Los hashtags son una excelente manera de organizar tus actualizaciones de redes sociales y encontrar a otras personas que estén hablando de las mismas cosas de las que tú estás hablando. Instagram Facebook ha añadido recientemente la función a su red, siguiendo a Twitter e Instagram.
Aquí hay un pequeño fondo de hashtag#:
Agregar un hashtag (#) antes de una palabra clave o frase (sin espacios entre palabras en esa frase) convierte esa frase en un enlace. Al hacer clic en ese enlace, puedes ver a todos los demás que están usando ese hashtag.
Cualquier persona puede crear hashtags. Pueden ganar popularidad orgánicamente en función de los eventos actuales o la cultura pop: #bieber, #boston, #grammys. O se pueden crear para usar en eventos como conferencias o como parte de una campaña de promoción o marketing: #NTC14, #FairTweets, #MakeItCount.
Puedes ver por qué las marcas tienen interés en crear hashtags. Pero probablemente hayas oído hablar de campañas de hashtag que salieron mal, como las campañas #McDStories de McDonald’s y #BeBold de RIM, que fracasaron cuando esas etiquetas fueron tomadas por personas que pensaban cosas menos que buenas sobre esas compañías.
Probablemente son estas historias de terror las que hacen que muchas personas nos pregunten:
» ¿Puedo registrar mi hashtag?»
Nuestra respuesta:
Sí, puedes registrar tu hashtag
but pero eso probablemente no significa lo que crees que significa.
Registrar tu hashtag no impedirá que otros lo usen. No puedes «poseer» un hashtag como si fueras el dueño del nombre de dominio de tu sitio web.
Registrar un hashtag solo pone en juego su derecho a ese hashtag y lo agrega a un directorio de hashtag, lo que a su vez le permite entrar en más detalles sobre para qué sirve el hashtag.
Pasos para registrar tu hashtag:
- Crea tu hashtag. No debería ser demasiado largo si lo usas en Twitter, pero debe ser algo descriptivo para que la gente tenga alguna idea de lo que significa.
- Realice una búsqueda en las redes sociales que planea usar para ver si el hashtag que desea ya se está utilizando. Pensamos en un hashtag para un webinar que íbamos a twittear en directo, pero una búsqueda de esa frase mostró que los fans de Rihanna ya la estaban usando, no exactamente el mismo grupo de personas al que estábamos tratando de llegar.
- Registra tu hashtag en sitios como Twubs o Hashtags.org. Registramos #cm4np a través de Twubs para usar cuando hablamos del nuevo libro de Kivi, Marketing de Contenidos para Organizaciones sin fines de lucro. De nuevo, esto no impide que otra persona use tu hashtag para algo completamente diferente, pero es otra forma de decir: «Oye, mundo, estamos usando este hashtag.»
- Úsalo, ¡mucho! Un hashtag no sirve de nada, registrado o no, si no lo usas para nada. Al principio, probablemente serás el único que lo use. Está bien. Aún puedes dirigir a las personas al hashtag en lugar de cada publicación individual sobre ese tema. Introduce el hashtag a tus seguidores en todas tus comunicaciones y anímalos a usarlo cuando hables sobre ese tema.
¿Usas hashtags en tu marketing en redes sociales? ¿Has registrado uno antes?
