La temporada de graduación está sobre nosotros. Sabes lo que eso significa. Celebridades, estadistas y académicos de todo el mundo están entregando palabras de aliento a medida que los graduados cruzan las etapas escolares para obtener diplomas. Y estamos viendo los videos.
Ha habido un montón de grandes discursos de graduación en lo que va del año. Sin embargo, hubo un discurso, en particular, que se ha convertido en una sensación: la dirección dada por Will Ferrell en la ceremonia de graduación de la Universidad del Sur de California el 12 de mayo de 2017.
Claro, todos estamos de acuerdo en que Will Ferrell es hilarante. Pero, ¿qué tiene su discurso de graduación que lo ha hecho obtener más de 1,9 millones de visitas de YouTube en pocos días y obtener la atención de la prensa de medios que van desde TMZ hasta Time, Maxim hasta MSNBC?
Analizamos el discurso de Ferrell. Descubrimos que había dado forma a su discurso de la manera en que lo hacen los mejores comunicadores: de una manera que resonara con los miembros de la audiencia.
Ferrell quería que su discurso felicitara e inspirara a los graduados que lo escuchaban. Quería que creyeran en su propia capacidad para construir un futuro como el suyo, a pesar del hecho de que tal vez no sepan lo que quieren hacer en este momento.
El intento de Ferrell terminó siendo un grand slam. Su discurso de graduación es indudablemente inspirador y motivador. Resonó no solo con la gente de la audiencia de ese día, sino también con una audiencia global que tuvo la oportunidad de aceptarlo a través de Internet.
Así es como el discurso de Ferrell utiliza inteligentemente estrategias de presentación poderosas para entretener, agarrar, persuadir y, en última instancia, causar un impacto:
Creó un terreno común con Su Audiencia
No fue difícil para Will Ferrell encontrar un terreno común con sus oyentes. Él también se había graduado de la USC en 1990. Ferrell lo dio a conocer desde el principio, diciéndole a sus oyentes:
«Es increíblemente surrealista, incluso se podría decir increíble, que llegue a entregarles esta dirección. Como estudiante de primer año en el otoño de 1986, si se acercara a mí y dijera que en el año 2017, Will Ferrell, pronunciará el discurso de graduación de la USC, lo habría abrazado con lágrimas en los ojos
Al decirle a los graduados que también era graduado de la USC, hizo posible que su audiencia se relacionara con él y confiara en él. En Duarte hemos experimentado lo mucho más cerca que puedes llegar a tu audiencia usando puntos en común. Puedes hacerlo incluso cuando hablas con una gran audiencia. En su libro sobre presentaciones persuasivas, Resonate, Nancy Duarte resume la importancia de crear un terreno común:
Crear un terreno común con una audiencia es como abrir un camino desde su corazón hacia el tuyo. Al identificar y articular experiencias y objetivos compartidos, construyes un camino de confianza tan fuerte que se sienten seguros al cruzar a tu lado.
El establecimiento de puntos en común de Will Ferrell ayudó a cerrar la brecha entre la celebridad increíblemente exitosa y los estudiantes recién graduados listos para embarcarse en su viaje en el mundo adulto.
Él Contó una Historia
la Narración es una herramienta poderosa. Ferrell lo usó magistralmente haciendo de su discurso de graduación una historia sobre su tiempo en la USC. Tejió un cuento sobre cómo fue a la escuela para obtener un título en «Información Deportiva», pero no estaba seguro de lo que quería hacer profesionalmente (¿tal vez, el periodismo deportivo?). Sin embargo, mientras estaba en la USC, comenzó a desarrollar un interés en la comedia cuando le hizo una broma pesada a un profesor intimidante. El profesor terminó amando el chiste y pidiéndole que lo hiciera de nuevo. Ferrell explicó que su experiencia en la escuela sembró las semillas de su deseo de entretener. Poco a poco, pero con seguridad, fue capaz de construir una carrera que le permitió el éxito.
Cuando estás hablando con una audiencia, usar historias es una excelente manera de agarrar a la gente. Usted los entretiene y los deja con ganas de saber lo que viene a continuación.
Además, la narración de historias es una forma increíblemente efectiva de hacer que las personas se unan a tu mensaje. Las historias literalmente cambian fisiológicamente la mente de las personas. Esto les ayuda a sentir que pueden empatizar y confiar en lo que están escuchando. Jonathan Gottschall, el autor de The Storytelling Animal, explica :» Cuando leemos argumentos secos y objetivos, leemos con los puños en alto. Somos críticos y escépticos. Pero cuando estamos absortos en una historia, bajamos la guardia intelectual. Estamos conmovidos emocionalmente y esto parece dejarnos indefensos.»
Al estructurar su discurso como una historia, Ferrell ayudó a asegurarse de que su dirección no fuera una repetición. También se aseguró de que los graduados estuvieran listos para creer en su importante mensaje de cierre:
» Para aquellos de ustedes graduados sentados ahí fuera que tienen una idea bastante buena de lo que les gustaría hacer con su vida, felicitaciones. Para muchos de ustedes que tal vez no lo tienen todo resuelto, está bien. Es la misma silla en la que me senté. Disfruta del proceso de tu búsqueda sin sucumbir a la presión del resultado.»
Así que se fueron sintiéndose esperanzados y empoderados.
Usó Contraste
Otra forma en que Ferrell hizo su discurso tan entretenido fue usando contraste. Para mantener a los oyentes aferrados a cada una de sus últimas palabras, contrastó el «Will-that-Was» (un estudiante de la USC que trabajó en el departamento audiovisual de humanidades) y el «Will-that-Is» (un ex actor de SNL que creó Anchorman, Old School, y ahora recibe un doctorado honorario de una universidad de clase mundial).
El contraste es una herramienta que crea tensión en los discursos. Crea una brecha entre dos áreas. Luego, le da al orador la oportunidad de ofrecer la solución que salvará esa brecha. Duarte explica: «Tu trabajo como comunicador es crear y resolver tensiones a través del contraste. La construcción de elementos altamente contrastantes en una presentación atrae la atención del público. El público disfruta experimentando un dilema y su resolución
Al contrastar sus días como estudiante y sus días como artista, Ferrell pudo revelar a la audiencia cómo se movía entre los dos. Luego también pudo explicar a los graduados que ellos también podrán hacer algo similar.
Hizo del Público el Héroe de la Historia
Ferrell contó su propia historia personal en su discurso de graduación. Sin embargo, se aseguró de colocar a los oyentes en el centro de esa historia. De hecho, cuando comenzó a contar la parte narrativa de su discurso, cambió a la segunda persona. Dijo directamente,
» Ustedes son la clase graduada del 2017. Y por cada análisis estadístico, se les considera colectivamente la clase más fuerte que se haya graduado de esta universidad. Todos ustedes han sobresalido en varios cursos de estudio.»
Ferrell utilizó sus propios ejemplos para ilustrar cómo los graduados podían esperar navegar a través del viaje de su propia vida, ahora que se están embarcando en una búsqueda similar.
Al hacer de la audiencia el héroe de la historia, un orador o presentador puede hacer que el mensaje se sienta más relevante para los oyentes. Ferrell terminó su discurso de graduación explicando a los graduados cómo podían esperar que el viaje de su héroe terminara:
» Confía en tu instinto, sigue lanzando dardos a la diana. No escuches a los críticos – y lo descubrirás.»
Las direcciones de graduación suelen ser inspiradoras. Pero, Ferrell realmente lo sacó del parque cuando se trataba de dar un discurso de graduación que se transformó. Después de ver las poderosas herramientas persuasivas que usó, podemos apostar que muchas de ellas se quedaron conmovidas por su mensaje inspirador y estimulante. (O, tal vez fue solo su muy beautifully bellamente sung interpretación cantada de ese éxito perenne «I Will Always Love You» al final de su discurso lo que realmente martilló las cosas para el oyente.
