Concepto y Clasificación de Motivos de Compradores
Concepto de Motivo de Compradores
Las causas y factores que estimulan a los consumidores a comprar ciertos bienes o servicios se denominan motivos de compra. Hay diferentes tipos de consumidores, por lo que sus deseos y necesidades también son diferentes. Compran bienes y servicios para satisfacer sus necesidades.
Según el Prof. DJ Duncan, «Los motivos de compra son aquellas influencias o consideraciones que proporcionan el impulso de comprar acciones inducidas o determinan la elección en la compra de bienes o servicios».
Las cuatro importancias de los motivos de compra son las siguientes:
- Motivos emocionales
- Motivos de prestigio
- Motivos Racionales
- Motivo de mecenazgo
Motivos Emocionales
El motivo emocional incluye:
- Miedo:
La gente gasta en la póliza de seguro, depósito bancario, taquillas bancarias, medicamentos, armas, etc. estar a salvo del miedo a la muerte, la mala salud, la pobreza, la pérdida de bienes, etc. el miedo es una emoción muy fuerte que motiva a las personas a comprar bienes y servicios, lo que a su vez ayuda a minimizar el miedo.
- Amor y afecto:
El ser vivo o el ser humano aman a otros miembros de la familia y la sociedad y también quieren ser amados por otros. Compran diferentes cosas, como muñecas, vestidos, cosas para comer, etc., para sus hijos, familiares, vecinos, etc.
- Curiosidad:
La gente es curiosa por naturaleza. Les gusta ver, usar y experimentar cosas nuevas. Se sienten atraídos por los bienes o servicios recién introducidos.
- Moda:
La gente compra bienes o servicios debido a la nueva moda disponible en el mercado. Compran ropa, muebles, adornos, perfumes, diferentes productos de maquillaje, zapatos, etc. para imitar la moda de otros.
Motivos de prestigio
El motivo de prestigio se puede dividir en los siguientes tipos:
- Vanidad:
La falta de elogios de los demás es prestigio, orgullo o vanidad. La gente compra bienes y servicios para mostrar a otros que son ricos, fuertes, poderosos, etc. Como resultado, pueden ser reconocidos fácilmente y elogiados por otros.
- Orgullo:
El orgullo es un deseo de los consumidores que protege y promueve su ego, su propia imagen. Nuestra sociedad es una sociedad basada en clases que se divide en clase alta, clase media y clase baja.
- Emulación:
Algún motivo para comprar bienes se llama Motivo de emulación. Es un motivo de compra importante. De acuerdo con este motivo, los compradores compran mejores bienes o servicios que sus competidores.
Motivos racionales
Los motivos racionales se pueden dividir en los siguientes tipos:
- Motivo de rentabilidad:
La gente quiere comprar bienes o servicios si están disponibles a un precio más bajo. Debido a esto, visitan diferentes tiendas. Y donde encuentran bienes a un precio más barato compran allí. Tal motivo de compra de un cliente se llama motivo de compra de rentabilidad.
- Salud:
Cada persona cuida su salud física y mental, cada persona compra, en la medida de lo posible, alimentos saludables, agua potable pura, medicamentos, materiales para el ejercicio físico,zapatos para caminar por la mañana, traje, etc.La gente compra bienes considerando su salud .
- Seguridad:
Compran diferentes bienes y servicios para la seguridad personal, así como la seguridad de la propiedad, por lo que compran una póliza de seguro de vida y seguridad de la vida. Todos estos motivos para comprar bienes y servicios se llaman motivos de compra.
- Utilidad:
Los consumidores compran los bienes y servicios necesarios para obtener utilidad y satisfacción de ellos. Visitan muchas tiendas que buscan comprar productos comparativamente satisfactorios. Por lo tanto, se preparan para gastar dinero en el tipo de bienes que pueden satisfacer las necesidades de su propia familia.
Motivos de patrocinio
Los motivos de patrocinio se pueden dividir en los siguientes tipos:
- Lealtad a la Marca:
Si algún cliente compra solo cierta marca repetidamente, esto se llama lealtad a la marca de los clientes. Esto indica que el consumidor está plenamente satisfecho con los bienes o servicios.
- Lealtad a la tienda:
Si algún cliente compra en la misma tienda durante mucho tiempo, esto se llama lealtad de los clientes de la tienda .Lugar cómodo, precio más bajo, productos de calidad, servicios de calidad, reputación de tienda y vendedor, etc. desarrollar la lealtad de los clientes a la tienda minorista.
Otros motivos de los compradores son:
Location Motive
Si el comprador compra los bienes y servicios en la tienda más cercana de su residencia o del lugar que es adecuado para ellos, entonces eso se llama location motive.
Motivo de calidad
Si los compradores compran bienes y servicios afectados por su calidad, se llama motivo de calidad. Por ejemplo,garantizamos la devolución del precio, garantizamos cada producto que vendemos.
Motivo de servicio
Si los bienes de los compradores se ven afectados por los servicios prestados por los vendedores, se denomina motivo de servicio. El servicio de entrega a domicilio,las ventas a crédito, la instalación gratuita, etc. son los ejemplos de motivos de servicio.
