Modification de votre réservation

Les plans changent. Nous comprenons. C’est pourquoi nous vous avons permis de modifier facilement la plupart des réservations en ligne.

Modifiez votre réservation en ligne et économisez

Vous pouvez modifier la date et l’heure, la destination et le nom du titulaire du billet (moyennant des frais) jusqu’à 30 minutes avant le départ prévu pour la plupart des destinations en ligne (vous devrez parfois téléphoner à notre Centre de contact pour modifier une réservation).
Si vous avez fait une petite faute d’orthographe avec votre nom, contactez-nous et nous la corrigerons gratuitement, jusqu’à 3 caractères par nom. Nous pourrions également être en mesure de vous aider gratuitement à corriger des fautes d’orthographe plus importantes, à condition que vous puissiez prouver que c’est toujours la même personne. Si vous avez besoin d’ajouter ou de supprimer un deuxième prénom ou d’ajouter un nom de famille supplémentaire, et si vous avez besoin d’une correction de nom en raison d’un changement de nom légal (par exemple, passer d’un nom de jeune fille à un nom de mariée), nous pouvons également corriger cela gratuitement. Veuillez noter que si vous effectuez un changement de nom légal, vous devez payer les frais de changement de nom et nous contacter pour un remboursement.

Vous savez déjà quoi faire ? Il vous suffit de vous connecter à votre profil ou de votre nom de famille et de votre numéro de référence et vous pouvez facilement modifier votre réservation en ligne.