REGISTRO Y CAPACITACIÓN de CNA

Información para CNAs

Proceso de Recertificación de RELIAS CNA PowerPoint

Fecha:enero 06, 2020

1. ¿Cómo inicio sesión en RELIAS para completar mi CNA CEU?
   • Por favor, vaya a la URL de RELIAS
   • Cada alumno de CNA debe tener una dirección de correo electrónico para acceder a RELIAS learning. Si aún no tiene una dirección de correo electrónico, puede obtener una dirección de correo electrónico gratuita a través de: gmail.com, yahoo.com, aol.com, hotmail.com o ymail.com
   • No crees ni registres una cuenta para ti mismo en RELIAS. Se ha creado automáticamente una cuenta para usted. Utilice su dirección de correo electrónico o número de certificación CNA como inicio de sesión. Si no tiene una dirección de correo electrónico, necesitará usar su número de certificación CNA para iniciar sesión en RELIAS inicialmente, pero debe obtener una dirección de correo electrónico.
   • Los CNAs iniciarán sesión introduciendo sus direcciones de correo electrónico y una contraseña temporal que se enviará a su dirección de correo electrónico. Le recomendamos que cambie su contraseña utilizando 8 caracteres que incluyen letras y números, con una letra mayúscula.
2. ¿Cómo pago mi cuota de renovación?
   • CNAs pagará su tarifa de renovación de $25.00 en línea a través del sitio web de RELIAS con una tarjeta de crédito (que puede ser prepagada) o con una tarjeta de débito.
3. ¿Cómo envío mi formulario de renovación?
   • CNAs llenará el formulario de renovación de empleador de 64 horas en línea. El formulario de renovación de 64 horas aparece como una clase. Toda la información ingresada será verificada por la División de Calidad de la Atención Médica (DHCQ).
4. ¿Qué pasa si estoy experimentando dificultades técnicas con el proceso RELIAS?
   • Si tienes dificultades para iniciar sesión en RELIAS, llama a su número de servicio al cliente al 1-844-735-2223, que tendrá un representante disponible de lunes a viernes de 8 a. M. a 8 P. m.
5. Mi empleador requiere que completemos nuestros servicios a través de RELIAS. ¿Puedo usar esas clases para mi renovación de CNA?
   • Sí. El DHCQ permitirá créditos para cualquier curso de RELIAS que se tome dentro del período de certificación. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de RELIAS una vez que se active su cuenta para que su transcripción de su empleador se transfiera a su cuenta DHCQ del Estado de Delaware para que DHCQ la vea.
   • El número de servicio al cliente de RELIAS es 1-844-735-2223.
   • Por favor, informe al Servicio de Atención al Cliente que está solicitando una «transferencia de transcripción».
6. Ya he completado mi CEUS requerido de 24 horas en Elsevier. ¿Cómo obtendré el crédito por esas lecciones?
   • Si has completado todas tus lecciones en Elsevier, esos datos históricos se han cargado en el sistema de aprendizaje RELIAS. Se otorgará crédito por todo el aprendizaje de Elsevier.
   • Todavía se requiere que los CNAS inicien sesión en RELIAS y paguen la tarifa de $25.00 para comprar el paquete de recertificación; luego deberá completar el formulario de verificación de empleo de 64 horas ubicado dentro del paquete con todas las demás clases.
   • DHCQ procesará su renovación una vez que se complete la verificación de su CEU y su empleo.
7. ¿Qué pasa si no termino mi CEUS requerido de 24 horas en Elsevier?
   • Si no completaste las 24 horas de aprendizaje en Elsevier, se te pedirá que completes lecciones adicionales en RELIAS.
   • CNAs iniciará sesión en RELIAS, pagará la tarifa de renovación de $25.00 y completará cursos adicionales dentro del paquete de cursos enumerados. Un registro de las lecciones completadas en Elsevier ya está anotado en RELIAS.
   • Debe tener un total de 24 horas de aprendizaje (CEUs) dentro de su período de certificación para poder renovarlo, incluida la capacitación requerida sobre abuso/negligencia y demencia.
8. ¿Cuál es mi período de certificación?
   • Su período de certificación es el tiempo de dos años entre la fecha de su última renovación y la fecha de su próxima renovación;
     • Ejemplo: CNAs que deben renovarse el 31 de enero de 2020
     • Período de certificación: 1 de febrero de 2018-Enero 31, 2020
9. ¿Seguiré siendo capaz de hacer mis lecciones en RELIAS en mi dispositivo móvil (teléfono celular, tableta, etc.)?¿como hice con Elsevier?
   • Sí, se puede acceder a la plataforma RELIAS desde un dispositivo móvil.
10. ¿Mis empleadores/supervisores tendrán derechos de visualización?
    • Como tenían en Elsevier, los empleadores tendrán derechos de visualización en RELIAS.
    • El lanzamiento de CNAs de correo electrónico como cuenta Relias es visible para aquellos que emplean CNAs.
    • Los empleadores tendrán acceso a la información de CNA en Relias, pero siempre con la intención expresa de verificar la transcripción solamente. Cualquier información utilizada para cualquier propósito que no sea la verificación de transcripción dará lugar a la revocación del acceso.
11. Puedo tomar clases de CEU en RELIAS después de mi fecha de caducidad:
    • De acuerdo con el Reglamento de Calidad de Atención Médica de Delaware:
      • Un CNA que no se renueva antes de la fecha de vencimiento y no ha completado los requisitos de educación y trabajo se considera caducado.
      • Un CNA con una certificación caducada no puede trabajar como CNA en el Estado de Delaware.
      • El CNA debe tomar y aprobar el examen de competencia del CNA para trabajar como CNA en el Estado de Delaware.
      • Un CNA que ha caducado y toma las clases de CEU en RELIAS después de su fecha de caducidad no se puede renovar. Un CNA no puede ser reembolsado por el pago de RELI 25.00 realizado a través de RELIAS si toma CEUs después de su fecha de caducidad. Todos los CEU deben completarse junto con el formulario de renovación de 64 horas antes de la fecha de caducidad de un CNA para poder renovarse por su período de recertificación.
      • Un CNA tendrá que ponerse en contacto con Prometric para volver a tomar su examen de certificación CNA si ha caducado.

Si tiene alguna pregunta, llame a la División de Calidad de la Atención Médica al 302-421-7410 (Condado de New Castle) o al 302-424-8607 (Condado de Kent/Sussex).

• Si tiene preguntas que no han sido respondidas anteriormente, consulte nuestra lista de Preguntas Frecuentes.

Próximamente habrá actualizaciones adicionales.

La División de Calidad de la Atención Médica es responsable del programa de capacitación y pruebas para CNAs y para el Registro de CNA.

Para trabajar como asistente de enfermería certificado (CNA) en un hogar de ancianos certificado de Medicare/Medicaid en el Estado de Delaware, ya sea como personal de la instalación o como personal de contrato/agencia, las personas deben cumplir con los requisitos de CNA establecidos en las leyes y regulaciones del Estado de Delaware. Los requisitos incluyen tomar la capacitación requerida en un programa aprobado y aprobar un examen.

Las personas que se demuestre que son competentes se inscriben en el Registro de la ANC. La certificación como CNA debe renovarse cada 24 meses. Las instalaciones de enfermería especializada y las instalaciones de enfermería (instalaciones de cuidados intermedios) solo pueden contratar a CNA que estén en el Registro de CNA de Delaware, al día.

Estado del registro

Para verificar si alguien es un CNA al día en el Estado de Delaware, puede consultar el Registro de CNA de Delaware. También puede llamar al Registro de CNA al (302) 421-7403.

Una instalación no debe emplear a personas que hayan ingresado en el Registro Estatal de Auxiliares de Enfermería un dictamen negativo sobre abuso, negligencia o maltrato de residentes, o sobre apropiación indebida de su propiedad.

Requisitos de Capacitación de CNA y Aprobación del Programa de Capacitación

Cualquier persona que desee recibir capacitación para convertirse en CNA en Delaware debe inscribirse en un programa de capacitación de CNA aprobado por la División de Calidad de la Atención Médica.

Los programas de capacitación de CNA que serán de propiedad y operación privada primero deben solicitar y obtener un certificado inicial de aprobación como escuela de negocios y comercio privado del Departamento de Educación del Estado de Delaware (DOE). Llame al DOE al (302) 857-3313 para obtener información. TODOS los programas de capacitación de CNA en Delaware deben ser aprobados por la División de Calidad de la Atención Médica antes de comenzar a proporcionar capacitación. Los solicitantes deben dar un plazo de 90 días para que el DHCQ actúe sobre la solicitud de aprobación.

Lo siguiente proporciona información sobre los programas de capacitación de CNA y cómo solicitar la aprobación del programa de capacitación:

• Lista de Programas de Capacitación Aprobados de CNA
• Tasa de aprobación del Programa de Capacitación
• Solicitud del Programa de Capacitación de Auxiliares de Enfermería
• Regulaciones estatales de CNA y Regulaciones Federales de CNA

Llame al Registro de CNA al (302) 421-7403 si tiene alguna pregunta.

Prueba de Competencia CNA

Para preguntas sobre las solicitudes de examen, la programación de exámenes, la elegibilidad para el examen y/o la organización de adaptaciones especiales para el examen, llame al 866-664-9504 de 8: 00 a. m. a 6: 00 p. m., de lunes a viernes o descargue los siguientes documentos:

• Folleto informativo que contiene solicitudes de examen, tarifas de examen y Solicitud de Acomodación de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés).
• Lista de Verificación de Habilidades Clínicas.

Educación Continua de CNA

La educación continua es requerida por las leyes estatales y federales para garantizar que las habilidades de CNA se mantengan actualizadas para brindar atención de calidad a los residentes de las instalaciones y a los pacientes de la comunidad. Además del requisito de trabajo de 64 horas dentro de cada período de recertificación de 24 meses, los CNA también deben completar 24 horas de educación continua que se encuentran en el sitio web gratuito de Elsevier, que incluye:

• Un mínimo de 6 horas de entrenamiento para la demencia;
• Un mínimo de 2 horas de capacitación para la prevención del abuso/maltrato del paciente; y,
• El resto de horas requeridas estarán en otros temas de atención médica general.

Información para CNAs

Todos los Asistentes de Enfermería Certificados de Delaware (CNAs) están obligados por reglamento a tomar Unidades de Educación Continua (CEU) para renovar su certificación CNA. A partir del 1 de enero de 2020, se requerirá que todos los CNA de Delaware tomen sus CEU a través de Relias. Al igual que con Elsevier, el CEUs se completará en línea.

• CNAs debe obtener una dirección de correo electrónico individual para iniciar y acceder a una cuenta en Relias;
• CNAs continuará pagando la tarifa de renovación de $25.00, pero pagará directamente a través del sitio web en línea de Relias;
• CNAs pagará a Relias en línea usando una tarjeta de crédito/débito. Si no tienen tarjeta de crédito / débito, pueden obtener una tarjeta de crédito prepagada;
• El formulario de renovación se completará en línea como clase. CNAs completará una declaración de certificación afirmando que han completado sus horas de trabajo requeridas dentro de su período de certificación. Ingresarán la información de contacto de su empleador. La División verificará la información que figure en la declaración de certificación. Después del 1 de enero de 2020, CNAs iniciará sesión en Relias para completar sus CEU;
• Después del 1 de enero de 2020, Relias ofrecerá una línea de ayuda de servicio al cliente de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p. m. para los CNAs que necesiten asistencia. El número a llamar, después del 1 de enero de 2020, es & lpar; 844) 735-2223;
• Como es nuestro procedimiento actual, si los CNA no completan los CEU requeridos antes de que finalice su período de certificación, tendrán que volver a tomar el examen CNA con Prometric, y ese costo es de $115.
• Si tiene preguntas que no han sido respondidas anteriormente, consulte nuestra lista de Preguntas Frecuentes.

Próximamente habrá actualizaciones adicionales.

Los estudiantes de enfermería pueden solicitar créditos generales para cursos de enfermería de nivel universitario completados satisfactoriamente con una C o mejor durante su período de certificación actual enviando un expediente académico a la División por correo o fax de los EE.UU. al 302-421-7401.

Renovación de CNA

Formulario de Recertificación de CNA
Un Asistente de Enfermería Certificado debe completar 24 horas de educación continua aprobada y realizar al menos 64 horas de servicios relacionados con enfermería por pago en un entorno de atención médica bajo la supervisión de un enfermero o médico con licencia durante cada período de certificación de 24 meses para calificar para la recertificación. Un CNA que no realiza al menos 64 horas de servicios relacionados con enfermería en un período de tiempo de certificación o no completa la educación continua requerida debe completar y aprobar una prueba de competencia.

Los Auxiliares de Enfermería Certificados que no obtienen una puntuación de aprobación después de las pruebas tres veces deben repetir el programa de capacitación de CNA antes de que se permitan pruebas adicionales.

El contratista de la División de Calidad de la Atención Médica, Prometric, envía un recordatorio de renovación con instrucciones a todos los CNAs 45 días antes de la fecha de vencimiento de las certificaciones de los CNAs. A partir del 1 de enero de 2016, hay un cargo de renewal 25.00 por renovación. Además, una certificación caducada se puede renovar por 2 25 adicionales.00, en un cheque o giro postal separado, si la solicitud se hace dentro de los 30 días posteriores a la caducidad y el CNA ha completado todos los requisitos dentro de su período de certificación.

La División debe tener el nombre legal y la dirección actuales de un CNA para asegurarse de que reciba la información de renovación. Es responsabilidad del CNA notificar a la División de Calidad de la Atención Médica cualquier cambio de nombre o dirección. Si ha habido un cambio de dirección, llame al Registro de CNA de la División al (302) 421-7403 para reportar el cambio. Si ha habido un cambio de nombre, envíe una copia del documento legal (licencia de matrimonio o unión civil o decreto de divorcio) que muestre el cambio de nombre. Envíe por correo la documentación legal a la División de Calidad de Atención Médica en 3 Mill Road, Suite 308, Wilmington, DE 19806

Reciprocidad CNA

Un Asistente de Enfermería certificado capacitado y certificado fuera del Estado de Delaware no puede trabajar en un hogar de ancianos en Delaware sin un certificado de Delaware. Se requiere una certificación de Delaware antes de que la persona comience a trabajar como CNA, ya sea que trabaje directamente para un hogar de ancianos o a través de una agencia temporal/contractual.

La División otorgará la certificación a través del proceso de reciprocidad si se cumplen las siguientes condiciones:

• El CNA tiene un certificado vigente del Estado en el que ejerce actualmente. Los CNA del Estado de Maryland también deben tener un certificado actual de Asistente de Enfermería Geriátrica para ser elegibles para reciprocidad;
• Dentro de los últimos 24 meses, el CNA debe tener tres meses de experiencia a tiempo completo, igual a 420 horas de reloj, como un CNA que realiza servicios relacionados con la enfermería por pago bajo la supervisión de un enfermero o médico con licencia o haber completado un programa de capacitación equivalente a al menos 150 horas; y
• El CNA debe estar al día en el estado o estados donde está certificado actualmente.

Solicitud e Instrucciones de Reciprocidad. También puede obtener una copia llamando al Registro de CNA al (302) 421-7403.

Las instrucciones indican que el CNA debe completar las páginas tres (3) a seis (6) de la solicitud de reciprocidad y enviarlas por correo a la Division of Health Care Quality, 24 NW Front Street, Suite 100, Milford, DE 19963. Además de la solicitud completada (páginas 3-4), el CNA debe presentar una copia legible de su identificación con foto (emitida por el gobierno), LA COPIA SELLADA de la auto consulta del Banco de Datos Nacional de Profesionales, el Formulario de Verificación del Empleador (página 5) y/o el Formulario de Verificación del Programa de Capacitación (página 6). Visite el Banco Nacional de Datos de Profesionales para solicitar una búsqueda de su información; el costo es de 4 4.00 para la auto consulta. Todos los documentos deben enviarse, junto con la tarifa de procesamiento de 3 30.00. Los cheques / giros postales deben hacerse a nombre de: STATE OF DELAWARE.