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La tecnología emergente sigue permitiendo a las fuerzas del orden lograr más y mejores resultados utilizando menos recursos humanos. Esta es una buena noticia, dado lo limitados que son los fondos para las agencias de seguridad pública en estos días.

Aquí hay siete tendencias tecnológicas que las fuerzas del orden deben observar en 2020.

Las fuentes de datos de IoT Se expandirán

Cuando el público en general habla sobre el internet de las cosas (IoT), a menudo está pensando en dispositivos de consumo que se conectan a la web para intercambiar información, como automóviles autónomos y hogares inteligentes. En la aplicación de la ley, IoT representa la gran cantidad de dispositivos conectados que la policía transporta, como teléfonos inteligentes y tabletas, cámaras corporales y drones de vigilancia, además de fuentes de datos externas, como cámaras CCTV sin policía, sistemas de detección de intrusos conectados a la web y software de gestión de seguridad. En conjunto, estos dispositivos proporcionan más datos que nunca a las agencias y a sus funcionarios.

Por ejemplo, IoT está ganando fuerza en la lucha contra el crimen en tiempo real. En asociaciones público-privadas como Project Green Light en Detroit, las gasolineras y tiendas de conveniencia instalan cámaras de alta definición que transmiten video en vivo al departamento de policía. Los socios de Project Green Light necesitan cumplir con los estándares de iluminación en su propiedad, y pueden mostrar letreros de Project Green Light que ayudan a disuadir el crimen.

En 2020 y más allá, el desafío será incorporar todas estas fuentes de datos de IoT sin ahogar a la policía en demasiada información. Los gerentes de TI policiales deberán priorizar sus fuentes de datos de IoT con prudencia y no agregar detalles innecesarios que sobrecarguen a los usuarios.

Más datos Requerirán Más transparencia

El público es muy consciente de que las fuerzas del orden tienen acceso a cámaras de vigilancia, drones y redes sociales. Esta es la razón por la que los departamentos de policía tendrán que ser más abiertos con el público en cuanto a qué fuentes de datos están utilizando, cuándo y por qué.

En 2020, la gama de opciones de vigilancia probablemente aumentará a medida que prolifere la tecnología conectada a la web. Los sabios comandantes de las fuerzas del orden aliviarán los temores del público al hacer de la transparencia una prioridad máxima. Las agencias pueden seguir el ejemplo de la Policía de Nueva York y la Policía de Chicago y usar las redes sociales de manera positiva para dar a conocer las historias que los involucran y compartir información con el público en tiempo real.

El cambio a la tecnología móvil continuará

La tecnología móvil es la palabra mágica para la aplicación de la ley en 2020, ya que los teléfonos inteligentes y tabletas robustas combinan con computadoras portátiles robustas más caras en potencia informática.

La combinación de redes móviles 4G/LTE y estos dispositivos informáticos verdaderamente portátiles significa que los agentes de policía ya no están en desventaja cuando trabajan en el campo como lo están hoy en día. A pie, los agentes equipados con dispositivos móviles pueden tomar notas, acceder a los datos del departamento, tomar fotos y realizar entrevistas en vídeo para sus investigaciones.

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A continuación, pueden conectar estos mismos dispositivos a monitores montados en el salpicadero y teclados de sus automóviles y acceder a los datos que han recopilado para archivar informes, acceder a registros y realizar otras funciones anteriormente reservadas a computadoras portátiles y terminales de datos móviles, gracias a Samsung DeX.

La continua marcha hacia la tecnología móvil trae más que solo capacidades mejoradas: Las agencias también necesitan ampliar su experiencia en gobernanza y gestión de la tecnología móvil para cumplir con los requisitos de protección de datos del Sistema de Información de Justicia Penal (CJIS) y satisfacer las solicitudes de la Ley de Libertad de Información.

Los relojes inteligentes Proliferarán

Los relojes inteligentes han existido desde hace unos años, monitoreando los signos vitales de sus usuarios y poniendo esos datos a su disposición para su revisión posterior. Los relojes inteligentes también son dispositivos de comunicación prácticos que tienen una gran aplicabilidad en la seguridad pública.

Las agencias pueden implementar software personalizado en relojes inteligentes que permiten una comunicación oportuna, como consultas y respuestas. Un despachador puede enviar una orden simple, y el oficial puede acusar recibo con solo pulsar un botón en el reloj. Las comunicaciones pueden ser silenciosas y discretas, por lo que un oficial puede recibir una orden o información sobre un sospechoso sin usar una radio móvil terrestre (LMR) o un teléfono inteligente.

Los relojes inteligentes también pueden respaldar la seguridad y el bienestar de los oficiales al monitorear la frecuencia del pulso de un oficial y se pueden emparejar con un teléfono inteligente por Bluetooth o tener conectividad LTE independiente. Espere que en 2020 aparezcan más funciones de aplicación de la ley en las pantallas de los relojes inteligentes.

Las aplicaciones Importarán Más Que nunca

Los teléfonos inteligentes y tabletas de hoy en día tienen acceso a una gran cantidad de aplicaciones diseñadas específicamente para la aplicación de la ley. Las capacidades que ofrecen estas aplicaciones hoy en día son impresionantes, y está previsto que haya más capacidades disponibles a medida que avance 2020.

Por ejemplo, ahora mismo la aplicación ShieldForce de Tyler Technologies proporciona teléfonos inteligentes y tabletas policiales con acceso instantáneo a todas las llamadas activas utilizando Google Maps; ubicaciones en tiempo real de unidades y agentes de policía activos; y acceso a la base de datos del departamento de arrestos, informes de accidentes y tendencias delictivas. Otra aplicación, el Kit de Concienciación Táctica para Android (ATAK), ofrece a los comandantes y oficiales en el campo una mayor visibilidad de la respuesta a un incidente y puede integrar imágenes de drones.

En 2020, aplicaciones como estas solo mejorarán, haciendo que los dispositivos móviles sean más útiles que nunca para los agentes de policía.

Las barreras de comunicación Desaparecerán

Los dispositivos móviles combinados con aplicaciones como ShieldForce, la infraestructura de Respuesta móvil de Hexagon Safety & y la Respuesta Intrépida de Intrepid Networks están derribando las barreras entre los oficiales de campo y el despacho. Todo lo que se puede ver en una pantalla de computadora en la sede está ahora a disposición de todos los oficiales, sin importar dónde se encuentren. Esto incluye datos de conocimiento de la situación en tiempo real, como la ubicación de sospechosos y oficiales, y datos vitales, como antecedentes penales, registros de matrículas y planos de diseño de edificios.

Al mismo tiempo, dispatch ahora puede saber dónde están todos sus oficiales al monitorear los datos de ubicación GPS enviados por sus dispositivos móviles y vigilar las situaciones en desarrollo al tener videos en vivo de estos mismos oficiales desde la escena del incidente.

En conjunto, estas tendencias impulsadas por la tecnología están integrando al personal de despacho, de la sede y a los oficiales sobre el terreno en un equipo unificado interactivo. A medida que más agencias de cumplimiento de ley abrazo móvil en 2020, la eficacia de la actuación policial como un todo seguirá mejorando.

5G Mejorará las soluciones móviles

El despliegue de redes móviles 5G está en marcha en los EE. UU. Las redes 4G/LTE actuales pueden admitir transmisión de video, pero pueden encontrarse con «atascos de tráfico» de la red y otros retrasos. Poder mover datos hasta 100 veces más rápido que 4G significa que las redes 5G no tendrán estos problemas, y podrán poner mucha más conectividad y funcionalidad en manos de los usuarios.

Hemos visto el poder de los dispositivos móviles para remodelar las industrias. ¿Las personas todavía llevan cámaras de consumo separadas, reproductores de música digitales y videocámaras con ellos? No lo hacen, porque los teléfonos inteligentes ahora realizan todas estas funciones para ellos. Servir como centros de computación personal es simplemente el siguiente paso lógico para los dispositivos móviles en la aplicación de la ley, y el acceso y los usos de esta capacidad continuarán expandiéndose en 2020.