27. El propósito de la segmentación del mercado es: a. cambiar las actitudes y creencias de los consumidores hacia un producto b. divida un mercado en submercados de igual tamaño que tengan el mismo número de clientes en cada uno. c. agrupar un gran número de mercados, lo que permite a una empresa atenderlos simultáneamente. Denable un vendedor para adaptar mezclas de marketing para satisfacer las necesidades de uno o más segmentos específicos. 28. ¿Cuál de los siguientes es una diferencia entre los componentes y los suministros? Los componentes requieren un procesamiento extenso antes de que se conviertan en parte de otro producto, mientras que los suministros no lo hacen. Los componentes son artículos consumibles, mientras que los suministros son artículos terminados. a. b. c. Los componentes se convierten en parte de un producto final, mientras que los suministros no lo hacen. d. C las piezas de repuesto son baratas en comparación con otros productos comerciales, mientras que los suministros son ex 29. ¿Cuál de los siguientes es una ventaja de los datos primarios? La recopilación de información pertinente cuesta menos que los datos secundarios. a. Responde a preguntas de investigación específicas que los datos secundarios no pueden responder. c. Consiste en datos que están fácilmente disponibles para cualquier parte interesada sesgos de entrevistador de identificación en el proceso de recopilación de los datos necesarios. 30. ¿Por qué los marketers que dedican un tiempo significativo a promover esfuerzos de marketing masivo necesitan estar al tanto de la d. It del cliente que ayuda a la gestión de relaciones avoi (CRM)? a. El marketing de talla única ya no es relevante porque los consumidores quieren ser tratados como las personas que son. El tiempo que los consumidores dedican a tomar decisiones de compra ha aumentado en los últimos tiempos. Los enfoques de marketing de los medios de comunicación de masas aumentarán en importancia a medida que la tecnología permita a los vendedores recopilar información detallada de b * c. La importancia de recompensar a los consumidores individuales por su lealtad ha disminuido en los últimos años. d. 31. El editor de una revista de negocios quiere hacer varios cambios importantes en el contenido y el formato de la revista. ¿Cuál de los siguientes permitirá al editor comprender los cambios que probablemente serán bienvenidos por sus lectores? a. Diferenciación de productos b. Canibalización c. Investigación de mercado d. Obsolescencia programada -32. A diferencia de las encuestas tradicionales. Encuestas por Internet: a. pueden estar dirigidas a un grupo específico de personas. b. tomar una cantidad considerable de tiempo y esfuerzo por parte de los encuestados c incurrir en costos de capacitación, telecomunicaciones y administración. d. se puede personalizar para una mayor relevancia para cada encuestado. -33. En un centro de compras, los porteros son las personas que: a. realmente usan un producto. b. influir en una decisión de compra. c. regular el flujo de información. d. negociar una compra.
