23 juin 2020 * 2 min de lecture
Bienvenue dans l’épisode 5 du podcast ClearPurpose. Le sujet d’aujourd’hui traite des différences entre les données, l’information, la connaissance et la sagesse. Je m’appelle Russ McGuire et je suis le fondateur et stratège en chef de SDG Strategy.
En 1988, le théoricien de l’organisation Russell Ackoff a décrit les distinctions entre les données, l’information, la connaissance, la compréhension et la sagesse.1 Depuis lors, la plupart des discussions sur le sujet ont abandonné le sujet de la compréhension et se sont plutôt concentrées sur le modèle « DIKW ». Le concept général est que les données sont « brutes » et inutiles jusqu’à ce qu’elles soient transformées d’une manière ou d’une autre en informations. La connaissance dépend également de l’information. Et la sagesse repose sur un certain niveau de connaissance.
Il existe différentes définitions pour les distinctions entre les trois premières couches de ce modèle. J’aime la définition de l’information comme le placement des données dans un contexte afin qu’elles puissent répondre aux types de questions de base qui, quoi, quand et où. La connaissance est une information appliquée pour atteindre un objectif. L’information peut décrire, mais la connaissance peut diriger — entraînant l’action. La plupart des théoriciens, cependant, ont du mal à définir scientifiquement la sagesse.
J’aime penser que la sagesse implique un cadre éthique – agissant sur la connaissance de manière vertueuse. Par exemple, les anciens proverbes juifs disent que « la peur du Seigneur est le début de la sagesse » — indiquant la nécessité d’obéir à des ordres donnés par Dieu comme « ne mentez pas », « ne volez pas » et « ne tuez pas. »
Dans notre discussion sur l’intelligence connectée, l’Internet des Internets reflète la vaste collection de données disponibles pour analyse. Nous pouvons appliquer diverses technologies pour transformer les données en informations et même créer les connaissances qui orientent les actions futures. Nous avons du mal à imaginer comment la technologie peut développer le type de conscience morale nécessaire pour gérer la riche complexité de l’évaluation éthique nécessaire pour vraiment faire le saut de la connaissance à la sagesse.
Lorsque les humains cèdent toute prise de décision aux circuits et aux logiciels, même avec des garde-fous comme les trois lois de la robotique2 d’Isaac Asimov, nous demandons un cauchemar de science-fiction comme le démontrent même les propres histoires d’Asimov.
