Lors de notre escale à Dubaï, nous avons profité du programme Dubai Connect d’Emirates, où vous pouvez obtenir un séjour à l’hôtel gratuit si votre transit remplit certaines conditions.
Qui se qualifie pour Emirates Dubai Connect ?
L’un des objectifs des transporteurs du Golfe est de promouvoir leurs pays d’origine, et l’une des façons dont ils le font est d’offrir des escales gratuites aux passagers. Alors que vous pourriez potentiellement rester quelques jours, plusieurs transporteurs du Golfe font tout leur possible pour rendre même un transit rapide agréable. Dans le passé, j’ai écrit sur mon expérience de réservation d’un hôtel gratuit en utilisant le programme d’escale de Qatar Airways, et dans cet article, je voulais partager mon expérience de réservation d’un hôtel via Emirates.
Emirates propose une escale gratuite, y compris l’hébergement, les repas, le transport terrestre et les frais de visa, dans les circonstances suivantes (bien sûr, les conditions générales s’appliquent, sous réserve de disponibilité, bla bla bla):
- Passagers en première et en classe affaires « pour lesquels le meilleur temps de correspondance n’est pas disponible et qui ont un transit de plus de six heures et moins de 24 heures »
- Passagers en classe économique « pour lesquels le meilleur temps de correspondance n’est pas disponible et qui ont un transit de plus de huit heures et moins de 24 heures »
Seuls les billets émis par Emirates ou Qantas sont éligibles, donc un billet prime partenaire ne serait pas éligible à cette offre. Le site Web d’Emirates indique que l’hébergement est fourni au Copthorne Hotel Dubai, au Le Meridien Airport Hotel Dubai, à l’Arabian Park Hotel Dubai ou à une autre alternative à leur discrétion. Je crois comprendre que les passagers de première et de classe affaires sont généralement hébergés au Copthorne ou au Méridien.
Mon expérience de réservation Emirates Dubai Connect
Si vous êtes éligible, vous devriez pouvoir réserver directement sur le site Web d’Emirates dans la section « Gérer ma réservation ». Je ne suis pas totalement sûr d’obtenir ce qu’ils entendent par « pour qui le meilleur temps de connexion n’est pas disponible », bien que basé sur le site Web d’Emirates:
- Nous étions éligibles à Dubai Connect pour notre aller, où nous avions une escale d’environ 14 heures, mais n’avons intentionnellement pas réservé le prochain vol de Dubaï à Milan (où vous pensez que nous ne serions pas éligibles, car nous avons choisi d’avoir une escale aussi longue)
- N’étaient pas éligibles à Dubai Connect pour notre retour, où nous avons eu une escale d’environ 11 heures, et réservé le prochain vol disponible de Dubaï à Los Angeles (où vous pensez que nous serait éligible, puisque nous n’avons pas choisi une escale aussi longue, vraiment)
Quoi qu’il en soit, il se pourrait qu’ils l’aient autorisé si J’ai demandé, car les sites Web ne fournissent pas toujours des informations correctes. Heureusement, cela n’avait pas vraiment d’importance pour moi, car j’avais des plans différents pour le retour (je voulais essayer l’hôtel de transit côté piste au retour pour le comparer, et ce n’est pas inclus dans cela).
Le processus de demande de l’hôtel est super facile. Vous remplissez simplement un formulaire rapide, puis il confirme que vous êtes éligible. Je pensais qu’il y aurait plus dans le processus, mais il n’y en avait pas. La confirmation est instantanée.
Cependant, vous ne savez pas vraiment où vous allez séjourner avant de vous enregistrer pour votre vol à l’aéroport. Lors de votre enregistrement, vous recevrez votre bon d’hôtel ainsi que des bons confirmant que vous recevez des repas gratuits. Donc, lors de l’enregistrement à LAX, nous avons appris que nous logerions au Le Meridien Dubai, situé près de l’aéroport.
Avis sur l’hôtel Emirates Dubai Connect
À l’atterrissage à Dubaï, nous sommes passés par l’immigration, puis nous avons tourné à droite vers le service de conduite avec chauffeur Emirates. Nous n’avions pas réservé de voiture à l’avance (il n’y avait pas d’option pour le faire en ligne), mais ils nous ont volontiers réservé une voiture au Méridien, car le transport terrestre fait partie de l’offre.
Emirates chauffeur drive service Dubai
Il y a une zone dans la zone de chauffeur drive où vous pouvez vous asseoir, bien qu’ils aient une énorme file de voitures prêtes à vous emmener à tout moment, il n’y a donc vraiment pas besoin d’attendre.
Emirates chauffeur drive service Dubai
Vous vous dirigez tout droit à l’extérieur, donnez à quelqu’un le reçu qu’il imprime pour vous et il vous conduit à l’hôtel.
Service de conduite avec chauffeur Emirates Dubaï
Emirates chauffeur drive service Dubai
Le Meridien Dubai a quelques zones différentes. Il y a une belle tour de club, qui est un bâtiment totalement séparé. Ensuite, il y a la partie principale de l’hôtel. Et puis il y a l’entrée Emirates, qui est de loin la moins agréable des zones. Il est intéressant d’entrer dans un hôtel entièrement de marque Emirates.
Le Meridien Dubai Emirates entrance
Juste à l’intérieur de l’entrée se trouve la réception, encore une fois, exclusivement pour les passagers d’Emirates. Le processus d’enregistrement a pris un certain temps, non pas parce que les dames qui travaillaient au bureau n’étaient pas amicales ou efficaces, mais parce qu’il y avait juste beaucoup de monde, et il y avait aussi une barrière linguistique pour certaines.
Réception Le Meridien Dubai Emirates
Réception Le Meridien Dubai Emirates
En quelques minutes, nous avons reçu une clé de chambre — nous n’avons même pas eu à fournir de carte de crédit! Nous avons même reçu un bon de repas pour le dîner et le petit-déjeuner.
J’ai été impressionné par cela. Ils ne forcent pas seulement tous les passagers à manger au même buffet, mais vous obtenez plutôt un repas de trois plats dans à peu près tous les restaurants de l’hôtel, et il y a beaucoup de choix, y compris un restaurant chinois, un restaurant thaïlandais, un restaurant italien, un pub, et plus encore. Cet aspect de l’expérience m’a vraiment impressionné.
Chèque repas de l’hôtel Emirates transit
Chèque-repas de l’hôtel Emirates transit
Il y avait un petit hall à côté de la réception, bien que ce ne soit pas le hall principal de l’hôtel, mais plutôt le coin salon pour les passagers d’Emirates qui attendent d’arriver et de partir.
Le Meridien Dubai Emirates lobby
On nous a remis les clés de la chambre 2204, bien que la recherche de la chambre ait pris 20 minutes, et nous ne l’avons finalement trouvée qu’après qu’un membre du personnel de l’hôtel nous a conduits à la porte. Cet hôtel a une disposition horrible avec plus d’ailes qu’un troupeau d’oiseaux. Ils devraient vraiment vous remettre une carte avec les directions lorsque vous vous enregistrez.
Le problème est qu’aucun des signes ne nous indiquait réellement notre chambre. Par où irez-vous pour la chambre 2204? Nous avons pensé que le prochain panneau aurait peut-être notre numéro de chambre, mais non. Peut-être que nous étions juste jetlagged, mais mon dieu…
Signalétique des chambres Le Meridien Dubai
Il me semble que cet hôtel est à environ 15 étapes différentes de rénovation. Je sais que la tour du club est magnifique (j’y ai déjà séjourné), le hall principal est très agréable, mais toutes les autres salles de l’hôtel semblent être différentes. Par exemple, voici à quoi ressemblait la porte de notre chambre d’hôtel.
Extérieur de la chambre Le Meridien Dubai
Et voici ci-dessous à quoi ressemblait la porte en face de notre chambre. Vraisemblablement, ceux-ci ne sont pas intentionnellement dépareillés, mais plutôt les côtés du couloir sont à différentes phases de rénovation? C’est un peu inquiétant, car il me semblait que notre entrée était plus fraîche, ce qui signifie peut-être que notre chambre a été rénovée?
Extérieur de la chambre Le Meridien Dubai
Quoi qu’il en soit, la chambre elle-même était fine très bien. Je ne veux pas me plaindre de quelque chose qui était ostensiblement « gratuit », mais ce n’était pas luxueux… du tout. La chambre avait une entrée avec la salle de bain à droite, puis certains des meubles les plus dépareillés et obsolètes que j’ai eu dans un hôtel depuis un bon moment.
Entrée de la chambre Le Meridien Dubai
Chambre Le Meridien Dubaï
Chambre Le Meridien Dubaï
Chambre Le Meridien Dubaï
Chambre Le Meridien Dubaï
Le Méridien Dubai desk
Je n’essaie pas d’être ombragé ici, mais le canapé a-t-il été conçu pour avoir ce genre de coordination des couleurs? Cela avait l’air suffisamment coordonné pour qu’il ne semble pas qu’ils utilisent des meubles totalement aléatoires, mais c’est à peu près tout ce que je peux dire.
Canapé Le Meridien Dubai
La chambre était équipée d’une machine à café, de trois bouteilles d’eau (une à côté de la machine à café et deux dans la salle de bain) et d’un minibar.
Le Meridien Dubai café en chambre & eau
Minibar Le Meridien Dubai
La salle de bain était équipée d’un lavabo, d’une douche à l’italienne, d’un combo douche / baignoire, de toilettes et d’un bidet.
Salle de bain Le Meridien Dubai
Salle de bain Le Meridien Dubai
Le Méridien Dubaï douche
Toilette Le Meridien Dubai & bidet
Les articles de toilette étaient les produits standard de la marque Malin + Goetz, qui étaient probablement l’aspect le plus agréable de la pièce.
Le Meridien Dubai Malin & Équipements Goetz
Alors que le lobby Emirates n’était pas très agréable, le hall principal de l’hôtel était très agréable. Si seulement le reste de l’hôtel avait un décor aussi agréable.
Le Meridien Dubaï
Le Meridien Dubaï
Le Meridien Dubaï
Le Meridien Dubai lobby
Notre escale était courte et juste pour la nuit, donc je n’ai pas eu beaucoup de temps pour vérifier les installations. L’hôtel dispose de plusieurs piscines.
Piscine Le Meridien Dubai
Cela devrait vous donner une idée générale de l’aménagement de l’hôtel:
Le Meridien Dubai map
Nous avions beaucoup d’options à choisir pour le dîner, et nous avons fini par manger au Long Yin, le restaurant chinois.
Restaurant Le Meridien Dubai Long Yin
Le restaurant était mignon et vide.
Restaurant Le Meridien Dubai Long Yin
Nous avons présenté nos bons d’achat, puis nous avons proposé un menu à trois plats (appelé « menu voyageurs »), qui se lisait comme suit:
Toutes les boissons gazeuses sont incluses, bien que nous ayons juste de l’eau à boire. Dès que nous nous sommes assis, on nous a apporté des noix et des légumes.
Dîner à l’hôtel Emirates transit
Nous avons tous les deux eu la soupe aigre-chaude avec du poulet pour commencer.
Dîner à l’hôtel Emirates transit
Puis nous avons eu le poulet sauté en dés avec une sauce aux haricots noirs, servi avec des nouilles frites avec des légumes mélangés.
Dîner à l’hôtel Emirates transit
Pour le dessert, nous avons pris le pudding à la mangue réfrigéré et commandé un café pour l’accompagner.
Dîner à l’hôtel Emirates transit
Dîner à l’hôtel Emirates transit
On nous a offert des biscuits de fortune à la fin du repas.
Dîner à l’hôtel Emirates transit
Le repas était bon et copieux.
Nous avons eu une bonne nuit de sommeil et nous avons fini par nous rendre à l’aéroport tôt pour prendre le petit-déjeuner au salon, nous avons donc raté le petit-déjeuner à l’hôtel. Alors que nous avions un chauffeur privé de l’aéroport au Méridien, sur le chemin du retour, nous avons partagé une camionnette avec un autre passager.
Emirates van de retour à l’aéroport
C’était l’un de ces fourgons Mercedes où les sièges se font face. J’adore ça, mais seulement s’il n’y a pas plus de trois personnes à l’arrière. Avec six personnes assises à l’arrière, l’espace pour les jambes est pire que sur Spirit.
Emirates van retour à l’aéroport
Emirates Dubai Transit Hotel bottom line
Du côté positif, c’est bien que les transporteurs du Golfe offrent ce service à leurs passagers. Avec d’autres compagnies aériennes, vous êtes seul si vous avez une longue escale, tandis qu’Emirates vous donne un endroit pour dormir, vous nourrit et même vous transporte. Les options de restauration ont également dépassé mes attentes, étant donné que vous pouviez choisir où vous vouliez manger, et pour la plupart des restaurants, c’était à la carte plutôt qu’un simple buffet.
Cela dit, le Meridien Dubai a connu des jours meilleurs. Ce n’est pas un mauvais hôtel, mais en même temps, si vous allez mettre des passagers de première classe et de classe affaires quelque part, il semble que vous voudriez le faire dans un hôtel qui est vraiment agréable et qu’ils apprécient.
Ne vous méprenez pas, c’est bien qu’ils l’offrent du tout, et peut-être que je devrais juste dire « c’est gratuit, donc je ne devrais pas le juger. »
Mais personnellement, je ne pense pas que je l’utiliserais à nouveau. Pourquoi? Parce que Dubaï a tellement d’hôtels de luxe qui peuvent être réservés pour pas cher, surtout en été. Comme vraiment, vraiment pas cher. Pour notre nuit à Dubaï, un séjour au Park Hyatt Dubai ou à St. Regis Dubai aurait coûté environ 150 $, j’aurais gagné une nuit de qualification elite et des points, et j’aurais pu recevoir un crédit immobilier de 100 credit en réservant via Amex Fine Hotels & Resorts ou Virtuoso. Donc pour moi personnellement, je paierais ça pour un hôtel de luxe plutôt que de rester ici gratuitement, mais c’est juste moi.
Ou peut-être que j’aurais réservé ma propre chambre à l’hôtel pour 70 $, et en tant que membre SPG Platinum, j’aurais obtenu une chambre dans l’aile du club (ce qui est beaucoup plus agréable), et j’aurais reçu des points et un crédit elite. Ensuite, j’aurais quand même pu utiliser les chèques-repas fournis par Emirates.
Encore une fois, c’est bien qu’ils offrent cet avantage, je pensais juste que Le Méridien était vraiment daté.
Suis-je déraisonnable de critiquer le séjour, étant donné qu’il était « gratuit », ou…?
