaturas

A medida que más personas se dan cuenta de reducir su consumo de energía, esta función les permite ajustar el termostato de forma remota. Esto es ideal para mantener las facturas bajas y optimizar el uso de calor y refrigeración. También existe la posibilidad de programar cuándo se debe encender y apagar el sistema durante todo el día.

Módulos de luz: Ahorre dinero, Manténgase seguro

Otra característica que ahorra energía y dinero es el módulo que controla los interruptores de luz en la propiedad. Una vez más, los clientes pueden programar las luces para encenderse o apagarse, o incluso atenuarse, en momentos específicos. El acceso inalámbrico a través de un teléfono inteligente agrega más comodidad.

Interruptor de puerta de garaje: Easy In & Out

Este conveniente complemento es algo que todos los propietarios de viviendas con garaje apreciarán. Es perfecto para llegar tarde por la noche cuando un conductor quiere entrar en su casa de forma rápida y segura. Esto es especialmente importante para los solteros que no tienen a nadie que los cuide.

Equipo adicional

A veces vale la pena actualizar a tecnología y dispositivos más avanzados, y en este caso, podría significar más acceso a productos que salvan vidas. A continuación se presentan algunas opciones adicionales que los clientes pueden elegir.

Guardian IQ2: Conecte todo digitalmente

Este panel de control agrega aún más funcionalidad a un sistema de seguridad. Los usuarios pueden tomar fotos de cualquier persona que intente acceder al teclado, así como armarlo y desarmarlo de forma remota. El IQ2 se conecta a 4G LTE y WiFi y se disfraza de marco de imagen digital cuando no está en uso.

Cámara de timbre de video: Vea Quién está allí

Este accesorio permite a los clientes ver quién está en la puerta sin salir de la habitación. Cuando suene el timbre de la puerta, simplemente acceda a la transmisión de la cámara y vea quién está allí. Las capacidades de voz permiten un intercambio agradable. Incluso pueden ponerse en contacto con sus visitantes cuando no están en casa.

Panorámica interior & Cámara de inclinación: Para esos Espacios difíciles de alcanzar

A veces no es suficiente tener una cámara fija dentro. La funcionalidad de panorámica e inclinación significa que los usuarios obtienen una vista más profunda de lo que está pasando, incluso en esas esquinas difíciles de ver.

Sensor de interior: Ideal para padres de niños pequeños

Este es un dispositivo que los propietarios o gerentes pueden colocar en ciertos cajones, gabinetes, armarios o bóvedas. Cuando se manipula, enviará una alerta, para que sepan si alguien está tratando de acceder a productos prohibidos.

Detector de rotura de vidrio: Esta Alarma lo Escuchará primero

Son esos momentos de peligro de fracción de segundo que ponen a una familia en mayor riesgo. Estos detectores pueden alertar a las personas cuando una ventana o puerta de vidrio se ha roto, lo que hace que el sistema de seguridad Guardian llame a las autoridades.

Sensor de baja temperatura: Evite una emergencia invernal

Si alguien ha tenido que lidiar con una tubería congelada o rota, apreciará esta característica. Detectará cuándo las temperaturas están bajando demasiado, por lo que los individuos pueden entrar en acción y evitar una reparación costosa.

Llavero remoto inalámbrico: Un Accesorio Pequeño y Conveniente

Este pequeño llavero todo en uno facilitará el acceso al panel de control, incluso si está fuera de su alcance. Se puede conectar a las llaves del automóvil o a un soporte para llaveros, para que nunca esté demasiado lejos.

Cámara de Seguridad para exteriores Con Visión Nocturna

Los ladrones son bastante activos al anochecer, por lo que los clientes necesitan una cámara que pueda detectar sus travesuras en situaciones de poca luz. La visión nocturna permite una mayor visibilidad y seguridad contra los invasores, así como una mayor tranquilidad.

Detector de humo: Respuesta rápida a incendios

Ningún edificio está completo sin una alarma de humo confiable. Este detector de acción rápida se puede montar cerca de la cocina y otras áreas de alto tráfico para garantizar la seguridad contra emergencias de incendios.

Detector de calor: Un compañero de Alarma de humo

Asimismo, este dispositivo detectará el exceso de calor y puede servir como primera línea de defensa en caso de incendio. La combinación de un detector de humo y calor proporcionará la máxima protección y seguridad.Detector de Monóxido de carbono

: Proteja contra Gases inodoros

A diferencia del humo y el calor, el monóxido de carbono es un gas que las personas no pueden ver, sentir ni oler. Un sistema de detección es crucial para prevenir la asfixia y el envenenamiento accidentales y es un pilar para cualquier propiedad.

Pulsera de Alerta Médica personal: Siempre protegida

Perfecto para familiares mayores o discapacitados, este accesorio puede llamar a las autoridades o al equipo médico en caso de emergencia. Simplemente presione el botón para activarlo. Esto es ideal para resbalones y caídas porque es posible que la víctima no pueda alcanzar un teléfono o el panel de control.

Grabadora de video en streaming: Transmisiones en vivo ininterrumpidas

Esta función funciona con hasta cuatro cámaras y proporciona una transmisión de video continua para los clientes. Viene con un terabyte de almacenamiento, y las personas pueden acceder a la grabación desde la aplicación móvil.

Sensores de imagen: Imágenes activadas por movimiento

Los clientes pueden configurar este sensor y programarlo para que tome una foto cada vez que detecte movimiento. Esto es ideal para arbustos y arbustos donde a los ladrones les gusta esconderse. También enviará las imágenes directamente a los clientes.

Paquetes de protección de guardianes & Precios

Esta empresa tiene excelentes opciones para una variedad de clientes, incluidos viajeros frecuentes, familias, solteros, dueños de mascotas y gerentes de oficina. Cada plan incluye los elementos estándar, aunque los servicios de vídeo de calidad HD solo están disponibles en los paquetes essential y premium.

Estándar

Este paquete viene con un panel de control y un sensor de movimiento. Los clientes también pueden obtener tres alarmas para puertas y ventanas, todas por menos de 4 40 por mes. El costo inicial es de 9 99, por lo que es una buena opción para solteros o parejas.

Esencial

Este plan familiar tiene una tarifa de instalación y configuración de $299 por adelantado. Los clientes recibirán un sensor de movimiento y tres alarmas para puertas y ventanas. Junto con el teclado de control, podrán elegir entre una cerradura de puerta, un timbre de video, un abridor de puerta de garaje, un termostato o un módulo de luz.

Premium

Para aquellos que quieran hacer todo, tendrán que pagar 4 499 por adelantado. Obtendrán todo en el plan Esencial, así como su elección de uno de estos accesorios: cámara interior, cámara exterior o timbre de video. Esto se adaptaría bien a hogares y oficinas.

Facilidad de uso

La tecnología en sí es muy fácil de usar. La mayoría de los accesorios están configurados para ofrecer una experiencia de usuario positiva y un soporte técnico mínimo. Dicho esto, para obtener una cotización de precio verdaderamente precisa, los clientes potenciales necesitan que un representante local visite su propiedad. Esto no es solo un compromiso de tiempo, sino que puede hacer que algunas personas se sientan incómodas. Además, si bien los productos son relativamente sencillos y sin estrés, el sitio web carece de mucha información útil. Por ejemplo, es difícil encontrar precios, áreas de cobertura e instrucciones de autoensamblaje.

Experiencia del cliente

Las reseñas en la Lista de Angie y el Better Business Bureau tienen grandes cosas que decir sobre esta empresa. Parece que el personal es comprensivo y receptivo, y el equipo es bastante simple de usar.

Términos & Garantías

Las personas deben inscribirse en el servicio ingresando credenciales en línea, incluidos un nombre de usuario y una contraseña. El registro con esta información sirve como una firma en línea que otorga a la compañía autoridad para acceder a los detalles de la cuenta. En cuanto al pago, los clientes pueden elegir entre facturación recurrente o mensual. El equipo no es responsable de los pagos perdidos o las facturas incorrectas, ni se encarga de mantener seguras las credenciales de inicio de sesión de los clientes. El equipo puede vincular a los clientes a materiales de terceros, y cualquier uso de estos accesorios o sistemas no está respaldado ni respaldado por el personal. Los términos del contrato suelen durar 12 meses y están sujetos a una tarifa de cancelación.

Atención al cliente

Hay líneas directas separadas para clientes específicos, aunque el número de teléfono de consulta general es 800-857-5028. El centro de soporte funciona entre las 6 a.m. y las 12 a. m. EST, los siete días de la semana. También hay un cuadro de contacto justo en la página de inicio. La página de recursos tiene preguntas frecuentes y respuestas sobre una variedad de temas.

Puntuación de confianza (Trustpilot & BBB.org)

Los revisores informan regularmente que el personal de soporte responde rápidamente y envía ayuda si es necesario. Los artículos son resistentes y tecnológicamente avanzados. La empresa tiene una calificación A+ de Better Business Bureau y está acreditada con Asuntos del Consumidor. También está clasificado en el top 10 de BestCompany.com.

Un detalle que vale la pena señalar es que los consumidores pueden elegir entre diferentes accesorios dentro de su plan. Por lo tanto, si no quieren el termostato, están libres para el timbre de video o el módulo de luz en su lugar.

Dicho esto, hay algunas otras cosas en las que pensar. Está el hecho de que es difícil obtener una respuesta clara del equipo o del sitio web. Además, no hay una política de reembolso, pero requieren pagos por adelantado en su totalidad antes de la instalación.

Sección de preguntas frecuentes

• ¿La Protección Guardian Tiene Cámaras?

  Sí, y los consumidores pueden elegir entre cámaras interiores y exteriores. Las cámaras son capaces de vídeo de alta definición y calidad de imagen, así como visión nocturna. Además, la forma en que se utiliza el equipo aumenta su atractivo. Hay funciones de panorámica e inclinación, así como cámaras de timbre con acceso móvil remoto. Esto permite a los clientes ver detrás de las paredes y alrededor de esquinas difíciles, así como en situaciones de poca luz.

• ¿Cómo Cancelo Guardian Home Security?

  Para finalizar un paquete de seguridad, los clientes deben ponerse en contacto con el equipo de soporte. Solo están disponibles por teléfono, pero afortunadamente, el centro de llamadas está abierto los siete días de la semana. La política de cancelación es bastante estricta, e idealmente, los clientes estarían encerrados en un contrato de un año. Si quieren cancelar, entonces tendrán que pagar tarifas de terminación, que pueden ser bastante altas. La mejor opción es que las personas esperen si es posible.

• ¿El Sistema De Seguridad Guardian Funciona Con Alexa?

  Sí. Esta es una de las integraciones de las que es capaz el sistema. Junto con Alexa, los clientes pueden tener acceso manos libres al panel de control y otros accesorios. Todo lo que tienen que hacer es pedirle a Alexa que opere una cámara o un sensor o algo más. La capacidad de trabajar con otras aplicaciones y asistentes domésticos hace que este sistema de seguridad sea bastante atractivo. Otras integraciones incluyen Google Home y Z-Wave.

• ¿Brinks Compró Guardian?

  No. Sin embargo, esta última fue adquirida por otra empresa en 1991. El Grupo de Empresas Armstrong comenzó a trabajar con la empresa hace casi 30 años, y fue esa adquisición la que impulsó gran parte de su éxito. La marca pudo salir del área de los tres estados. En términos de Brinks, compró Security Networks en 2015 y adquirió LiveWatch ese mismo año. A partir de hoy, Brinks es una entidad completamente separada con su clientela.

• ¿La Protección del Tutor Ofrece Automatización del Hogar?

  Sí. Esta es una funcionalidad que forma parte de los paquetes de equipos Esenciales y Premium. Algunos de los accesorios de automatización incluyen cerraduras de puertas, interruptores de garaje, módulos de luz y termostatos. Esto permite el acceso y control remotos de estas unidades y dispositivos. Los usuarios pueden simplemente presionar un botón en su teléfono inteligente y tener la puerta del garaje abierta, o las luces encendidas o apagadas. Solo una de estas opciones está disponible en cada paquete, por lo que los accesorios adicionales serán complementos.

• ¿La Seguridad de Guardian Está Disponible En Todo El País?

  No del todo. Está disponible principalmente en la costa este, incluyendo Delaware, Florida, Kentucky, Maryland, Nueva Jersey, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Pensilvania, Virginia, Washington, D. C. y Virginia Occidental. La corporación fue fundada en Pensilvania, por lo que tiene sentido que se haya extendido más a lo largo de la costa este. Sin embargo, actualmente se está moviendo hacia el oeste, y ya está disponible en Illinois, Indiana, Michigan, Ohio y Texas. Su oficina más distante está en Phoenix, Arizona.

Protección de guardianes Pros & Contras

El hecho de que esta corporación comenzó asegurando joyerías hace que valga la pena competir en protección de negocios y hogar. El único inconveniente aquí es que aquellos que alquilan una propiedad no pueden comprar un plan de equipo. Otro beneficio es la capacidad inalámbrica y el acceso directo a través de una aplicación móvil. Esta es una característica que los consumidores de hoy en día quieren y necesitan.

Además, la selección de servicios automatizados es bastante buena y debe tener algo para todos. Ya sea que alguien quiera mantener a los niños fuera del armario de licores o que quieran sensores adicionales en las ventanas del sótano, pueden tenerlo. Dos grandes desventajas son los contratos largos y la necesidad de una evaluación en el hogar.

¿Cómo Está Este Sistema A la Altura de sus Rivales?

Otras revisiones de protección de Guardianes pueden mencionar el historial de la marca y sus ofertas de servicios, pero esta presenta todas las características y paquetes para que los consumidores los vean. Este es un nicho de productos que es muy competitivo y está lleno de rivales como Brinks, ADT y más.

En general, Guardian tiene la tecnología de vanguardia que la gente quiere, y el precio está cerca del promedio de la industria. Su automatización y acceso móvil son excelentes, pero la atención al cliente podría ser mucho mejor.