L’erreur iTunes 0xe8000065 se produit généralement lorsque vous essayez de connecter un appareil iOS à iTunes. Le message d’erreur qui apparaît généralement sur le téléphone est « iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone car une erreur inconnue s’est produite (0xE8000065) ». Cela est généralement dû à un problème de communication entre votre appareil et l’ordinateur. L’un des meilleurs moyens de résoudre ce problème consiste à utiliser un câble USB différent pour connecter l’appareil à l’ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, procédez aux étapes de dépannage supplémentaires énumérées ci-dessous.
Comment corriger l’erreur iTunes 0xe8000065
- Redémarrez l’ordinateur et l’appareil iOS.
- Assurez-vous que l’ordinateur fonctionne avec la dernière mise à jour Windows.
- Assurez-vous que la dernière version d’iTunes est installée sur votre ordinateur.
- Retirez tous les périphériques USB de votre ordinateur à l’exception du clavier et de la souris. Redémarrez ensuite votre ordinateur, démarrez iTunes et branchez votre appareil iOS sur un autre port USB de l’ordinateur.
- Un logiciel anti-malware sur le PC /iPhone peut provoquer l’erreur 0xE8000065. Essayez de mettre à jour le logiciel de sécurité sur votre PC ou désactivez-le temporairement.
- Connectez votre appareil iOS à un autre ordinateur pour vérifier si le problème est spécifique à votre ordinateur.
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