Si vous rencontrez des problèmes techniques sur Roblox, il peut parfois être utile de désinstaller Roblox avant de le réinstaller. Cet article vous guidera tout au long du processus de désinstallation.
- Désinstaller le programme
- Windows 7
- Windows 8 ou 8.1
- Windows 10
- Supprimez le dossier Roblox
- Difficulté à désinstaller
- Effacer vos fichiers Internet temporaires
- Vérifiez votre pare-feu
- Réinstallez Roblox
- Fermez complètement le programme Roblox
- Allez dans le Finder > Applications
- Comment supprimer des fichiers de la corbeille
Désinstaller le programme
Windows 7
- Allez dans le menu Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités
- Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que Roblox
- Y désinstaller le programme
Windows 8 ou 8.1
- Tirez l’écran de démarrage en mosaïque en cliquant dans le coin inférieur gauche de votre écran
- Tapez « Programmes et fonctionnalités » et cliquez sur l’icône Programmes et fonctionnalités qui apparaît à droite dans vos résultats de recherche
- Dans la fenêtre qui apparaît, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez Roblox
- Désinstallez-y le programme
Windows 10
- Cliquez sur le bouton démarrer ou sur la zone de recherche Cortana en bas à gauche de l’écran
- Vous pouvez également maintenir la touche Windows de votre clavier enfoncée puis appuyer sur la touche S
- Dans la zone de recherche, tapez « Programmes et fonctionnalités » et cliquez sur l’icône Programmes et fonctionnalités qui apparaît en haut de votre liste de recherche
- Dans la fenêtre qui apparaît, faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez Roblox
- Désinstallez-y le programme
Supprimez le dossier Roblox
Si vous rencontrez un problème particulièrement persistant, il peut être utile de supprimez complètement le dossier Roblox après la désinstallation pour vous assurer qu’il ne reste aucun fichier corrompu ou obsolète. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous:
- Faites un clic droit sur le bouton démarrer et cliquez sur Explorer ou Explorateur de fichiers
- Accédez à ce dossier: C:\Users \(Votre nom d’utilisateur Windows) \AppData \Local
- Supprimer le dossier Roblox
Remarque: Cela ne doit pas supprimer les endroits que vous avez enregistrés dans Studio, sauf si vous avez choisi manuellement de les enregistrer dans ce dossier.
Difficulté à désinstaller
Si vous rencontrez des difficultés à désinstaller le programme, essayez ce qui suit:
Effacer vos fichiers Internet temporaires
Une étape importante de tout processus de désinstallation ou de réinstallation consiste à effacer les fichiers Internet temporaires de votre navigateur. Cela aidera à résoudre les problèmes de corruption qui auraient pu survenir. Pour obtenir de l’aide dans ce processus, veuillez cliquer ici et voir la section Effacer vos fichiers Internet temporaires et vos Cookies.
Vérifiez votre pare-feu
De nombreux logiciels antivirus ou de sécurité Internet tentent de contrôler quels programmes peuvent accéder à Internet. Souvent, ces programmes se trompent de prudence et par défaut, aucun programme n’est autorisé à y accéder. Pour obtenir de l’aide pour examiner cela et permettre à Roblox de traverser tous les blocages, cliquez ici.
Réinstallez Roblox
La prochaine possibilité est de réinstaller. Cela peut sembler contre-intuitif, mais si le problème est un fichier corrompu d’une tentative de désinstallation précédemment infructueuse, cela écrasera la copie du programme sur votre ordinateur et remplacera tous les fichiers supprimés ou cassés. Vous devriez alors pouvoir accéder à votre menu Démarrer et désinstaller le programme. Pour obtenir de l’aide pour la réinstallation, veuillez cliquer ici.
Fermez complètement le programme Roblox
- Appuyez sur les touches Commande + Option + Esc pour ouvrir une invite de gestion des tâches
- Assurez-vous de ne pas y voir Roblox ou Roblox Studio
- Si l’un des programmes est répertorié, sélectionnez Roblox ou Roblox Studio et cliquez sur Forcer la fermeture
Allez dans le Finder > Applications
- Faites glisser l’icône Roblox dans la corbeille
- L’icône dans le finder contient tous les fichiers Roblox qui ont été installés
Comment supprimer des fichiers de la corbeille
- Cliquez sur l’icône Corbeille dans le Dock et choisissez Vider la corbeille.
- Ou, videz la corbeille en appuyant consécutivement sur trois touches : Commande + Maj + Suppr.
- Vous devriez voir un avertissement: « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer les éléments de votre Corbeille » car vous ne pouvez pas annuler cette action, mais en supposant que vous souhaitez supprimer, une fois que vous cliquez sur Vider la Corbeille, vous devriez en être libre.
Pour contourner le « Êtes-vous sûr de vouloir effacer définitivement les éléments à la poubelle? » message, appuyez sur:
- Commande + Option / Alt + Maj + Supprimer