Seguridad Vectorial

Vista rápida de Seguridad Vectorial

• Alto Costo mensual
• Opción sin costo inicial

Debido a que Vector Security es una empresa de menor calidad, recomendamos a los clientes que visiten Vivint Smart Home, una empresa de seguridad para el hogar asequible y altamente calificada.

En comparación con la Empresa de Seguridad para el Hogar #1

Pros

• Sin Opción de Contrato
• Sin Opción de Tarifa Inicial
• Excelentes Reseñas de Clientes

Puntuación

Precio

$29.99 / mes

Contras

• Sin opción de bricolaje

Toma experta

Vivint Smart Home ocupa el puesto #1 por tres muy buenas razones: excelente servicio al cliente, reseñas sobresalientes y la opción muy conveniente de elegir entre no pagar cargos por adelantado o no contratar. Vivint ofrece un servicio y sistemas de seguridad inigualables que brindan tranquilidad, lo dicen sus propios clientes.

Vector Security ha recibido reseñas mixtas de sus clientes en Best Company (el sitio de reseñas en el que más confiamos), con casi una división de 50/50 sobre si la empresa es buena o no.

Los clientes insatisfechos relatan una historia sombría de representantes de servicio al cliente difíciles, renovaciones de contratos sin notificaciones y problemas con la cancelación de contratos.

Todo cliente potencial de seguridad para el hogar debe tener en cuenta que la mayoría de las quejas de clientes anteriores tienen algo que ver con cancelaciones y contratos.

Por lo tanto, si ve comentarios de clientes que se quejan de cancelaciones y problemas contractuales, es probable que esa empresa de seguridad haya hecho poco para innovar y centrarse en sus clientes.

Las empresas de seguridad para el hogar más innovadoras darán a los clientes la opción de no pagar cargos por adelantado o no contratar (en otras palabras, pagos de mes a mes).

Aunque la seguridad vectorial no se ve bien en la superficie, la compañía tiene casi la misma proporción de clientes satisfechos.

Los clientes dicen que Vector Security ofrece seguridad para el hogar de alta calidad por el precio (es una compra de gran valor). Otros dicen que han tenido experiencias positivas con el departamento de servicio al cliente de Vector Security.

Eche un vistazo a algunas de las críticas positivas que ha recibido Vector Security.

Desarrollado por:

Costo de Seguridad Vectorial

Mensual, la Seguridad Vectorial cobra $39.95 por «Seguridad Básica». Este sistema básico incluye:

• Instalación y monitoreo profesional
• 3 sensores de puertas / ventanas
• 1 detector de movimiento
• Panel de control inalámbrico / centro de monitoreo

La compañía tiene tres paquetes de seguridad para el hogar disponibles: Seguridad básica, Automatización del hogar y Hogar conectado.

Los costos de los paquetes de automatización del hogar (Domótica y Hogar conectado) no se divulgan en el sitio web de la empresa. Muchas compañías cobran menos de 3 39.95 por su sistema de seguridad para el hogar más básico.

Los clientes interesados en una cámara interior y una cerradura de puerta deberán comprar el paquete Connected Home de Vector Security.

También hay una opción de pagar 1 10 adicionales al mes por cámaras y cerraduras de puertas en el paquete de automatización del hogar. Ambos se pueden monitorear desde el teléfono con la aplicación de seguridad Vectorial.

Sin costo inicial

No hay costos iniciales con la Seguridad Vectorial, que incluye tarifas de equipo e instalación.

Aquellos que se inscriben con otras compañías de seguridad para el hogar a menudo pagan 9 99 o más por la instalación.

Y aquellos que optan por comprar su sistema directamente pueden gastar miles de dólares para configurar su sistema. Todos estos servicios se instalan y supervisan profesionalmente.

Servicio al cliente de Seguridad Vectorial

Desafortunadamente, no hay mucho que decir sobre el servicio al cliente de Seguridad Vectorial.

Cuando revisamos empresas de seguridad para el hogar, miramos las reseñas de los clientes y las políticas de la empresa para determinar si el servicio al cliente de una empresa es de calidad o no.

Cuando se trata de reseñas de vectores, están divididas en función de si la empresa tiene o no un buen servicio al cliente.

Cuando se trata de políticas de la empresa, como cancelaciones, no nos gusta lo que vemos.

Cancelaciones difíciles

Como se mencionó anteriormente, un tema común en nuestras revisiones de seguridad vectorial es que la política de alarmas es muy difícil y costosa de cancelar.

Vector Security requiere que los clientes se suscriban a un contrato de servicio de 36 meses, mientras que otras empresas ofrecen contratos mucho más cortos o ningún contrato en absoluto.

Y si un cliente desea cancelar sus servicios de alarma antes de que expire el contrato, deberá pagar el 100% del saldo restante, lo que podría costar cientos de dólares.

Otras empresas solo requieren del 20% al 80% del saldo.

Entonces, ¿Vector Security tiene un buen servicio al cliente?

Parece que no, pero es posible que tengas una experiencia de cliente completamente diferente a la de otros.

Recomendamos a los clientes que comparen la seguridad Vectorial con las principales empresas de seguridad para el hogar antes de tomar una decisión.

Productos de seguridad Vectorial

Además de algunas características de alarma impresionantes, el sistema de seguridad Vectorial también puede incluir dispositivos automatizados que se pueden controlar mediante una aplicación móvil.

Un cliente puede supervisar y controlar la iluminación, los electrodomésticos, las cerraduras y las cámaras de seguridad.

La función CloudControl de Vector Security permite a cada cliente guardar imágenes grabadas de cámaras de seguridad en una cuenta en la nube.

Otras empresas de seguridad para el hogar pueden requerir que un cliente guarde videos en una computadora personal u otra ubicación con memoria mucho más limitada.

Vector Security se integra con Amazon Echo, para que las personas puedan usar el control por voz para proteger su hogar (bloquear puertas, encender cámaras y encender y apagar la alarma).

La seguridad vectorial también proporciona Alarm.com productos:

• Enchufe inteligente
• Detector de Monóxido de carbono
• Abridor de puerta de garaje inteligente
• Cámara Interior 522
• Cerradura de puerta inteligente
• Detector de humo
• Cámara con timbre de video
• Collar de Alerta Médica
• Cámara exterior
• Botón de Alerta médica
• Termostato inteligente
• Panel IG 2 Plus
• Bombillas inteligentes
• Sensor de imagen
• Grabadora de video en streaming
• Cámara de video interior 622
• Sensor de movimiento

Protección contra falsas alarmas

La seguridad Vectorial tiene un protocolo de reducción de falsas alarmas de 12 puntos reconocido.

Su equipo es capaz de detectar situaciones que no sean de emergencia, como la verificación de contraseñas retrasada. Esto ayuda a reducir el número de falsas alarmas que ven los propietarios de seguridad en el hogar.

Experiencia de seguridad vectorial & Calidad

Vector Security fue fundada en 1970 y tiene su sede en Warrendale, Pensilvania, es una empresa certificada Alarm.com proveedor.

La compañía proporciona monitoreo de seguridad regional y nacional a clientes individuales y comerciales.

La compañía utiliza monitoreo celular y de línea fija para sus alarmas; estos sistemas aseguran que la función de alarma nunca se pierda debido a problemas técnicos con las líneas telefónicas o la red eléctrica.

¿Es la Seguridad Vectorial una Buena Empresa?

Parece que Vector Home Security no es una buena empresa de seguridad cuando se compara su precio con el de toda la industria.

Aunque los clientes no tienen que preocuparse por una tarifa inicial, tiene una tarifa de monitoreo mensual más alta. Hay una aplicación de seguridad Vectorial y el sitio web de la compañía es, sin duda, más directo sobre la cancelación y otra información importante que la mayoría de las compañías de alarmas.

Pero, desafortunadamente, Vector Home Security no ha recibido grandes elogios de sus clientes en este sitio; es principalmente por esta razón que no podemos recomendar Vector Security.

Ubicaciones limitadas

Aunque ciertamente no es necesario que una empresa de seguridad para el hogar sirva a nivel nacional para ser considerada buena, es algo que creemos que los clientes deben considerar en su búsqueda.

Vector home security solo está disponible en las regiones orientales de los Estados Unidos.

Los siguientes estados están incluidos en el área de servicio de Vector Security: Alabama, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kentucky, Luisiana, Maryland, Massachusetts, Mississippi, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Virginia y Virginia Occidental.

Nuestra Recomendación

Vector es una de las pocas empresas de seguridad / automatización del hogar sin costos iniciales, además de un servicio de instalación profesional.

Sin embargo, para aquellos interesados únicamente en un servicio de seguridad para el hogar, podrán encontrar servicios de monitoreo mensuales a un precio inferior al que ofrece Vector Security. Debido a que el paquete de alarma básico de la compañía es tan caro, solo podemos suponer que sus paquetes de automatización del hogar se venden a costos igualmente altos.

Recomendamos leer nuestras revisiones de Seguridad Vectorial a continuación antes de tomar cualquier decisión final.

Vea nuestras principales empresas de seguridad para el hogar para comparar costos, duración de los contratos y puntuaciones de los consumidores.

Preguntas frecuentes

¿Necesito WiFi para tener seguridad en el hogar?

No, no es necesario tener WiFi configurado en su casa para usar Sistemas de Seguridad Vectoriales.

Sin embargo, la mayoría de los sistemas de seguridad utilizan WiFi para comunicarse con un centro de monitoreo externo, lo que también se denomina «monitoreo de Internet».»

No se confunda con la frase «comunicación inalámbrica.»Esto no significa necesariamente que se esté utilizando WiFi. La comunicación inalámbrica también se puede aplicar a los planes de datos, al igual que su teléfono celular, esto también se llama «monitoreo celular».»

¿Cómo cancelo mi contrato de seguridad para el hogar?

Debe escribir una carta a su rama de seguridad vectorial local. Esta carta debe enviarse 30 días antes de la fecha de cancelación prevista.

Vector Security no acepta cancelaciones por correo electrónico o teléfono. Vector Security establece que usted estará sujeto a sanciones relacionadas con «costos de equipo, tarifas de cancelación anticipada y/o tarifas de monitoreo mensuales restantes en su contrato.»

Existen políticas de cancelación especiales para las familias militares que deben mudarse debido a una reasignación.

¿Cuál es la duración del contrato de Vector?

Las redes de seguridad vectoriales tienen una duración del contrato de entre 36 y 60 meses (3-5 años).

Vector ha declarado que no ofrece contratos de 1, 2 o mes a mes.

¿Cuál es la política de reubicación de Vector?

Vector señala que tiene opciones disponibles para aquellos que se están moviendo, pero no proporciona detalles. Se recomienda a los clientes que llamen a su sucursal local de Vector para obtener más detalles sobre su política de reubicación.

¿Cuál es el mejor y más asequible sistema de seguridad para el hogar?

La seguridad vectorial no se clasifica bien frente a las otras empresas de la industria cuando se observa la puntuación general. Las principales empresas de la industria son:

1. Vivint Smart Home
2. Cove
3. Frontpoint
4. Guardian Protection
5. Abode

Estas clasificaciones de empresas están muy influenciadas por las calificaciones y reseñas de los clientes.

Vivint Smart Home es la principal empresa de seguridad para el hogar porque no tiene tarifas de equipo por adelantado y ofrece un contrato opcional de mes a mes.

Las grandes marcas como ADT, Brinks Home Security y Xfinity Home Security han recibido críticas negativas, debido al hecho de que generalmente no pueden proporcionar un servicio al cliente de calidad o soluciones de automatización como otras compañías.