¿Tealium O Google Tag Manager? Sopesar sus opciones

Elegir el sistema de administración de etiquetas adecuado para su organización puede hacer o deshacer los análisis en su empresa. Antes de tomar esa decisión, asegúrese de comprender qué es importante para su empresa y cómo cada herramienta manejará sus necesidades. ¿Google Analytics es su principal prioridad, o tiene una amplia variedad de herramientas y píxeles que deben gestionarse? ¿El seguimiento simple de vistas de página cubrirá sus necesidades de Google Analytics o está buscando una implementación más complicada con seguimiento de eventos o datos personalizados traídos de múltiples fuentes? ¿Está buscando implementar el seguimiento de comercio electrónico mejorado de Google Analytics?

Centrándose en Google Analytics

El propósito de esta publicación es comparar la funcionalidad de Tealium y Google Tag Manager con respecto al seguimiento de Google Analytics. Es posible que muchas organizaciones deseen implementar otras herramientas y píxeles de marketing a través de un sistema de administración de etiquetas, además de Google Analytics. Esto puede ser una consideración importante para su organización, y ambas herramientas también funcionan bien para algo más que Google Analytics, pero esta publicación no cubrirá el soporte para otras herramientas.

Corto de larga historia

Lo que me gusta de Tealium & GA

1. Un rastreador: Administre fácilmente dimensiones personalizadas y configuraciones de rastreador en todos sus eventos y vistas de página en un solo lugar
2. Fuentes de datos agrupadas: Comience a funcionar rápidamente trayendo datos de su plataforma o configuración de comercio electrónico a través de una interfaz rápida y fácil de usar

Lo que me gusta de Google Tag Manager & GA

1. Seguimiento de eventos: Agregue un seguimiento de eventos robusto y con plantillas para acciones comunes de usuario sin código personalizado
2. dataLayer – Fácilmente modularidad de modificar y depurar los cambios en su capa de datos
3. – Reduzca el riesgo de que las actualizaciones de sus variables o seguimiento de eventos interrumpan involuntariamente otro seguimiento en su sitio
4. Documentación – Documentación más sólida y disponible públicamente que es específica para el seguimiento de Google Analytics
5. Soporte de la comunidad – Muchos blogs, foros, libros y materiales de capacitación excelentes
6. Vista previa de sus actualizaciones – Excelente soporte para probar actualizaciones de forma rápida y sencilla en su sitio en vivo, sin publicar ni Necesario acceso de control de calidad
7. ¿Mencioné el seguimiento de eventos?

Conclusión Primero

Desgloso los pros y los contras con cada sistema a continuación, pero para los impacientes, ¡aquí está mi comida para llevar general! Como consultor de Google Analytics, prefiero el enfoque modular que ha adoptado Google Tag Manager. Si bien esto puede no ser necesario para cada implementación, los sitios web empresariales más grandes pueden beneficiarse más de la flexibilidad al implementar Google Analytics.

Aunque ambas herramientas pueden hacer el trabajo, tiene sentido que el producto creado por Google específicamente para implementar Google Analytics tenga más soporte para funciones avanzadas. El enfoque de Google Tag Manager en el seguimiento de eventos, el comercio electrónico mejorado y otras características específicas de Google Analytics lo convierten en una mejor opción para una implementación de Google Analytics matizada y estratégica.

Para más detalles, echa un vistazo a la publicación completa a continuación:

Seguimiento de eventos

Uno de los principales puntos de venta de los sistemas de gestión de etiquetas es la capacidad de agregar y modificar código de seguimiento de forma rápida y sencilla, fuera del ciclo de desarrollo estándar. Con este poder viene una gran responsabilidad. La mayoría de los sistemas de gestión de etiquetas, incluidos Tealium y Google Tag Manager, tienen la capacidad de agregar código JavaScript personalizado al sitio. Es importante que los sistemas de gestión de etiquetas brinden a los especialistas en marketing y análisis la capacidad de realizar estas actualizaciones de manera confiable, al tiempo que minimizan el riesgo de que pequeños errores puedan causar estragos en el sitio.

Tealium

Puede configurar eventos de Google Analytics a través de extensiones de Tealium o escribir código en la página. La forma recomendada de configurar el seguimiento de eventos en Tealium es usar una extensión onHandler de jQuery. En esta extensión, puede agregar un selector de jQuery y elegir activar el evento en varios eventos DOM, como descenso del ratón, desenfoque y enfoque. Incluso hay una herramienta en la extensión de Chrome de Tealium que te permitirá hacer clic en los elementos de la página y tener un selector de jQuery creado automáticamente para ti. Incluso creará la extensión para usted en su contenedor de Tealium.

Seguimiento más avanzado, como el seguimiento de envíos de formularios, reproducciones de vídeo y seguimiento de desplazamiento, se puede agregar código JavaScript personalizado a través de la pestaña Extensiones de Tealium.

Además, puede enviar eventos desde el código fuente de la página enviando un objeto a Tealium con la categoría, acción y etiqueta del evento.

Contras

• No recomendaría que una extensión de Chrome elija selectores jQuery para el seguimiento de eventos, especialmente si trabaja en un sitio empresarial más grande o complicado. Si bien los selectores jQuery o CSS son a menudo formas efectivas de identificar elementos a los que apuntar en la página, fabricamos nuestros selectores para incluir el conjunto correcto de elementos, además de ser lo más robustos posible para los cambios en el sitio.

  A continuación se muestra un ejemplo del selector jQuery creado por la extensión de chrome de la herramienta Tealium para rastrear la navegación en el sitio de comercio electrónico Tealium de ejemplo:

Desafortunadamente, este selector solo identifica un elemento específico en la navegación. Para rastrear todos los enlaces de navegación con la herramienta Tealium, necesitarás crear un evento separado para cada enlace en tu navegación principal. Si bien esto es algo factible para este sitio, ya que solo hay 26 enlaces en los menús desplegables de navegación, ¡imagine tener que pasar por este proceso para todas las descargas o enlaces salientes en su sitio!

• Dado que el soporte para eventos de disparo es limitado, es probable que se encuentre escribiendo código JavaScript personalizado para cosas como el seguimiento de envíos de formularios. Incluso el seguimiento de clics en enlaces simples en la página puede requerir la escritura de selectores jQuery complicados. Esto hace que su seguimiento sea más difícil de mantener y aumenta el riesgo de que pueda cometer un pequeño error de código que podría tener impactos negativos en su sitio.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo puede configurar el seguimiento de enlaces salientes en Tealium:

• Es mejor dejar algo de seguimiento a los desarrolladores. Con Tealium, los desarrolladores pueden activar eventos de Google Analytics desde la página. A menudo, la información del evento se incluirá en este disparador. Es posible modificar esta información de eventos dentro de la interfaz de Tealium. Sin embargo, esto no se hace de forma modular y se debe tener mucho cuidado de que la modificación de un evento no rompa el seguimiento de otros eventos. Como resultado, la forma más estable y robusta de completar este seguimiento es codificar toda la información del evento con el activador de eventos. Si bien este enfoque ciertamente funciona, elimina las ventajas que de otra manera obtendría de un sistema de administración de etiquetas.

Google Tag Manager

Google Tag Manager proporciona etiquetas con plantillas para el seguimiento de eventos. Hay soporte integrado para activar estas etiquetas en vistas de página, clics, clics en enlaces, envíos de formularios, cambios en el historial, errores de JavaScript, temporizadores y eventos personalizados que se envían al dataLayer desde la página o desde JavaScript personalizado en el Administrador de etiquetas de Google. Además, puede restringir estas etiquetas para que solo se activen cuando las variables cumplan ciertas condiciones. Por ejemplo, es muy fácil configurar un evento para que se active para hacer clic en enlaces en la página de inicio que lo lleven a otro sitio.

Pros

• Aunque el código JavaScript personalizado a veces es inevitable, nos gusta minimizar la cantidad de JavaScript personalizado que mantenemos en los sistemas de administración de etiquetas. La disponibilidad de etiquetas de evento con plantilla y la flexibilidad y potencia de los disparadores de eventos integrados en Google Tag Manager a menudo hacen que se requiera muy poco código personalizado para la mayoría de nuestros clientes. Cuando necesitamos código personalizado, a menudo podemos usar código estándar para el seguimiento de desplazamiento o el seguimiento de video que se usan ampliamente y son examinados por la comunidad de Google Analytics.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo rastrear los enlaces salientes de nuestro sitio web. En primer lugar, se debe crear un desencadenador de eventos utilizando la variable click hostname que configuramos anteriormente:

A continuación, la etiqueta de evento con plantilla debe configurarse para enviar la información de evento deseada:

No se requirió ningún código personalizado para agregar este evento.

• A veces, es posible que desee realizar un seguimiento de eventos fuera de los clics estándar y los envíos de formularios. Esto a menudo requiere que se agregue JavaScript personalizado a la página. Google Tag Manager tiene una gran manera de manejar esto. Un desarrollador puede enviar un push de evento simple al dataLayer con una línea corta de código. La información que se debe transmitir junto con el evento puede incluirse en este push, pero no es necesaria. Dentro de Google Tag Manager, tienes una gran flexibilidad para activar eventos, vistas de páginas virtuales o incluso píxeles publicitarios basados en este evento personalizado. Los valores de eventos se pueden agregar fácilmente en función de todas las variables disponibles de forma modular sin el temor de romper otro seguimiento.

Variables / Capa de datos

Ambos sistemas de gestión de etiquetas permiten al usuario introducir datos en la página y utilizarlos en diferentes etiquetas.

Tealium

En Tealium, puede traer datos fuera de la página dentro de la pestaña Capa de datos. Hay varios tipos de datos compatibles que se pueden introducir, incluidos:

• Variable UDO
• Variable JavaScript
• Elemento de metadatos
• Cookie de origen
• Parámetro de cadena de consulta

Además, hay paquetes de fuentes de datos de uso común que se pueden agregar automáticamente. Esto incluye soporte para fuentes de datos de varias plataformas diferentes, como Demandware y WordPress.

Pros

• El soporte integrado para fuentes de datos específicas de la plataforma parece útil. Espero que esto pueda ser útil para acelerar una nueva aplicación.

Cons

• Hay muy poco soporte para modificar o personalizar datos dentro de la pestaña Capa de datos.

Administrador de etiquetas de Google

En el Administrador de etiquetas de Google, puede traer datos fuera de la página en la sección variables. Google Tag Manager admite incluso más tipos de datos que Tealium, incluidos:

• Cookie de primera parte
• Variable de evento automático
• Constante
• ID de contenedor
• Versión de contenedor
• Evento personalizado
• Función JavaScript personalizada
• Variable de capa de datos
• Modo de depuración
• Elemento DOM
• Nombre de entorno
• Referente HTTP
• Variable JavaScript
• Tabla de búsqueda
• Número aleatorio
• URL

Google Tag Manager también tiene varias variables integradas que pueden agregar, incluida información sobre la página, clics, formularios, errores, historial y varias otras variables de utilidad. Estas variables tienden a ser más generales y independientes de la plataforma que los paquetes de fuentes de datos proporcionados por Tealium.

Pros

• Fácil de sacar datos de la página y luego modificarlos a través de tablas de búsqueda o funciones JavaScript personalizadas. También hay soporte con plantillas para extraer diferentes partes de una URL extraída de la página. Esto crea un entorno mucho más modular y robusto que intentar modificar los datos a través de extensiones de JavaScript. En la imagen siguiente se muestra un ejemplo de cómo puede crear una variable para el nombre de host del clic:

Contras

• La configuración inicial puede requerir más tiempo, horas de desarrollo y una planificación cuidadosa.

Capa de datos / Objeto UDO

Tanto Tealium como Google Tag Manager proporcionan un lugar centralizado en la página para colocar datos relacionados con su seguimiento de análisis. En ambos casos, debe rellenarse antes de que el administrador de etiquetas se cargue en la página. Ambos sistemas de gestión de etiquetas pueden interactuar fácilmente con este objeto introduciendo datos del objeto. También puede modificar este objeto desde la página o desde el sistema de administración de etiquetas.

Tealium

En Tealium, esta ubicación se denomina Objeto de datos UDO. El objeto de datos UDO está estructurado como un objeto JavaScript y se puede ver en la consola escribiendo utag.datos. A veces se hace referencia a esto como una capa de datos» plana».

Cons

• No tengo claro cómo actualizar el objeto de datos UDO desde la página sin activar un nuevo evento o vista de página virtual en el proceso. Esta es una parte vital de muchas de las implementaciones de nuestros clientes.
• El objeto de datos UDO se puede actualizar desde Tealium utilizando valores de datos establecidos o una extensión de código JavaScript personalizada. Sin embargo, estas extensiones pueden interactuar entre sí. Si accidentalmente sobrescribe o interfiere con otra extensión, puede ser difícil rastrear dónde ocurrieron estos errores. En la foto de abajo se muestra la primera parte del objeto Tealium UDO de su sitio de demostración de comercio electrónico:

Administrador de etiquetas de Google

Esta función se denomina dataLayer en el Administrador de etiquetas de Google. Puede ver la capa de datos escribiendo la capa de datos en la consola. La capa de datos está estructurada como una matriz de JavaScript en la que los objetos se empujan a lo largo del tiempo. Si la misma clave se introduce en la capa de datos varias veces, Google Tag Manager utilizará el valor del objeto más reciente que se ha introducido.

Pros

• Esta capa de datos es mucho más fácil de mantener si tiene una implementación más complicada donde la capa de datos se actualiza después de que se carga la página. Tener la estructura de una matriz le permite ver fácilmente cada actualización que se realizó, así como el orden y el momento en que se realizaron las actualizaciones. En el modo de vista previa, también puede ver el estado de la capa de datos en el momento en que se envió cada evento. Esto puede ser invaluable para depurar código personalizado complicado y seguimiento de eventos.

Con la capa de datos de Google Tag Manager, puede ver un registro de todos los cambios en la capa de datos desde la consola:

Desde el panel de vista previa de Google Tag Manager, puede ver todas las actualizaciones realizadas en la capa de datos, los valores actuales en la capa de datos, así como los valores de cada una de las variables que está trayendo de la página. Esto se puede comparar con la información de eventos que se envía en ese momento para una depuración rápida y efectiva.

• Recomendamos que todos nuestros clientes configuren el dataLayer de manera que puedan agregar valores progresivamente al dataLayer sin causar ningún problema. De esta manera, si se agrega código de capa de datos en la parte superior de la página, por encima del código de capa de datos existente, todos los datos seguirán estando disponibles para el Administrador de etiquetas de Google sin que se sobreescriba toda la matriz. Esto es invaluable para los clientes empresariales más grandes que pueden necesitar enviar datos desde múltiples fuentes o en múltiples puntos de tiempo diferentes.

Comercio electrónico mejorado

Tanto Tealium como Google Tag Manager son compatibles con el seguimiento de comercio electrónico mejorado.

Tealium

Tealium tiene una implementación de comercio electrónico mejorado muy elegante que asigna la información del producto en el dataLayer al formato específico de Google Analytics del comercio electrónico mejorado. Hay soporte para mapear información de productos en varias plataformas para este seguimiento de comercio electrónico. Además, si ya tiene información de comercio electrónico mejorada en un formato de Administrador de etiquetas de Google y está cambiando a Tealium, el equipo de Tealium puede proporcionar código para transformar estos datos en una forma que Tealium pueda aceptar.

Además, si se establecen ciertas acciones de comercio electrónico, como agregar o quitar del carrito, Tealium, de forma predeterminada, enviará automáticamente un evento con la información de comercio electrónico.

Pros

• Esta funcionalidad puede hacer que su seguimiento de comercio electrónico sea más fácil de configurar, ya que no tiene que cumplir con reglas de formato estrictas y convenciones de nomenclatura.
• Si ya tiene esta información de nivel de producto en la página, o si necesita usar esta información en varios lugares, la configuración de comercio electrónico de Tealium puede ahorrarle a sus desarrolladores una cantidad significativa de tiempo.

Cosas a tener en cuenta

• No todos los eventos de comercio electrónico están cubiertos por la función eventos de comercio electrónico automático. Esto suele ser algo bueno. Por ejemplo, las vistas de detalles de productos generalmente se envían con la vista de página. Sin embargo, no debe confiar ciegamente en esta función para enviar toda su información de comercio electrónico. Compruebe todo el seguimiento de su comercio electrónico para asegurarse de que todas las acciones se envíen con una vista de página o un evento.

Cons

• La documentación y el soporte de Tealium para implementar el comercio electrónico mejorado no son tan detallados y completos como la implementación de Google Tag Manager, lo cual es comprensible. Tealium es compatible con muchas plataformas de comercio electrónico diferentes, mientras que Google Tag Manager realmente se especializa en admitir Google Analytics, por lo que definitivamente hay algunas diferencias notables en la documentación de soporte (que cubro más abajo).)
• Los eventos de comercio electrónico automático enviados por Tealium tienen el formato event category = UX y event action = click. Si bien esto coincide con la documentación de Google para el seguimiento de comercio electrónico en la página, esta no es una convención de nomenclatura que recomendaríamos a nuestros clientes.
• Tealium puede tener un comportamiento inesperado cuando se trata de comercio electrónico mejorado. Por ejemplo, de forma predeterminada, si faltan ciertos valores de producto, se establecerán en un valor predeterminado. En particular, el precio del producto será «1.00», la cantidad a «1», y el nombre se establecerá en el id del producto (solo si faltan estos campos). Aunque ahora puedes optar por eliminar esta funcionalidad, no me queda claro cómo evitarlo en versiones anteriores de Tealium.

Google Tag Manager

Google recomienda una estructura muy rígida para agregar información de comercio electrónico al dataLayer. Si bien hay formas de evitar esto, la mayoría de nuestros clientes se apegan al formato estándar. A continuación, esta información se envía con vistas de página o eventos configurados con las etiquetas con plantilla en el Administrador de etiquetas de Google.

Pros

• Atenerse al formato rígido que Google ha proporcionado significa que ya tiene documentación sobre su información de comercio electrónico mejorada. Si hay entrega en su equipo de análisis, los nuevos miembros pueden investigar fácilmente cómo funciona el seguimiento de su comercio electrónico. Además, hay toda una comunidad de expertos en Google Analytics que utilizarán exactamente el mismo formato que tú.
• Tener un conjunto tan rígido de restricciones en el formato de sus datos puede mantenerlo organizado y ayudarlo a protegerse contra errores inesperados o no deseados.

Cons

• Configurar esta información de comercio electrónico en el dataLayer puede ser un costo significativo en términos de horas de desarrollador. Estas actualizaciones generalmente se realizan al principio de un proyecto, por lo que puede obtener muy poca recompensa hasta que sus desarrolladores hayan puesto su tiempo.
• Si se desvía del formato recomendado, aunque sea ligeramente, es muy probable que el seguimiento de su comercio electrónico no funcione.

Tracker – Uno contra muchos

Probablemente la mayor diferencia estructural entre Tealium y Google Tag Manager es cómo cada herramienta maneja los rastreadores de Google Analytics. Para aquellos que no lo saben, el rastreador de Google Analytics es lo que se crea en la página para enviar información a Google Analytics. La implementación típica de JavaScript de Google Analytics se basa en un solo rastreador.

La creación del rastreador y el uso de todo sucede prácticamente entre bastidores, es posible que la mayoría de las personas no necesiten usar varios rastreadores a menos que estén tratando de enviar datos a varias propiedades.

Tealium

De forma predeterminada, Tealium crea un rastreador en la página a través del cual se enviarán todas las vistas de página y eventos. Esto se refleja en la interfaz de Tealium, donde hay una sola etiqueta para Universal Analytics que configura el rastreador y envía la visita de vista de página inicial. Como resultado, solo tiene que configurar las configuraciones del rastreador una vez, y hay un solo lugar donde puede ver todas sus dimensiones personalizadas, configuraciones de seguimiento entre dominios, configuraciones de cookies, etc.

Pros

• Dentro de Tealium, estos ajustes son fáciles de encontrar, actualizar y mantener uniformes en todas tus páginas vistas y eventos.

Cons

• Si bien es cierto que se puede hacer, es un poco menos sencillo configurar dimensiones personalizadas basadas en eventos específicos.
• Dependiendo de su implementación, el rastreador de GA puede interferir o ser interferido con la implementación de GA existente en la página.

Google Tag Manager

Por el contrario, Google Tag Manager construye un rastreador independiente para cada visita que se envía, a menos que el usuario especifique lo contrario. Una vez más, esto se refleja en la interfaz de usuario, donde los eventos y las vistas de página tienen sus propias etiquetas separadas. Dentro del Administrador de etiquetas de Google, debe configurar cualquier información de nivel de rastreador por separado en cada etiqueta.

Pros

• Es muy fácil configurar dimensiones personalizadas y otra información a nivel de rastreador en función de eventos específicos.
• De forma predeterminada, las etiquetas de Google Analytics del Administrador de etiquetas de Google no interferirán con el código de la página.

Cons

• Si desea actualizar una configuración de rastreador, por ejemplo, agregar una dimensión personalizada o actualizar la lista de sitios incluidos en su seguimiento entre dominios, deberá realizar esta actualización en cada etiqueta de Google Analytics (¡por lo que el uso estratégico de variables puede ahorrarle tiempo a largo plazo!) Si administra los análisis para una organización de nivel empresarial, realizar esta pequeña actualización podría llevar horas. Tenemos varias formas de evitar esto usando la API de Tag Manager, pero no es fácil, rápido ni sencillo hacer estas actualizaciones relativamente menores.
• Dado que las dimensiones personalizadas se configuran por separado en cada etiqueta, hay margen de error al configurar estas opciones de forma inconsistente en todas las etiquetas. Es muy fácil perder una etiqueta cuando realiza actualizaciones y, por lo tanto, causar errores inesperados en sus datos.

Probar actualizaciones de código

Es importante probar su código de seguimiento antes de publicarlo en su sitio en vivo. Google Tag Manger y Tealium manejan las pruebas de maneras muy diferentes.

Tealium

Tealium tiene soporte para publicar fácilmente sus actualizaciones en un sitio de desarrollo o control de calidad. Las actualizaciones se pueden probar a fondo antes de publicarlas. Si no tiene un sitio de pruebas separado, o si su equipo de análisis no tiene acceso a este sitio, puede obtener una vista previa de la versión de control de calidad de su sitio utilizando la extensión de herramientas de Tealium o simplemente inyectando el fragmento de control de calidad de Tealium en su sitio en vivo.

Pros

• La capacidad de publicar en diferentes entornos es muy útil si su equipo de desarrollo desea probar a fondo sus actualizaciones antes de que se publiquen.

Cons

• Si no tiene acceso al sitio de control de calidad, la vista previa de la versión de control de calidad del contenedor agrega un nivel adicional de complejidad.
• Cada vez que quieras probar algo, tendrás que publicar una nueva versión. Esto puede ser frustrante si, por ejemplo, tiene varias actualizaciones que le gustaría hacer y desea probar cada una a medida que las agrega.

Google Tag Manager

Google Tag Manager también admite la publicación en diferentes entornos. Además, proporciona soporte integrado para previsualizar sus actualizaciones en su sitio de producción.

Pros

• La función de vista previa en Google Tag Manager hace que probar y depurar el código sea rápido y fácil. No necesita acceso a un entorno de prueba y es sencillo comprobar sus actualizaciones y realizarlas, además de comprobarlas justo antes de publicarlas en vivo. Esta versión de vista previa también se puede compartir con otras personas que no tengan acceso a GTM o a la versión de control de calidad del sitio.

Documentación y Comunidad

Tener documentación y soporte de la comunidad es vital para garantizar que su seguimiento esté configurado correctamente y de acuerdo con las mejores prácticas

Tealium

Tealium tiene documentación y un foro de la comunidad. Solo se puede acceder a esto si tiene un inicio de sesión de Tealium. He tenido dificultades para navegar y buscar su documentación. Además, la documentación para el seguimiento específica de Google Analytics parece algo limitada. Por ejemplo, no he podido encontrar documentación sobre las diferentes versiones de plantillas de etiquetas para Google Analytics. Esto es importante, ya que las diferentes versiones de la plantilla de etiquetas de Google Analytics manejan el seguimiento de manera diferente. Por ejemplo, si se nombra el rastreador, los detalles sobre cómo se implementa el comercio electrónico mejorado y si la información de eventos se borra de la capa de datos entre eventos varía entre las diferentes versiones de la plantilla de etiquetas.

Google Tag Manager

Aunque la documentación de Google no es perfecta, es mucho más extensa y fácil de encontrar que la documentación de Tealium. Además, hay una gran comunidad alrededor de Google Tag Manager que proporciona ayuda y soporte adicionales. Por ejemplo, echa un vistazo a esta publicación sobre Cómo Obtener ayuda de Simo Ahava de Google Tag Manager, que incluye muchas opciones para encontrar artículos centrados en GTM y obtener apoyo de la comunidad.

Soporte

A veces, no tiene tiempo para administrar sus propios sistemas de seguimiento.

Tealium

Como producto de pago, Tealium proporciona asistencia a todos sus clientes cuando firma un contrato con ellos. Tealium te ayudará a configurar y mantener tu implementación, que puede incluir el seguimiento de Google Analytics.

Google Tag Manager

Dado que Google Tag Manager es gratuito, no viene con soporte. Sin embargo, Google es compatible con una red de socios certificados que han superado pruebas de conocimiento y presentado estudios de caso para demostrar que son capaces de proporcionar implementación y soporte.

Resumen

Esta publicación está diseñada para darte una visión matizada de cómo la implementación de Google Analytics difiere entre Google Tag Manager y Tealium. Las funciones integradas para el seguimiento de eventos, la edición de dimensiones personalizadas, la configuración de un comercio electrónico mejorado, la extracción de datos de la página y la prueba y depuración de su código difieren significativamente entre las dos herramientas. Comprender estas diferencias antes de seleccionar un sistema de administración de etiquetas le ahorrará mucho tiempo a largo plazo.