Guardian Protection Home Security Review: Système d’alarme professionnel pour la famille

Guardian Protection Security Review: En profondeur

Cette société intègre l’entreprise et la domotique à des produits et services de sécurité professionnels. Ils ont passé des années à perfectionner leur modèle de protection de la famille et de l’entreprise, et cela se voit dans leur technologie de pointe et leur facilité d’utilisation. Les clients peuvent accéder à tout depuis un appareil mobile et contacter un être humain en quelques secondes.

Principales caractéristiques

Il existe plusieurs packages différents, mais l’équipement standard est toujours disponible.

• Sécurité incendie / médicale.
• Géo-Service.
• Bras mobile / désarmer.
• Smash & protection contre les chocs.
• Texte & alertes par e-mail.
• surveillance 24/7.

Examen de la sécurité à domicile du Gardien: Informations générales

L’entreprise a été fondée en 1950 à Pittsburgh. Cela a commencé par offrir une protection aux propriétaires de bijouteries. En 1975, il a pris son nom actuel et, dans les années 1980, il a connu une croissance énorme et s’est répandu dans la région des trois États. À cette époque, il a fait la liste Inc 500 des entreprises américaines à la croissance la plus rapide.

En 1991, le groupe de sociétés Armstrong a acquis l’entreprise et l’a aidée à croître encore plus. La société a continuellement fait partie du top 10 de la liste des 100 meilleures entreprises de systèmes de sécurité du magazine SDM. En 2015 et 2019, ils ont reçu le Prix du Centre de surveillance de l’année de l’Association de surveillance.

En 2019, c’est la plus grande entreprise de sécurité privée, avec plus de 265 000 clients et 1 000 employés. Il a toujours son siège social dans l’ouest de la Pennsylvanie, aussi.

Caractéristiques de sécurité: Cloches & Sifflets pour les clients

Ce service offre les solutions de haute technologie que les clients souhaitent. Qu’il s’agisse d’une entreprise ou d’une maison, d’une urgence ou d’un simple enregistrement, cette équipe a toutes les réponses. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de leur surveillance, de leurs alarmes, de leurs capteurs et de leur diffusion en direct.

Alertes mobiles: Ne manquez jamais un battement

Les clients peuvent configurer des notifications sur leurs smartphones, afin qu’ils sachent quand une alarme ou un capteur se déclenche. Cela les tient au courant et les aide à réagir rapidement aux urgences. De plus, ils peuvent armer et désarmer le système et l’alarme de leurs téléphones.

Connexion à distance à partir d’appareils mobiles & Ordinateur

En plus d’avoir accès au système à partir d’un smartphone, les clients peuvent également regarder les images de leur caméra à partir d’un ordinateur ou d’une tablette. Cela rend encore plus pratique le suivi des séquences vidéo et la gestion des alertes et des fonctions de sécurité.

Surveillance professionnelle 24/7: Toujours sur appel

Le temps de réponse moyen de l’équipe est de seulement 60 secondes, bien que la plupart des gens obtiennent une réponse en une demi-minute. Ce genre d’attention est ce qui finit par sauver des vies, rassurer les clients et, espérons-le, gagner la confiance des clients.

Système entièrement sans fil: Rusé et sécurisé

Ne pas avoir à traiter avec des fils et des cordons signifie que l’installation est plus facile et plus rapide. En outre, le câblage exposé peut devenir un danger pour la sécurité et la sécurité, c’est donc une chose de moins dont les clients doivent s’inquiéter. Cela devient de plus en plus important à mesure que les gens éliminent les lignes fixes.

Diffusion Vidéo en direct: Une solution qui sauve des vies

Les clients peuvent regarder ce qui se passe à la maison ou au bureau avec une vidéo de qualité HD. Cela leur donne une image plus claire de ce qui se passe pendant leur absence et est plus précis que les photos. En outre, le streaming fonctionne à l’intérieur et à l’extérieur.

Fonctions de Domotique intelligente

Les services automatisés font partie des forfaits Standard, Essentiels et Premium. Cette technologie intelligente se synchronise avec les appareils du client et peut suivre les horaires, les alarmes, les codes d’accès, etc. Un simple glissement ou une simple pression sur un bouton peut déclencher une action à la maison, même s’ils sont absents.

Géo-Services: Localisation précise À chaque fois

Une autre solution intelligente est la fonction de géolocalisation, qui peut se synchroniser avec les coordonnées exactes sur le smartphone d’un utilisateur. En identifiant où ils se trouvent, le système peut assurer leur sécurité et les garder connectés aux autres. Cela peut également inciter une alarme de sécurité à prendre d’autres mesures.

Équipement & Installation

Il existe une gamme de pièces de sécurité Guardian parmi lesquelles choisir, y compris des capteurs, des détecteurs, des caméras de nuit, etc. Tous sont emballés soigneusement et prêts à être assemblés. L’acompte de BRICOLAGE signifie que les clients n’ont pas à s’inquiéter de voir quelqu’un sortir et le mettre ensemble.

Clavier de commande à écran tactile: Connexion Couleur sans fil

Inclus dans tous les forfaits, ce panneau compatible WiFi permet aux utilisateurs d’armer et de désarmer le système, de synchroniser les smartphones et autres produits, d’obtenir des mises à jour d’état, des bulletins météorologiques, etc. Il a également la capacité de communication vocale bidirectionnelle, parfaite pour les familles ou les collègues.

Capteur de mouvement: Détecteur Intrus

C’est un must pour ceux qui veulent garder leurs propriétés en sécurité pendant leur absence. Ces capteurs peuvent généralement repérer les intrus avant que leurs victimes ne le puissent, ce qui peut aider à prévenir les cambriolages et autres crimes. Ces outils fonctionnent très bien le long des allées et dans les zones cachées derrière les buissons ou les murs.

Capteurs de portes & Capteurs de fenêtres: Protégez les entrées

Cette technologie de détection séparée est conçue pour surveiller les zones où il y a beaucoup d’ouverture et de fermeture des portes et des fenêtres. Cela fonctionne très bien pour les placards, les armoires, les caves, les voûtes, les vides sanitaires, etc. C’est utile non seulement contre le vol, mais aussi pour garder les enfants hors de danger.

Caméras WiFi intérieures Avec vision nocturne

Si un propriétaire ou un gestionnaire est loin de la propriété et qu’il souhaite vérifier les choses, il peut le faire avec ces caméras sans fil. Conçus pour fonctionner à l’intérieur lorsque les lumières sont allumées ou éteintes, ils fourniront une image claire de ce qui se passe à toutes les heures. Il stocke également automatiquement les séquences vidéo.

Serrure de porte: Ne laissez jamais la maison vulnérable

Pouvoir verrouiller les portes d’une propriété à distance est l’une des caractéristiques les plus cool. Maintenant, les gens n’ont plus à se soucier de savoir s’ils se sont enfermés ou non parce qu’ils peuvent le faire en un clic. Cela fonctionne également avec le déverrouillage afin qu’ils puissent accorder l’accès à quelqu’un d’autre lorsqu’ils sont absents.

Thermostat: Un moyen plus intelligent de contrôler les températures

Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes prennent conscience de réduire leur consommation d’énergie, cette fonctionnalité leur permet de régler le thermostat à distance. Ceci est idéal pour réduire les factures et optimiser l’utilisation de la chaleur et du refroidissement. Il y a aussi la possibilité de planifier quand le système doit s’allumer et s’éteindre tout au long de la journée.

Modules d’éclairage: Économisez de l’argent, restez en sécurité

Une autre caractéristique qui économise de l’énergie et de l’argent est le module qui contrôle les interrupteurs d’éclairage sur la propriété. Encore une fois, les clients peuvent programmer que les lumières s’allument ou s’éteignent, ou même s’atténuent, à des heures spécifiques. L’accès sans fil via un smartphone ajoute plus de commodité.

Interrupteur de porte de garage: Entrée facile & Sortie

Cet add-on pratique est quelque chose que tous les propriétaires d’un garage apprécieront. C’est parfait pour les nuits tardives lorsqu’un conducteur veut entrer chez lui rapidement et en toute sécurité. Ceci est particulièrement important pour les célibataires qui n’ont personne à leur disposition.

Équipement complémentaire

Parfois, il vaut la peine de passer à une technologie et à des appareils plus avancés, et dans ce cas, cela pourrait signifier un accès accru à des produits vitaux. Voici quelques options complémentaires parmi lesquelles les clients peuvent choisir.

Guardian IQ2: Tout connecter numériquement

Ce panneau de commande ajoute encore plus de fonctionnalités à un système de sécurité. Les utilisateurs peuvent prendre des photos de toute personne qui tente d’accéder au clavier, ainsi que de l’armer et de le désarmer à distance. L’IQ2 se connecte à la 4G LTE et au WiFi et se déguise en cadre photo numérique lorsqu’il n’est pas utilisé.

Caméra de sonnette vidéo: Voir Qui Est Là

Cet accessoire permet aux clients de voir qui est à la porte sans quitter la pièce. Lorsque la sonnette sonne, accédez simplement au flux de la caméra et voyez qui est là. Les capacités vocales permettent un échange agréable. Ils peuvent même contacter leurs visiteurs lorsqu’ils ne sont pas à la maison.

Panoramique intérieure & Caméra inclinable: Pour les espaces difficiles d’accès

Parfois, il ne suffit pas d’avoir une caméra fixe à l’intérieur. La fonctionnalité de panoramique et d’inclinaison permet aux utilisateurs d’avoir une vue plus approfondie de ce qui se passe, y compris dans les coins difficiles à voir.

Capteur intérieur: Idéal pour les parents de petits enfants

Il s’agit d’un appareil que les propriétaires ou les gestionnaires peuvent mettre sur certains tiroirs, armoires, placards ou voûtes. Lorsqu’il est falsifié, il envoie une alerte, afin qu’ils sachent si quelqu’un essaie d’accéder à des marchandises interdites.

Détecteur de Bris de verre: Cette Alarme l’Entendra En Premier

Ce sont les moments de danger d’une fraction de seconde qui mettent une famille le plus en danger. Ces détecteurs peuvent alerter les individus lorsqu’une vitre ou une porte a été brisée, incitant le système de sécurité Guardian à appeler les autorités.

Capteur de basse température: Évitez une urgence hivernale

Si quelqu’un a dû faire face à un tuyau gelé ou éclaté, il appréciera cette fonctionnalité. Il sentira quand les températures deviennent trop basses, afin que les individus puissent passer à l’action et éviter une réparation coûteuse.

Télécommande sans fil: Un accessoire minuscule et pratique

Ce petit porte-clés tout-en-un facilitera l’accès au panneau de commande, même s’il est hors de portée. Il peut se fixer aux clés de voiture ou à un porte-clés, il n’est donc jamais trop loin.

Caméra de sécurité Extérieure Avec vision nocturne

Les cambrioleurs sont très actifs après la tombée de la nuit, les clients ont donc besoin d’une caméra capable de repérer leurs manigances dans des situations de faible luminosité. La vision nocturne permet une plus grande visibilité et sécurité contre les envahisseurs ainsi qu’une plus grande tranquillité d’esprit.

Détecteur de fumée: Réponse rapide au feu

Aucun bâtiment n’est complet sans un détecteur de fumée fiable. Ce détecteur à action rapide peut être monté près de la cuisine et d’autres zones à fort trafic pour assurer la sécurité contre les urgences en cas d’incendie.

Détecteur de chaleur: Un compagnon Détecteur de fumée

De même, cet appareil détectera l’excès de chaleur et pourra servir de première ligne de défense en cas d’incendie. La combinaison d’un détecteur de fumée et de chaleur fournira la protection et l’assurance ultimes.

Détecteur de monoxyde de carbone: Protéger Contre les gaz inodores

Contrairement à la fumée et à la chaleur, le monoxyde de carbone est un gaz que les gens ne peuvent pas voir, sentir ou sentir. Un système de détection est crucial pour prévenir l’étouffement accidentel et l’empoisonnement et est un pilier pour toute propriété.

Bracelet d’Alerte Médicale Personnelle: Toujours protégé

Parfait pour les membres de la famille âgés ou handicapés, cet accessoire peut appeler les autorités ou l’équipe médicale en cas d’urgence. Appuyez simplement sur le bouton pour l’activer. C’est idéal pour les glissades et les chutes car la victime peut ne pas être en mesure de joindre un téléphone ou le panneau de commande.

Enregistreur vidéo en streaming: Flux en direct ininterrompus

Cette fonction fonctionne avec jusqu’à quatre caméras et fournit un flux vidéo continu aux clients. Il est livré avec un téraoctet de stockage, et les individus peuvent puiser dans l’enregistrement à partir de l’application mobile.

Capteurs d’image: Images activées par le mouvement

Les clients peuvent configurer ce capteur et le programmer de manière à ce qu’il enclenche une photo chaque fois qu’il détecte un mouvement. C’est idéal pour les buissons et les arbustes où les cambrioleurs aiment se cacher. Il enverra également les photos directement aux clients.

Forfaits de protection des gardiens & Prix

Cette entreprise offre d’excellentes options pour une variété de clients, y compris les voyageurs fréquents, les familles, les célibataires, les propriétaires d’animaux de compagnie et les gestionnaires de bureau. Chaque forfait est livré avec les éléments standard, bien que les services vidéo de qualité HD ne soient disponibles que sur les forfaits essential et premium.

Standard

Cet ensemble est livré avec un panneau de commande et un capteur de mouvement. Les clients peuvent également obtenir trois alarmes pour les portes et les fenêtres, le tout pour moins de 40 $ par mois. Le coût initial est de 99 $, ce qui en fait un bon choix pour les célibataires ou les couples.

Essentiel

Ce forfait familial comprend des frais d’installation et de configuration de 299 up à l’avance. Les clients recevront un capteur de mouvement et trois alarmes pour les portes et les fenêtres. Avec le clavier de commande, ils auront le choix entre une serrure de porte, une sonnette vidéo, un ouvre-porte de garage, un thermostat ou un module d’éclairage.

Premium

Pour ceux qui veulent tout faire, ils devront payer 499 up à l’avance. Ils auront tout dans le plan Essentiel, ainsi que leur choix d’un de ces accessoires: caméra intérieure, caméra extérieure ou sonnette vidéo. Cela conviendrait bien aux maisons et aux bureaux.

Facilité d’utilisation

La technologie elle-même est très facile à utiliser. La plupart des accessoires sont configurés pour une expérience utilisateur positive et un support technique minimal. Cela étant dit, pour obtenir un devis vraiment précis, les clients potentiels doivent faire visiter leur propriété par un représentant local. Ce n’est pas seulement un engagement de temps, mais cela peut mettre certaines personnes mal à l’aise. De plus, alors que les produits sont relativement simples et sans stress, le site Web manque de nombreuses informations utiles. Par exemple, il est difficile de trouver des prix, des zones de couverture et des instructions d’auto-assemblage.

Expérience client

Les avis sur Angie’s List et le Better Business Bureau ont de bonnes choses à dire sur cette entreprise. Il semble que le personnel soit solidaire et réactif, et l’équipement est assez simple à utiliser.

Conditions & Garanties

Les personnes doivent s’inscrire au service en saisissant des informations d’identification en ligne, y compris un nom d’utilisateur et un mot de passe. L’enregistrement avec ces informations sert de signature en ligne autorisant l’entreprise à accéder aux détails du compte. En ce qui concerne le paiement, les clients peuvent choisir entre une facturation récurrente ou mensuelle. L’équipe n’est pas responsable des paiements manqués ou des factures incorrectes, et elle n’est pas non plus responsable de la sécurité des identifiants de connexion des clients. L’équipe peut lier les clients à du matériel tiers, et toute utilisation de ces accessoires ou systèmes n’est ni approuvée ni soutenue par le personnel. Les termes du contrat durent généralement 12 mois et sont soumis à des frais d’annulation.

Support client

Il existe des lignes directes distinctes pour des clients spécifiques, bien que le numéro de téléphone de demande générale soit le 800-857-5028. Le centre de support fonctionne entre 6 heures et 12 heures, heure de l’Est, sept jours par semaine. Il y a aussi une boîte de contact directement sur la page d’accueil. La page de ressources contient des FAQ et des réponses sur une variété de sujets.

Score de confiance (Trustpilot & BBB.org)

Les évaluateurs signalent régulièrement que le personnel de soutien répond rapidement et envoie de l’aide si nécessaire. Les articles sont robustes et technologiquement avancés. L’entreprise a une note A + du Better Business Bureau et est accréditée auprès des affaires de consommation. Il est également classé dans le top 10 sur BestCompany.com .

Un détail à noter est que les consommateurs peuvent choisir entre différents accessoires dans leur forfait. Donc, s’ils ne veulent pas du thermostat, ils sont libres de la sonnette vidéo ou du module d’éclairage à la place.

Cela étant dit, il y a d’autres choses à penser. Il y a le fait qu’il est difficile d’obtenir une réponse claire de l’équipe ou du site Web. De plus, il n’y a pas de politique de remboursement, mais ils nécessitent des paiements initiaux complets avant l’installation.

Section FAQ

• La Protection Guardian A-T-Elle Des Caméras?

  Oui, et les consommateurs peuvent choisir entre des caméras intérieures et extérieures. Les caméras sont capables de qualité vidéo et d’image HD ainsi que de vision nocturne. De plus, la façon dont l’équipement est utilisé ajoute à son attrait. Il existe des fonctions de panoramique et d’inclinaison, ainsi que des caméras de sonnette avec accès mobile à distance. Cela permet aux clients de voir derrière les murs et dans les coins difficiles, ainsi que dans des situations de faible luminosité.

• Comment Annuler Guardian Home Security ?

  Pour mettre fin à un package de sécurité, les clients doivent contacter l’équipe d’assistance. Ils ne sont disponibles que par téléphone, mais heureusement, le centre d’appels est ouvert sept jours sur sept. La politique d’annulation est assez stricte et, idéalement, les clients seraient enfermés dans un contrat d’un an. S’ils veulent annuler, ils devront payer des frais de résiliation, ce qui peut être assez élevé. Le meilleur choix est que les individus l’attendent si possible.

• Le Système De Sécurité Guardian Fonctionne-T-Il Avec Alexa?

  Oui. C’est l’une des intégrations dont le système est capable. Avec Alexa, les clients peuvent avoir un accès mains libres au pavé de commande et à d’autres accessoires. Tout ce qu’ils ont à faire est de demander à Alexa de faire fonctionner une caméra ou un capteur ou autre chose. La possibilité de travailler avec d’autres applications et assistants à domicile rend ce système de sécurité très attrayant. D’autres intégrations incluent Google Home et Z-Wave.

• Brinks A-T-Il Acheté Guardian ?

  Non. Cependant, cette dernière a été acquise par une autre société en 1991. Le groupe d’entreprises Armstrong a commencé à travailler avec l’entreprise il y a près de 30 ans, et c’est cette acquisition qui a stimulé une grande partie de son succès. La marque a pu sortir de la zone des trois États. En termes de Brinks, il a acheté Security Networks en 2015 et a acquis LiveWatch la même année. À ce jour, Brinks est une entité complètement distincte avec sa clientèle.

• La Protection Guardian Offre-T-Elle La Domotique?

  Oui. C’est une fonctionnalité qui fait partie des packages d’équipements Essentiels et Premium. Certains des accessoires d’automatisation comprennent des serrures de porte, des interrupteurs de garage, des modules d’éclairage et des thermostats. Cela permet l’accès et le contrôle à distance de ces unités et appareils. Les utilisateurs peuvent simplement appuyer sur un bouton de leur smartphone et ouvrir la porte du garage, ou les lumières s’allument ou s’éteignent. Une seule de ces options est disponible dans chaque paquet, de sorte que des accessoires supplémentaires seront ajoutés.

• La Sécurité Des Gardiens Est-Elle Disponible Dans Tout Le Pays?

  Pas tout à fait. Il est disponible principalement sur la côte est, y compris le Delaware, la Floride, le Kentucky, le Maryland, le New Jersey, la Caroline du Nord, la Caroline du Sud, le Tennessee, la Pennsylvanie, la Virginie, Washington, D.C. et la Virginie-Occidentale. La société a été fondée en Pennsylvanie, il est donc logique qu’elle se soit le plus répandue le long de la côte est. Il se déplace actuellement vers l’ouest, cependant, et est déjà disponible dans l’Illinois, l’Indiana, le Michigan, l’Ohio et le Texas. Son bureau le plus éloigné est à Phoenix, en Arizona.

Protection du tuteur Avantages & Inconvénients

Le fait que cette société ait commencé par sécuriser les bijouteries en fait un concurrent valable dans la protection des entreprises et des maisons. Le seul inconvénient ici est que ceux qui louent une propriété ne peuvent pas acheter un plan d’équipement. Un autre avantage est la capacité sans fil et l’accès direct via une application mobile. C’est une fonctionnalité que les consommateurs d’aujourd’hui veulent et dont ils ont besoin.

De plus, la sélection de services automatisés est assez bonne et devrait avoir quelque chose pour tout le monde. Que quelqu’un veuille garder les enfants hors de l’armoire à boissons alcoolisées ou qu’il veuille des capteurs supplémentaires sur les fenêtres du sous-sol, il peut l’avoir. Deux grands inconvénients sont les contrats longs et la nécessité d’une évaluation à domicile.

Comment Ce Système Se mesure-t-Il à Ses Rivaux?

D’autres revues sur la protection des gardiens peuvent mentionner l’histoire de la marque et ses offres de services, mais celle-ci présente toutes les fonctionnalités et les packages que les consommateurs peuvent voir. C’est une niche de produits très compétitive et pleine de rivaux comme Brinks, ADT, etc.

Dans l’ensemble, Guardian dispose de la technologie de pointe que les gens veulent, et le prix est proche de la moyenne de l’industrie. Son automatisation et son accès mobile sont excellents, mais le support client pourrait être bien meilleur.