Joseph W. Pfeifer fue el Jefe de Contraterrorismo y Preparación para Emergencias del Departamento de Bomberos de Nueva York (FDNY). Durante su carrera, comandó algunos de los incendios y emergencias más grandes de la historia de la ciudad de Nueva York: fue el primer Jefe en el ataque al World Trade Center en la mañana del 11 de septiembre de 2001, y desempeñó un importante papel de mando durante el huracán Sandy en 2012, se desempeñó como Comandante de Incidentes en el Descarrilamiento de trenes de cercanías de Metro North en 2013 y ayudó en el desarrollo de la respuesta al Ébola en Nueva York en 2014. Fue el director fundador del Centro de Preparación para el Terrorismo y Desastres del FDNY. Desde 2001, trabajó como líder estratégico evaluando el desempeño de la respuesta del Departamento, identificó nuevas prioridades presupuestarias y normativas, ayudó a revisar las prácticas de gestión, creó asociaciones para complementar las competencias existentes del Departamento con nueva experiencia, dio forma a nuevas tecnologías para la respuesta de emergencia y desarrolló el primer Plan Estratégico del FDNY, la Estrategia de Preparación para el Terrorismo y el Plan de Continuidad de Operaciones. Produjo análisis semanales de amenazas y respuesta a crisis en todo el mundo y también es Jefe de Comando de toda la Ciudad, responsable de comandar incidentes importantes.
Jefe (Ret. Pfeifer ha hablado tanto a nivel nacional como internacional, incluida la Conferencia de la Asamblea General de las Naciones Unidas sobre la Lucha contra el Terrorismo para la Humanidad. Es miembro Principal del Centro de Lucha contra el Terrorismo y del Programa de Liderazgo en Crisis de la Escuela Kennedy de Harvard. Además, ha hablado en la Academia Militar de los Estados Unidos, la Universidad de Harvard, la Universidad de Columbia, la Escuela de Negocios Wharton, la Escuela de Posgrado Naval, la Universidad de Tsinghua en Beijing y en clases de Escuelas de Guerra del Ejército y la Marina. Jefe (Ret. Pfeifer tiene una Maestría en Administración Pública de la Kennedy School of Government de la Universidad de Harvard, una Maestría en Estudios de Seguridad de la Naval Postgraduate School y una Maestría en Teología de la Inmaculada Concepción. Escribe con frecuencia y se publica en varios libros y revistas.