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Lenovo a émis un rappel pour environ 80,00 ordinateurs portables vendus en 2016 et 2017. Vous avez peut-être l’habitude d’ignorer les rappels, mais ce n’est certainement pas à ignorer. Lenovo affirme que les ordinateurs portables ThinkPad X1 Carbon inclus dans le rappel contiennent des batteries qui pourraient surchauffer et endommager la machine. Il pourrait même prendre feu.
Le problème n’est pas techniquement la batterie, mais une erreur de fabrication. Après avoir reçu plusieurs rapports d’ordinateurs portables avec des batteries défectueuses, la société a enquêté sur le problème au cours des dernières semaines. Il a constaté que la cause était une vis détachée qui restait dans beaucoup de ces ordinateurs portables. La vis peut se coincer entre la batterie et le boîtier pour causer des dommages physiques. La perforation d’une batterie peut provoquer sa rupture et libérer toute son énergie stockée sous forme de chaleur.
Lenovo indique qu’il n’a reçu aucun rapport de blessures ou d’incendie. Les batteries surchauffent simplement et font frire les internes. Cependant, le feu est une possibilité si votre ordinateur portable n’est pas entretenu. C’est quelque chose que vous ne voulez pas risquer.
Le dernier problème majeur de batterie dans les nouvelles était le Galaxy Note 7 de Samsung, qui avait deux causes différentes. La première mauvaise batterie de ce téléphone est quelque peu similaire au problème Lenovo. Samsung a utilisé une batterie légèrement trop grande pour le boîtier, ce qui a endommagé les bords lorsque la cellule a gonflé pendant l’utilisation. Cette inadéquation a finalement entraîné une rupture des cellules internes. Le deuxième défaut Note 7 était le résultat d’une mauvaise soudure et d’une mauvaise isolation à l’intérieur des batteries, ce qui n’est pas similaire au problème Lenovo.
Lenovo affirme que le rappel affecte les ordinateurs portables ThinkPad X1 de cinquième génération vendus entre décembre 2016 et novembre 2017. La société a déménagé 78 000 de ces ordinateurs aux États-Unis et 5 500 autres au Canada. Il ne sait pas que toutes ces unités ont une vis desserrée, mais ce n’est pas quelque chose que vous voulez risquer. L’entreprise a depuis modifié ses processus de fabrication pour s’assurer que les futurs ordinateurs ne se retrouvent pas avec une vis qui tue la batterie.
Les propriétaires d’ordinateurs portables potentiellement inflammables peuvent contacter Lenovo pour une inspection et une réparation gratuites. Il dispose également d’un site Web qui vous aidera à trouver le fournisseur de services autorisé le plus proche. Il existe un outil en ligne qui peut déterminer si votre machine est affectée par le rappel. Vous avez juste besoin du code de type de machine et du numéro de série (voir ci-dessus). Lenovo ne donne pas de calendrier exact pour les réparations, mais indique qu’une date de service sera attribuée « avec un délai minimal. »
